Не самый лучший грузовой сервис. Сужу по качеству ремонта! Чтобы добиться результата пришлось два раза пригонять авто. Банально с первого раза не смогли устранить утечки воздуха. А на приёмке так вообще у поца было настроение пафосное, он делает одолжение что твоё авто ставит в ремонт.
Я попал на одного приемщика, который вообще ни как не хочет принимать машину в работу. Просто бешеные глаза! Он прям ненавидит водителей! Я серьёзно ( просто промолчал,встал и ушел)
Хороший сервис. Если поздно выгнали машину, то можно переночевать прямо на теретории, рядом в 150 - 200метров можно сходить перекусить, там же есть и не большой продуктовый магазин.
Здравствуйте!
FORD F-MAX 500 ездить и управлять очень удобно и мягко, в салоне практически не слышно шум двс, слегка слышно только как турбина работает, в салоне просторно. Форд тракт расположен очень удобно, т.е подъехать можно и заехать с любой стороны и территория большая есть куда парковаться, но как было сказано другими, отношения вообще не по людьми. Контора работает так, чтобы отшить, любыми возможными и не возможными путями, это касается в том случае, когда вы заезжает менять чего либо по гарантии хотя они официалы, непосредственно у машины есть недороботки и слабые места( конкретно, имею ввиду F MAX 500 ), прежде чем вам поменяют ту или иную запчасть, надо приехать показать, а потом они это хозяйство согласуют в течении НЕСКОЛЬКИХ МЕСЯЦЕВ, во время ТО заявленные недостатки, толи не находят, толи не знают, самое главное говорят не выявлено, якобы не выявили, я лично на двух машинах F MAX 500 (оба на гарантии 240 -300 т км) приезжал на ТО, да там и ещё ДАФов обслуживают, но они вроде за деньги, которые сомной обслуживались по крайней мере было так.
Скажу одно, не упускайте момент ТО, следите за пробегом, а то с гарантии слетите на раз-два.
Мастер приёмщик, любыми путями пытается гарантийный случай отшить, чего только не придумает, может сказать, что машину побили и не поднимет кабину ( в моем случае было так).
Руководству, хотя бы изредко не помешало бы провести опрос с людьми, которые приехали на обслуживание.
Вот поэтому такая оценка!!!
Сегодня пригонял форд ф макс с множеством ошибок и проблемами по проводке. Устранили все неисправности. Заменили колодки на задней оси, поменяли колеса местами для равномерного износа. Даже заменили лампочку автопоезда. Отличный сервис👍 ребята знают свою работу и качественно ее исполняют.
Из всех дилерских станций Форд именно эту можно назвать флагманом! Хорошо разбираются в технике, быстро ответят на любой вопрос… машина чуть сложная и сыровата … а дилер работает с полным пониманием вопроса
С проблемами которые возникают после гарантии разбираться совершенно не хотят. Форд, машины очень не до работаны, постоянно выскакивают какие то недочёты, ошибки. Перетерает патрубки, провода. А цены на ремонт и запчасти космические! В данном сервисном центре считают что мы им деньги везём, это в первую очередь.
Одна из лучших компаний по продаже грузовиков в России, отработал в ней несколько лет,профессиональный персонал, грамотное руководство, успехов и процветания.
Всë что можно сказать о Турбо Трак.
Это спец техника и не только. Когда то Давно Генри Форд сказал: Отберите у меня всë: Но, оставьте мой рынок труда! И через 5 лет, я верну всë обратно! Потому что главное это Мои Сотрудники! Именно на это я обращаю ваше внимание! В Ford Track - Работаю Настоящие профессионалы...!
