En sevdiğim kahve dükkanı
Her sabah bu harika kahvehaneyi ziyaret ediyorum ve bu benim için gerçek bir keşif oldu! Buradaki atmosfer çok rahat ve taze kahvenin aroması büyüleyici. Personel her zaman gülümsemeyle karşılanır ve seçim konusunda yardım etmeye hazırdır.
Kahve dükkanı hem hızlı bir atıştırmalık hem de arkadaşlarla telaşsız toplantılar için idealdir. Burada kendimi evimde hissediyorum. Sabaha iyi bir ruh hali içinde başlamak için herkese buraya uğramasını tavsiye ederim!
Bu ilk sefer değildi. Personel gülümsemeleri ve güler yüzlü tavırlarıyla her zaman memnun olur. Bu kafede kahveyle mükemmel uyum sağlayan çok çeşitli tatlılar ve hamur işleri bulunmaktadır. Hepsinden önemlisi patlamış mısırlı Latte'yi beğendim, çok lezzetli)))
Сегодня 01.09.24 с мужем пришли в очередной раз в кофейню и попали на смену, где работает парень и девушка. Попадаем на эту смену не первый раз, оба сотрудника позволяют разговоры на рабочем месте на личные темы, смешки на всю кофейню, после принятия заказа, могут достать телефон и находиться в нём, забыв про людей в зале, которые ждут заказ, приходится подходить и напоминать о нашем присутствии, ощущение, что девушка приходит туда не работать, а только сидеть в телефоне, постоянно вижу её с ним...
Очень любим данную кофейню, огромное спасибо другой смене, там девочки всегда приветливы, заняты работой, быстро обслуживают, в их смену очень комфортно и приятно находиться в заведении, у них всегда много людей, столики могут быть заняты. Но когда попадаем на эту смену, которая работает сегодня, после такого поведения сотрудников, не хочется туда больше приходить, особенно утром, настроение потом испорчено, в их смену практически нет людей.
Прошу руководство обратить внимание на двух сотрудников и принять меры.
Сотрудники не знают элементарных норм санитарии и гигиены.
Один из сотрудников по просьбе менеджера, чтобы поправить телевизоры с меню, залез в уличной ОБУВИ на барную СТОЙКУ перед микроволновкой, в которой грелась заказанная мной еда!!! Рядом с этой микроволновкой и его ботинками лежит крышка внутренней частью вверх!!!
Другой сотрудник подошел к микроволновке и дал понять, что ему нужен доступ к микроволновке. На что стоящий на стойке просто сделал полшага от микроволновки.
Только после того как их спросила, «серьезно???» они остановились. Но так и не поняли, почему я возмущаюсь.
Я попыталась объяснить. Но, видимо, это не помогло, потому что спустя пару минут после моих возмущений сотрудник вновь залез на барную стойку в той же обуви!!!
К слову, менеджер никак не отреагировала на эту ситацию, а просто уткнулась в ноутбук, хотя возмущалась я достаточно громко.
Уважаемое руководство, вы правда считаете, что это подобающее обеспечение безопасности пищевых продуктов и сервис????
P.s.: уберите сломанный барный стул. У него ножка отвалилась, кто-нибудь может упасть!
Решили взять с коллегой круассан с рыбой и сэндвич с ветчиной🤦🏽♀️
Когда я это дело распокавала запах на рабочем месте был ужасный , протухшая рыба и это точно не первая свежесть……
Нашла время и сходила в это место чтобы разобраться, мне молча без извинений заменили сэндвич и круассан.
Вроде там они выглядили посвежее, но когда принесла обратно на работу запах стоял не лучше.
С рыбой явно что-то не так!
Прешлось идти еще раз и на этот раз уже просто были возвращены денежные средства.
Вы представьте если бы это съел человек у которого что-то с обонянием или человек был голодный и ничего не почувствовал….
Отравление сырой рыбой🥴
Еще самое удивительное за стойкой работает 3 человека и никто не извинился, как будто бы так и надо…
Больше точно не придем
Захожу не первый раз, единственное, что меня сюда тянет - ассортимент и интерьер.
