Gazprombank
286 yorum
1 Şubat 2022
Удобное месторасположение отделения банка - прямо в центре города. Обслуживание на высоте: быстро, корректно, грамотно, время ожидания минимально. Очень благоприятное впечатление. Спасибо всем сотрудникам и руководству.
1
10
29 Eylül 2024
Очень медленно и хаотично продвигается очередь
18 Kasım 2022
девочки вежливые, молодцы, работают на отлично! но очень долго пришлось ждать были в очернди больше часа. И конечно минус неудобная парковка(но это не от отделения зависит это издержки южных городков).
3
1
3 Eylül 2023
Думал открыть накопительный счёт с данном банке.. решил почитать отзывы, все же в этом случае прийдется контактировать с офисом. Прочитал.. ну его нафиг такие красивые проценты с таким обслуживанием.
3
8 Şubat 2024
2 звезды за то что банк работает. Но блин очереди в среднем 1,5 часа. Меньше чем 1,5 часа ни разу не попадала к специалисту.
2
7 Temmuz 2023
Здравствуйте. Большая очередь. Мало сотрудников. Ожидание очереди занимает один час. Вопрос: кредит. Талон с156, дата 07.07.23, время 16:07:48. При просьбе позвать сотрудника, отговариваются: "сейчас подойдёт". Другая сотрудница отказала, сказав, что в 16:45 рабочий день, у неё, закончен. Приняли в 17:05!
2
1
21 Temmuz 2023
Нет нормального времени работы в выходные. Если срочно нужно что-то сделать, то только в будние дни, и то есть шанс не успеть. В остальном нормально. Иногда бывают очереди
1
12 Ocak 2023
Это жесть... У Сбера при колоссально большей клиентской базе нет такого издевательства над клиентами банка в офисах банка. Всё неудобно и ужасно, можно часами так простоять, потом просто уйти, потому что надоело...
Обслуживание норм, персонал вежливый и приятный.
На данный ежедневный поток клиентов явно работающих окошек мало, не говоря уже о том, что прем.клиентам надо подыматься вверх по этажам ...
6
1
6 Aralık 2022
Подал заявку на рефинансирование получил предварительное одобрение с хорошей ставкой 6,9 народ не ведитесь на это.
Приехал в отделение банка на ул. Советской ожидал своей очереди 1 час 46 мин. по итогу мне насчитали 720000 тр страховки платеж вырос на 10000 тр в месяц срок остался прежний. Просто развод. Что за рефинансирование где не срок ни переплата не сокращается .3 часа потерянного времени. Кредитный специалист сначала пыталась выдавить из себя про какую то выгоду но убедившись что перед ней не совсем дурак признала что смысла нет и сумма кредита только увеличивается(
9
1
15 Aralık 2023
Плюсов нет,как мухи сонные,сотрудники еле работают. По поводу очередности то же вопросы.Кто то сразу проходит,а кто по часу ждёт ,принцип не ясен
2
1
3 Aralık 2022
Удобное расположение , комфортное и легкое обслуживание , находится в самом центре города недалеко от сети магазинов Таб Таб , советую .
2
4
23 Nisan 2023
Грамотно проконсультировали. Немножко не повезло. Т.к. мой счёт открыт в другом городе. Но всё равно работники отделения максимально помогли решить мою проблему. Спасибо 🙂
2
2
17 Haziran 2023
Мало людей в смысле персонала, посетителей много, обслуживают реально быстро в сравнении с другими банками, помещение желательно больше и в банке персонала должно быть побольше
1
4
13 Eylül 2023
Мало того что газпром один из самых отстойных банков , так в этом отделении работает всего 2 окна из 6 и ожидание доходит до 1,5 часов . Очень не рекомендую
1 Haziran 2023
Навязали дебетовую карту которая мне нужна была только при оформлении кредита по запрашиваемую запросу в оформлении кредита отказали предложили свой свой вариант намного дороже ранее рассчитанного Зря потраченное время 2раза ездила по 25 км никому не рекомендую туда обращаться !
2
2
21 Temmuz 2024
Хороший банк, но очереди безумные особенно 1 ого числа каждого месяца
24 Temmuz 2022
Небольшой филиал Газпромбанка, есть всё необходимое, кассы, ячейки, банкоматы, штат операционистов. Персонал приветливый, готовый всегда помочь. Единственный минус- негде припарковаться.
1
4
12 Eylül 2023
Позор для города Сочи и для страны в целом. Отказали в обслуживании хамским тоном ,сославшись на то, что через 25 минут отделение закроется. Дата посещения 12 сентября 2023 года
2
29 Ocak 2024
Побывала в банке,может у них ремонт,но конечно зал для клиентов мал,а их предложения вклада мне не подошел
23 Mayıs 2023
Добрый день, полный зал людей, а работают только 2 сотрудника....и девушка в окне 6 грубит, на пожелания клиента пригласить ещё сотрудника ответила:у на не футбольная команда......23.05.23.
3
1
25 Temmuz 2023
Являюсь клиентом этого банка. Ужасное отношение к клиентам! В очереди сидели час ,чтоб забрать дебетовую карту! Работают очень медленно и не во всех окнах есть сотрудники .
