Сам банк неплох.
Именно там самый выгодный курс валюты.
Теперь почему 3.
Отлеление очень маленькое.
Работает всего 2 сотрудника.
И долго, очень долго.
И дело не в том, что сотрудники медленно работают, здесь больше вопрос к программе.
Покупка наличной валюты занимает 15-20 мин.
Вот спрашивается, почему так долго?
Вчера два раза заезжал, постоянно народ сидит.работало одно окно. и мол в 15:30 перерыв на обед.руководство очевидно экономит на штатном расписании .сильное неудобство для сотрудницы или сотрудниц . Сегодня опять попытаюсь попасть .курс валют возможно самый лучший в Красногорске.
Из плюсов: более-менее приятный курс.
Но не без нюансов, из-за низкой скорости обслуживания, курс в процессе этой "гиперпродуктивной" работы может упасть, также может не соответствовать информации на табло, так как, цитата сотрудницы- "Не успели поменять".
Далее о минусах: сложившаяся у меня ситуация в данном отделении банка вызвала сомнения в порядочности, компетентности и профессионализме сотрудников, соответственно и организации в целом.
Коротко говоря, в качестве сдачи, после выполненной операции обмена $ мне выдали, как оказалось сомнительные купюры, когда на следующий день Я пришла обменять оставшиеся $, меня ожидало удивительное представление, так как мне озвучили, что поменять могут лишь одну купюру, а 3 остальные- светятся под УФ, сколько где когда меняла деньги, с подобным столкнулась впервые, нужно было ещё потратить массу времени и нервов, чтобы доказать, что эти купюры были получены мной в данном же отделении, не далее чем вчера, ну и вишенка на "торте", курс во время всех этих манипуляций- упал, вернее на табло соответствовал тому, что я видела до начала всего этого "театра", но в квитанции было иначе, комментарий сотрудницы по этому поводу уже фигурировал выше.
Ужасно медленно все работает, чтобы поменять деньги надо сидеть по часу перед оператором, все программы висят. Неужели нельзя настроить технику нормально?
Час на покупку 500 евро, за окошком сидит кассирка, видимо первый день у компьютера, зато с лицом королевишны и отсутствием элементарной вежливости. Второе окно не работало, хотя две сотрудницы стояли рядом и болтали на личные темы. Крайне негативное впечатление от посещения, не рекомендую.
Отвратительно. Обслуживание одного человека - примерно 45 минут-час. Касса работает одна, в кассе работает женщина, которая не отвечает на вопросы и игнорирует клиентов. Не довольна, не рекомендую, взаимодействуйте по возможности с другими банками! Даже почта России работает быстрее, позорище для коммерческого банка
Черепашья нора.так все медлено как будто сотрудники живут в матрице. Если там 2 челвека в очереди и вы третий то можно занять очередь и полчаса а то и час смело гулять по магазину. Нууу оооочень медленные.
Добрый вечер! Дорогие и уважаемые партнёры!
Хочу выразить свою благодарность сотрудника
Кассир-контролер Дымова Светлана Викторовна
Она очень ответственно относится ко своим работам.
Очень любезно отвечает все вопросы клиента банка.
Мне надо было оплатить кредит другого банка и там возникла вопрос исправления данных .
Очень оперативно и профессионально Светлана Дымова решила этот вопрос.
Конечно я немножко нервничал что вдруг не получится и я вынужден буду идти другой банк,но отношения ко мне было так велика и человечна что я смог терпением ожидать решение проблема.
Хоть можно было целую вечность подождать сотрудника этого банка Светлану Дымову.
Итого дорогие мои друзья я советую обращаться ,,Фора Банк'' именно Светлану .
Не пожалеете, уверяю.
Бесполезный филиал годный только на снятие и приём наличных, персонал угрюмый не общительный, всю информацию приходиться выстукивать чуть ли не кровью и потом