Пришли с группой детей. Несколько родителей остались, заказали кофе и десерт. Десерт принесли через 10 мин после кофе, когда тот уже остыл! Официант, пока его не вызовешь Несколько раз не подойдёт и не уберёт со стола! Еда детям была заказана на 20.00. Принесли фри в 19.30, мы попросили унести, тк дети ещё играли и за 30 мин она стала бы резиновая! Нам принесли тот же картофель к 20, разогретый в микроволновке! Он был резиновый! Т.е делаем вывод, что все, что касается обслуживания с детьми по кухни- просто минус ноль! Может в другой день и нормально было бы, но в субботу вечером, когда у них полно народа наверху, до детей на первом этаже нет никому дела!
Лазертаг супер - все довольны, warpoint тоже супер, но дети постеснялись сказать, что очки туго, а сотрудники не потрудились спросить... детям по 8 лет и некоторые были первый раз, в итоге у всех детей ооочень сильные следы на лице от очков
Хорошее место для проведения праздника!
Есть место где можно поесть и не одно! Есть боулинг, очки виртуальной реальности и там есть стрелялки! Советую всем!
Моё пребывание в городе омрачило отношение сотрудников данного заведения.
Предварительно забронировал дорожку (за час) на 22:00, 19.10.23. и прибыл со своим другом. Подойдя к ресепшн нам сказали, что брони нет и свободных дорожек тоже нет....
Аргументом в отказе было то, что мы звонили вообще не им и не мешайте нам принимать других посетителей.
Ок!
Решил перезвонить по номеру на сайте, на что получил ответ, что сейчас все решится....
Решилось.. Дали дорожку. Хотя все было занято по словам администратора.
Сами дорожки отличные, шары не ушатанные.... Но, отношение сотрудников к клиентам СКОТСКОЕ.
После 2 часов получили искренне удовольствие от игры и от обслуживания официанткой. Всё было супер. Пиво хорошее.
Но!!!! Как оказалось при оплате, цена за игру, изменилась....
Оператор по телефону говорит одно, на стойке говорят про другое.
Решил пообщаться с менеджером заведения.
Им оказалась некомпетентная сотрудница Анастасия, которая решила уличить меня в том, что я хочу скидку и заговорила о комплементах от заведения... Это крайне оскорбительно.
В итоге, она обвинила меня в том, что я порчу ей настроение и ушла....
Профессионально.
Милая дама из гардеробной и охрана оказали сглаживающее впечатление о заведении... Им отдельное спасибо.
Хорошее место, не первый раз прихожу туда с семьей и друзьями, всё очень нравится. Ребенок остается счастливым. Очень атмосферное место, очень понравилось у вас играть в боулинг. Персонал очень добрый и приветлевый. Спасибо!
Хорошее место чтобы провести день рождения,хороший персонал,классные игры,широкий ассортимент развлечений, от боулинга до ЛазерТага,неплохая еда, хорошая пицца
Мы с семьёй заказывали столик в боулинге на 4 часа и остались полностью довольны! Заказывали здесь пиццу, и нам дали ещё одну в подарок, что было очень приятным подарком, и они сами на вкус отличные) Всем было очень интересно играть, даже маленьким. Всем рекомендуем организовывать праздники тут!
Отличное место для отдыха, вкусная еда, большой спектр развлечений на многие предпочтения. Отлично провела день, остались только позитивные эмоции. Спасибо!
Были в боулинге. К персоналу боулинга и организации игры претензий нет, все четко, по времени, вежливо и организованно. Заказывали еду, время ожидания напитков 20 минут, еду ждали 1,5 часа. Официанты были вежливы и на все наши возмущения реагировали вежливо и спокойно. Потом принесли несвежие роллы, попросили позвать менеджера. Менеджера ждали ещё час, официант сказал, что не придет. А потом... Случайно... Встретили при оплате боулинга, менеджера ЕЛЕНУ, которая на наши вопросы, почему к нам не подошёл менеджер, стала отнекивается, что не ее просили, а какого-то другого, но в процессе разговора выяснилось, что именно ОНА была в курсе нашей проблемы. И в итоге, когда стали задавать ей вопросы, она просто сбежала и больше не вышла из комнаты персонала. Вопрос к администрации - зачем нужен ТАКОЙ менеджер, который вместо того, чтобы решать проблемы с гостями, формирует негативное отношение ко всему заведению?? В итоге испорченное настроение, все голодные и злые. В боулинг поиграть можно, но ничего не есть, если вы, конечно, не любитель прогорклого масла и сыра с запахом вонючих тряпок в роллах. Ну а если принесут этот тухляк, то менеджера угостить этим не получится...
