Yağ pompasındaki basıncı ölçmek için acil bir ihtiyaç vardı, ford otomobili, 10.07.24 Çarşamba günü adamları aradım, bir pencere olması şartıyla kabul etmeyi kabul ettiler, sonuç olarak pencere görünmedi ve ertesi gün sabah açıldıktan sonra kabul edeceklerini söylediler, iyi geldim, ortaya çıktığı gibi, yedek ustabaşı bilmiyordu, kaydım yoktu, arabayı sürdüler, incelemeden sonra bir karara vardılar, iş için bir kiracıya ihtiyacımız var, tamam gün içinde herhangi bir zamanda bekleyip gelmeyi kabul ettim, aynı günün akşamı uzun yola çıkmanız gerektiğini açıkladım. Bu nedenle, doğrulama kritiktir, yardım edeceklerine söz verdiler, bu yüzden başka kimseyi aramadılar, sonra kimse sessizliği aramıyor, öğleden sonra saat 1 civarında kendim aradılar, sizi hatırladığımızı söylediler, endişelenmeyin, bir daha bekleyin, tamam bekliyoruz, doğal olarak tekrar sessizlik oldu ve sonra aramalara cevap vermediler. Müşterilerinize ve sonunda bir uzman olarak kendinize saygı duyuyorsanız, en azından telefona cevap ver ve olduğu gibi söyle, ama ne yazık ki bu onlarla ilgili değil, sonunda kendi sorumluluğunuzda gitmek zorunda kaldınız, çünkü akşamları başka seçenek yoktu. Bu müşteri odaklılık seviyesidir. Ve evet, kimse ne Perşembe ne de Cuma günü geri aramadı, aslında inceleme burada.
Birkaç yıldır çeşitli konularda çocuklara dönüyorum - gerekirse her zaman yardım edecekler, yardımsever ve sabırla açıklayacaklar, gülümseyerek ayrılıyorum :) Teşekkür ederim!
Antifriz sızıntısı sorunuyla geldim. Sorunun özünü anlattı. Radyatörde bir sorun olduğu ortaya çıktı, değiştirdiler.
Arabayı aldım, bir gün sonra antifriz sızdı. Başlangıçta ele aldığım sorun çözülmedi. Radyatör dışında sorun olmadığını bildirmelerine rağmen. Sorumu çözmek için geldim. 5 gün sonra arabayı aldım, hikayelere göre sorunu çözdüler. Arabayla 30 dakika ve araba kaynamaya başladı. İkamet yerine geleceklerine ve sorunun çözümüne yardım edeceklerine söz vermişlerdi. İlk gün gelmedik, yarın geleceklerini söylediler. Ertesi gün de gelmedik. Telefonu kaldırmadılar.
"Mükemmel" araba servisi.
Hiç inceleme yazmam gerekeceğini düşünmemiştim ama direnmek zor. Bu servis istasyonu ile etkileşimin kısa bir tarihi.
Bloklarla ilgili bir sorun için ilk kez geldim. Evet, değiştirdiler, evet yaptılar, ancak şehirdeki ortalama fiyattan bir buçuk kat daha pahalı. Ama fiyattan şikayet etmek muhtemelen garip, kendim hatalıyım.
Bunu yapmak için onlara ikinci kez geldim. Telefonda ne kadara mal olacağını açıkladım, bana miktarı söylediler. Olay yerine geldim, miktar farklıydı (doğal olarak büyük yönde), ancak telefon görüşmesinde dile getirilenlerle aynı işlemleri yapmak gerekliydi. Sanırım "Tamam", kelimenin tam anlamıyla 15-20 ruble arasında bir fark var. Yapmaya başladılar, arabayı almaya geldim ve miktar bir kez daha arttı. Ancak artan tonlardan sonra anlaşmanın ikinci seçeneğini kabul ettiler.
Üçüncü kez silecekler kötülüğü reddettiler, trapezde bir arıza oldu. Çünkü çok fazla seçenek yoktu, buraya da geldim. Yamuğu yaptılar, ancak o kadar niteliksel ki, otomatik çalışma sırasında silecekler tamamen indirilmedi. Bunların muhtemelen arabanın yaşına ilişkin iddialar olduğunu düşündüm, çünkü onu bana yapan ustayla çok iyi konuştum, işini pek kötü yapamazdı. Böylece, bir yıl sonra sileceklerim benim için çalışmayı bırakıyor. Motordan bir tür kılavuzun kırılmasını beraberinde sürükleyen yamuğun kırılması. Sonuç olarak: yamuk ve motorun değiştirilmesi, çünkü sadece kılavuzu satın alamazsınız.
