Заказывала в этом магазине краску для волос с доставкой на дом. Менеджер перезвонила, подтвердила заказ, сказала что доставка будет с 9 до 18 без возможности выбора интервала времени, но курьер за час перезвонит. В день доставки я попросила выслать мне телефон курьера, чтобы уточнить у него примерное время доставки. Номер, который мне дали был все время вне зоны действия. В итоге я просидела целый день дома, но курьер так и не позвонил и не приехал. Полное неуважение своих клиентов.
Пользуюсь услугой маникюра в салоне красоты на Красной пресне. Очень довольна работой мастера Керимовой Ольги. Спасибо за старание в работе и профессионализм!
Ассортимент отличный, соотношение цена-качество достойное, продавцы-консультанты грамотные и вежливые. Вентиляция отвратительная, в помещении нечем дышать. По возможности стараюсь ходить уже с четким списков товаров, чтобы быстро-быстро купить и выйти на воздух.
Лучший магазин профкосметики. Являюсь постоянным покупателем уже более 5 лет.
Всегда найдётся т, что вам нужно. Если нет, консультанты всегда помогут сделать выбор.
Был первый раз в магазине на Китай,-Городе,,, очень порадовала оперативность и знание ассортимента продавцами-консультантами, а девушка кассир Полякова Елена, позитивный и внимательный сотрудник, спасибо огромное, прекрасное настроение на весь день, Девчонки Молодцы, буду рекомендовать Ваш магазин знакомым и друзьям, ещё раз Огромное спасибо
Замечательный магазин с качественной продукцией . Милые и приветливые продавцы и консультанты, быстро подобрали то, что нужно. Ушли довольные! Спасибо большое этому месту!!!
Отличный магазин ! Знаю его не первый год - этот филиал самый большой ! Есть много редких брендов , Также появилась краска epica
1
Kurumun yanıtını göster
М
Марина
15. seviye şehir uzmanı
15 Mayıs 2023
Перестала заходить в этот магазин. Здесь работает девушка, которая подсовывает то , что не соответствует просьбам. Понимаешь это , только дома 🤷♀️К сожалению я не знаю как её имя, она какая то не запоминающаяся на внешность, по этому и попадала на неё раза два, три.
Искала по Москве любимые ампулы для волос и нашла их только здесь и по очень низкой цене, приятным сюрпризом был огромный ассортимент проф косметики для волос, лица, тела. Приветливые продавцы. Обязательно вернусь!
Безобразный сервис, я неоднократно писала в службу поддержки, чтобы исправили ситуацию с ЛК (не могу теперь заходить через ВК - не работает), а там у меня сохранились почти все покупки и баллы за них. В итоге пустые отписки из серии "наверное, какие-то технические неполадки", всем всё равно. Ужасное отношение к постоянным клиентам.
3
2
Kurumun yanıtını göster
VSNika
11. seviye şehir uzmanı
27 Mart 2023
Все ,что мне нужно есть на сайте этого магазина.1-2 дня в самом магазине можно забрать заказ.
В магазине есть большой выбор, консультанты всегда подскажут и помогут с выбором
Заказ сегодня не привезли тк перепутали адрес. Вместо этого полдня в выходной была обеспечена звонками и разбирательствами которые ни к чему не привели. Получу только через неделю, это была краска для волос - неделю буду ходить с отросшими корнями(((
Здравствуйте, я являюсь вашим клиентом уже несколько лет, пришла к вам по рекомендации своего косметолога, и действительно никаких подделок, качество на уровне. Но ситуация с последним заказом это просто ужас. Сделала я заказ в понедельник ночью, в 1:11 и выбрала пункт выдачи СДЭК. Оплата у меня не прошла, оказалось недостаточно денег на рублевом счете. Я решила забить на заказ, т.к. мне нужно было поменять доллары на рубли, а это выгоднее делать днем. В 10 утра меня разбудила девушка, радостно начала допродавать, рассказывать что без оплаты они мне привезут курьером заказ и я оплачу ему. Я ей объяснила, что мне удобнее СДЭК и я закажу потом. Потом в понедельник они мне позвонили еще два раза, отправили смс, во вторник дважды и смс! На третий раз я взяла трубку, и другой оператор начал опять спрашивать меня про этот заказ! Господа вы классный магазин, но что это за звонки и теребление клиента, то вы меня разбудили, то звоните в духе коллекторов! Да мало ли почему я не делаю заказ, зачем меня два дня долбить!!!