Для чего нужен единый номер, больничный во время не пришел, дозвониться невозможно, как поступать в такой ситуации?!!!! и это уже не первый раз, мы берем больничный зная, что будем обеспечены выплатами, а по итогу я уже месяц не могу получить выплату от ФСС!!! как до вас достучаться ?????
Такое ощущение,что все технические средства благополучно распродаются сотрудниками ФСС,прежде чем выдать их нуждающимся и ждущим по пол года ....безобразие,отвратительное отношение к больным людям,хамство и неуважение....и еще позвонив на горячую линию 370786(доп.1)оператор Князькина М.Г.тупо зачитала закон 605???гласящий о том,что технические средства за тот период что не выдали,выдаваться не будут!!!как удобно сказать Всем не заключен контракт и все,а самим потом продавать все технические средства.Безобразники.Обращаться надо Выше!Управа однажды найдется на Вас.
Что за организация, кто является руководителем, бардак, 2дня звонил не дозвонился, поставили автоответчик и все, необходимо написать обращение по поводу такого отношения к гражданам
Ужасная организация,работать не хотят.Говорят и обещают одно,на деле совсем другое.Только отговорки.И советовать ничего не хотят.,и помогать тоже.В их семьях видимо не было тяжелых ситуаций.Все мы под Богом ходим.
Работать не хотят, свою функцию отдел ФСС не исполняет, дозвониться невозможно, никогда не выдают средства технической реабилитации вовремя, такое ощущение, что из личного кармана выдают, с постоянными формальными отписками, всегда с задержкой минимум на полгода. Так, новый слуховой аппарат для мамы не можем получить с ноября 2020 года. На жалобу по поводу задержки выдачи вкладышей ушных позвонили и сказали, что для вас готов акт, приходите. Когда пришли получать, выдали акт только на вкладыш на одно ухо. Объясняем- у мамы два уха, и оба глухие!!!! Специалист сделала удивлённое лицо-да вы что?!!! вот это да!!! как же мы ошиблись?!!! просим прощения, запишем. И выдали второй вкладыш только через полгода. А в ответ на жалобу отписались, что меры реагирования приняты, инвалид средствами реабилитации обеспечен.
Дозвониться невозможно!!! Просто сбрасывают звонки! Если и выпадает такое " счастье", то слышишь в ответ одно хамство! Такое ощущение, что " специалистов" набирают по программе: если больше нахамишь, то будешь нашим сотрудником! Беспредел какой- то..
Ужасные сотрудники, не могут ответить на поставленные вопросы и оказать содействие в их решении. Горячая линия - отдельная тема. Дозвониться не возможно, сотрудники не компетентные. Отдел врачей- хамы.
Приходила подать документы для постановки на очередь на санаторно-курортное лечение, в справке был указан код заболевания с 0 после запятой, документы конечно не приняли да еще сотрудник так на меня кричал, что я вынуждена была уйти, переписать справку и подать документы через МФЦ, но на сегодня я так и не увидела себя в списках очередников. Почему?
Телефоны не отвечают, сотрудники в делопроизводстве обещают передать информацию исполнителю и не доводят. Совершенно неуправляемая организация. Что будет когда объединят с ФМС. Вообще загнутся
Уважаемые специалисты Фонда!Для кого существует масса ваших телефонов--?Дозвониться невозможно--только автомат-голос!!!!По работе программы АРМ-фсс--у кого можно получить внятные разъяснения по работе этой супер-программы?никто так еще не издевался над бухгалтерами---НО ВАМ это удалось!Ужасное общение со страхователями!!!!!
Была на приеме в Заволжском отделении ФСС 17 сентября. Нужно было получить направление на получение бюстгальтера. Очередь больше 10 чел. За час приняли троих. Мне сказали,что еще контракт не подписан, звоните 25 сент. 25 сентября выяснилось что контракт еще не подписан,звонить предложили еще через неделю.Звоню-трубку не берут! Хотя это пятница,день у них неприёмный, то есть посетителей нет. Почему у них только 2 дня в неделю работа с посетителями? Почему инвалиды должны сидеть в очереди по три часа? Почему трубку не берут сегодня, 2 октября?
