Fitness House
858 yorum
10 Eylül 2024
Очень классный тренажерный зал с широким выбором тренажеров, тренера компетентные, кардио зона разнообразная, спорт инвентаря много различного под любые запросы, есть кулеры с водой , но но наливать надо в свою емкость. Спа комплекс тоже супер, бассейн достаточно большой , сауна, хамам, но один большой минус - это очень маленькое количество групповых тренировок , из которых еще меньше бесплатных по абонементу. Раньше в ФХ такого не было , всегда с утра до вечера был большой выбор групповых по абонементу, а сейчас почти ничего нет, это очень огорчает. Никакого выбора.
4
2
21 Ağustos 2024
2 зала с тренажёрами и бассейн, также есть пара свободных помещений для разминки, аэробики, групповых занятий и прочего.
Тренажеров в целом достаточно, но в пиковые часы образуются очереди как на них так и в бассейне, что конечно негативно сказывается на тренировках. Изредка у тренажеров что-нибудь ломается, но вроде как оперативно чинят.
Можно взять персональные тренировки с тренером, но можно и не брать)
Доступны разные скакалки, коврики, растяжки, гири и прочее.
Летом с опозданием включают кондиционеры
Но если появится желание расторгнуть договор, то это процесс долгий и сложный- деньги сразу не возвращают. К тому же возврат рассчитывается не пропорционально использованному времени, а по сложной формуле и не в пользу клиента
2
1
4 Ocak
Güzel fh. Çok sayıda simülatör var, gereksiz yok, her şey yeni, geniş, çok sayıda ayna var. Kardiyo ve güç birbirinden ayrıdır. Havuz da ilginç, normalden biraz daha kısa, ancak 6 yol var. Öğleden sonra, akşamları, her yerde olduğu gibi, muhtemelen çok az insan var. Hoşuma gitti
Tamamlıyorum 04.01.25
Bir ay veya daha fazla bir süredir, Smith'lerden biri kablo kopmuş durumda, simülatör çalışmıyor ve düzeltmek için acele etmiyorlar.
Kayan yeni akbabalar satın aldık, örneğin baskı yapmak çok tatsız.
Yeni yıldan bu yana, erkekler soyunma odasındaki dolapların yarısı (veya daha fazlası) çalışmıyor ve ya sıkıca kapatılıyor ya da kapanmıyor.
1 yıldız aldı
Orijinalini göster · Русский
1
1
8 Kasım 2024
Тренеры замечательные, ходим с сыном в бассейн. До этого дочка тоже там занималась. Устраивают соревнования для детей. Теперь из минусов, в детской раздевалке много шкафчиков, но мало скамеек. Все толпятся на одной, не все дети могут сами переодется, поэтому происходит столпотворение родителей. В раздевалке 2 фена, один из них не работет уже месяц, о чем многократно сообщали, но он до сих пор не рабочий. Отправив детей на занятия, негде присесть чтобы комфортно их подождать, т.к. мало мест и не всем хватает. Итог, заниматься можно, но без комфортного обслуживания.
3
1
11 Ocak
İyi bir kompleks, tavsiye ederim, su temiz, ılık, insanlar hoş, personelden her zaman geri bildirim var, koç Vadim Goncharov süper profesyonel.
Solaryumdan tek bir yorum var, sezonluk bilet satın almak karlı değil, 50 ruble indirim yapıldı, ancak sinirleri 1000 rubleye harcadım, neredeyse bir ay boyunca hesaba kaydoldular ve ayrılırken ödeme talepleriyle düzenli olarak ertelendiler, sinirler titredi, param için aşağılanmış hissettim ,
Orijinalini göster · Русский
9 Temmuz 2024
прекрасный зал! все тренажеры в хорошем рабочем состоянии! широкий выбор тренажеров, есть большой гантельный ряд, предостаточно скамеек для разных видов жима лежа, есть кардио зона, отдельный комплекс с турниками, и даже два стола для настольного тенниса, правда их обычно занимают деды, которые играют в теннис весь день👎 большой бассейн, две сауны и хамам, в общем тут есть все, что бы накачаться и расслабиться в сауне, а заодно окунуться в бассейн, шикарный зал
5
5
23 Kasım 2024
Açılış gününden beri bu kulübe gidiyorum. Bunca yıldır harikaydı. Pekala, uzun zamandır erkekler soyunma odasında sabahtan beri zırhsız dolapların çoğu kapalı. Bugün süperdi, hemen hemen her sırada, sol ve sağ tarafta 5'e kadar dolap kapalıydı. Görevli memur bazılarını açardı ama onlar boştu. Ya da ayrılırken "akıllı" ziyaretçiler el'lerini kapatırlar. anahtarla. Her akşam, kulüp kapanmadan önce görevlilerin "tüm" dolapların açılmasını kontrol ettiklerine dair bir kereden fazla güvence verilmesine rağmen.
