Personel çok cana yakın, yardımsever, kalifiye!!!
Alexandra satın almama yardım etti! Dahası, uzaktan satın almada! St. Petersburg çıkışındaki sırt çantasını beğendim, ancak geçiş yolu olduğu için orada satın alma fırsatı yoktu. St. Petersburg'un outlet mağazası uzaktan satın almayı reddetti. Bir hafta sonra Moskova'ya geçiyordum. Vnukovo Outlet'in Furla mağazasındaki Alexandra, sırt çantasını satın almasına ve doğrudan otele teslim edilmesini ayarlamasına yardımcı oldu. Birkaç saatliğine Moskova'ya uçtuktan sonra, zaman kaybetmeden sırt çantamı çıkıştan teslimatla aldım ve geceleri onunla bir yolculuğa çıktım!!!
Süper! Güvenilir! Derhal! Güvenli! İmkansızın mümkün olması çok güzel! Teşekkür ederim, Alexandra!
Хороший магазин , достойный выбор . Очень приветливый персонал. И что ещё более удивительно- даже по гарантии делают все отлично! Более того - ещё и сделали то, с чем не обращались, но они посчитали нужным исправить ) супер!
Очень понравилось именно в этом магазине фурла. Такую профессиональную консультацию редко где можно встретить. Консультанты не навязчиво помогли подобрать сумку с учетом моих пожеланий и модных тенденций! Обязательно вернусь снова!
Магазин прекрасный,с хорошим ассортиментом товара,на любой вкус.Продавцы-консультанты всегда помогут с выбором, особенно хочется отметить,консультанта Алёну!!!
Отличный магазин, большой ассортимент сумок. Консультанты приятные, всегда подскажут, помогут. На моих глазах женщина просто игнорировала, а затем грубо отвечала консультанту, который просто хотел помочь. Люди, вы сначала за своим поведением понаблюдайте, а потом уже на сотрудников жалуйтесь. У меня несколько сумок Furla и все в отличном состоянии, если вы думаете что кожаную сумку можно швырять и пинать и ей ничего не будет, то вы ошибаетесь. Обращайтесь с вещами аккуратно и будет вам счастье
Не так давно приобретала там сумочку! Что подкупило-ненавязчивый отличный сервис, при этом консультант рассказала и показала все интересующие варианты! Спасибо, скоро приду за второй, которую тоже выбрала благодаря замечательной девочке)
Не оригинальные позиции товара. В сравнении с оригиналом качество ужасное, не говоря уже о том, что никогда не было подобных моделей сумок в фурла. Оригинал от подделки также можно отличить по ручкам, внутренней отделке и застежкам, которые сильно отличаются от старых и новых оригинальных позиций бренда.
Прекрасные консультанты, всегда доброжелательны и любезны. Помогли с ремонтом моей любимой сумки, хотя гарантийный срок уже истек. Всегда приятно зайти в магазин, даже если не за покупкой, то просто пообщаться и узнать о новинках!
А негативные отзывы это происки конкурентов!
Приобрела сумку. Надела ее три раза, на третий раз оторвалась ручка. Привезла ее в магазин в четверг . Забрали на гарантийное обслуживание. Сказали курьер ее заберет из их магазина только АЖ ЧЕРЕЗ неделю самое раннее!!!!! Неделю тупо пролежит у них, пока курьер заберет ее и отвезет в ремонт, а там еще неделя точно…. Бред… вроде уровень не масс маркета. Но вот такое обслуживание …. 😑 ждем теперь курьера. Обидно. Сумка летняя, покупала на лето. Получается она в ремонте будет от 2х недель… задумаешься теперь… стоит ли вообще брать фурлу.
Ужасное обслуживание, грубые консультанты. При покупке сумки принесли другую из склада, которая была с царапинами, в итоге купили ветринный образец, консультант даже не положила внутренний наполнитель, просто убрала в пыльник. Все сумки из склада выходят какими-то помятыми, кожа и ремни... Для магазина такого уровня можно наверно улучшить качество обслуживания и качество хранения изделий.
День добрый. Покупала сумку за 20т, потерлись ручки и отломился замок на молнии. Сумка в носке 3 месяца. Почему такое отвратительное качество за такие деньги?? Больше к вам не приду, это точно!!!!!