Ужасное место ,очереди ,не дозвонишься .Работают не компетентные сотрудники которые говорят что вам это по госпрограмме не положено хотя на самом деле это всё положено . Тянут время ,ищут варианты не давать определённые тср . Руководство инвалидов за людей не считает .
Редкий случай, когда я пишу отзыв, да еще и на работу гос. чиновников. Но хочу поблагодарить специалистов отдела по работе с компенсационными выплатами на погребение. Писал заявление на выдачу справки из ФСС но по почте она мне так и не пришла. Прихал повторно, с Чердаклинского района, за данной справкой.Оказалось, что работники данного учереждения действительно отправляли мне справку почтой России, но там она потерялась. По моей просьбе, новую справку мне сделали в течении получаса, хотя нормативный срок ее предоставления 10 дней.
Большое спасибо сотрудникам отдела, за неравнодушное отношение к гражданам и к своей работе!
Самая отвратительная организация из всех мною встреченных за тридцать лет. Дозвониться не реально от слова совсем, трубку не берут ни по одному номеру горячей линии
Дозвониться в Заволжское отделение Фонда совершенно невозможно-всего один телефон и либо занят,либо не отвечают. Разговаривают недопустимым пренебрежительным тоном.Предложили путевку не по моему профилю заболеваний и на мое резонное"Я посоветуюсь с врачом" категорически, на повышенных тонах,заявили"Я для вас путевку держать не собираюсь!Сейчас позвоню другим,а вы потом берите что останется!".При том,что путевка не горящая,но им,похоже, лишь бы сбыть кому-нибудь.Пришлось обращаться и к врачу,и в областное отделение Фонда,где были удивлены-почему мне предложили путевку совсем не по моему заболеванию.А по поводу хамства в Заволжском отделении сказали,что я не первая жалуюсь,но некому работать,мало платят(!).А значит мы должны терпеть хамство и непрофессионализм?!Спрашивается,для этого данную функцию перевели из соц.защиты в Фонд соц.страхования?!
Поражаюсь,на сколько можно быть бессовестными.За 3 месяца не довезли подгузники моей бабушке инвалиду (с февраля 2020 ждём), пишет отписки г-жа Деревянкина. Вынуждена тратить на этих людей время, чтобы разобраться на законодательном уровне. Уже дело принципа, а не расходников. Вообще совести нет. Куда вот дели подгузники за 3 месяца??
Произвол который твориться в данном заведении просто словами не описать. Ребенка инвалида не обеспечили ТСР за 2020. до отдела не дозвониться, на письменные жалобы не реагируют,санаторно курортным лечением не обеспечивают (детская очередь вообще не двигается. )
организация работы ульяновского рег отделения фсс ниже плинтуса. Заканчивается 2 кв 2020г, а контракты на поставку средств реабилитации (пеленки памперсы) не заключены и инвалиды не обеспечены данными средствами. А что говорить о третьем кв т.г. - как раз успеют к 3 кв 2021г. Море номеров телефонов. но не отвечают специалисты. Уважаемый господин С. В. Фролов и Вы будете старым и немощным и не дай Бог Вам оказаться в такой ситуации, выполните свои служебные обязанности.
Порадоваться совершенно не чем, 4 дня не могла дозвониться, в итоге на пятый день дозвонилась, соизволили взять трубку в итоге перевели на другого специалиста, который при переводе звонка специалист не взял трубку! В итоге я никак не смогла дозвониться и не смогла решить свой вопрос по телефону! Уважаемые, если вы не хотите общаться с людьми по телефону, так освободите свое место и дайте его другим, которые будут работать и отвечать как положено на звонки!!!
ни каких изменений в работе Ульяновского ФСС нет, так же контактные телефоны не отвечают Всё очень плохо организовано .Были отделы в районах и надо было их оставить и не проводить эксперименты на людях!!!!!Претензий к девочкам- специалистам нет ,а большие вопросы к руководству ФСС
Дозвонилась трлько на следубщий день. Умудрились нахамить и сказать «ищите паспорт и давайте быстрей, сегодня прям все про пособия свои вспомнили «, а ничего что я второй день пытаюсь дозвониться и никто трубку не брал?
Работать не хотят совсем судились год чтобы признать случай страховым и чтобы платили процент потери трудоспособности от средней зарплаты а не от минеральной теперь бегаем доказываем что в санаторий ехали самым коротким путем.