Чудные ребята и немного прощелыги) отнесла на диагностику домашний кинотеатр, по телефону сказали, что накрылась мат.плата, ремонт - 8000 руб. Я сказала, что ремонт не нужен, так они обиделись и заявили, что уже заказали мне плату и ее даже должны вот вот привезти. На что я парировала, что замену я не согласовывала и забрала кинотеатр. В другом сервисе выяснилось, что накрылась лазерная головка (что бывает часто) и ремонт стоит не более 4000 руб. Вот и думайте, чинить ли у них свою технику.
Качественное обслуживание (спасли уже не один прибор), вежливое отношение, оперативная работа — вот то, что характеризует это место.
2
Kurumun yanıtını göster
Илья
9. seviye şehir uzmanı
21 Ekim 2022
Обещают починить за месяц в итоге 2 почти, по итогу растягивают на максимальное, возможное время.
Поменять 3 кнопки на клавиатуре обошлись в 5000р Logitech g810 Девушка постоянно бросает телефон! Сказали, что позвонят, чтобы уточнить цену (делать, или нет) когда поймут в чем дело, а по факту сделали и выставили цену.🤦♂️🤦♂️ Ремонт максимально не советую.
Вызвали мастера по ремонту духовок, мастер в назначенный день не приехал и не позвонил, звонили ему сами. Обещал на следующий день, но тоже не появился. В офисе обещали разобраться с ситуацией, но сами тоже пропали. Не понимаю такой уровень сервиса.
Доброго дня! Из этого сервиса к нам приезжал мастер Владимир ремонтировать варочную панель. Сразу сделать не получилось, пришлось забирать и два дня потратить на ремонт. Но всё же ремонт выполнен и хорошо, цена 4500 руб.
Единственный сервис, который по телефону мне починил пылесос! В пылесосе пропала мощность, мешок заменил, фильтры почистил, ничего не изменилось. Решил тащить в ремонт и поискал сервис поближе. В телефонном разговоре, менеджер Василий посоветовал мне проверить шланг и вуаля! Там был кусок пакета, который при увеличении всасывания перекрывал шланг. Ремонт не понадобился! Спасибо, Василию!
Для Зеленограда хороший уровень сервиса. Диагоностика за 2 дня, в Москве минимум неделю обещали. Я доволен.
Правда в моем случае песни ещё занял 3 дня, но это терпимо.
Это просто аферисты. Забирал технику через участкового. Хотите приключений, агрессивных и занимательных разговоров по телефону? Готовы узнать про себя и свою технику много нового? Конечно же обращайтесь в это заведение прямиком из 90х. Рекомендую тем кто скучает по молодости и былым временам, располагает в деньгах соизмеримым покупке такой же аппаратуры которую сдал в ремонт.
Мы отсылаем бинокли ночного виденья в ГАРАНТЗЕЛРЕМОНТ, примерно каждый месяц. Сотрудничество довольны, посылки доходят хорошо упакованные, ремонт нас устраивает. Общение вежливое, на почту отвечают сразу, документы пересылают. Важно, что цены ниже чем в Москве и люди адекватные.
Сдал шуруповерт в ремонт, неделю диагностировали, потом объявили цену за ремонт, сопоставимую с ценой самого шуруповерта без аккумулятора. Купил новый, батарею переставил.
Случилось так что вышла из строя камера видеонаблюдения, и обратился в указанный сервис. Взяли на диагностику и вернули через несколько дней с формулировкой "НУжна плата, но у нас их нет". Но при этом 400 руб за диагностику взять не забыли. Я обратился в представительство компании производителя и мне дали ответ что на эти модели камер запчасти в РФ не поставляются вообще. Вот и вопрос - зачем надо было брать на диагностику если все равно починить возможности не было? И почему в Москве другие сервисы могут себе позволить делать диагностику бесплатно? В-общем, буду отправлять в Китай продавцу, посмотрим еще насколько точное заключение по неисправности дали.
UPD, Вижу что вы решили ответить на мое сообщение, и вижу что врать у вас - как дышать. Вы НЕ ПРИЕЗЖАЛИ ко мне. Я сам ходил к вам. Что такое глубоко китайская камера? Бренд Dahua - это всемирно известный производитель такой техники, и один из самых дорогих на рынке. У них представительства по всему миру, загляните в интернет. То что подавляющее большинство техники и прочего делается в Китае, для вас наверное будет новостью, иначе откуда такой снобизм? Про то что вы неучи, я не говорил, у меня все разговоры по телефону записываются. А просто принял как информацию. А самое главное - что вы неправильно диагностировали проблему, что даже неудивительно. Я отправил ее в Китай и ее уже вернули отремонтированной, и проблема была совсем в другом. Могу показать переписку. И вообще,я предлагаю вам вернуть мне взятые с меня деньги за липовую диагностику. Иначе буду стребовать это в официальном порядке. Не ради этих 400 руб, а ради того чтобы вы не занимались таким мелким мошенничеством. И если у вас осталась хоть доля профессиональной чести, вы должны сделать это
UPD2 - а вот теперь вы вообще удалили свой отзыв. Стыдно все таки стало ?
