Bu optiklerin hizmetlerini bir kereden fazla kullandım. Her şey yolunda. Ancak son kez tatsız bir durum yaşandı. Öğleden sonra tamir için gözlük getirdim (lens çerçeveden düştü), gün içinde tamir edeceklerini ve arayacaklarını söylediler. Spoiler uyarısı: Aramadılar :) Kapanışa daha yakın olan kendim aradım (sonuna kadar iyi niyetlerine inandığım için), gözlüklerin hazır olduğu ortaya çıktı ve aramayı unuttular, norm? :) Bir kişi, kendilerinin gerçekleştireceğine söz verdikleri çağrıyı bekler. Bir kişi sadece aramayı beklemekle kalmaz, bir kişi gün içinde tamir edeceğine söz verdiği gözlükleri bekler. Görme yeteneği zayıf, gözlüksüz bir adam. Onlarsız benim için zor, ertesi sabah acilen onlara ihtiyacım vardı. Aradığımda bana dediler ki: Kapanmadan önce vaktiniz varsa yarın veya bugün alabilirsiniz. Beni geciktirmeyin derler, saat 20: 00'de ayrılıyorum, istediğiniz gibi vaktiniz olsun. Bu arada yarım gün bu gözlükleri bekleyen müşteri: Elbette zamanım oldu, aldım ama bütün bunlar pek uygun değildi, çünkü akşamları şehrimizde otobüsler çok düzenli gitmiyor ama ben merkezde yaşamıyorum. Geri taksiyle gitmek zorunda kaldım ama bu tamamen farklı bir hikaye.. Bu arada, lekeli gözlükleri verdiler. Elbette ellerimle tamir edildiklerini anlıyorum ama camı yerleştirdikten sonra silmek mümkündü..
Durum 29.11'de gerçekleşti.
Хороший детский окулист, детально проверяет зрение разными тестами. Большой выбор оправ.
Звезду снимаю за такой момент: пришли с 2 -мя детьми в назначенное время ( забронировали время на двоих подряд) . Вовремя не приняли. И когда провели ряд тестов одному ребёнку и закапали глаза, ожидаю, что примут следующего, но нет. Нас просят подождать в коридоре и в наше время принимают какого-то ребенка вне очереди. Так не надо делать.
Честно я очень огорчена тем фактом что с врачами в данном месте беда. Звонишь заранее ,говорят одно ,приходишь оказывается совсем другое. Вторую неделю подряд ходила, тащила по пеклу ребёнка,по их же расписанию, приходим А нам говорят А врача нет, она срочно ушла в другое место работать .что это за бардак?!у неё что нет определённых часов работы здесь и в другом месте? Звоню с утра в субботу говорю Врач принимает ребёнка? посмотрит? говорят да приходите с такого-то по такое-то время .прихожу буквально через час, а врача уже нет ,И так две субботы подряд. Как итог мне всё это надоело и я записалась в Ростов в клинику. Являюсь постоянным клиентом Но в этот раз крайне недовольна