Küçük bir şey, ama hoş değil.
Orijinalini göster · Русский
22 Ekim 2024
Хороший клуб. Бывает многовато народу, но терпимо. Фены всегда есть, в исправном состоянии, за порядком следят.
Добавлю комментарии более свежие 22.10.2024:
За время посещения клуба, наблюдаю, как он становится всё хуже и хуже ((( Народу всё больше и грязи тоже! Душевые просто невозможно грязные! Часто вижу уборщицу, которая просто ходит и возит по потом тряпкой, при этом абсолютно не меняется состояние помещений. Сантехника в плачевном состоянии. Не знаю, что происходит, но сил на эти изменения смотреть больше нет. Буду искать альтернативные клубы для себя.
8
10 Haziran 2024
Клуб неплохой, достаточно свежий ремонт, чисто.
Раздевалка просторная, шкафчики не сломаны.
Не очень понравилась душевая, тесно, узкие проходы между кабинками и стеной. Когда много посетителей не очень удобно.
В бассейне два детских бассейна, но нет гидромассажа , что оказалось неприятным сюрпризом после покупки абонемента. Спа стандартное как везде.
На аквааэробику собирается много желающих, не всегда почему-то разрешают занять вторую дорожку. Тренер говорит встать в шахматном порядке и заниматься на одной дорожке. Хотя, повторяю, людей много и заниматься не удобно. Думаешь только о том, как-бы не задеть кого-то или чтобы тебе не прилетело от соседа.
При мне был конфликт между пловцом и занимающимися на второй дорожке. Пловец не хотел уходить, люди хотели заниматься. Тренер никак вообще не отреагировала и не вмешалась.
Мало бесплатных занятий. В основном в расписании стоят занятия с доплатой. Соответственно на бесплатные собирается очень много желающих, что в бассейне, что в зал.
В общем, клуб неплохой, есть и похуже))
Ходить можно)
4
1
28 Aralık 2024
Geniş spor salonu. Birçok simülatör. Hamam, Fin saunası, yüzme havuzu. İyi çalışmak ve rahatlamak için her şey var.
Yakınlarda birçok park yeri var.
Orijinalini göster · Русский
1
1 Ocak
Harika bir salon, her şeyde rahat. Konuma göre uygun konum. İşlevsel bir spor salonu, tek yapmanız gereken yemek. Spa alanını ziyaret etmek de aynı derecede rahattır. Tavsiye ediyoruz!
Orijinalini göster · Русский
1
19 Ekim 2024
Все хорошо, но могло быть лучше! Кулеры не всегда работают правильно, часто вода вместо холодной идёт не горячая, но очень теплая??? Как так??? Вопрос. Как часто их обслуживают? Меняют ли там фильтры и достаточно ли часто??? Отдельная история с кондиционированием! Почему из кондиционеров капает? Очень не хватает человека, который бы следил за порядком занятий ( очень часто бывает так что люди берут гантели разных калибров и уходят на другую сторону зала, занимают тренажёр и сидят в телефоне! В итоге занято несколько гантелей и тренажёр и никто не занимается )
1
12 Ağustos 2024
По существу !!
Позиция клуба , как премиальный - это конечно исключительно амбиции руководства , по факту там работы непочатый край и даже больше , как в устройстве самого клуба , так и в организации клиентоориентированности. Я говорю про клуб , находящийся в здании ТЦ Охта Молл .
У меня произошла ситуация неприятная , хотя меня убедили , что это я не права , что не отключаю подписки и поэтому они списывают мои деньги , я конечно пыталась объяснить , что я отключала их доп услуги , у них также есть некая услуга фитнес консультанта , я её лично отключала в этом на мой взгляд никчемном приложении , но увы , каждый раз выходя из клуба , на турникете срабатывало , что я её не отключила , на мой ответ , что они ошибаются и я её отключала неоднократно, звучал ответ : «наверное сбой»
Ну вот произошел сбой и когда надо деньги с карты списать 😂 но нет конечно , по их словам это мой сбой и некорректно прочитанное мною соглашение о пользовании …
Безумно неприятно, но видимо это их способ выручить побольше средств ))) будьте предельно внимательны и не верьте на слово 😂
Что касается внутреннего распорядка , именно этот клуб мне не понравился : нет стаканов у кулера , нет бумажных полотенец у раковин , в раздевалке постоянно вода лужами на полу , туалетная бумага тоже дефицит , на групповые тренировки забиваются полные залы , позаниматься комфортно под большим вопросом!
Единственным плюсом для меня - это территориальное расположение, но увы после всего произошедшего это уже не является преимуществом
5
29 Şubat 2024
Хочу выразить огромную благодарность замечательному тренеру, профессионалу своего дела Веселовой Наталье!!! Лечу в зал с удовольствием! Атмосфера на тренировках огненная , море позитива, все упражнения делаю под чутким руководством тренера. Меня долго мучили боли в поясничном отделе, именно Наталья вернула меня к полноценной жизни!!!Спасибо, что есть такой клуб, в котором помогают людям!!!