Şimdi, her şeyin bir kerede kırıldığı için tüm mekanizmayı çarpık bir şekilde monte ettiğim için şok içinde döndüğü usta.
Şiddetle tavsiye etmiyorum. Gülümseyecekler, her şeyin ne kadar iyi olduğunu anlatacaklar, birkaç komik hikaye anlatacaklar, ancak arabayı daha vicdanlı adamlardan daha pahalı hale getirecekler ve hatta kalitesiz olacaklar.
Kasım tatillerinde, satın almadan önce arabayı bu yüz için sürdük! Elbette çok, bize «yardım ettiler". Çukura sürdük, bir büyükbabaya baktık, süspansiyondan bize küçük şeyler söyledi, yayları (zaten biliyorduk), cv ekleminin uçlarını ve tozlayıcısını değiştirdik. Arabayı aldık. Evet, işin maliyeti konusunda da yanlış yönlendirildiler. Muayene sırasında yayları değiştirmeleri söylendi - işin tarafı 80 ruble. Ve satın aldıktan sonra aradığımda, bir yedek için rezervasyon yaptırmak için: 270'in önüne çoktan mal olmaya başladım ve arka yaylar-120!!! Bu nasıl! Başka bir servis istasyonuna gittik, fiyatlar yaklaşık olarak aynı. Ve sonunda süspansiyonla ilgili bir sürü sorun olduğu ortaya çıktı!! Hepimiz bize iyi baksaydık ve işin maliyetini doğru bir şekilde adlandırsaydık, bu arabayı satın almazdık! Bu nedenle, 1000'de bu servis istasyonunu tavsiye etmiyorum%
Orijinalini göster · Русский
4
Kurumun yanıtını göster
Stas V
5. seviye şehir uzmanı
27 Temmuz 2024
Korumayı yırttı ve tramvay hatlarındaki egzoz sistemine zarar verdi. Adamları aradım, hemen boş bir pencere buldular. İşi net ve verimli bir şekilde yaptılar!
Çöküş yaptılar. Kelime yok!!! Sadece SÜPER!
Zamanla uzun ömürlüdür, ancak her şey mükemmel bir şekilde yapılır!! Çalıştığınız için çok teşekkür ederim! Ve süspansiyondan tüm nüansları öğrendim!
Normal uzmanlar. Biri bmw hizmetinde çalıştıktan uzun yıllar sonra orada. Ucuza yapıyorlar ama fena değiller, zor vakaları deniyorlar ve çözüyorlar. Cihazlar megan değil. Direksiyon simidi biraz karışık olur, ancak sorgusuz sualsiz düzeltilirler.
Yıkımı sadece burada yapıyorum!Yapılan işin eşsiz kalitesi ve çok güler yüzlü personeli!Uzun yıllar boyunca karşılaştırılacak çok şey var!
Orijinalini göster · Русский
3
Kurumun yanıtını göster
kak-to tak
4. seviye şehir uzmanı
15 Aralık 2024
Her şey yolunda! Aradım, gelebileceğimizi söylediler, geldim, özel olarak ihtiyacım olan her şeyi yaptım. Kesinlikle araba daha iyi gitti. Beğenmek! Tekrar konuşacak mıyım? Evet, yapacağım!
Geldim, çöküşü hızlı ve verimli bir şekilde yaptılar. Bölgeye girmenin eksi, bir nedenden dolayı ruble vermeniz gerekiyor. Usta kibar, işe iyi davranıyor.
Saab'da çöküşü yaptım, ancak burada usta her şeyi olması gerektiği gibi yapabildi, kişi yerinde.Herkese tavsiye ederim, pişman olmayacaksınız, beş toptandan beşi.
Bu çöküşte birkaç kez yakınsama oldu. Burada iki arabada kaza yapıyordum. Ustalar işlerini biliyorlar. Alt takımda bir şeylerin yanlış olduğunu görürlerse, bunu her zaman söyleyeceklerdir. Sevmediğim tek şey giriş ücretlidir. Eh, bu servis istasyonu için hiçbir şekilde geçerli değildir. Tavsiye ederim! Gelin, memnun kalacaksınız!
Yakınsamanın çöküşünü yaptım. Usta gerçek bir profesyoneldir. Tüm süspansiyonu benim için çözeceğini sanıyordum. İşini çok profesyonelce yaptım, ayrıca süspansiyonun bakımı konusunda gelecek için ipuçları verdim. Tavsiye ederim.
