Маленький офис, профессиональный подход сотрудников оставляет желать лучшего. Нет такого, чтоб прийти, сделать дело и уйти. Тут какие-то телодвижения, звонки кому-то, потому что сотрудники не знают, как и что делать с посетителем. Вынуждают прийти позже, позже тоже самое. В общении с другим посетителем, через них, дают мне пакет документов.. Ну в общем, так себе. Вам расти и расти в профессиональном смысле и деликатности.
Banka müşteriler için son derece elverişsizdir. Raftan başlayarak el.Garip bir arayüze sahip kayıtlar, müşterilerin sırada bekleyen diğer müşterilerin yanında operatörle oturmasıyla sona eriyor. Müşterilerin sorunları farklı olabilir ve telefon numaraları da dahil olmak üzere konuşma, tüm sıra kişisel verileri duyar. Çok az operatör var. Bir saatten fazla bekledim, sonuç olarak benden sonra gelenler çağrıldı, ben yokum. Tükürdüm, ayrıldım ve bu bankanın kartını kullanmayı bıraktım.
Müşteri hizmetleri Genel müdürü Anastasia'ya özenli, sabırla, saygılı, tavrından dolayı teşekkür ederiz. Aynı konuda ona üç kez hitap etmek zorunda kaldım ve her şeye mümkün olan en iyi şekilde karar verildi.
Yönetici Irina'ya hassas ve nazik ilgiden dolayı çok minnettarız. TEŞEKKÜR EDERİM!