5
4
17 Eylül 2024
Прекрасный зал. Большой. Просторный
Чистый очень!!
Сегодня был первый раз тут.
Наличие много тренажёров.
И удивительно что там Nautilus pullover machine.
Очень редко можно его найти.
1
29 Haziran 2024
Хороший тренажерный зал, есть зал для групповых занятий, кардио отличный, много пространства. бассейн твердая четверка, колонны в воде, не удобно. Спа зона маловата и одна душевая в Спа!!!! ?А в целом для занятий спортом всё хорошо. Плохому танцору всегда туфли жмут!
3
1
7 Kasım 2024
Есть ощущение , что сотрудничают с пансионатом , постоянно одни старики вокруг . Ничего не имею против , но это раздражает очень . Помимо всего этого душевые в плохом состоянии , есть плесень на плитке , ржа на смесителях , в каких то кабинках нет шторки, а где есть - она с противной слизью. Абонементы купил муж на год, очень ждём когда закончиться и больше ходить не будем. Если есть возможность вернуть деньги , отпишите , пожалуйста)
Из хорошего - наличие бассейна. Но в нём из 5 дорожек 2 может быть занято под персональные тренировки , остальные три опять же забиты стариками, которые плавают как улитки. Некомфортно находиться . Почему не выделить им последнюю , широкую полосу ?
Собственно в целом впечатления не приятные
5
1
23 Aralık 2024
Peki, nasıl söylerim. Genel olarak, her şey fena değil. Ama. Havuzdaki yollar kulakların altına sabit bir şekilde tıkanır. Ve herkes işten sonra geldiği için değil, tüm bireysel ve diğer eğitimlerin bu yoğun saat için atandığı için. Ve aynı anda eksi üç parça anlamına gelir. Bu üzücü. Ancak kulüp hoş, temiz, yine göze batmayan bir hizmettir. Geldim, çalışıyordum, eve döndüm. Simülatörleri neredeyse her zaman ücretsiz bulabilirsiniz, grup derslerine katılmadım
Orijinalini göster · Русский
11 Ocak
Son 2 ayda salonda çok fazla insan oldu. Ve kulübün altyapısı artık başa çıkamıyor. Soyunma odasında sıkışık ve buna "zaten kıçımı itiyorsun" deniyor. Kalça köprüsü için simülatör bir aydan fazla çalışmıyor, onu kullanmamam iyi. Bu kadar çok insan varken, kayışlı simülatörün uzun süre uzatılması beklenmiyor ve muhtemelen onu değiştirmenin zamanı gelmişti. Bazı ziyaretçiler, belirli bir simülatörün nasıl çalıştığını bilmiyorlar, üzerinde bir tür saçmalık yaratmaya başlıyorlar, daha hızlı yıpratıyorlar. Yeni yıl için 14 koşu bandından üçü çalışmadı, pistlere ek olarak artık hiçbir şey kullanmayan insanlar var ve bazen tüm yollar uzun süre meşgul oluyor - artık yeterli değiller. Uzun adımlarla sadece 2 elips, bu kadar çok insanla da artık yeterli değil. Duşlar ve tuvaletler başa çıkamıyor - bir kez duş odası sular altında kaldığında, soyunma odasındaki tuvaletlerden biri periyodik olarak kırılıyor ve eğer biri uzun süre boş kalırsa, tuvalete gidecek hiçbir yer yok. 10 yıldan fazla bir süredir bu salona gidiyorum, ancak bu hizmet kalitesiyle, görünüşe göre çoklu karta geri dönmem ve yeni bir şey aramam gerekecek.
Orijinalini göster · Русский
1
11 Kasım 2024
Посещаю заведение второй год регулярно. Мой отзыв о бассейне. За время личных наблюдений за качеством обслуживания ситуация ухудшилась.
1. В душевой отсутствуют шторки на двух или даже более кабинках, а те, что есть, очень изношенные. Сантехника тоже очень " пожилая".
Справедливости ради, то, что вытворяют некоторые посетители, применяя во время своих процедур разного вида засоряющие и загрязняющие средства для мытья, не позволяет написать, что в душевой грязно, хотя это бывает...
2. Ситуацию с дорожками исправить нельзя, наверное... Их уже очень не хватает для всех предложений, которые реализует клуб.
Людей в часы пик очень много - и страдают как люди, заплатившие за тренировки, так и остальные, приходящие по абонементу.
Ухудшение в бассейне есть также в отсутствии в постоянном режиме человека, убирающего воду на полу. Раньше было сухо, теперь очень скользко перемещаться внутри.
В целом, считаю, что многие проблемы клуба связаны с большим спросом и отсутствием желания затрачивать больше ресурсов на его обслуживание.
