Добрый день! Пользуюсь услугами магазина "Форне" давно. Очень люблю кондитерские изделия, несмотря на высокий ценник. Но качество перекрывает. А вот обслуживание в некоторых магазинах оставляет желать лучшего. Сегодня, 14 февраля, в 10.00 зашла за тарталетками в магазин, что находится в "Китайской стене". Спросила у продавца, где... Она, "прилипшая" к телефону, с неприбранными, распущенными до плеч волосами, мотнула рукой к витрине, где я и обнаружила тарталетки на нижней полке. Присев на корточки, т.к. с моими -8 не разобрать цену, обнаружила, что видов упаковок 2, а ценник один. Разница в разительном количественном составе. Попыталась уточнить у того же продавца, "прилипшей" к телефонной трубке. В ответ услышала от раздражённой женщины, выскочившей из-за прилавка, указывающей на ценник: "А это что?" Попыталась прояснить ситуацию. Тон продавца не стал доброжелательнее. Обескураженная, оскорблённая вышла я из магазина и поплелась домой. Куплю тарталетки в другом магазине и уже не сегодня. В этот больше не зайду.
Тортики вкусные, обслуживание тоже хорошее, но! Коробки!!! Беру торт весом чуть больше 1 кг, а коробка как будто я беру 5 тортов!?? И потом дома, ломая голову и вытаскивая полки из холодильника, пытаюсь его впихнуть😕. Добавьте в продажу пластиковые коробки для всех тортов, зачем этот картон, ещё его и не оправдано много.
Не понятна ценовая политика Позиция у дома если правильно оценивать Тогда возникает конкуренция с сетевыми монстрами Как победить что то придумать свое 32г назад когда все начиналось я участвовал Кто не понял проиграли
Очень вкусненькие тортики, хоть немного дороговато. Но качество хорошее. Особенно очень вкусный блинный торт. Очень вкусные пекут караваи персонал доброжелательный
Три дня назад сделал покупку в этом ОТВРАТИТЕЛЬНОМ магазине, отношение персонала хамское- дерзское особенно на кассе. Кассир Мега не довольная- злая 😡 разговаривает как с собакой. Больше в этом магазине не нагой . В котельщиках тоже Форне также кассир как с собакой себя ведёт . Уважаемые руководители магазина Форне обратите пожалуйста внимание на своих сотрудников, мы же КЛИЕНТЫ ВАШИ.
Кондитерская сеть неплохая, но последний купленный торт очень расстроил. К сожалению, на сайте нет возможности оставить отзыв об изделии. Торт "НЕЖНОСТЬ" - это какой-то ужас, не покупайте его!!! Испортили весь день рождения таким десертом. Шарики сверху несъедобные - пришлось соскребать, коржи самые обычные и пахнут содой, крем вообще невкусный. При этом цена в районе 1 т.р. за кг. Я бы такой торт даже и в пять раз дешевле не стала брать. Очень жаль, что в погоне за прибылью так экономят на качестве и, в итоге, роняется уровень в глазах потребителя.
Качество стало не очень и это мягко сказано. В тортах стали использовать не натуральные продукты. В масляных кремах явно не натуральное сливочное масло, а растительный спред. Купили торт в виде лесного пенечка с ежиками, масляный крем на нем ужасен!!! И при всем при этом цены не дешевые , а качества нет!!!
Случайно зашли в Белокурихе в фирменный магазин. Это был шок!!! Такой ассортимент, такая красота! А самое главное это пирожные из детства: бисквитная картошка, корзинка и трубочка с белковым кремом. То самый вкус, это фантастика. Такого сейчас не найти. Я из Томска, завидую всем у кого вы есть. Огромная благодарность за райское наслаждение. Удачи вам и процветания!
В магазине Любимый продавцы грубят. Пожилая женщина спросила про торт, который не смогла найти , сказав, что плохо видит . На что ей ответила продавец, что надо очки носить . Это просто безобразие , так относится к покупателям!
3
Андрей Рябцев
18. seviye şehir uzmanı
20 Mart
Магазин средний ... продавцы неохотно , но подсказывают .... выбор тортиком Форне в нем есть !
Самые ворчливые кассиры в сети "Форне"! Огрызаются и совсем не ценят, что покупатели несут деньги! А, значит, стабилизируют из зарплату. Очереди, действительно, долгие! Так на Ильи Мухачева в 23 микрорайоне постоянно работает только один кассир из двух. Другая либо обедает, либо что-то считает за кассой -ЗАНЯТА!!!
Обращаюсь к руковолству сети "Форне":"НАЙМИТЕ, НАКОНЕЦ-ТО, ПСИХОЛОГА для своего персонала и проведите воспитательные занятия по культуре поведения и обслуживания покупателей!"
Сейчас незнаю как там, но когда там работал меня всё устраивало. Можно смело сказать- ВСЁ ЕСТЬ !
4
Kurumun yanıtını göster
Константин Ч.
4. seviye şehir uzmanı
12 Mayıs 2020
Просто уровень Бийск!по 15 человек стоит на кассе ,второй кассир бегает,глаза в кучу и всем орет ,что не работает,просто тошниловка!!! странно ,что федералы еще не задавили Форне с таким отношениям к покупателям!!!
Выпечку и тесто берём. Остальное втридорога . К примеру детский творожок тема по городу от 24-29 руб. В форме 38 рублей, просто у них видимо с добавлением молока новозеландской коровы.