именно этот магазин помойка, консультанты мертвые, ничего нет, старые коричневые сумки и огромные кошельки для пенсионеров. В разы хуже чем на белой даче например. Почему такая пропасть между одинаковыми магазинами. Руководство, примите меры!
Люблю сумки этой марки.Качественно,модно,достаточно хороши в использовании.Раньше выбор был интереснее.Никогда не покупала обувь,купила первый раз.Очень быстро испортились,правда,без особых проблем поменяли.Хочется верить,что это был единичный случай.
С фурлой что- то случилось, либо это уже не фурла. При мне принесли брак, продавцы все недовольные, помогают нехотя. Желания придти снова не возникает, лучше в городе купить, чем ехать сюда.
Консультант Виктория оставила неприятное впечатление от посещения магазина 15.10 в аутлет внуково. Виктория явно не владеет стандартами фирменного обслуживания, не знает ассортимент магазина. В результате такого обслуживания ушли без покупки и вряд ли вернемся в магазин в будущем.
1
Светлана Буторина
14. seviye şehir uzmanı
7 Ağustos 2023
На сейле цены приятные.
Муж два раза покупал мне здесь сумки в подарок, консультанты профессионально помогли с выбором
1
Elena
9. seviye şehir uzmanı
15 Ocak 2022
Отвратительное качество изделий.
Купила некоторое время назад небольшую сумку на тонком ремешке. Ремешок потрескался буквально через неделю. Я поменяла на другую. Так вот: за полгода носки раз в неделю сумка превратилась в нечто, что можно смело отнести на помойку. Ремешок потрескался и расклеился, фурнитура облезла, кожа на углах стёрлась. У моей подруги аналогичная сумка, которую она брала на выход - тоже самое.
При этом 2 мои прежние сумочки, купленные в Бутик.ру не убиваемые. В отличном состоянии.
Вывод; для аутлета шьют продукцию низкого качества, и вообще я не уверена, что это Furla. Они обычно с уважением относятся к своим покупателям.
25 июля были в аутлете! Омерзительное отношение продавцов и администратора Ильи! В грубой форме выгнали из магазина из за того, что я была без маски, заставляли надеть маску (у меня противопоказания по здоровью и я не обязана отчитываться медицинскими справками, так как это тайна медицинская) когда я попросила книгу жалоб, подбежал администратор, отобрал книгу и сказал, вы можете заполнять её только на улице, так как без маски!!! Хотя это прямое нарушение моих прав, потому что магазин обязан предоставить место и ручку для заполнения книги жалоб и предложений! Очень жду проверку Роспотребнадзора и определённых органов в этот шарашкин "бутик" прошу руководство провести беседу с коллективом и адекватно оценивать ситуацию... "маскарадный" режим временно, а клиентом я была вашим постоянным. Честно говоря просто в шоке от такого беспредела... и кстати, дорогие исполнители... маски это не обязанность, а рекомендация! (Так, на минуточку подумать...)
12
37
Н
Наталья Вахнова
13. seviye şehir uzmanı
14 Haziran 2023
Очень мне понравились консультанты. Ненавязчивые и знают, что продают.
Ужасное обслуживание: ограничение на вход - при этом абсолютно все равно, что на улице холодно. Ждите, пока кто-то выйдет. В магазине 5 клиентов и 5 сотрудников. На чем основано это правило? Ни один ТЦ так не работает. Выбор небольшой, цены такие же, как в обычном магазине. Не тратьте время на посещение этого места.
2
3
И
Ирина
13. seviye şehir uzmanı
8 Ocak 2022
Не дали купить сумку!!! Так как ограничение посетителей, при том что в магазине стояли посетители возле одного прилавка!!! Ну, что ж купим другой бренд! Здесь наверное все прекрасно с покупателями!!’
2
3
Ириска
15. seviye şehir uzmanı
26 Ekim 2020
Понравился бутик. Цена приемлема. Скидки, акции. Мы попали на акцию сумку покупаешь, кошелек 20% скидка, при чем это дисконт там уже со скидкой.
Купила клатч из кожи за 10 тыс. Производство Румыния, бренд Италия, гарантия 2 года, пыльник.