Буду очень рада, если руководство обратит внимание на указанные мной и другими посетителями проблемные вопросы и постарается их решить.
7
14 Ekim 2024
Просторный кардио зал, достаточно вместимый тренажёрный, бассейн и спа зона. Есть столы для настольного тениса и пара "легушатников" для малышей.
28 Kasım 2024
Çocuklu havuza, sezonluk biletli yetişkinlere, 1500 kişilik tek girişli çocuklara gidiyoruz. Fiyatı oldukça yüksek, özellikle diyelim ki yüzmeye yüzemediğimizi düşünürsek, Çalışanlar bunun sadece bireysel eğitim için olduğunu ve onları satın almaya işkence ettiklerini küçümseyen bir görünüme sahip olduklarını söylüyorlar. İşkence gördüyseniz, onları kilidin altına koyun ve çocukların ruh halini bozmayın. Ama kesinlikle çocukları bu tür antrenörlere eğitime götürmeyeceğim. Ve kulübün hiçbir kuralının arkasına saklanmasına gerek yok, bunları değiştirmek oldukça mümkün.. Tek artı eve yakınlıktır. Aboneliğimi yenileyip yenilemeyeceğimi çok iyi düşüneceğim.
Ek olarak: Bana cevap verdiler, sanki bunu güvenlik için bu kadar çok çalışıyoruz ... evet, tam da onun için ... yani, bir çocuk ebeveynlerinin gözetimi altında yüzgeçlerinde bin beş yüz yüze yüzemez ... başka onların sözleri: kendinizle yapabilirsiniz ... peki yüzgeçlerinde bu kadar tehlikeli olan nedir?... kısacası, yetersiz performans gösteren bir birinci sınıf öğrencisi düzeyinde «sadece bir şeyler yazmak için» alanından duruma kesinlikle uygun olmayan bir cevap. Şu ana kadar çocuğa bu kadar çok harf yazdığım için hala kırgınım
Orijinalini göster · Русский
28 Aralık 2023
Большие залы,как для железа,групповых занятий,и кардиозона,чистый и большой бассейн,довольно таки свежая спа зона. Недавно был ремонт турецкой бани ,из-за чего наверно было тесно в других парилках
Единственный минус,может это только для меня,неоднократно просил привести мешок для бокса в надлежащий вид(время от времени его надо снимать и прокатывать до однородного состояния опилок внутри),но так и не было сделано! Опять же,при демонтаже снаряда надо осматривать цепь и карабины подвески,часто перетираются!
Ставил две звезды,но после крайних посещений ,ещё одну убираю. Крайнее время мужские туалеты в раздевалке выглядят хуже,чем привокзальные на каких нибудь полустанках,туалетной бумаги нет,держатели рулонов сломаны,на одном унитазе вообще пропал стульчак?) с одной стороны и смешно,мол ты пришёл тренироваться!))) но простите,ценник на абонементы не маленький,и надобности человеческие никто не отменял. Многое конечно зависит и от посетителей,но если уж что то сломалось или кончилась бумага,извольте восполнить и починить! В душе тоже не всё хорошо,ни в одной ёмкости для шампуня нет жидкости,и это на протяжении нескольких дней! Персонал вообще не заходит туда! Зашёл на ресепшен,оставить пожелания,менеджер выслушал и вроде бы и всё,но зашла ,со слов работника,начальница,и на повышенных тонах,не разобравшись в обстановке обвинять меня,что я прохожу не через турникет ,а через клиентский отдел!) наверно у них так принято решать проблемы,с наездом,а вдруг прокатит и отстанут со своими глупыми пожеланиями!!! Жаль что начальницу не сфоткал,мир должен знать своих героев!)
Буду наверно искать другой зал для тренировок
40
1
26 Kasım 2024
Kulüp çok kötüleşti. Açılışta, birkaç yıl önce hala yürüyebiliyordunuz, bir şekilde çalışabiliyordunuz, şimdi kulüp korkunçtu. Havuza gitmeden abonelik yapılmasına rağmen kulüpten sertifika alınmadan serbest bırakılmıyorlar. Bu nasıl oluyor da? Bilet gişesinden ayrılmadan, kulübün kendisinde 1200'e bir sertifika satın alabileceğiniz söylenebilir. Tenis, küçük salona taşındı. Soru neden? Daha önce orada bir şekilde esneyerek çalışmak hala mümkündü, şimdi gerçekçi değil. Fitness Evi, seçimini başka bir kulüp lehine yapmak için tüm koşulları yarattı.