Некоторые сотрудники вышколенные, некоторые ведут себя вызывающе панибратски. Разговаривают на личные темы, громко хохочут(иногда это ужасно мешает, когда хочется побыть в нейтральных звуках)
По факту еда не вкусная, дорого.
Зачем-то без запроса греют творожные кольца в микроволновке, от этого они становятся отвратительные по вкусу.
Портит впечатление бумажная посуда.
И вишенкой на торте - летом брала тарталетки с ягодами(голубика, малина). Сын неглядя съел две малинки, когда я взяла ягоду, одну, вторую - КАЖДАЯ была с плесенью. Мне сразу же поменяли на другую тарталетки, где малина ВСЯ была с плесенью внутри. Передо мной извинились, снова заменили пирожное, с уже другими ягодами.
Вы думаете они убрали с прилавка другие пирожные с малиной? Они проверили их? Нет.
Пришла сюда не смотря на оценку и сама поняла что это треш. Во-первых я не люблю скандалить, но и в обиду не дам. Значит работает Зина вроде и афроамериканец, говорит что выпечку привезли утром, а сам сэндвич уже заветрился, совершенно неправильное хранение продуктов, они открыты и просто лежать в холодильники так, я очень требую чтобы туда пришел роспотребнадзор, потому что тут можно реально отравится, и ты даже не поймешь чем именно. Пирожок с капустой не просто с капустой, а с яйцом, то есть у тех кто может быть аллергия или непереносимость, им об этом даже не скажут. Отвратительно! Мерзко! Ужасно! Приходить сюда, Вам не советую!
Посещала сегодня с утра сие заведение, и расстраивает не столько потраченные деньги как возможность получить отравление. заказала кофе с чизкейком, на всякий случай поинтересовалась у парня который принимал заказ "свежий ли чизкейк", парень утвердительно покачал головой, сказал что свежий, но по факты увы, это оказался просто сухарь ни вилкой ни ножом его разрезать не получилось...чизкейк пришлось выбросить. на моё замечание ни как не отреагировали...
Yeri beğendim, bu yüzden inceleme yazmak istemiyorum ama personel ... bugün tatlı ve kahve sipariş ettim, sonunda kahvemi 20 dakika bekledim. On beş dakika bekledikten sonra kahvemde ne olduğunu öğrenmeye geldim ve onu unuttuklarını öğrendim ....... Sonuç olarak, bu arada kahve zar zor ılık ve ortalamaydı. Geri dönmem pek olası değil, daha önce burada daha şanslıydım
волшебное место !!! обслуживание и еда на высоте !! Бариста Нина и Гоша , всегда дружелюбны и помогают с выбором , когда попадаю к ним настроение сразу на весь день 👍👍👍
Зашла сегодня в данное заведение. Уж не знаю, кто позволил им работать под вывеской кафе СеДелисе!!! Если это по франшизе - почему нет проверки со стороныГрязь, грубость, равнодушие и хамство персонала поразили! Столы и стулья в хаотичном порядке. Столы, стулья и пол грязные! По залу праздно шатаются то ли уборщицы, то ли пекари. За стойкой при этом три человека !!! Заказала круассан и капучино. Деву
Самый ужасный кофе который я пил за последнее время в Москве. Взяли капучино и медово-миндальный латте, в капучино вообще не было вкуса кофе, а вместо латте девушка отдала мне какой-то сладкий сироп, потом сказала что забыла кое-что долить, забрала и долила туда кофе. Но не сказать что стало сильно лучше. Второй раз сюда не приду и никому не советую, полно мест где кофе в разы лучше
Атмосфера огонь! Только вот это единственное что что достойно 2х звёзд в этом заведении. Зашли с девушкой встретил нас за кассой человек в грязной футболке и со словами "здрасти". После того как сделали заказ терпеливо ждали его получения пока обслуживали других гостей " одна тарталетка". мы подошли и спросили у другого сотрудника когда мы получим наш заказ, сотрудник посмотрел на чек извинился и когда собирал наш заказ сделал замечание другому сотруднику. Тот сотрудник с сарказмом показал жест 👍 и как то высказался в адрес того сотрудника "к сожалению не расслышал как.
