Вежливое обслуживание. Нормальный интернет, 15 % скидка на оплату.
8
1
А
Андрей
4. seviye şehir uzmanı
19 Haziran 2020
Предоставляют некачественное оборудование которое через пару месяцев сломается, после звонка в тех.поддержку заявили что я должен оплатить курьера который поменяет их же неисправное оборудование( сломалось не по моей вине ) за которое я ещё и плачу!
Вдень обращения заключила договор и в этот же день мое турагентство подключили к интернету,качеством связи довольна,с момента подключения ни одного сбоя не было,спасибо !Вы супер!!!
Сдавал тв-приставку. Один оператор обслуживает всех. В итоге просидел в очереди, как в СССР.
4
2
Ден Амигов
8. seviye şehir uzmanı
14 Aralık 2019
Завышенные цены для юр лиц. При вопросе о возможной скидке из-за лояльности (использую интернет на работе в качестве юр лица) думал что будет небольшой приятный бонус если заключу договор и дома, получил отказ. И дело не в 10 рублях а в лояльности. Поэтому заключил дома договор с конкурентом.
Качество услуги интернет неудовлетворительное.
Обслуживание в офисе клиентов также низкое.
Несоблюдение условий договора.
Необоснованные начисления при расторжении договора.
Часто пытаются накрутить ненужные услуги.
Иногда без согласия клиента.
Рынок провайдеров в Воронеже перенасыщен и подобное обращение с клиентами крайне недопустимо.