Orijinalini göster · Русский
3
23 Ekim 2024
К сожалению, приходится писать недовольство в адрес сотрудников данного клуба, а именно Ермаковой Марии, которая работает там фитнес-консультантом. Сотрудник не может предоставить документ, на основании которого отказывается принимать справку из медицинского учреждения, требуя формально необходимость простановки печати треугольной, прямоугольной и прочих. На моей справке было название медицинского учреждения, были записи о допуске к занятиям и печать и подпись врача. Теряется и не знает, а на основании каких законов там нужны печати. А их нет! В правилах клуба только лишь упоминание о проведении спортивных мероприятий и допуска к ним по приказу 1144н, там нет НИКАКИХ правил и требованиям к обычным справкам по посещению спа зоны и зала. И отказ о принятии справки отказалась писать. Пока я сидел и разговаривал, "создавал очередь" как сказал данный сотрудник, администратор девушке в очереди "оплатил допуск" и пропустил без осмотра к занятиям. Такой бизнес. Если заплатил за справку, без проблем, как хочешь. Я значит сдавал анализы, ЭКГ, и тут не такие печати, но оснований то нет! Требую Круткявичене Г.А. разобраться с данным сотрудником, так бизнес не делается. Посещаю данный клуб с момента открытия, но все становится грустнее дальше и дальше! Приходится справку относить справку при посещении другого клуба, там принимают без проблем. Второй раз такая проблема уже возникает.
7
27 Aralık 2024
Ben sadece burayı çok seviyorum, ameliyattan sonra daha az ziyaret ettiğim için üzgünüm.Ancak burada eğitime gitmek bir zevktir))) Hacim, mermi sayısı, iyi havuzlar.Burada her şey yolunda.
Orijinalini göster · Русский
14 Ekim 2024
Вроде клуб неплохой. В пиковые часы не ходила, в другие народу не так много. Тренажеров много. Но ситуация с бесплатной персональной тренировкой удивила. Связалась с тренером, которого назначил менеджер. Тренер сказал, что не берет бесплатные тренировки и если я не буду продолжать заниматься, то не возьмёт меня на неё. Так что если планируете брать пакеты, то Илья Золотарев вас возьмёт. А если нет, то сразу просите у менеджера его сменить)
1
4 Ağustos 2024
Клуб один из лучших в этом районе. Почти все тренажеры в рабочем хорошем состоянии. Спа зона чудесная!
Из минусов - ленивый крайне невежливый медленный гардеробщик (увольте его, пожалуйста, он собирает очереди по 10 человек и иногда отказываеься вешать вещи!!!), а также пофигизм персонала в части контроля посетителей. Например мужики спокойно из бани прыгают в бассейн, им никто не делает замечаний, хотя персонал прекрасно это видит. Я не хочу купаться в чужом поту!!!
5
14 Ağustos 2024
Fitness House: 1 звезда за полное отсутствие сервиса 🤬
Не рекомендую этот фитнес-клуб никому! 😡 Пришла сегодня на занятие, а никого нет! Ау администратор. 😱 Не было никакой информации о том, что занятия для женщин отменены из за нерабочей раздевалки. 😠 А я была уже в форме из вещей только сменные кроссовки, которые можно было положить куда угодно, но нет. Раздевалка женская не работает из за чего и заниматься девушкам сегодня нельзя🤡 Долго ждала на ресепшене, никто не появлялся. Наконец, вышла девушка, которая была явно не рада моему появлению.
🫥 Девушка мозговой активностью не блещет и нормально объяснить почему нельзя девушкам пройти в зал не смогла, на мои просьбы позаниматься, учитывая, что я уже переоделась, получала молчание💩 Администратор долго отказывалась давать книгу жалоб! Хотя проблему решить даже не пыталась 😤 Хамское отношение и полное безразличие к клиентам! 😩
Такого ужасного сервиса я еще не встречала! 🤬 Не тратьте свое время и деньги на этот фитнес-клуб! 🚫
10
29 Kasım 2023
Все круто. Большая кардио зона. Мало столов для настолько тенниса, которые всегда заняты. Большая зона тренажеров. Есть большой и малый аэробные залы. Есть бассейн и спа зона, в которую входит финская сауна, инфракрасная баня и хаммам (который уже больше месяца не работает). Из минусов - сотрудники. При оформлении абонемента никто мне ничего не сказал про то, что у меня оказывается есть бесплатная тренировка, что нужна справка, что где находится и так далее
5
1
10 Ocak
Kulübün görevi mümkün olduğunca çok sezonluk bilet satmaktır! Her yıl koşullar daha da kötüleşiyor: dolaplar kirli, eğitim yapılmıyor, aqua hakkında konuşuyoruz, koç yalnız, Aralık ayının başından beri yok, yönetici umursamıyor - hayır ve gerekli değil, her biri spada 20 kişi oturuyor, teyzeler mayolarla basa gidiyor, birden fazla yeri yıkamadan, çoğu ayaklarında mantar var, ancak bir yıl boyunca hemen doktordan sertifika satın alabilirsiniz - bu sağlıkla ilgili mi? Sanpin'e uyulmuyor.Rospotrebnadzor'a yazma zamanı
Orijinalini göster · Русский
2
23 Ekim 2024
Хочу оставить отзыв не о конкретном клубе, а об отсутствии нормальной коммуникации и клиентоориентированности службы поддержки всей вашей сети клубов.
