Ночью, днем, с утра, в плохую погоду, в хорошую погоду интернет работает ХРЕ-НО-ВО. В последнее время работаю до поздна и решаю посмотреть фильм. Первые 15 минут все ок, дальше скорость передачи интернета до сервера 6 из обещанных 90. Звоню по всем номерам, меня просто сбрасывает.
İnternetin korkunç kalitesi: hem senden önce hem de senden sürekli paket kaybı, düşük hız, ping sürekli 100-200'e atlıyor, hatta 1500 bile vardı. Her şey için sağlayıcıyı üstlerinden suçluyorlar, ancak diğer operatörlerin böyle bir şeyi yok, gözlerimi değiştireceğim.
En iğrenç sağlayıcı, aşırı fiyatlar, dayatılan hizmetler ve interkomların ve kameraların kurulumunda tam bir kanunsuzluktur. Kontrol kuruluşlarının bu ofise girmesinin zamanı geldi
Один плюс - хороший интернет, на этом все! Мошенническая организация, некомпетентные сотрудники.
Ссылаются на договор, а работают совсем не по нему. Могут отключить интернет просто так. Могут вам сделать задолженность. Если много раз звонишь, трубки не берут. Отвечать за свою деятельность не хотят - избегают. Берут какую-то отдельную предоплату, но оплатишь ее в конце, когда будешь расторгать договор. За то, что тебе подключили интернет. Хотя везде это делается бесплатно. Не советую тем людям, которым не безразлично за что вы платите!
Обратилась 01.03.2024 в ООО"Гарант- Глазов" , нужно было припаять штекер антенны телевизора, цена за данную услугу 200 рублей за осмотр +3800 за работу была озвучена специалистами компании.
Обратилась к Алексею Ившину со своей проблемой, работа была выполнена в течение 1 часа и сумма составила 800 рублей.
Считаю, что сумма установленная за данную услугу неоправданно завышена. Убил на повал ответ консультанта ООО"Гарант- Глазов", какая бы поломка не была, цена все равно 3800!
Никогда не обращайтесь в эту компанию!!!
Связывался с данной компанией в конце мая 2023г., по вопросам установки камер видеонаблюдения, ответили на все вопросы связанные с подключением к их оборудованию и последующей абонентской платой.
Когда же я завёл речь об подключении без абонентской платы, на вопросы ответить не смогли, сказали что всё уточнят и перезвонят с готовыми ответами.
Ждал звонка несколько дней, не перезвонили.
Напомнил о себе.
И снова тишина.
Напоминать второй раз о себе не стал, зачем навязываться, но всё же сохранял веру в клиентоориентированность компании.
Зря.
Вот уже конец августа, а ответов так и нет.
Клиентоориентированности ноль.
Сплошное разочарование.
И это очень мягкая оценка, можно написать ещё очень много плохих слов о данной компании, но цензура не пропустит.
Как хорошо, что это не единственная организация в городе которая занимается системами видеонаблюдения, и поисковики и карты выдают их названия.
А с гарант Глазов, лучше не связываться.
Политика компании заточена на собственную прибыль и только! Отключили домофон за неуплату, пол года не пользовался домофоном, а счет за месяцы неработы оплатить надо обязательно!!! Монополисты это очень 👎
Не знают уже на чем заработать из-за отсутствия качественного обслуживания. Расторжение договора 500 рублей. Качество интернета на 1, телевидение тоже периодически пропадает сигнал. Контора с многолетним опытом, а уровень обслуживания застрял в прошлом веке. На слова Я ПОМЕНЯЮ ПРОВАЙДЕРА, оператор отвечает меняйте. Совсем не заинтересованы в клиентах
Мне нравится,в другом есте за один интернет я оплачивала чуть ли не четыреста рублей,а в Гаранте меньше,причем и интернет ,и телевидение.
2
İ
İsimsiz yorum
29 Aralık 2022
Недоволен сервисом, интернет был отключить ещë утром и так не налажен, я так понял что гаранту клиенты не нужны "спасибо за интернет" он и так плохой так ещë и вообще отключили
Сделал большую ошибку,сменил дис на гарант Глазов!Очень плохое качество интернета!Вместо заявленных 100 мб/с выдает 20-25мб/с!!!!Ужасный провайдер!!! Никому не советую!!!
Не показывает ТВ , нужен был настройшик, как всегда все п ротив людей, завтра 7 января, до 10 никого вызвать невозможно, хотя в расписании написано , что есть дежурные бригады , мне в этой просьбе отказано, придется смотреть в окно, даже в рождество, хотя оплата берется в полном обьеме, УЖАСНЫЙ сервис 👎👎👎, противно даже к ним обращаться, такое впечатление что при отказе клиенту, диспетчер получает огромное удовольствие 👋👋👋
Кто-то в абон отделе увидел мое заявление на отключение ТВ с 1 декабря и решил ускорить процесс, отключили с 1 ноября. Ни извинений, ни оперативного подключения не было, только обвинения " вы сами неправильно написали...". Вот такая работа оператора.
Почему в ночьное время нет интернета?? У меня маленький ребёнок и бывает что ночью он не спит и что бы самой не уснуть хотелось бы включить какой то музыки, но нет гарант решил что, ночью интернет людям не нужен. За долбали я плочу за него я хочу что бы он был 24 на 7
А мне нравится эта организация! Я думаю это от себя зависит. Ни разу я не встретилась с грубостью или проволочками в обслуживаниями. Там работает чудесный коллектив, хотя лично никого не знаю. Специально перешла сюда от другого провайдера и не жалею. Интернет и телевидение в одном флаконе меня здесь вполне устраивает. Установку и вызов домой осуществили быстро и качественно!
В принципе сама организация вполне себе нормальная, расстраивает ограниченное количество окошек по работе с населением при огромном количестве документов, которые необходимо распечатать и подписать при заключении любого договора. Ожидание не менее 15 минут (это если перед вами не стоит пожилой человек, желающий узнать откуда у него долг в 15 рублей с желанием перезаключить договор, как у меня последний раз - простояли 30 минут).
Интересные задумки по развитию интернета, ТВ и домофонии. Построение системы грамотное. Люди - потребители, источник дохода. Ничего личного. Внимательно читайте договора, желательно с юристом. Обман заложен в конструкции договоров.
В начале когда подключили ,скорость была стабильной . Сейчас постоянно плавает в низах. Хотелось бы чтобы разобрались , впринципе все остальное отлично. Исправят оценку, поменяю на 5.
За года использования скорость постепенно падала и теперь выше 1мб не бывает (раньше было 10-15)
3
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
26 Eylül 2019
Отвратительное обслуживание.
Любят людей помучить.пришла отключить телевидение и началось......А 20 каналов должны предоставлять бесплатно а с нас сколько лет дерут?
Здравствуйте! Я никогда не устанавливала домофонную систему, а заключила договор по общему решению собрания на её установку. Я, понимаю, что это монтаж входной двери. Первое время я платила абонентскую плату (20руб.) до суммы, примерно, 370руб., а потом перестала платить.Счёт приходит по-сей день. Я. думаю, что за установку двери, я расчиталась, а за что ещё я должна платиь?