Кухня в этом Фуджи не самая лучшая, но отношение к клиентам просто кошмар. Пришли в само заведении, внутри сидит девушка, которая обижена на весь свет. Ни здравствуйте, ни прощайте. Разговаривает со всеми как с должниками. Курьеры, которые зашли в заведение такие же, ругаются с этой девушкой, девушка орёт на гостей. Сервис ужасный, кухня так себе. И смотря на другие комментарии эта девушка многим нахамила. Странно, что она вообще ещё там работает.
(8324). Заказ был не на доставку, поели мы в самом заведении.
Прекрасный официант Никита,кормил меня из ложечки,наливал мне воды теплой подогретой до температуры 30 градусов по фарингейту,рассказал мне состав каждого ролла в меню и даже обращал внимание на мои аллергены которых у меня не мало,улыбался шутил на тему гидравлических ракетных установок,а для меня это любимая тема для разговора))в конце поцеловал меня в щечку и пожелал хорошего вечера
Жаль, что владельцы франшизы Фуджи не заботятся о качестве еды и обслуживания своих Партнеров. В будний вечер ждала роллы почти час. И это с самовывозом. Внутри самой сушильни. Вместе со мною, возле кассы скучало еще 5 человек, которым также задерживали заказы. Доставщики забирали еду пару раз, т.е. не "аншлаг", явно. Девушку-администратора, видимо, родили в советском продмаге, ибо она медленная как августовская муха, неприветливая. При мне посетительница пожаловалась на то, что пиво кислое, на что администратор сказала, что посетительница "привыкла пить пиво в других кафе, поэтому ей показалось пиво "кислым". Как будто пиво в Фуджи самоварное и по уникальному бабушкиному рецепту 🤔. Бред же откровенный. Девушка явно не впервые пила пиво, при заказе выбирала пиво, ориентируясь на свой вкус и опыт. Сообщение о готовности администратор мне не отправила, хотя должна была, чек на кассе пробили с третьего раза, т.к. она выдергивала кассовый аппарат, не дождавшись коннекта с телефоном. Не извинилась за задержку с заказом, не сказала "спасибо, до свидания". Молча, с недовольным лицом, бросила чек в пакет, хорошо - не плюнула. Заказанные роллы оказались приготовлены отвратительно. Роллы "Гонконг" вообще не возможно было достать из контейнера и съесть - они рассыпались в кашу и стали похожи на мерзкое месиво.😡. Зато стало ясно, почему я так долго ждала: готовили абсолютно необученные люди. Вопрос к ИП Иконниковой, владельцу этой точки: Вы считаете , что достаточно открыть точку по франшизе, она сама себя организует, учить персонал не надо, контролировать их работу тоже?
Роллы да но все остальное из меню не вызвали восторг , солёное , супы почти пустые
Да и кушать суп из пластиковой посуды с пластиковыми приборами такое себе
Знал бы не заходил
Роллы вкусные , но моя цель была дегустация нескольких позиций
Самовывоз 22.02.2024 с физкультурной неприятно удивил. Как обычно забрал пакет со стойки, оплатил и ушел. Дома обнаружил- приборов было 2 вместо заказанных 4, васаби был жидкий как майонез в одном лотке, во втором нормальный и часть суши были смазанные.. Очень было неприятно учитывая что брал много раз самовывозом из этого места. Администратора не меняли?? Что за бред начал происходить?
Заказывать начала тут, не дорого, самовызов максимальное время ожидание было час, остальные заказы 30-20 минут. Вкусно, рыба свежая сразу чувствуется, соус не сильно соленый, да васаби бы поменьше разбавлять, а так вкусно, не дорого, и быстро🫶🏻
Просто супер готовят роллы и пиццу, всегда заказываю только у этих ребят потому что аналогов их кухне еще пока не встретил, благодарю всех работников этого предприятия
К сожалению пишу отрицательный отзыв, необходимо было с собой заказать еды, встретила довольно неприветливая девушка, на мою просьбу заказать и уточнить по меню, сделала это неохотно и с одолжением, дважды! просил положить вилки - было проигнорировано. По еде вог оказался на троечку, филадельфия вкусная, но всё испортило отношение к клиентам.
21.12.2023 заказ номер 92,
Привезли холодное все…. Доставка ехала 60 минут… привезли все холодное..
такого еще не было, желания заказывать у вас больше нет.
Мне до ближайшего ресторана идти пешком 20 минут…
Последние 4е цыфры номера 7929
Безумно вкусные 🍣 советую сто процентов.
Ожидание правда два часа, но они стоят этого.
Kurumun yanıtını göster
Telega
5. seviye şehir uzmanı
6 Ocak 2024
Давно там заказываем, наверное лучшая доставка сушей в Смр. Есть любимые позиции, но в праздники решили взять на пробу сет с хурмой и мандарином.
Так вот, ребят, это просто пушка) Все свежее, сочное, сливочное, под офигенным сладко-острым соусом. Пожалуйста, оставьте их в меню хотя бы на сезон ❤️ А всем читающим — советую попробовать, пока еще есть.
19 марта был куплен поке. Попробовала соус очень сильно отдавал химией, сразу написала в поддержку в телеграмме- реакции 0!
После попалось несколько кусков ужасного авокадо, несколько кусков как будто испорченного тунца. Вечер был испорчен!
Поке 2/5
Поддержка 0/100
9001 номер телефона
Всегда восхищались качеством от Фуджи. Но сегодня утром 19.03.23 именно в этой точке питания очень разочаровались в обслуживании. На компанию из 3-х человек при заказе 3 порций роллов дали 2 !!! соевых соуса. На просьбу дать ещё 1 соус ответили, что он уже платный для 3-х порций роллов.. На просьбу о вилках к палочкам персонал ответил, что они платные 15 руб. С таким обслуживанием в ресторанах и кафе встретились впервые😒 молчу уже про отсутствие бумажных меню даже по просьбе и самообслуживание полное от стойки с заказами
На юбилей 7 марта сделали предварительный заказ роллов за 2 дня . Назначили на 7 марта с 11-00 до 12-00. Заказ провалили. Оправдывают себя предпраздничным днем. Но мы то заранее сделали заказ! Делайте выводы,где вы делаете свой заказ. На 13'ч роллов еще не было.
.
Заказывали самовывоз. На сайте было написано «ожидайте звонок». Целый час ждали этот звонок, в итоге сами поехали в ресторан. Оказывается, наш заказ уже давно был готов. На вопрос «почему вы не позвонили?», ответили, что они никогда не звонят клиентам, клиенты сами должны знать стандартное приготовление заказа. Ладно если не первый раз самовывоз заказывают, но те кто в первый раз - догадаться должны? Не предложили ни комплимента, ни скидки. Еда была уже остывшая. Ужасно. Отметка «не перезванивать», для многих это подтверждение заказа. По приготовлению нужно клиентов предупреждать или на сайте статус приготовления ввести
За последний год пробовала разные роллы, в основном из приложений с доставками, но так и не нашла хороших. Решила по совету знакомых заказать в фуджи. Жаль, что нет приложения, где можно отслеживать заказ, но огромное спасибо вежливым сотрудникам колл- центра (Камилла), которые очень быстро ответили, скоординировали. Роллы достаточно большие, вкусные (по сравнению с тем что заказывала в других местах - как минимум чувствуется разница между разными видами роллов). Обязательно закажем ещё раз))
(Очень надеюсь что правильно указала точку для отзыва, откуда доставляли роллы)
Никогда не посещайте данное заведение, если цените время и деньги) обслуживание на 0. Отношение сидящих двух администраторов хамское. Не дали вилки, пришлось есть руками)