Посещала фитнес клуб по подписке и очень грустно, что ей занимается не коммерческий отдел, а мифическая служба поддержки, которой нужно писать письмо на почту и через неделю быть может они ответят (способ коммуникации с клиентом в стиле конца девяностых - начала нулевых, позорище). Из-за того, что эта служба отвечает неделями, я не смогла во время получить доступ в личный кабинет и приостановить подписку, в результате чего с меня автоматом сняли денежные средства за следующий период и конечно же мне их никто не вернул. Такого безобразия я не встречала ни в одной сети клубов, а я во многие успела походить. И вообще за ту стоимость , которую фитнес хаус берет со своих клиентов нам предлагают заниматься в морально-устаревшем обшарпанном зале со старыми тренажерами, не всегда рабочими надо сказать.
Разочарование. Большое.
2
12 Aralık 2024
Çok nezih, ama yine de spa bölgesinde bir eksi var: Fin saunasına o kadar çok dolduruluyor ki, oturacak kadar yer yok, bazen ayakta duracak yer yok. Anlaşılmaz bir kızılötesi sauna yerine bir Rus buhar odası yapabilirlerdi. Ayrıca havuz boyunca açık bir rekreasyon alanı da yapabilirlerdi, yeterli değil.
Orijinalini göster · Русский
3 Kasım 2024
Отправила запрос по интернету по стоимости абонентов на Лаврова в СПб. Информации на сайте нет, только как напишешь им номер телефона, имя. Перезвонили, я уточнила про бассейн, ответили, что он входит в стоимость абоненемента.Задаю вопрос про стоимость абонемента хотя бы (для начала)на месяц, меня не любезно отправили обратно в интернет, хорошо, что не по-дальше. Я в шоке от такого обслуживания. Если бы информация была у них на сайте, неужели бы я стала писать личные данные, заморачиваться с лишними звонками? Администратору лень цифру сказать, привлечь хоть чем-то. Абсолютная не заинтересованность. Совок.
1
4 Kasım 2024
Хожу почти месяц на дневную акваэробику, которая входит в пакет подписки, ради которой я и купила эту подписку. Это кошмар! Инвентаря не хватает от слова совсем, мест тоже не хватает, один раз даже пришлось заниматься между дорожками в обнимку со столбом. И, нет, я не прихожу прям к началу занятий, я всегда прихожу заранее, но с каждым разом приходится быть чуть раньше. Учитывая то, что на дневные занятия ходят в основном пенсионерки, то чувствую, что скоро там с 7 утра надо будет занимать инвентарь и место для занятий. Уважаемое руководство, или купите инвентарь и освободите третью дорожку или увеличьте количество дневных занятий. А в целом, очень не рекомендую этот клуб, там даже горячая вода в душе заканчивается и занавесок в душевых не хватает
4
26 Ağustos 2024
Ужасный клуб на Шаврова. Все время што-то ломается, то трубу прорвет, то сауна уже третий раз за лето ломается, замены не никакой не предоставляют в другие клубы. Все время какие то скидки, продают продают клуб набит битком, к тренажерам не подойти, в бассейне по 10 человек на дорожке, плавать невозможно. Руководство на контакт не идет, на жалобы не отвечает.
Просто огромнейшая просьба к руководству - организовать уборку и сушку кафельного пола в зоне спа, вокруг бассейна, и в раздевалке. Очень скользко и травмоопасно.
Не рекомендую к посещению.
8
14 Ekim 2024
Отличное место. Чисто. Вежливый персонал. Много тренажеров. Хороший бассейн. Сауна ТОП!
Хожу сюда уже третий год.
3 Ocak
İdareden (kadınların) soyunma odalarındaki kirlere dikkat etmesini rica ediyorum. Kir kalmaması için neden ayakkabı örtülerini vermiyorsunuz? Bunu yapmazsanız, temizlikçilerin sürekli temizlemesi mantıklıdır, ancak sadece geçip telefonda konuşurlar, çöp ve kir yatmaya devam eder.
Lavaboda saç ve kum aklıma hiç anlamıyor!!! Yaşlı kadınlar (görünüşe göre 70 yaşın üzerinde) terliklerini lavaboda yıkıyorlar!!!
Lütfen personel ile görüşün, düzeni ve temizliği sağlayın. Çok insan olduğunu anlıyorum ama düzeni sağlamak mümkün.
Orijinalini göster · Русский
1
17 Eylül 2024
Менеджер Мария просто Вау,показала,рассказала ,подобрала для нашей семьи интересные акции и предложения,без всяких сомнений купили 3 абонемента. рассказали друзьям,они на след.день так же связались с Марией. Больше бы таких милых ,доброжелательных,отзывчивых девчуль🎈
1
7 Mart 2024
Хороший бассейн, сауна, классная турецкая парная. Чисто, вежливый персонал. В шаговой доступности от дома. Наверное для спального района надо ещё хотя бы один центр открыть, уж много желающих.
