12/9/24 yıl oradaydım, üç pencere de çalışıyor, kızlar deniyor, benim yüzümden içlerinden biri öğle yemeği için bile oyalandı! Bazen küçük bir kuyruk birikir, sadece bazı belgeler uzun süre hazırlanır. Hizmetten memnunum!
Sayın şube yönetimi. Kineshma şehri sakinleri sizden ek çalışma pencereleri girmenizi istiyor. Danışman operatörünüzü tanıtın! Sorunu çözmek için saatlerce beklemeniz gerekiyor! Bu 21. YÜZYIL! Kuyruklar büyük. Nüfusun birçok sorusu var.
Сменили счётчик, передали первые показания, якобы они ушли, пришла квитанция об оплате , в ней вписаны эти предыдущие показания, оплатила, но текущие показания почему то не может кассир занести, типа пустой файл у ее в программе, вопрос? Кому, куда передать показания счётчика? Получается с Островского присылают на кассы пустые файлы , что они не могут вбить текущие показания? Ушли показания только за ВДГО и смену счётчика , дурдом полнейший, трубку не берут от слова СОВСЕМ
В квитанции все безлико. За какой объем потребления платишь деньги непонятно. Куда и как передать показания? Передавала через сайт. Они в квитанции не отразились, но деньги начислены и новая квитанция пришла. За что плачу? Телефоны Кинешемский и Ивановский не отвечают. Отстой!!! Ничего для людей делать не хотите. Только собираете деньги и большие! Если бы можно было оценить с минусом, Я бы так оценила, а не звёздами!
Прежде чем печатать квитанции, надо их доработать где писать показания счетчика. По эл почте не отправляется,на сайте тоже ничего нет по телефону не дозвониться. Но если дозвонишся, то толку ноль, показания передашь, но кск в следующем месяце подсказать не могут, они этого не знают, но это конечно не они виноваты, они только отдуваются за начальство, да люлей получают от клиентов
Время ожидания для решения 10 минутного вопроса больше часа. С клиентами работал один специалист. Через сорок минут ожидания, работу начал ещё специалист и дело пошло активнее. Специалист обслуживал грамотный, вежливый и это скрасило общее впечатление от отношения к клиентам, за счёт которых существует АБОНЕНТСКИЙ ОТДЕЛ
Телефон постоянно занят,в приложении мойгаз не зарегистрироваться,так указанный в квитанции лицевой счёт не принимает...похоже Газпром ох...л от звёзды Миллера. Интересно ,указанный номер висит в тел.книге так как на файле(нет.контакт показывает)...
Это не организация, а какой-то кошмар. !!! Телефон 5-52-02 постоянно занят,такое впечатление,что снята трубка или нет связи. За 4 дня никак невозможно было дозвониться! Неужели в 21 веке только оичное присутствие может решить все вопросы,а отсутствие связи с потребителем это норма??? Или организация целенаправленно создаёт иллюзию огромной занятости?
Новые квитанции новые неудобства, в квит нет графы
для показаний. Дозвониться невозможно. Показания так и не передала, позвоните мне сами л/с 137008001908