Обычно не пишу отзывов. Но тут...
Позвонила сегодня по телефону, чтобы уточнить наличие. Меня проконсультировали. Претензий нет. Попросила собрать 50 роз. На мою просьбу отреагировали положительно.
Приезжаю забирать. Вижу, как девушка собирает букет. Тут же сходу меня рассчитывают на кассе. Присматриваюсь к букету, а один цветок прям черный. Я конечно не флорист. Но все же.. Спросила есть ли возможность заменить. На мою просьбу заменить один цветок, девушка, психуя, сказала, что он нормальный, просто не раскрылся. И, если я хочу его заменить, то мне нужно покупать еще одну ПАЧКУ!
Девушка два раза пересчитывала цветы. Сначала сверху по бутонам, потом снизу по стеблям, как будто мне назло тянула время..
Ко всему этому, когда мы направились в сторону выхода девушка начала кричать на другую сотрудницу, чтобы та больше не принимала заказы по телефону. И специально, чтобы мы это слышали!
Ребят, я конечно понимаю, что сейчас 8 тысяч, наверное, уже не деньги. Но я в полном шоке..
Клиентоориентированность - 0. Я очень расстроена..
Отличный магазин, вежливый персонал, всегда большой ассортимент цветка,можно купить готовый букет,композиции в корзинках, коробках, можно оформить заказ по интернету или телефону, есть доставка
День добрый. Раньше претензий не было к магазину, много лет покупали всей семьёй цветы, но в этом году сплошное разочарование. Покупала подруге розы осенью, пришла на работу к ней через день из 25 штук осталось 7. А вчера у меня был день рождения, супруг принёс 19 +1 розу, они красивые и классно пахнут, но к вечеру начали клонить головы, утром из букета приличный вид сохранили только 6 шт. И я не могу сказать, что они стоят дёшево. Очень обидно, что стали продавать некачественные цветы.
Патрясный магазин! Всегда свежие цветы, огромный выбор цветов и подарков, очень красивые кампозиции, уютно и чисто!!! Персонал отпад вежливые, грамотные всегда подскажут, расскажут об уходе за цветами!!! Вообщем посещаю только этот магазин!!! Желаю процветать и расти!!!! Удачи девочки!!!
Первый раз пишу АНТИотзыв. Сын, проживающий в Мск, заказал букет для меня на день рождения 02/01/2023. При получении букета сделали свежий срез, поставили в воду с порошком, который прилагался к букету. Сильнейшее разочарование я испытала на следующее утро, когда увидела букет! Цветы завяли все!!! 15 штук!!! Это что за качество цветов?! Подсунули прошлогодние?! Сын-студент вложил стипендию желая сделать подарок матери, подарка не вышло! Никаких извинений, скидку на будущую покупку или компенсацию за букет мы не получили. Очень горько и обидно!!! НЕ рекомендую.
Были моменты, когда ожидаешь продавца, стоя в холодильнике. И раздражает когда в упаковке, например, 6 цветков, нельзя доложить или убрать, прямо очень странные ситуации
Что-то не так в этом королевстве! Раньше и цены, и качество, и ассортимент был лучше! С обслуживанием тоже беда, на девушек посмотришь даже спрашивать не хочется! Жаль!
Добрый вечер )Покупала хризантемы голубо-розовые. Девушка при нас разбирала новый привоз. Порекомендовала эти цветы , сказала что стоя дольше чем розы. Покупала в обед, к вечеру от цветов ничего не осталось, все осыпались, хотя были поставлены сразу в воду. Отдала 1500р коту под хвост
Очень, очень скудный магазинчик!Зашёл туда, говорю здравствуйте, мне нужен букет роз, мне две тётки говорят - ну иди там посмотри, даже ничего не посоветовали.
Цветы в очень плохом состоянии все уже подзавявшие с чернотой местами а цены зато как за только что срезанные (завышенные) для такого качества! Хотел купить букет и подарить на день рождения любимой, но не стал покупать так как стыдно дарить такие растения, их даже цветами называть не хочется!Я развернулся и ушёл от туда. Но оказался рядом магазин цветов в этом же здании, по такой же цене купил шикарный букет роз, и подарить было не стыдно!!! А к ним больше не зайду!
Заказывал через сайт, оплатил за день до назначенной даты. Связался я сам в день доставки когла уже должны были привезти , итог заказ даже не обработали. Девушка сказала дозвониться не могла до меня , ни одного пропущенного не было. Сказала отправила заказ через час придет. На сайте указал чтобы не говорили от кого и лично в руке без звонков. В итоге привез таксист позвонил заранее и сказал от кого. Крайне не доволен работой. Заказ до сих пор формируется к отправке... Даже баллов не зачислили
Когда-то часто покупала здесь Цветы, для меня на тот момент было важно количество, а не качество, цены были ниже значительно, чем в других местах, но это сказывалось на свежести цветов, сейчас заказываю готовые букеты в других местах