P.S. а тарталетка вкусная
Очень приятно и вкусно. Расстроил немного эспрессо в бумажном стакане. Хотелось бы посидеть за столом с чашечкой кофе ☕.... Но всё равно вкусно. Бесподобная выпечка и ассортимент тортиков. Радует и то ,что можно зайти к ним с маленьким пёсиком.. не прогнали ! Спасибо за уют и тепло.
Очень вкусные тарталетки с малиной, малина вкусная и свежая. Прекрасные десертики в форме сердечка.
Бариста очень дружелюбный и приятный парень, всегда улыбается и предлагает что-то новое.
Девушке очень понравился рисунок на матча латте)
Кто-то накрутил кучу негативных отзывов, и судя по ним они все высосаны из пальца.
Поэтому выкладываю свой честный отзыв, рол с яйцом и курицей был вкусный, сырники тоже, кофе , капучино как капучино, нормальный! По деньгам всё низ московский цен.
Так что не видитесь, есть можно, все ок!
На что расчитывал хозяин .У кофейни в Москве , у входа в метро , нет сдачи . Мало того что это противоречит закону, так еще отнимает время в ожидании очереди оформлении заказа . Никакой клиентоориентированности, эффект сельского провинциального магазина .
Eh, fiyatlar doğrudan şişirilmiş, tuvalet yok, ıslak mendil yok, sadece kuru (
Sonuç olarak, ellerinizi yıkayacak ve silecek yer yok, ayrıca tezgahın arkasındaki çok sevimli kızların (çörek satan vb.) nazik ve gülümsemeleri, onlara bir artı olması
Kapuçinolu kruvasanla zehirlendi, midesi çok ağrıyordu ve kusuyordu. Bu akşam başka hiçbir şey yemedim.
Ayrıca, hamur işlerinin bulunduğu vitrinin içinde mutlu bir sinek uçuyorlardı...
Yorumların geri kalanının gereksiz olduğunu düşünüyorum...
Заказывали два айс латте клубничных. Кофе туда не добавили. Я подошла к бариста, меня уверили, что добавляли, хотя по вкусу точно его там нет. Я наблюдала за процессом и не видела. Рецептура на 3 руб. Больше не пойдем.
Хочу поблагодарить Вас! Не однократно делала заказ и всё чётко. Очень люблю Ваш торт "Герман". Была в нескольких Ваших кафе, всегда большой выбор, приятный персонал, чисто, всё свежее, всё очень вкусно. Спасибо Вам большое!
Место симпатичное, но обслуживание и блюда страдают. Несколько раз в круассанах находили волосы.. Сегодня покупали два рафа с карамельным сиропом. Про сироп повторили два раза, но к сожалению выдали два напитка без сиропа, пришлось покупать еще два. Если приходите в это заведение, говорите погромче, и желательно раза три повторяйте что именно вы хотите. Также проверьте свое блюдо, есть чужие волосы не особо приятно)
2
Kurumun yanıtını göster
Vera Voitetskaya
16. seviye şehir uzmanı
4 Aralık 2024
İğrenç kahve dükkanı. Son zamanlarda yaşanacak en kötü şeylerden biri. 12/04/24 akşamı "çikolatalı at kuyruğu" için uğradım: kelimenin TAM anlamıyla kraker olduğu ortaya çıktı! Çatırdadı, kırıldı ve parçalandı. Açıkçası, orada bir günden fazla uzaktaydı, bu yüzden en hafif tabirle çok değerli hale geldi. Isınmak istedim ama bu durumu kurtarmadı. Bu pigtail kuşlara besleyicide ufalanabilir, ancak insanlara satılamaz. Ayrıca menüde 450 ml'lik nane kakaosunu göreceksiniz, ancak size 300 ml'lik bir bardağa dökecekler ve bunu (kırık Rusça'da) kakaoya krem şanti eklenmesiyle açıklayacaklar. Peki ya? Sırada ne var? Mantıklı bir bağlantı görmüyor musunuz? Ben de öyle. Ancak anlamanın bir anlamı yok, çünkü her şeyden önce bu aldatma özel olarak tasarlandı; ikincisi, çalışanların ne demek istediğini hala anlamayacaksınız, çünkü Rusça'da kendilerini zar zor açıklıyorlar. Burada sadece kandırılacaksınız ve paranız için aptal olarak gösterileceksiniz. Menüye 450 ml yazarsanız, müşterilere uygun bardakta bir içecek servis edin! Aksi takdirde fiyatı 450 ml'dir ve aslında 300 ml satıyorlar. Saf suyun aldatmacası ve sahtekarlığı. Uygunsuz hizmet kalitesi, ürünleri ve fiyatları aldattığı için size şikayette bulunursunuz. Fotoğrafta eldeki bardağın hiçbir şekilde 450 ml olmadığını görebilirsiniz.
