Gazprombank
Adres
Mesai saatleri
Açılış: yarın
Nasıl gidilir
Богоявленско-Анастасиин монастырь
288 m
4 yorum
25 Temmuz 2024
Оформил карту с доставкой онлайн, выбрал дату доставки. В день доставки позвонила сотрудница банка и сообщила, что привезет карту в период с 13.00 до 18.00, на вопрос во сколько точнее это произойдёт ничего конкретно ответить не смога. Предложила к 13.00 подъехать к офису и получить карту. Я приехал, звонил несколько раз по номеру телефона, по которому было сказано позвонить, трубку никто не брал, прождав около получаса пришлось уехать и в этот день больше никто не перезванивал. Через несколько дней позвонил другой сотрудник и назначил другой день для доставки, я попросил привезти в первой половине дня, так как не могу сидеть целый день и ждать. В назначенную дату в 9 утра позвонил очередной представитель банка, я вновь продублировал просьбу привезти мне карту в первой половине дня, на что получил ответ "у нас еще не готовы документы". Как они могут быть не готовы, ведь со дня оформления заявки прошло более двух недель? Договорились перенести встречу на 2 дня (на 24.07), но через 5минут пришло сообщение, что встреча перенесена на 25.07 ( на день позже, когда я не могу быть на встрече). Пытался дозвониться по номеру, с которого звонили из банка, безуспешно. В итоге позвонили 25.07, предложили опять перенести встречу или приехать в офис самому. Клиентоориентированность нулевая. Решил отказаться от услуг данного банка в принципе.
1
23 Kasım 2024
Önceden kararlaştırılan saatlerde eve teslim edilen bir unionpay kartı sipariş ettim. Kurye çalışanı tarafından teslimatın onayı SMS yoluyla üç kez geldi. Aslında - kimse gelmedi. Sonra aşağıdaki içeriklerin sms'si geldi: "Teknik nedenlerden dolayı Banka Temsilcisiyle görüşme (tarih) iptal edildi. Yakın gelecekte, yeni bir toplantı planlamak için bir Banka çalışanı sizinle iletişime geçecektir. Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. GPB Bankası (JSC)"
Bir daha kimsenin benimle iletişime geçmediği açıktır :)
PS İhtiyacım olan kartı başka bir bankadan sipariş ettim (reklam olarak görmemek için adını yazmıyorum). Ve evet - başvuruyu gönderdikten sonra, diğer bankalardan finansal hizmet teklifleri içeren çağrılar beni hemen yenmeye başladı. Tesadüflere inanmıyorum.
Orijinalini göster · Русский
2 Şubat 2024
медленно,все по-старинке,никто не знает ничего.
Приложение еще более-менее,нет претензий.
Но работа офисов и менеджеров оставляет желать лучшего.
1