işini mükemmel bir şekilde yapan tek şirket!Her şeyi açıkladılar, anlattılar.Gaz kesme işlemimiz vardı. Tüm kayıt prosedürü yaklaşık 20 dakika sürdü, çok yetkin bir uzman 3 pencereli Anna, ne yazık ki soyadımı hatırlamıyorum.Her şeyi hazırladım ve tüm soruları net bir şekilde cevapladım.teşekkürler

Orijinalini göster · Русский

Инкогнито 6794

2. seviye şehir uzmanı

Посетили абонентский отдел . Бабушка пропустила срок замены счетчика,а так как она платила за газ по счетчику и так как она очень старая и плохо ходит /87/ она не отнесла сразу документ о смерти. Сейчас она предоставила все документы-свидетельство о смерти своего деда, справку о составе семьи ,домовую книгу в отдел. Сейчас начисляются платежи и на деда,который умер 3 года назад, но никто не собирается пересчитывать. Мало того,что в августе никто не включает отопление, но вы берете большие суммы по нормативу, да еще начисляется за умершего деда . Это как то неправильно. У бабушки столько денег нет как вы хотите с нее содрать. А распечатку расчета мне не предоставили,видите нет доверенности от бабушки,но она дала свой паспорт, а стоять в очереди по 3 часа у меня нет времени. Как- то надо бы более снисходительно и индивидуально подходить к возникшей ситуации. И я не уверенна в правильности начисления такой большой суммы. Так как в электронной платежке и в платежке на бумажном носителе имеются разные суммы. Кроме того,специалист не мог пояснить по каким документам происходит такое начисление,может стоит провести аттестацию своих специалистов. А то они не только не знают пункты положений,но и ведут себя грубо.

Kurumun yanıtını göster

оксана ч.

3. seviye şehir uzmanı

İnsanlar bu «harika organizasyondan" size yakın olan kontrolörlere karşı dikkatli olacaklar!!! Telefon dolandırıcılarının çocukları onlarla kıyaslanamaz!!! Sayacı okuma kisvesi altında gelirler, mührü çıkarmak için sizi her türlü şekilde rahatsız ederler. Yasaya sayaç okumaları yazıyorlar ve mühür yok, sonuç olarak size 6 aylık standartlara göre gaz veriliyor!!! Sayaçtan 10 kat daha pahalı olan bunu ilkbahar-yaz aylarında ısıtma için gaz tüketilmediğinde uygularlar. 6 ayda komşu departmandan tanıdığım 55.000 ruble için faturalandırıldım 300.000 ruble (ama evin alanı benden daha büyük).

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster