Обращалась за фото на загран паспорт, в итоге в паспортном столе мне сказали и при мне показали на линейке, что сделанное фото на несколько миллиметров меньше требуемого. Хотя сотрудник утверждала, что они знают форматы фото на документы и оно будет им соответствовать. Получила загранпаспорт я только благодаря доброй паспортистке, которая пошла мне навстречу. В другом случае, я бы осталась без загранпаспорта. Не советую никому обращаться сюда за фотографиями на документы!
Была сегодня в вашем Фотоцентре 16.12.22 на производственной 12к2 и была неприятно удивлена отношением вашего нового сотрудника, который мало того что стал закатывать глаза при виде меня, говоря что у осталось 10 минут рабочего времени и вряд ли мы что-то успеем. на мою просьбу распечатать цветную печать двустороннюю на формате а5, снова закатанные глаза и вопрос «а вы хоть представление что такой формат а5?!». Но по себе людей не судят, я сталкиваюсь второй раз с новым сотрудником и что первый раз мне пришлолось показывать ей как отключить режим редактирования в вордовском документе, что в этот раз Печать получилась ужасная по качеству, нечеткий замыленный текст. Сотрудник была согласна, что вышло плохо, но при этом она мне предложила заплатить за это! Обосновав это тем, что ей руководитель сказала сначала деньги потом печать. Но почему я должна платить за некачественную печать?!? Почему я вообще должна тратить своё время и терпеть такое хамское отношение, а по итогу получить не то что я просила?
В общем, тому же руководителю посвящается, вы либо научите сотрудника работать с компьютером и печатью, либо замените его. Но к вам я больше ни ногой.
Очень сильно подвели. Заказывала фотокнигу для сына. Морочили мне неделю голову, что она будет готова, потом стали оправдываться, что якобы сломался копировальный станок. В итоге, ничего сделано не было. Никогда больше обращаться в этот фотосалон не буду. И никому не советую.
Качественная печать! Мне очень понравилось, как распечатали фотографии. Чёткость, яркость сохранились.
Очень приятная и вежливая девушка на рецепции. Ей отдельное спасибо за распечатку моих фотографий.
Адекватные цены.
1
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
3 Ağustos 2022
Часто пользуюсь их услугами. Из самых больших плюсов - это девушка, которая работает (персонал) очень хорошая, оперативная и приветливая. Также, есть программа лояльности постоянных клиентов. Из минусов- работают всего до 19.00 и цены не совсем низкие.
Все отлично. Милый персонал, не грубит, всегда вежливые. Делала фото на визу с ребёнком. Танцы с бубнами отметились,, благодаря фотографу, которая максимально чётко и быстро выполнила свою работу.
Два раза делала фото на документы, очень довольна, девушки терпеливые и приветливые, делают столько кадров сколько тебе нужно, чтобы выбрать лучший
из недочетов только отсутствие терминала
Столкнулась с ужасным сервисом в данном салоне. Такое чувство будто приходишь не в специализированное место, а просто к знакомому, у которого есть принтер.
В первый раз приходила, и не было цветной печати, сказали прийти через два дня. Пришла даже позже нужного (через 4), и цветные картриджи так и не завезли. Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать.
Во второй спрашивала про распечатку плаката. Девушка сказала, что без проблем сделает. Пока я отправляла материал на почту, обнаружилось, что она может сделать это только завтра, ведь плакаты печатаются исключительно в главном офисе. Согласилась и с этим. Так потом выяснилось, что печать плакатов возможна только от 2 шт. И почему нельзя было это сказать сразу же как я пришла просто непонятно. Самое интересное, что проходя мимо их салона на следующий день, девушка меня окликнула и спросила почему же я вчера не заказала свой плакат (мне он нужен был только в одном экземпляре), ведь по ее словам "Я же только приехала с главного офиса и забрала там один плакат, который другая девушка заказывала раньше вас". Здесь мое понимание окончательно закончилось.