UPD3 - вы все такирешили опять ответить ... вам не надоело позориться, показывая свой полный непрофессионализм? Опять тут пишете про глубокий Китай и что невозможно найти сайт производителя. Специально для вас - представительство в РФ - Техническая поддержка РФ
DahuaTechnologyRusLLC
www.dahuasecurity.com/ru
Читатели смогут убедиться насколько это глубокий Китай, у которых представительства по всему миру. А самое главное что и проблему вы определили неправильно, что сейчас пишете, и совсем другую проблему озвучили мне по телефону - и оба раза пальцем в небо. Но переписку я тут с производителем выкладывать не буду, поверьте просто что проблема была в другом. Наверное, единственный выход - встретиться в суде, пусть повод даже совсем мелочен.
Кидалы...Хотите чтобы вас обманули, вы по адресу. Ни сервис, а сборище хамов возомнивших себя "профи", ни диагностики, ни ремонта, ни своей техники вы не увидите. Положительные отзывы о себе пишет "руководитель" этой шарашки. Хотя в одном они точно профи - просрать чужую технику. Судя по отзывам они занимаются ни ремонт, а вымогательством.
Не буду оригинален, сервисный центр не стоит внимания. Сдавал на ремонт робот-пылесос iRobot, не заряжался. Неделю держали на диагностике, потом позвонили и сказали что нужно менять аккумулятор, предложили за аккумулятор с диагностикой цену, значительно меньшую стоимости аккумулятора в магазинах. Решил не рисковать и купил нормальный оригинальный аккумулятор. Вот только робот как не заряжался, так и не заряжается. Итого 600 р за диагностику и 7800 за аккумулятор. Вы в него хоть смотрели?
Два раза сдавала сюда парогенераторы для профилактики и один в ремонт. Всегда звонят, всё рассказывают, дают рекомендации и советы. Буду обращаться ещё.
СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!! В этом сервисе работают настоящие мастера! В августе принесла свой Хонор, который попал под дождь и перестал заряжаться. Всё починили за день!
5
Kurumun yanıtını göster
А
Алена И.
3. seviye şehir uzmanı
3 Temmuz 2020
Я не знаю кто пишет хорошие отзывы об этой конторе, хотя нет, знаю. Отзывы они пишут сами, тк даже стиль всех положительных отзывов совпадает.
Принесла им электросамокат. Девушка сказала, что диагностика 2-3 дня!!!!!
Звоню им на 5 день. Начались отмазки, что типо тогда был выходной, а первый день не в счёт.... и все в том же духе.
Звоню день так на 7. Все тоже самое.
Ругаюсь с ними. Самокат разобрали, сказали стоимость тормоза будет стоить 6000 +1500
Отказываюсь, хочу забрать. Говорят, что нужно собирать и что неизвестно сколько дней они его будут собирать. Это вообще нормально?
Называется 2-3 дня диагностика.
Отдала 500 р за то чтобы эти... люди... его разобрали и сказали, что проблема в мозгах. И две недели его разбирали-собирали.
Выброшенные деньги на ветер и большая потеря времени. Эта контора полный отстой! Не ходите туда, там расчёт на то что вы отдадите за диагностику и получите назад в лучшем случае такой же сломанный агрегат какой и отдали, в худшем вам его ещё больше доломают.
18
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
27 Mart 2019
Хороший сервис плюс удобно, что недалеко от станции. Очень доволен ремонтом телефона, восстановили после воды. Упал во время пробежки. Стал сильно нагреваться, нашли причину неисправности и позвонили. Согласовали сроки и цену. Забрал через 2 дня! Всё супер!
Возникла проблема с телевизором - выключился и больше не включался. Семья в шоке - ни фильмы, ни мультики не посмотришь. Принес в этот сервисный центр, сдал на диагностику. В общей сложности ремонт занял один день, поменяли что-то внутри по питанию. Благодарю за отличную работу!
Ставлю пять баллов этому сервису, мне очень понравилось как общается персонал и качество обслуживания в целом - вежливо и вовремя звонят. К починке нашего телевизора тоже нет притензий, он работает отлично! Как и до момента поломки.
Хочу сказать, что сервис мне понравился. У нас случился скачок напряжения и плита наша перестала жарить и варить. По гарантии сделать не удалось, сказали что это не гарантийный случай. Вызванный мастер из Гарантзелремонта сообщил. что сгорел модуль управления. Но можно попробовать его восстановить и не менять. В результате мы получили работающую плиту через 3 дня и небольшую экономию бюджета. Всем довольны, ребятам успехов в работе!
Возникли серьёзные проблемы с ноутом, пропало изображение , дитё долго и сильно играло. Сдала в один сервис в Зелеке, там ждала неделю!!!! Диагностику так и не дождалась.Забрала и отнесла этим ребятам. А тут мне позвонили через 2 дня и ещё через 3 я получила ноут готовым! Шикарно! Цены я тоже поузнавала, как везде в принципе, в паре мест в Москве предлагали дороже. Очень рекомендую этот сервис!Ребёнок тоже счастлив! СПАСИБО!!
Вызывала мастера на дом, приехали вовремя. Быстро провели диагностику стиральной машинки. Заменили насос, почистили систему слива. Претензий нет, все сделали на высшем уровне.
Принесла робот-пылесос. Не заряжался, что-то требовал на английском. Девушка-мастер приёмки подсказала алгоритм. Заработало!!! Ура. Спасибо профессионалом. Пол года не понимали, что происходит
Индукционную варочную панель ремонтировали почти 2 месяца. В итоге, вроде бы отремонтировали. НО, перепутали управление конфорками, включаешь нижнюю, работает верхняя. Прошло 2 недели, уже начались проблемы, не работает левая нижняя конфорка. Гарантию дали 2 недели, но, думаю, лучше купить новую.