2
1
11 Temmuz 2024
Отличный комплекс,много тренажеров ,всегда прохладно,мощные кондиционеры справляются на отлично.Приятная атмосфера,жаль,что не работают до часу ночи,так как желающих после работы потренироваться немало
1
14 Ağustos 2024
Руководство данного клуба отличается своей недальновидностью и нежеланием решать собственные же проблемы.
Ситуация возникла следующая: из-за грозы была повреждена крыша женской раздевалки. Собственно, её и закрыли по этой причине, любезно вывесив на входную дверь объявление, что раздевалка не работает.
Во-первых, данная информация не была своевременно донесена до посетителей. В случаях экстренных ситуаций необходимо делать рассылку. Фраза от девушки на ресепшн "Была запись в группе вконтакте" - вызывает смех. Не считаю это уважительным отношением к посетителю/клиенту.
Во-вторых, на своё счастье, я всегда прихожу уже в спортивной форме и из одежды меняю лишь кроссовки, следовательно, уличные просто прячу в шкафчик. Поэтому, увидев надпись на двери, я не придала этому большого значения. Маленькая сумка со сменной обувью вряд ли помешает кому либо в зале, особенно учитывая, что я прихожу практически к самому закрытию.
То есть, мы имеем в остатке:
я пришла к 22:00, уже в форме, готовая заниматься. К 22:00 в зале уже не проводят каких-либо групповых занятий, количество посетителей обычно минимально и я прекрасно об этом знала.
Но! Я решила уточнить у кого-нибудь на ресепшн по поводу раздевалки и можно ли мне будет пронести с собой сменную обувь (была готова хоть заниматься с ней в обнимку, если вдруг она кому помешает). Но вот беда: никого не было за стойкой. ВООБЩЕ НИКОГО! Ожидание живого человека составило 10 минут минимум (за часами особо не следила).
В проходе на тренировку мне отказали в хамской манере.
Мужчин в зал пускали.
Аргументацией сотрудницы стало то, что с вещами (много ли вещей она насчитала? не знаю, там скорее всего такие глубокие функции мозга включались редко у человека, чтобы он случаем не забыл, как дышать, ну да ладно...) в зал она меня не пустит. Так как вещи оставить мне негде.
Мимо проходил молодой человек, я поинтересовалась у него, не будет ли он против разделить со мной свой шкафчик и положить к себе мои кроссовки. Молодой человек был невероятно отзывчив и сразу же согласился.
Но сотрудницу ФХ такой выход из ситуации не устроил.
Я попросила жалобную книгу. Просить пришлось аж несколько раз, чтобы нормально услышали.
С одной стороны, винить именно эту сотрудницу и её коллег было бы глупо.
В первую очередь в данной ситуации виновато руководство, которое предписало им максимально идиотский регламент по данной ситуации. Но с другой стороны, очень жаль, что данный персонал так редко задаётся какими-либо вопросами и не в состоянии предлагать свои идеи и брать на себя ответственность.
И чуть не забыла: мне ответили, что вообще они имеют права закрываться на сутки без объяснения причин и это прописано в договоре. Предположим... на сутки раз в месяц? Раз в неделю? Если так посмотреть, то это уже второй инцидент за август с закрытием клуба для посетителей.
Руководству следует пересмотреть свои необдуманные приказы для недалеких сотрудников. Может хоть сервис станет лучше, хоть и верится с трудом
4
5 Ocak 2024
Решили приобрести ребенку абонемент в бассейн на 8 персональных тренировок с сопровождением, т.е. родитель может присутствовать на занятиях. Удобное расположение, по отзывам хороший бассейн. Пришли оформлять. Персонал отдела продаж конечно оставляет желать лучшего. Мало того, что тебя отправляют то к одному менеджеру, то к другому, странно зачем тогда записывать клиента на встречу ( так еще некоторые умудряются разговаривать по личным телефонам при этом используя нецензурную лексику! Но это мелочи жизни. При оформлении договор на руки не выдают, как его расторгнуть тоже не рассказывают, теперь я знаю почему) менеджер при выборе инструктора рекомендовал конкретного, сказал опытный, высшей категории будет чуть дороже, но это того стоит, спорить не стал, лучшее детям. Дал номер телефона тренера, сказал как будите готовы пишите ему. Я уточнил по времени, нам нужен был конкретный день и время. Менеджер заверил, что персональные тренировки на то и персональные, что мы сами решаем когда и сколько ходим. Отлично, пока все довольны. Купили инвентарь для бассейна, прошли врачей, пишу тренеру, добрый день мы готовы, когда приходить? Ответ: