Чтобы дозвониться до службы, нужно потратить день с 8 до 17-им,можно и на след.день зависнуть на номере 259-59-07/259-59-04,конечно в духе времени есть электронный помощник,но с ним отдельная песня,дурак дураком.Пользователи понимают,что у вас еще и народ в очереди,но на настоящий момент многие ждут,когда рельсы заменят для трамваев,чтобы до вас добраться.выберете время для приема звонков и укажите в своей рекламе.👎🏿

Юлия Ганюшина

3. seviye şehir uzmanı

Заявку на оформление договора оформляла через личный кабинет на сайте, документы все подкрепляла туда же. Долго не могла дозвониться, оказалось неверный номер дали в кол центре, когда все же дозвонилась и записалась на определённый день и время, меня приняли в 4 кабинете, народа не было, поэтому процедура заняла минут 7. Те кто подают лично сидят, конечно, долго в др. кабинет. Очень душно в помещении(сейчас март), если сидела бы в очереди, наверное, упала бы в обморок.. Так что подавайте по возможности документы дистанционно и будет вам счастье. На проходной подсказывают куда идти(следующее здание, 1 этаж)

Ann

5. seviye şehir uzmanı

Хочется обратиться к руководству данной организации. Вы в курсе, у вас ОДИН сотрудник в отделе договоров отвечает на телефонные звонки (я так понимаю, по обоим номерам) и ведет прием людей с трёх очередей! Поясню, почему с трех: первая очередь - те, кто записывался за два месяца, вторая - те, кто без записи с квитанциями, и третья очередь - те, кто заходят спросить, в какой кабинет идти и что заполнять! И вообще неудивительно, что сотруднику некогда отвечать на телефонные звонки! 21 век, может быть, понятие "справочный колл-центр" вам о чем-нибудь говорит? Навигация в фойе? Вот чтобы человек вошел и сразу понял, какие кабинеты и в какой очередности ему нужны? Нет?? При мне два человека выстояли очередь во 2 кабинет, а оттуда их отправили заполнять заявление в фойе и оформлять книжки в 1 кабинете. А потом опять в очередь во 2 кабинет! И я ещё не говорю о рисках быть облаяным какой-нибудь нервной дамой в очереди! Как можно так не уважать время и нервы сотрудников и клиентов!