Фирма, которая не готова признавать свои косяки и ошибки.
Заказывали у них уличные флаги. Когда заказали в первый раз - по размеру флага приварили крепления. Затем перезаказывали один флаг (никакого подозрения не возникло - все прекрасно встало). И вот, когда решили перезаказать все флаги разом обнаружилось, что предыдущие два заказа были сделаны по другим размерам - и только на третий раз они решили сделать все так, как написано в спецификациях. На вопрос: почему размер другой разводят руками и говорят, что не знают сами как так получилось. Решать как то вопрос - они не хотят, предложили только перезаказать флаги по небольшой скидке либо дошить ткань к флагам. При том, что цена всей этой продукции куда выше рыночной.
При всем при этом макеты не подвергались никакому изменению - сам размер был одинаковый все три раза. Соответственно, делаю вывод, что правильная печать тут - это чистый рандом, который зависит неизвестно от чего.
Крайне не рекомендую заказывать тут - высока вероятность что с вашим заказом косякнут, а исправляй свой же косяк они не будут.
Отвратительное обслуживание. Пришла со своими макетами. Сама там линейкой показывала размеры. Не помощи не идей. Рассчитать сразу не могут. Сказали пришлют позже. Ничего не прислали. Сказали свяжитесь с другим работником. Не меня передали другому а я должна связываться и все заново объяснить. Шикарный сервис. Причем мне даже сесть негде было пака я рассказывала что мне нужно. Компания давно куча столов и сотрудников а работает кто не пойму. Полное разочарования.
Отличная компания! Очень грамотные, компетентные, внимательные с индивидуальным подходом менеджеры! У них очень много своего оборудования, поэтому делают всё быстро и качественно! Много лет заказываем в Фортексе разного рода продукцию и всегда довольны результатом! Спасибо за ваш труд и профессионализм!
Отличное место, прекрасный сервис, вежливые сотрудники, особенно хотелось бы выделить специалиста Наталью, помогла очень быстро и качественно, с крупным и ответственным заказом.
Просто профессионалы!
Заказывала визитки: всё чётко, по делу, помогли с выбором, прислали макет, откорректировал по моим правкам. Изготовили всё в срок. Буду ещё обращаться сюда!
Плохо что отзывы прочитала уже после того как заказала.
Обратилась потому как уже делала у них несколько лет тому назад.
Эти ребята крайне не любят делать печати по вашему макету. Я думала одна такая, нет, по отзывам с этой проблемой столкнулись многие.
Макет предоставлен был «в сетке», сделан в весьма популярной для этого программе. Пробный вариант оказался до неприличия кривой. Объяснение - программа другая. Ребята, макет сделан в той же программе что и у вас, что и у всей страны. Хорошо. А фамилию с ошибками вы в какой программе делали?
Ну, обозначьте вы хотя бы минимальную оплату за работу с макетом, что б дизайнеры на отцепись не работали. А так крайне негативное впечатление оставляют ваши попытки выбить с клиента полную стоимость за работу, сделав криво и объяснив это «другой» программой.
Одним словом. Не обращайтесь в эту компанию в надежде, что вам качественно и без нервов выполнят печать по готовому макету.
случайно почитал отзывы про кривые печати по фото и собственным макетам - посмеялся...)) избави всех бог от таких заказчиков. а с фортексом работал, работаю и буду работать.)
и да - "самой популярной программой" должен быть ну Corel что ли, а не ноунейм кривой тупой редактор, не понимающий нормальных шрифтов. печать по фото - вообще ближе к искусству уже, соответственно, и цена должна быть на порядок выше...
Пользуюсь услугами данного предприятия более 15 лет!!!) всегда на уровне соблюдение сроков и качество изготавливаемой продукции!!) От наклеек до гербовых печатей!!!!