И вот случился третий раз. Так как мне нужна была срочная печать довольно необычных фото (три фотографии разного маленького размера на фотобумаге размером 10х15) я решила дать этому месту еще один шанс, но, к сожалению, он заставил разочароваться в салоне окончательно. Прийдя и объяснив то, что было нужно, я получила в ответ как попало распечатнные фотографии (хотя я несколько раз объяснила, что мне очень важно, чтобы фото сохранили свои размеры при печати) и "Девушка, я ничего не трогала у вас в файле, распечатала как было, возьмите линейку и меряйте свои фото". Абсолютное нежелание работать с клиентами и хотя бы пробовать делать то, что им требуется.
И это еще не учитывая, что переодически работников нет на месте по непонятным причинам, цены там просто космические и оплата только наличными или переводом(что сейчас невозможно сделать некоторым клиентам из-за блокировки приложений банков). Не советую от слова совсем.
пришли делать фото, воскресенье, никого нет и не было, хотя рабочий график с 11:00-20:00, на двери нет ни предупреждения и ничего, на телефон не отвечают
Замечательно, что у нас есть это заведение в ЖК. Цены правда высоковаты, но всегда можно сделать фото на документы, копию документов, распечатать что вам нужно с вашего носителя.
Пришли фотографироваться в 18:00, принтер был занят, фото сделали, договорилтсь что на след день с 11 можно забрать. В итоге в 13:00 салон закрыт, фото получить не могу, по телефону говорят ждите 2 часа, салон закрыт по техническим причинам, деньги возвращать отказываются, говорят работа выпонена!!! В смысле выполнена???!!! Я не получила свои фото! Планируешь свой день, расчитываешь время, и такой облом!! Получается расчитывать на добросовестность не приходиться. Надеюсь на положительных исход этой неприятной истории.
PS фото пришлось делать в другом месте.
Пришла в данный салон в 18:30 примерно, женщина мне сказала скинуть ей фотографии на почту, пока она обслуживает другого клиента. Я скинула ей фотографии и ждала около часа. По итогу женщина отказалась мне в обслуживание, мол у меня много фотографий и ее ждет муж, при этом другой девушке, которая пришла в 19:20 (салон закрывается в 19:00) она согласилась распечатать фотографии. Хочу отметить, что до меня в салоне был мужчина, которому фотографии печатали на обычном листе бумаги.
Нравится то, что всегда на связи , заказы принимают быстро , если нужно,то все подправят
Фото на документы высокого качества , ретушь понравилась .
в копирке у м.солнцево напечатали с полосами .
Я не поверил плохим отзывам, а таких тут половина , какое ж это хорошее место? Тут реальная обдираловка !!!! Люди, вы вообще згаете что такое вёрстка??? Всегда обращался в другую фотостудию, решил попробовать тут и очень сильно пожалел об этом!!!! Напечатали фото без полей, хотя я просил с полями!!! В итоге из 30 фото 25 с обрезанными лицами или другими частями тела.... Спросил как вы печатали? Ответили молча!... Хамство откровенное!!!! Не дали чек! Деньги вернуть за испорченные фото не получилось!!! Поедлагаю всем пострадавшим собраться и написать колоективноую жалобу в роспотребнадзор, налоговую. Ну или хотя бы каждый от себя! Чем больше обращений , тем выше шанс, что их хотя бы проверит налоговая! Как это так, в наше время и без чека работабт??? Люди, будьте осторожны! Обходите их строной! Не давайте предоплату без чека!!!!
