Очень грамотно составленные композиции без лишних элементов. Клиентоориентированный подход, вежливые консультация и обслуживание. Всегда можно найти или изготовить вариант приятный и глазу, и кошельку. Отдельная похвала мастерству и радушию Татьяны и Анастасии. Закупаюсь тут уже семь лет, даже если праздник на другом конце Санкт-Петербурга. Рекомендую!
Не понравилось обслуживание, сотрудница данного магазина общается с пассивной агрессией и явно показывает не желание нормально выполнить свою работу и помочь в выборе букета. Позволяет себе делать замечания и говорить какую то чушь о том, что бордовый это не оттенок красного, пытается как-то самоутвердиться на ровном месте, а не выполнить работу . Ушел в итоге без букета
Отличный магазин, всегда свежие цветы. Частенько обращалась за букетами и композициями, все вовремя и всегда свежие цветы! Рекомендую, цены адекватные!
Местечко такое себе. Искал букет в подарок на 14 февраля, решил приобрести здесь. Продавец - мужчина про приветливость не знает, здороваться не научили. Про помощь в выборе вообще молчу, даже не подошёл, когда я зашёл. Сам смотрел и выбирал цветы в холодильнике. Цветы оказались не свежими, пожухли уже на второй день. Не рекомендую этот магазин и сам сюда больше не пойду.
Любила тут покупать цветы сама себе на рабочий стол (выбирала сама поштучно), консультанты всегда вежливо помогали и даже помнили мои покупки.
Но вчера муж принёс оттуда ЭТО, у меня просто нет слов( Как можно такое продавать с чистой совестью?! Цветы уже на последнем издыхании(
Все розы, кроме одной мягкие, про ирисы я вообще молчу(
То есть букету как-бы принято радоваться, а не вот это всё! Нельзя так обращаться с людьми! 😡
Сам букет изначально был сделан достаточно красиво.
Больше года покупала цветы на дни рождения только тут, но последний раз меня просто разочаровал!
Как обычно пришла за букетом, сначала все было просто прелестно, купила букет, его замечательно упаковали, прибежала в офис и почувствовала просто отвратительный/химозно-невыносимый запах !
Оказалось это воняет упаковка, дарить цветы в ней на праздник было бы свинством.
Этот смрад заполонил все офисное помещение, дождавшись обеда, я вернулось в салон и попросила книгу жалоб.
Девушка на кассе уточнила для чего и я объяснила что упаковка чем-то воняет.
Дословно ее слова:
-чем-то химическим,да?
То есть сотрудники в курсе и все равно предоставляют своим покупателем товар такого качества.
Достав откуда-то из закромов книгу жалоб, хотя по нормам Роспотребнадзора она должна находить в доступном покупателю месте,для того чтобы ее мог взять любой желающий.
Остальные сотрудники начали хамить и говорить:
-а что мы сделаем?
-типо она вся так пахнет
-мы с ней работаем и ничего
На мой вопрос, когда в книге жалоб поступит обратная связь, чем они были очень удивлены, мне ответили:
-а что нам в Китай на фабрику писать?
-когда из Китая ответят с завода, тогда и напишем!
Я осталась в полнейшем шоке, без простейших извинений,меня просто послали!
Больше ни разу в своей жизни я не посещу этот цветочный магазин и вам не рекомендую!
4
5
Kurumun yanıtını göster
Р
Руслан Исматуллаев
4. seviye şehir uzmanı
26 Şubat
Качественные цветы, свежие букеты в позднее время суток, лояльные цены. Спасибо за оперативность сотрудникам с отличным качеством сборки
Заказывала букет с доставкой. В магазине всё оформили, никаких нареканий. Доставили вовремя, спасибо. Персонал квалифицированный, всегда посоветуют букет под мероприятие.
Наверно один из лучших магазинов в Центральном районе да и в городе, очень вежливый персонал, всегда помогут с выбором. Цветы всегда свежие, долго стоят и радуют, даже если необходимо, помогут с доставкой. Спасибо Вам большое!!!