Orijinalini göster
2
Kurumun yanıtını göster
Евгений
2. seviye şehir uzmanı
1 Haziran 2023
24 Mayıs'ta yakınsamanın çöküşünü yaptı. Arabayı daha da kötü sürmeye başladıkları ve direksiyonun düz durmadığı için yaptılar.
10 dakika sonra hizmetten ayrıldığımda onları aradım ve durumu açıkladım. Bunun için geri dönmesi önerildi ve usta işi yeniden yapacak. Ben de kabul ettim. Servise giderken, 3 dakika sonra usta beni aradı ve bu işi 29 Mayıs'a ertelemeyi teklif etti, değişeceğini ve her şeyi yapacağını söylediler. Sizi birleştirdiğimi düşünmeyin derler, ama artık çok geç. Ve doğru, yaklaşık 21.30'du. Önerilen zamanı 20.00 -29 Mayıs tarihlerinde kabul ettim. Sabah aramayı ve kaydı bir kez daha onaylamayı kabul ettik.
Bundan sonra kimse telefonu açmıyor. Ama başka bir numaradan hiçbir şey olmamış gibi cevap veriyorlar.
Müşteriye karşı korkunç bir tutum ve hepsi bir tür 60 ruble yüzünden! Bugüne kadar kimse geri aramadı!
Ve bundan sonra herkesin iyi yaptığı yorumları okumak çok garipti. Tamam, başaramadım, ama neden görmezden gelelim?)) Çöküşle ilgili doğru yorumlar olsun ya da olmasın, büyük soru!
Bükülmüş tekerlek diskiyle ilgili sorunu yarım saat içinde çözdük. Çok kalifiye personel, sorunu doğru bir şekilde teşhis etti ve aynı zamanda neredeyse kusursuz bir şekilde dikkatlice düzeltti.
Bu nedenle, bu araba servisine geri bildirimimi bırakmak istiyorum. Onlara klima ve elektrikle ilgili çok anlaşılmaz bir sorunla son derece zor bir Renault Scenic 2 arabası (başlangıçta sağdan direksiyonluydu) sürdüler. Anlaşıldığı üzere, sorun tek başına değildi. Her şeyi düzeltmek çok iş aldı (işe ek olarak, Belarus'ta bulunması çok zor olan yedek parçalara da ihtiyaç vardı, ancak her şey mümkün olan en kısa sürede ve en uygun fiyat etiketiyle bulundu). Ayrıca arabanın yeniden yanıp sönmesi gerekiyordu ve araba servisinin kendisi bunu yapan uzmanları buldu. Sonuç olarak - yeterli ve aklı başında para için mükemmel bir şekilde servis edilen bir araba! Alanında gerçekten mükemmel bir profesyonel olan Alexandra'ya özel teşekkürlerimi sunuyorum!!! Bu özel araba servisini şiddetle tavsiye ederim!
Çok mantıklı ve yardımsever bir usta. Tüm soruları cevapladım. İşi yanımda yaptım, arabaya çok dikkat ettim, her şeyi titizlikle doğruladım ve iki kez kontrol ettim. Gelecekte süspansiyonla değiştirilmesi gerektiğini önerdim. İşimden memnunum! Tavsiye ederim!
Hoşuma gitti. Her şey verimli bir şekilde ve kararlaştırılan zamanda yapılır. Bir profesyonelin çalıştığı, işi güvenle, iş bilgisiyle yürüttüğü açıktır.
Çöküş ve yakınsama yaptım. Kayıtlara göre. Hızlı ve pahalı değil (30BYN~12 $). Kartları kabul etmediler.
Garajlarda küçük bir kutu, her şey basit, fırfırlar ve gereksiz pathos olmadan. Müşteri bekleme alanı yok ve kahveyi kurabiyelerle dağıtmıyorlar - işçiyi kontrol etmek ve materyali incelemek istiyorsanız, telefonu aptal yerine koymak istiyorsunuz. Süspansiyonu teşhis ettiler, ekipmanı taktılar, kontrol ettiler ve dört tarafa da sürdüler. İşe karşı normal tutum, insanların denediği açıktır :)
Genel olarak güvenebilirsiniz. Fena yüz değil.
Çökme-yakınsama. Uçları ve kauçuğu değiştirdikten sonra döndü. Sorunun ne olduğunu söylemedim ama buldular ve ortadan kaldırdılar. Şimdilik her şey yolunda.