Плохо,просто нет слов ! Полный лохотрон . Пришла распечатать детские фотографии. Оплату пропросили переводом. Чек не дали . За фото сказали прийти через 40 минут . Когда пришла забирать , сильно расстроилась. Это не фотографии !! А нечеткие картинки на дешёвой тонкой бумаге с полями . Ничего общего с классической эластичной фотокарточкой . Такие могла дома напечатать сама на принтере . Стала просить возврат денежных средств , вернула фотографии. Деньги сразу не вернули , попросили писать заявление . И срок рассмотрения 30 дней . Через 30 минут решила позвонить по телефону на их сайте , трубку взял мужчина . Но недослушав нашу жалобу , сразу сказал деньги нам возвращать никто не будет !! Просто хамство . Уже составила обращение и жалобу. Обходите это место стороной
Очень отзывчивые ребята. Пришел в субботу после закрытия. На стене был вывешен телефон. Набрал, меня спросили срочное что-то нужно распечатать? Сказал срочно. Девушка пришла через 3 минуты и мы все сделали. Супер. Спасибо
Пришёл, чтобы сделать цифровую фотографию. Обычное фото с печатью стоит около 400 рублей. Женщина на ресепшене сказала, что если это для green card, то фото без печати будет стоить 1500 рублей. Теперь объясните, почему сделать только фото стоит дороже, чем сделать фото и его распечатать? Если вы захотели заработать на тех, кому это нужно, то вы упускаете тех, кто может быть к вам лоялен. Фото для green card – это фото на белом фоне, не более. Даже ретушь не требуется. С чего вдруг такая цена? Ужасное место!
Стоимость фото на Грин кард составляет 1500 рублей!!!! (При средней стоимости по Москве 450 рублей). Услышал аргумент - осталось мало времени на подачу визы и спрос большой. За 3-х отдал 4500, так как уже потратил время чтобы сюда доехать. Больше не приду, так как такой подход считаю некрасивым при ведении бизнеса, лояльность клиента так точно не получить. К девушке, которая делала фото вопросов нет (она все хорошо сделала), вопрос к владельцам студии.
P.s. Оплата переводом, чеки не дают!
Информация в отзывах про электронный чек на почту - ложь.
Отправил запрос в налоговую.
Сделали полис в данном салоне, так как заявлено, что он работает в выходные. В итоге дважды приезжала, было закрыто.
Отправила туда специально человека в будний день, и тут выяснилось, что полис возвращён в центральный офис, хотя по телефону за два дня до этого мне подтвердили, что он в наличии.
Если вам тоже принципиален график работы - лучше лишний раз уточняйте, если не хотите потерять время впустую
Добрый день. Хотела поделится отзывов об этом месте. Сделала фото ребёнку на загран паспорта. Результатом очень довольна. Девушкам при мне быстро отредактировала и распечатала. Фото очень качественные и чёткие. Я довольна . Спасибо))
Я вроде уже оставлял отзыв, а может и нет.
В любом случае сегодня произошла такая ситуация, что мы пришли за 10 минут до закрытия и попросили с флешки распечатать 35 фотографий, очень срочно было. В итоге нас приняли, конечно объём печати был очень большой, но факт того работники задержались и сидели уже в нерабочее время для нашего заказа - это очень приятно, большое спасибо!
Я не понимаю кто оставляет им положительные отзывы?!?!?! Чеки не дают!!! Куда смотрит налоговая??? Не давайте им предоплату без чека!!! Иначе не вернëте деньги за кое-как выполненную работу!!!! Качество фото ужасное!!!! Фото на кружке - кривое и косое!!!! Люди вообше не понимают чем занимаются!!! А при моём вопросе вы что сами не видите? Хамски отвечают : вы хотели фото на кружке? Вот кружка, вот фото!!! Обходите стороной этих мошенников!!!! И требуйте чек!!!!
Делала фотокерамику на памятник в августе. Очень профессионально сделали. Отзывчивые и любезные люди принимают заказы, что редко сейчас встретишь. Спасибо за всё!
Странный фотосалон: пришли с женой сделать фото на гринкарту. Цена по прайсу - 650 рублей. После сделанных фотографий оказалось, что прайс устарел и новая цена - 1500 рублей за фотографию. 1500, Карл!
Передаю огромный привет владельцу, чья алчность лишила его какого-либо достатка в корне) И очень жалко фотографа, которой приходится оправдываться за бездумные действия своего работодателя.