Заказал визитки на двух типах бумаги и календари. Ничего сверхъестественного не просил. Прошло больше двух недель, отдали только самые простые визитки, календари и второй цвет визиток до сих пор не готовы… девушка с которой общаюсь по поводу заказа, не отвечает…
Очень не серьёзный подход к работе! Заказал срочное изготовление печати, пообещали изготовить за 1 час, в итоге прождал 3 часа!!! А в объяснениях, сказали, что могут мне вернуть деньги или ждите, у них занято оборудование;)
Перед тем,как к ним обратиться - не поленитесь и исследуйте аналогичный рынок. У них дороже реально все. НО. т.к. ранее к ним уже обращался - решил и в этот раз. Да, работают быстро, счет выставляют быстро. но сделали фигню. прислал оттиск печати, попросил сделать точно такую же. прислали макет. на фото вроде так же, но получив готовую печать видно, что шрифт совсем не тот. попросил исправить, т.к. нужна именно такая печать как была, а не просто с таким же набором текста, на что получил ответ, что это уже называется дубликат, а мы делаем просто визуально похожую печать... если вы хотите именно дубликат нужно заплатить еще 3 т к ранее уплаченным 1.5 т.... т.е. это уже сложный процесс обрисовывания. Для сравнения, в другой фирме попросили за этот сложнейший процесс 1700, в другой 900 р, а в третьей 800 р с доставкой
6
1
Мария
26. seviye şehir uzmanı
13 Ocak
Diğer firmalara kıyasla pahalı ve bekleme süresi daha yüksek (logolu PVD paketleriyle ilgilendiler)
Удобно расположены, работают быстро и качественно. Все макеты можно утвердить по ват сап и не кататься по неск.раз, а приехать за готовой печатью сразу!
Рекомендую!!!)
Если возникает идея, то всегда обращаюсь в Фортекс к Елене Ясыркиной- отличный специалист- мастер своего дела с большой буквы. Всегда помогает воплотить в жизнь любой мой творческий проект. Огромное спасибо дизайнерам, которые доводят дело до конца. Спасибо Вам огромное, отличная команда профессионалов. Быстро, сравнительно недорого и самое главное - всегда , что то особенное, с "изюминой".
Всем доброго дня!
Я проработал в этой компании 2 года, и могу сказать только хорошее о руководстве компании, и о коллективе в целом!
Компания растет и динамично развивается - не стоит на месте!!! И соответственно к людям отношение хорошее, ведь без сильной команды единомышленников, увлечённых одной идеей, невозможно равноускоренное движение вперёд!
Коллектив просто замечательный, и все как одна дружная семья! - Фортексята! А сейчас это очень редко можно встретить, ведь большую часть своего времени, мы проводим на работе, и это очень важная составляющая!
К сожалению пришлось оставить своё рабочее место, из-за переезда в другой город..
Поэтому если вы хотите попасть в замечательный коллектив, и хорошую компанию, смело приходите в Фортекс!:)
Не всегда довольна этой компанией, счета выставляют долго, нужно несколько раз позвонить и попросить чтобы выставили, высылают не на ту почту, на которую просишь, когда склад не работает, их почту в это время никто не проверяет и счета не выставляются, ждешь по несколько дней
Делал майку, очень благодарен работникам данного салона. Сделали всё чётко и круто, мне очень понравилось. Очень вежливо общались и с удовольствием помогали.
6
1
Kurumun yanıtını göster
Марина Бондарева
4. seviye şehir uzmanı
21 Ağustos 2021
Договорились о нанесении логотипа на ручку и папку, сказали, что все получится, заплатила заранее, когда муж привёз, я мягко говоря была в шоке. К ручке вопросов нет, красиво, но на папке была наклеена просто наклейка с логотипом🤦♀️выглядит ужасно, а самое главное, наклеено криво! Я так могла сделать сама в несколько раз дешевле. Когда я написала им, они сказали, что моя папка не подходит для нанесения! Сказали после того, как изготовили и отдали! Я была ужасно расстроена, но передо мной просто извинились и сказали, что они не знают, как такое получилось 👍 никакого решения, ничего! Осадок ужасный! Просто сделали совершенно не то, потому что они решили, что «прокатит»
Знаком с этой компанией со серединны двухтысячных. Качество визиток и печатей на все 100. Цены правда задраны, но если выбирать скорость исполнения заказа и качество изделий, то наверное выберу эту контору.
Здесь работают хорошие люди! Отличные предложения по изготовлению печатей, штампов, нанесение на все виды сувенирной продукции. Вполне лояльные цены. В офисе на Кировском много интересных штучек на распродаже, например, часы, ежедневники и прочая полезная офисная утварь)) Рекомендую
Не советую связываться с этой конторой! Цены высокие, а процессы внутри компании выстроены ужасно.
Моя история:
Сделал заказ. Ждал неделю. Пришёл забирать — сделали не то, что я заказывал. Вину свою признали(изменили макет без согласования со мной). Пообещали переделать.
Через несколько дней прихожу снова: говорят, что за свой счёт переделывать не будут. Попросил вернуть деньги, тут они снова пообещали переделать. Опять проходит несколько дней и менеджер начинает писать сообщения, что если я не доплачу, они ничего делать не будут. Снова прихожу и прошу вернуть деньги и снова они обещают переделать за свой счёт, но в итоге ничего не сделали и только когда я пришёл в четвёртый раз "с боем" вернули деньги.