как вас записали ко мне? У меня все дни заняты. Разбирайтесь с отделом продаж! Шикарно. Звоню, спрашиваю, как так? Отвтет: разберёмся, тренера найдём. Неделя тишины, при этом на номер жены постоянно звонят и предлагают записать ребенка в бассейн! Звоню сам, напоминаю про тренера, обещают перезвонить, два дня тишины, устаю, звоню в отдел и спрашиваю как вернуть деньги, говорят: через личный кабинет, оставить заявку🤦♂️отлично, иду в личный кабинет оставляю заявку, через 5 дней ее нужно подтвердить, позвонив по телефону (гениально) потом ждать неделю, когда заявку обработают(видимо отказов больше, чем купленных абонементов) параллельно, кстати, менеджеры усилино звонят, предлагая странные варианты выхода из ситуации, но не могут найти тренера ра конкретный день и время, поэтому к консенсусу мы не пришли. Теперь о плюсах, они есть, служба поддержки в мессенджере работает отлично, все быстро узнают и оперативно отвечают. Только благодаря им мне перезвонили и подтвердили !возможность! приехать в центральный офис и написать заявление на возврат средств(не там где оформлял договор, а именно в центральный, на Крестовском острове) приехать нужно в назначенный день и время! И вот приехал в офис, написал два заявления на возврат, дальше сказали ждите 5 рабочих дней! Стоит отметить, что мы не ходили в бассейн, поэтому к возврату вся сумма, в случае, если вы открыли абонемент, то возврат осуществляется по формуле клуба. Опять плюс, девушка в отделе возвратов приятная, все помогла оформить, Прада копии, подтверждающих документов, что заявление написано не выдаёт. Пришлось просто сфотографировать. Но к моему удивлению день вернули в течение суток, что тоже хорошо. Как вывод, могу посоветовать очень тщательно выбирать как сам клуб, так и отношение к клиенту и документами, тогда вы не столкнётесь с такой ситуацией как мы!
11
26 Temmuz 2024
Сам фитнес-клуб неплохой. Хотел купить абонемент на месяц, но менеджер сказала, что есть только на год, либо на два. На сайте есть предложения на месяц. Перезвонили через пару дней узнать, беру ли подписку на год. Когда сказал, что на сайте есть подписка на месяц, менеджер замялась и сказала оформлять через сайт.
1
26 Mayıs 2024
Уже несколько лет хожу в этот клуб. Не самый плохой, но людей все больше, т.к. рядом новые районы. Конечно, таких клубов должно быть в десятки раз больше в городе. В час пик плавать в бассейне на одной дорожке по 5-6 человек ну просто невозможно, как селёдки в бочке в панике! В зале так же очереди на тренажёры. Но, в общем, туалеты и раздевалки с душами на твердую 4. Моют, чистят, стараются во время менять сантехнику, чинят. Бассейн на 3, особенно в конце дня. Но утром чище, запускают пылесос. Спа зона тоже неплохая, финская сауна, турецкая парная, инфракрасная парная. Все работает. В женской раздевалке есть кабина для загара за дополнительную плату.
3
22 Eylül 2024
Хороший зал. Все есть, все новое, дешево. Раньше ходила в хаус в Лахте, разница чувствуется. Зал значительно современней.
Рекомендую
1
4 Aralık 2024
Ucuz ve öfkeli. Halk zindeliği. Soyunma odasında eziliyor, duş kuyruğunda. Kasenin tam ortasındaki havuzda destek direkleri vardır. Ama evin yanında sınırsız. Yani artı!
Orijinalini göster · Русский
1
2 Aralık 2024
Gittiğim en iğrenç salon.
Bu keder örgütüyle bir anlaşma yaparsanız, o zaman uzaktan onlardan hiçbir şekilde vazgeçmeyeceğinizi unutmayın. Daha doğrusu, yalnızca borçlanma anında kartınızda para yoksa reddedeceksiniz. Ve böylece 10 kez))))
Zaten bu salona gitmediğiniz halde, paranın sizden tahsil edilmeye devam ettiği uygar olmayan yetersiz koşullar. Kelime yok.
Orijinalini göster · Русский
1
20 Ocak
Müşterilere karşı kesinlikle umursamayan bir tutum. Grup derslerini değiştirmeden sessizce iptal ederler. Sabah saat 11'de programa bakıyorsunuz - bir ders var. İşten sonra 19'da geliyorsun - ders iptal edildi.
Ve bu zaten ilk defa değil. Müşterileri bu tür iptaller hakkında bilgilendirmek için sms oluşturma teklifiyle inceleme kitabına bir inceleme yazdım. Ancak sms ve aramalar yalnızca ücretli derslere katılma teklifleriyle geliyor
Orijinalini göster · Русский
25 Ekim 2024
Был прекрасный клуб, все коммерциализировали, Хожу на аквааэробику, тренер уволился, 3 занятия убрали, без конца расписание меняют. Кошмар. Хозяин настроил море клубов, а тренеров не хватает. Оборудование для аквы старое. Зато абонементы продают вовсю.