Имеем Ford F-MAX. В целом машина приятная, качество сервиса и отношение к клиентам плохое, если касается новой машины и гарантии. Первый визит на сервис в г. Долгопрудный, водитель указал ряд замечаний, машину просто дико тянуло вправо, пробег был 10-15тысяч км, из которых 5000км проехали не мы. После всех работ, которые длились около часа, выгнали машину и сказали все ок, соответственно ничего не изменилось, кое-как доехали до Новосибирска, где наконец то поправили схождение, и сказали что до них никто ничего не регулировал, и показания не верные, едем обратно, на урале появились ошибки по ЕСМ код 229, пропала тяга, благо везли 10тонн, доехали до парковки, отключили массу, стояли минут 20, потом тяга вроде появилась, ошибка так и не ушла, звоним дилеру в г. Уфа, говорим едем мимо посмотреть бы ошибки, на что получил ответ, приезжайте, сегодня пятница, места нет и времени, с понедельника начнем смотреть, отправим запрос в Мск а затем в Турцию, и будем ждать ответа, машина идет с грузом, стоять несколько дней ждать чуда, это просто нецелесообразно, решили ехать - пока встанет или само излечится!
Современный сервис, удобная территория, всегда можно приехать с прицепом, не думаю где его оставить на время ремонта. Есть комната для водителей с телевизором и аппаратами с едой, весело иногда там послушать байки самых "бывалых" и "опытных")))) Реально забавляют некоторые коллеги.
Персонал довольно приветлив, и в принципе на все вопросы отвечают. Форд оказался очень необычной и приятной машиной, для водителя очень много фишечек и удобностей, да конечно бывают периодически мелочи всякие , но с другой стороны где их не случается. В целом очень приятные впечатления от этой структуры.
Купили F-MAX. Постоянно проблемы с наличием зап. частей. Зимой загнали сцепку на ТО, в итоге вытащили мотор по какой сервисной кампании, для ремонта не было нужных зап. частей, машина в сервисе простояла месяц вместо 1 дня ТО.
Мастера приемки вообще ничего не знают, несут техническую ахинею.
Большой современный грузовой центр, удобный заезд с Нового ш. Ребята молодцы, быстро и качественно выполнили ремонт. Есть комфортная зона ожидания, в сервисе чисто. Рекомендую!
3
4
Kurumun yanıtını göster
Василиса
18. seviye şehir uzmanı
7 Mayıs 2024
Приезжали забирать новую машину для работы. Все быстро и четко, без ожидания.
Самый плохой сервис из всех что я знаю, все делают кое-как, твои пожелания не слушают вообще (мастера все посмотрят типа), просьбы делают вид что слушают, а делают все равно по своему, в Рем-зону не пускаю естественно, проконтролировать ты ни чего не можешь, получаешь машину и начинается, тут ничего не делали, тут не дотянуто, тут течет, а счёт выставляют конский.
Не знаю, что и написать. Машина гарантийная. Сделали всё. Устранили всё ошибки. Цены космос конечно. Отношение к клиентам на пять. Плохо, чев комнате отдыха нет экранов , для просмотра ремзоны. Плохо, что нет табло готовности авто. Хорошая стоянка для отцепки полуприцепов. В целом на твёрдую четвёрку.
Обслуживаю тут свой автотранспорт. Всегда отличный сервис:пунктуальность,вежливость, доведение дела до конца.Профессиональный коллектив,что радует ещё больше. Благодарю,советую и вернусь!!!!!
Машина FORD F MAX очень хорошая мягкая и комфортабельная машинка мне нравится но вот сервис мог бы проявлять больше интераса к устранению на даной техники проблемных болячек вданом случае проста нехотят или все делается из под палки и ругни был наднях уних апять все что просис проверить сделали за45 минут и выгнали нечего неизменилось тока коробку прошили а мосты как грелись в области подшибников так игреются пака машина на гаранти нехотят нечего делать но как гарантия слетит так за ваш щет пажалуйста будет все минятся
Уважаемые коллеги. Данная компания предоставляет крайне не качественные услуги. Обман и крайне отрицательное обслуживание грузовых самосвалов. Дороже чем Мерседес в 2,5 раза, а сервис основывается на обмане по обслуживанию и ценам. Персонал строит из себя самых умных, а по факту ничего не знает. Цена завышена, никому не советую. В нашем парке 30 самосвалов и этот сервис самые негативные впечатления оставил. Обходите стороной!