Очень симпатичный магазин, просторно, большой ассортимент, много хороших марок, доставляют под заказ то, чего нет в наличии, активная клиентская программа. Приятные цены, милые консультанты.
Очень срочно и быстро надо было купить тональный крем и пудру- консультант тут же понял, что надо- очень профессионально и быстро подсказал и То, Что Надо!!! Огромное Спасибо!!! Вежливо, Чётко- Приятно!!!
Профессиональный персонал поможет подобрать наиболее подходящий вам товар, проконсультируют, если товар отсутствует , то тут же помогут его заказать прямо в зале на доставку в этот магазин. Ассортимент впечатляет. Отличный магазин! Рекомендую!
Прекрасный магазин с огромным ассортиментом, квалифицированный персонал, очень приятные девушки и в зале и на кассе. Подобрали необходимые мне уходовые продукты (крем, патчи и пр). Советую.
Сегодня была в моём любимом и уважаемом магазине "Галерея косметики" на Бакунинской. Огромная благодарность девочкам консультантам, особенное спасибо стилисту Олесе! Просто, доступно и очень профессионально смогла ответить на все мои вопросы и прояснить сомнения! Рекомендую магазин для получения проф консультаций и вообще для настроения!!! ВСЕХ С НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ!!! Процветания и Любви! Вы лучшие!!!
Боьшой магазин, много средств для волос. Есть скидки, также есть и интернет магазин, где такие же скидки, что и в магазине. Зашли туда случайно, т. К были в театре "Модерн". Цены в магазине адекватные
Отличный магазин. Ассортимент большой, даже огромный. Продукты присутствуют в разных объемах: от маленьких баночек до "оптовых" тар. Консультанты прекрасны: ненавязчивы и всегда могут помочь
Очень удобный профессиональный магазин на Бакунинской, всегда все в наличии, хорошая система лояльности к клиентам, возможность получить консультацию по любому продукту. Вежливый персонал. Обслуживание на кассе очень понравилось, приятная и позитивная Наталья. Спасибо!
Хорошее место, девочки всегда приветливы и помогут если сам не знаешь чего хочешь, товаров выбор большой и разнообразный, цены, ну скажем так не дёшево, но за качество платить не жалко.
Хороший выбор, покупаю там краску для волос. Жаль, что продавцы не всегда могут ответить на вопросы покупателя, т.п. не владеют информацией о товаре.
Kurumun yanıtını göster
.
...
3. seviye şehir uzmanı
25 Eylül
Абсолютно хамское отношение со стороны консультантов. Отвечают раздраженно. Вместо того, чтобы помочь разобраться, на любой вопрос закатывают глаза и оставляют саркастичные замечания. Ощущение, что вымещают злость на клиентах. Не рекомендую.
Первый раз была в магазине. Консультанты готовы подсказать. Расположение удобное, не далеко от метро. В магазине чисто, комфортно. Найти что нужно реально самостоятельно. На многие товары цены завышены.
Постоянный покупатель данного магазина, устраивает всё до мелочей, многие консультанты как друзья, всегда их рада видеть и ненавязчиво получить от них профессиональную консультацию! На кассе тоже приятная девушка уделила время оформить скидку!
Беда данной сети, собственно как и большинства бизнесов в России, задумка хорошая, воплощение плохое, а именно работа персонала. Только один раз мне посчастливилось встретить там реально крутого консультанта, и это был магазин на Преображенке, который к знанию ассортимента обладал еще и знаниями колористики, и помог мне подобрать краску для волос «сочинив» очень красивый цвет, при этом не впаривая, что подороже, увы он больше у вас не работает. А вот посещение магазина на Бауманской вообще заставило заречься от посещения впредь данного заведения. Разыскивая того первого консультанта, я позвонила по номеру указанному на сайте, мне ответили, что он больше не работает, но порекомендовали съездить в магазин на Бауманской т.к. там работают практикующие колористы, которые помогут с моим вопросом, я поехала туда, чтобы так же мне помогли подобрать краситель для волос в домашних условиях (руки у меня растут из правильного места), но уйти в более светлый тон. Большой магазин, огромнейший ассортимент, но консультанты не сильно стремящиеся выполнять работу именно консультантов. Не хочу описывать все свое негодование от обслуживания той девушки которая «почтила» меня своим вниманием тогда, но у меня вопрос к руководству, вы хотя бы минимальное обучение техники продаж проводите своим сотрудникам, хотя бы элементарное, выявление потребностей клиента? Мне очевидно, что нет, ибо данную особу не сильно интересовали мои запросы, которые в том числе касались и совершенно конкретных запросов по цене. Вместо этого она начала сразу подбор с одной из самых дорогих красок Wella Illumina, 1400₽ за упаковку, и минимум 3 тюбика необходимо было, после еще пары моих вопросов, она вообще начала мне впаривать окрашивание в их салоне. Итог, я потратила свое время, прокатала бензин, чтобы получить отвратительное обслуживание, послушать с долей сарказма оценки моих способностей для домашнего окрашивания и уехать ни с чем. Убедительная просьба, ваши консультанты могут не знать нюансов колористики, хотя это выгодно, оооочень выгодно вас отличало на фоне других проф.магазинов, так пусть освоят хотя бы минимальные знания техник продаж и уважительное отношение к клиентам.