Все нравится; отлично поиграть в боулинг, бильярд. Понравился лазертаг и виртуальная реальность. Очень удобно что все в одном месте, с парковой проблем нет. Кухня нормальная.
Очень хорошее место. Были много раз на квизе. Атмосфера просто бомба. Официанты очень внимательные и приветливые. Спасибо большое за Ваш труд. С удовольствием придём еще не один раз.
Единственное место, где я отдыхаю всей душой. Поиграть в боулинг, всей семьей или большой компанией, можно тут же и пообедать. Активный отдых, даже если на улице минус 40
Проводила здесь День Рождения ребенка.
Все понравилось!
Персонал приветливый. Особенно понравились напитки и музыка.
Атмосфера была чудесной, все очень красиво.
Всем советую!
При бронировании дорожек по телефону, говорят одну цену, по факту другая. Очень не приятно, постояно ходили в это заведение, теперь посещать точно не будем!
Отличное место для семейного досуга, есть развлечения на любой вкус. Еда и напитки выше всяких похвал. При повторном посещении Тулы обязательно придём сюда еще раз
Зашли с сыном, просто посмотреть ( хотела показать что такое боулинг). Девочки- администраторы были очень любезны и все показали-рассказали. Потом оказалось, что до заказанной дорожки есть еще 20 минут и нам разрешили поиграть... Сын в восторге. Спасибо. Обязательно придем еще
Удивил Фьюжен ! Давно не была в нем! Теперь первый этаж отдан под детские развлечения, и это круто! Второй этаж боулинг и ресторан ! Молодцы ! Супер ! 🙌
Охрана на входе из 90х, нельзя бутылку воды с собой, аргументов нет, а хамства через край, как будто на разборки попали, а не в приличное заведение, правила правилами, но доносить их надо, соблюдая приличия, а не на блатном жаргонном. Официанты как повезет. В один из визитов меню ждали минут 10, сделать заказ еще минут 20 после подачи меню, на звонки не реагировали, уже стали переживать за здоровье официантки, заказ соответственно тоже несли долго, частями, путая столы. Но это не про всех, есть там и расторопные ребята.
Korpapat'ı ilk kez değil, kutladılar. Mutfak sadece -100'dür....
Bu yüzden lezzetli değil, hala pişirmeye çalışmanız gerekiyor
Orijinalini göster · Русский
М
Мужилова Ольга
8. seviye şehir uzmanı
2 Nisan 2024
Отмечали день рождения ребёнка (8лет) на 1 этаже. Дети играли в лазертаг, настольный хоккей и ходили в другие комнаты с играми ( не знаю как называются). Есть тир ( не заинтересовал детей, наверное маленькие ещё). Предоставляют столы и еду, что очень удобно. Персонал молодой, очень вежливый и отзывчивый и заинтересованный( давно такого не видела). Было весело, всё остались довольны. Есть фотограф. Фотографии хорошие, но что-то слишком дорого. Прям чересчур. За 1700 дают одну большую фотографию, одну маленькую и 10 в электронном виде. Ну в электронном можно было бы и все дать, жалко что ли)) их там всего 15-20 было сделано. Место хорошее, и удобное в центре города.
Играли с друзьями в боулинг. Дорожки были в отличном состоянии, и обслуживание было на высшем уровне. Персонал помог нам подобрать подходящий размер шаров и объяснил правила игры. 👍🏻👍🏻
Ходила в боулинг с друзьями, справляла день рождение. Все очень понравилось, уже по опыту друзей брали пиццу с ананасами, которую нахваливали даже те, кто такое не любит, пицца фьюжие тоже приятно удивила,хотя не хватило еще больше компченности и лично мое открытие пинокалада которая оказалась очень вкусной.
Сам боулинг тоже понравился,ходила впервые
Долгое обслуживание, ценник явно не для Тулы. С учетом что былы сначала 1, потом пришли еще на 1 дорожку, все ждешь по минут 30-40, элементарно заказало ребенку воду, несли минут 20. Стол не убирают, начали с него уносить после того как попросили счет. Подали суши, приборы не дали, ел ребенок, ему соус и палочки не нужны, ел руками, решил угостить и тут выяснилось что приборы ни кто не принес, вызвали официанта и опять ожидание 10-15 минут.