заведение само по себе неплохое, вежливый персонал, но скорее всего больше не вернусь туда за выпечкой… ромовая баба на 0/10, вкус дешевого масла и ни капли рома. словно просто водой пропитали..( хотя была свежая
Люблю сеть SeDelice за хороший кофе. Было обрадовался, что наконец-то открыли их кафе рядом с домом, но зря. В первые дни после открытия все было отлично. Но последние 3 раза мне там делали какой-то отвратный капучино. Такое впечатление, что в напитке кофе вообще нет. И вкус соответствующий - горячего молока и ни малейшего намека на кофе. При этом пенка просто шикарная.
Отличная кофейня, вкусная свежая еда, десерты топ. Но снимаю 1 балл за обслуживание. После оплаты я увидела что есть карта лояльности о которой не спросили. Общение с персоналом было не приятно.
Зачем придумывать все эти акции если все ровно им не следуете.
Была тут два раза, второй раз решила дать еще один шанс заведению( спойлер-зря(((). Цены на кофе и выпечку заоблачные - дешевле 100 р ничего не найдете. Кофе тоже дорогой -классический Раф 0.3 за 270р. Цены почти как в азбуке, но вот обслуживание гораздо хуже. Мне не согласились добавить сахар в Раф на этапе замешивания и сказали добавить и размешать самой. В итоге, конечно, вся пенка была потеряна, а размешался сахар неравномерно😔 сходите в джефрис или серф вместо этого, в них хотя бы напитки приготовят адекватно
Очень люблю это место за большой выбор напитков! Персонал тоже очень приятный. Однако мне не хватает «зеленых» акций по типу скидки, если напиток наливается в стакан гостя или использование более экологичной альтернативы вместо одноразовых стаканчиков и тд и тп.
Был в этом филиале несколько раз, качество продукции хорошее, персонал вежливый но забывчивый, один раз лаваш грелся в микроволновке пока не остыл, но это было в запару, поэтому понимаю, внутри места не много, зато достаточно чисто и очень близко к метро
Чай бабл ти отстой. Трубочка узкая, шарики не пропускает. Шариков мало, сироп пожалели. Безвкусный напиток за 300р не стоит своих денег. Крайняя цена 30р. Не советую эту пекарню.
1
Kurumun yanıtını göster
Т
Татьяна
5. seviye şehir uzmanı
31 Ağustos 2024
В целом ок, но за такие цены (очень недешево) можно было бы хотя бы сделать нормальную посуду, а не одноразовую. Очень неэкологично, к тому же хочется посидеть в симпатичном интерьере с чашкой кофе, а не с одноразовым стаканчиком. Помыть руки негде, уборной тоже нет.
Сотрудники не всегда внимательны, нужно напоминать, что отдали еще не весь заказ.
В общем, большого желания почаще заходить сюда нет.
Взяла фруктовый чай смородина-мята, налили кипяток, обожгла весь рот.. шла до дома 15 мин, чай так и не остыл, невозможно пить. Не ужели нельзя налить нормальной температуры. Остальное всё хорошо там
Вечером хлеб уже закончился, купив печенья они оказались по совсем другой цене, ну хотяб неплохого вкуса, но клиентоориентированность никакая, могли пробить лишь по внутренней цене. И цена намного дороже чем была представлена на 25% чем было.
Выпечка несвежая, ощущение, что лежит по несколько дней, можно кинуть в стену и пробить дыру от ее черствости. Цены заоблачные за такое качество продуктов. Персонал неприветливый, как будто делают одолжение, когда принимают заказ