P.s. Кстати, большую часть моего негативного впечатления о ваших магазинах оставили именно консультанты женщины, в том числе и на Преображенке.
Плюсы: очевидны)
Минусы: приложение не работает от слова совсем. Не понимаю, зачем оно нужно, если даже стартовая страница не прогружается. При заказе на сайте в обязательном порядке нужно вводить почтовый индекс (зачем, если я хочу забрать из магазина?). В общем все покупки только очно.
Из всей сети магазинов люблю именно этот на Бауманской!
Во-первых тут самый большой ассортимент средств и всегда все в наличии.
Во-вторых очень грамотные консультанты и приветливые администраторы, всегда приятно пообщаться, спросят как дела, что-то обсудим.
В этом же магазине есть салон красоты, можно попутно сделать маникюр или записаться на стрижку, приятный бонус).
И конечно очень выручает график работы до 22.00!
Очень большой выбор проф. косметики.
Нет назойливых консультантов, а при необходимости всегда есть сотрудники неподалëку.
Есть указатели по категориям товаров, но при самостоятельном поиске не хватает указателей по маркам.
В непосредственной близости с магазином нет парковок.
Безумно понравилось, обслуживание прекрасное: все помогли найти, подсказали, посоветовали лучшее. Очень приятная атмосфера и персонал. Уже не первый раз здесь и не последний. Советую консультанта Анастасию.
Магазин замечательный! Хожу сюда много лет, с даты открытия. Огромный выбор, широко представлены различные бренды, много линеек. Любезный, внимательный, отзывчивый персонал.
Хороший магазин, большой выбор всевозможных средств разной ценовой категории, девочки-консультанты всегда помогут с выбором, посоветуют хорошие средства, расскажут о способах применения.
Всегда Вам здесь рады, всегда помогу сделать выбор или найти то за чем пришли. В салоне ещё ни разу не была, но магазин отличный. Косметика свежая. Ни разу не попадалась просрочка или на исходе срока.
Очень нравится ассортимент, всегда можно найти что нужно и получить качественную консультацию. Рядом от метро, чисто и уютно! Ещё есть бонусная система!
Каждый месяц стабильно я хожу в данный магазин и ещё ни разу не была недовольна персоналом. Всегда радушно приветствуют, помогают определиться с выбором! Очень приятно находится в данном магазине и делать покупки.
Снимаю звезду за отсутствие парковки. Раньше была хотя бы платная, сейчас вообще негде машину поставить. Хотя это не к магазину, а к властям города, но как клиенту мне неудобно теперь туда ездить, к сожалению.. При магазине работает отличный салон с прекрасными колористами.
Зашла в первый раз, была поражена огромным ассортиментом и вкусными ценами. Консультанты очень доброжелательны, помогли оперативно с выбором. Получила в подарок накопительную карту, косметическую процедуру и хорошее настроение. Рядом с метро, легко зайти после рабочего дня.
Чудесный салон. Оказал помощь стилист Юлия, помог с выбором Виталий. Консультацией я довольна. Отношение понравилось. Благодарна за уделенное время.
Результат увижу позднее. При возможности дополню отзыв
Самый лучший магазин этой сети, квалифицированные продавцы, очень профессиональный стилист - Светлана. После ремонта магазин преобразился, стал светлее и находиться в нем стало комфортные. Спасибо за хороший уровень обслуживания!!!!
Обожаю Галерею косметики! Огромный выбор различной проф косметики, глаза разбегаются, каждый раз ухожу с покупками😊Ну а Кристина Л. - потрясающий консультант и приятнейшая девушка! С удовольствием помогла мне с выбором, все рассказала, часа 1,5 на меня потратила, ищите ее обязательно, она вам поможет!
Замечательный магазин, вежливые и отзывчивые консультанты, которые всегда готовы подсказать и помочь с выбором. В салоне хочу выразить огромную благодарность мастеру Юле. Прекрасный специалист, создаёт необыкновенно красоту! Смело могу рекомендовать ☺️