Ходим каждую субботу в бильярд, всегда можно заранее забронировать стол. Персонал приветлив, работают быстро, вежливо. Вообщем, пока одни плюсы! Спасибо!!!
Сегодня отмечали день рождения по определенной программе. Девушка, которая проводила игры очень приятная и отзывчивая, всегда отвечала на наши вопросы и просьбы (а их было много😂). Дети даже начали называть ее Ким 5+. Но к сожалею, прямой связью с официантами не было, все приходилось дергать девушку инструктора. Дети довольны, а это самое главное! Спасибо за профессиональное проведение праздника Ким 5+))
Отличное место для отдыха,с друзьями,или семьёй.Здесь можно поиграть в бильярд,и другие игры,кухня здесь очень вкусная.Персонал неплохой,не сказал бы что он сказывается на общей оценке,отличное место.
Очень крутое место. Можно вкусно покушать и поиграть в бильярд/боулинг со своими друзьями. Для больших компаний есть лазертаг и вр арена. Всем советую.
Хороший боулинг,бильярд. Столов для бильярда достаточно и пул и русский. Только близко расположены к стенам и друг к другу. Но это не сильно напрягает и играется комфортно. В боуленге работают детские бортики что очень хорошо для детей.
Замечательное место для отличных выходных! В боулинге можно развлечься с семьей. Еда вкусная! Особенно понравилась работа операторов боулинга: Эльмира, Анна
Была с детьми. Старшему 9 лет очень понравилось. Был в полном восторге. Играл в боулинг и лазертаг. Меню отличное. А вот с маленькими детьми там делать нечего ( нужно учитывать это. Была быть хоть крохотная комнатка для крошек))) соответственно комнаты мамы и ребёнка тоже нет, я понимаю, что заведение на это не расчитано, но хотелось бы, чтобы удобно было всей семье, когда приходят отдыхать вместе)
Отличное место для отдыха всей семьёй. Большое меню и вежливые официанты. Помогают подобрать блюда по вашим предпочтениям. И цена приятная. Рекомендую всем.
Большой развлекательный центр. Пригласили сюда на день рождения. Порадовала кухня, большое разноообразие блюд, порции не маленькие. Персонал приветливый
Решили с друзьями сходить на боулинг, но не знали куда. Брат посоветовал сходить сюда. Так как тут есть все что нужно: 10 дорожек с высомными бортами, очень добрый персонал который обычит играть более 10 видов боулинга, так еще и еда вкусная. Всем советую
Очень плохой звук, громко так, что во время проведения Квизов друг друга не слышно. Столы и стулья обшарпанные, вид помещений изношенный, алкоголь и еда средние.
Были в этом заведении и взрослой компанией в боулинге несколько раз, и с детьми на мероприятии "Новогодний CYBERпереполох". Очень понравилось! Аниматоры 3 часа играли с детьми, а взрослые спокойно отдыхали в боулинге. Еда тоже приличная) Персонал внимательный, менеджер, с которым работали по поводу организации мероприятия, очень внимательная, все тонкости учла, на связи была 24/7! Большое спасибо!
На первом этаже сделали хорошую детскую зону, виртуальная реальность, лазертаг и т.д., играть интересно и детям и взрослым, по цене +- гуманно, немного огорчило отношение сотрудников, которые попросили доплатить за смену игрока 800 р. этого мы не поняли, не работал PS5.
На втором этаже можно поиграть в боулинг(8 дорожек)
На третьем бильярд.
Посещали 01.11.2022 г с 16:30
4
Kurumun yanıtını göster
Dahska Vasileva
8. seviye şehir uzmanı
15 Mayıs 2024
Отличное место, стало просто любимым! Много раз были там нашей большой и дружной компанией по приглашению. Спасибо вам большое! Все на высшем уровне. Помимо боулинга очень понравилась игровая зона. От игры Лазертаг в полном восторге. Так же очень нравится аэрохоккей. Спасибо!
Приезжала в Тулу к двоюродному брату на день рождение, именно здесь мы и отмечали. Если честно, то не ожидала, что будет так весело! Мне очень понравилось, спасибо💗💐!
Если приеду в Тулу снова, то обязательно приеду в это место еще раз!