Заказывала доставку цветов. Очень переживала, что не смогу проконтролировать, так как живу в другом городе. Но все мои переживания оказались напрасными. Прекрасный персонал, свежие и красивые цветы, которые долго стоят. Получатель доволен, привезли вовремя. Спасибо!)
Очень хороший магазин, если покупаю цветы-предпочту этот магазин, цена, идеи букетов- самые приятные. Также в магазине есть сувениры, открытки- даже есть хэнд-мейд.
Замечательный магазинчик!!пользуемся услугами его флориста с открытия магазина,т.к. работаем недалеко,а на работе принято дарить сотрудникам цветы в Дни рождения. Очень приятная девушка-флорист,с хорошим вкусом и пониманием.... Приходим,озвучиваем исходные данные(бюджет, кому букет) и получаем готовое решение) букеты всегда красивые и радуют глаз. А с сотрудниками магазина можно еще и поговорить) обращаюсь иногда за советами по уходу за домашними растениями. В общем, замечательное прекрасное внешне и внутри место) спасибо вам)
Замечательный магазин цветов! В пяти минутах от Московского вокзала. Большой выбор свежих цветов. Сделали букет на заказ за 20 минут для подруги. Фото букета прикрепляю. Рекомендую!
Мой любимый салон цветов! Каждый праздник нашей семьи не обходится без прекрасного букета. Цветы всегда свежие, персонал приветливый, помогает с выбором.
Заказывала также доставку маме на юбилей - букет приехал во время и очень обрадовал именниницу.
Спасибо всем работникам салона Mama-flowers!
Ваша постоянная клиентка Алена!)
Очень уютный магазин цветов) цветы всегда свежие, довольно большой выбор композиций цветов, но в тоже время можно собрать и по своему желанию) персонал очень приветливый, подскажут и найдут решение на все пожелания и в то же время уложиться в определённую сумму. Рекомендую.
Всегда свежие и красивые цветы.В магазине царит уют и уважение к клиенту. Большой плюс работы круглосуточно. Быстрая доставка, всегда помогут с выбором. Доверяю вашему вкусу, спасибо!
Мой любимый салон цветов. Обслуживающий персонал доброжелателен, поможет и расскажет особенности любого растения. Самое главное цветы можно заказать в любое время, хоть в 3:00 И воспользоваться быстрой доставкой!
Часто беру здесь цветы, салон находится рядом с домом, цветы свежие и флористы помогут выбрать лучшие. Мне дали скидочную карту, как постоянному клиенту :) Хотелось бы ещё больше ассортимент)
Очень хороший салон цветов! Сами цветы всегда свежие, большой ассортимент. Есть как уже готовые композиции, так и возможность создать свой букет в пределах определённой суммы, что очень удобно. Приветливый и вежливый персонал. Очень рекомендую
Самый плохой магазин цветов!!!! Хуже даже не бывает!!! Не советую. Сделали букет для невесты из старых,завявших цветов,даже на листьях гниль или тля. Если интересно есть фото.
2
4
Kurumun yanıtını göster
И
Имя
6. seviye şehir uzmanı
27 Kasım 2022
Покупал у них розы два раза, цветы всегда не свежие, больше 2-х дней не стоят. Недавно заходил, все цветы на последнем вздохе, ничего брать не стал. Не советую.
Хотелось бы сказать большое спасибо, теперь это один из моих любимых салонов. Заказывала доставку подруге на День Рождения, букет привезли вовремя, остались только положительные эмоции, все остались довольны. Поэтому теперь взяла на заметку это место, с удовольствием обращусь к Вам ещё не раз!
Муж подарил на протяжении года более 20 букетов из этого салона. Все букеты оказывались очень стойкими. Отдельно хочу сказать спасибо этому цветочному магазину за профессионализм и клиентоориентированность.
Для меня это лучший цветочный магазин города!
Могут специально для клиента заказать что-то редкое, чего нет в данный момент. Всегда приветливо и благожелательно! Молодцы!