3
1
28 Kasım 2024
Sonbahar uzun resepsiyon beklentisi
Orijinalini göster · Русский
1
3 Ekim 2024
Спасибо ВИП менеджерам.
8 Şubat 2024
Это же Газпромбанк, в любом городе в офисе 3 клиента, а ждать приходится минимум 40 минут. Держат марку
2
1
26 Ağustos 2022
Я хочу обратиться к руководителю банка о невыплате дивидентов по вкладу "индекс доверия". Я вам три года назад доверила всего 165 т.р.и за три года не получила ни копейки дивидентов, а как расписывали - чудо. 25.05.2022 вы заморозили выдачу дивидентов. Во-первых, до нас не довели при наличии личного кабинета. Во вторых, за два года где дивиденды? И в третьих, Я приходила в банк в апреле закрыть этот вклад, а меня просто не стали слушать и сказали, чтобы Я не волновалась с банком все хорошо. Что из-за дивидентов от 165 то надо судиться?
8
1
14 Nisan 2023
Одобрили карту приехали в рабочие часы ,никто не выдал сказали ждите звонка . Неделю ждали звонка так и не дождались ,позвонили сами на горячую линию сказали ждите звонка вам позвонят назначат встречу прошло еще пару дней так и не дождались .) не серьезно .. никто ни в чем не заинтересован .
3
1
4 Aralık 2023
Ужасно очереди такие что нужно занимать на улице за дверью ,при этом никакой консультации и консультантов на входе Это какой-то кошмар.
27 Aralık 2024
Yatırım için en parlak banka
Orijinalini göster · Русский
7 Ocak 2023
Очень отвратительные впечатления от данного банка.
Сотрудницы банка хамки, ни чего объяснить не могут, постоянно куда то звонят, чтобы уточнить ответы на заданные вопросы. Работает одно, максимум два окна, очереди минимум на час. В общем посоветовал бы руководителям данного банка приглядеться к своим подчинённым, и принять квие либо меры.
4
1
16 Şubat 2023
16 февраля 2023 прождал 40 минут, чтобы забрать карту Unionpay. Подошел с операционистке спрашиваю: «Укажите, а всегда здесь такое долгое ожидание?»
Ответ: «Вы ведь ждете только полчаса, а у нас среднее время ожидания 1 час».
Решил, что может и не надо у них карту открывать ;-)
2
4
15 Haziran 2022
Не банк, а головная боль :офис один единственный на Сочи, банкоматов нет, а те два, которые есть, хронически не работают, на горячей линии роботы, в приложении, чтобы
задать вопрос, нужно полдня заполнять анкету с личными данными, бесконечные звонки от банка с какими то дурацкими никому не нужными предложениями, 11июня этого года с утра было шесть, шесть, Карл, звонков с номеров 968,969, а это номера газпромбанка, меня уже типать начало. Ушла со сбера в надежде на цивилизацию, в результате стало ещё хуже
9
1
3 Haziran 2023
Худший банк, ни чего не работает, чтобы получить хоть какую-то информацию нужно потратить кучу времени, поддержка через чат в личном кабинете никогда не работает.
17 Mayıs 2023
Самый ужасный банк и их приложение!!! Бешенные проценты загоняют людей в долги!!! Обязательства не выполняют сами!!! Обращаются с ошибкой в имени! Информация расходится у всех операторов!!!
1
2
9 Nisan 2024
Всё хорошо, но не подьехать на машине негде припарковаться
1
28 Eylül 2024
Долгое обслуживание
26 Nisan 2023
Хороший банк. Главный минус отделения в Сочи, в том, что оно одно, и естественно бедные сотрудники не справляются с большим объёмом работы.
1
1
5 Haziran 2023
Отвратительный банк, как в 90 ых! Темно, на лампочках экономят, обслуживание вообще на 0, касиры какие то не недолекие орут как резаные и возмущаются что вообще пришёл!
1
11 Eylül 2023
2 часа в очереди чтобы получить карту. Сотрудников не хватает. Никакого понимания, сколько ждать и сколько людей в очереди
22 Haziran 2023
Самый ужасный банк. Чтоб получить зарплатную карту, надо провести в банке свой выходной, обслуживают по одному клиенту в час. Цифры реальные.
1
1
6 Aralık 2022
Мошенничество!!!! Работники грубо!!!!!!!! отвечают с усмешекой и далёкие от навыков общения с клиентами, клиентоориентированность на нуле!!!!! значит и ответственность за услуги на нуле!!!!!!! Мошенничество обсалютно!!!! будьте бдительны это ужас какой то!!!!!!!
5
1
13 Mayıs 2022
Пользуясь тем, что отделение единственное в городе к клиентам отношение снисходительное. Отделение могут открыть позже расписания работы. На входе сотрудник футболит, не дает достоверной информации. В итоге все равно нужно было обратиться именно к ней по интересующему меня вопросу. К обслуживанию клиентов приступила в 9.10, хотя для меня принципиальна была каждая минута, для чего я и пришла к офису перед открытием.
7
13 Haziran 2023
Сегодня мне повезло. Время ожидания минут 20. Мой вопрос чётко быстро квалифицированно решили!
3
1
2 Şubat 2023
просто ужасный банк! график работы не соответствует с графиком, показанным на сайте, люди просто тратят своё личное время на место для парковки и дороги до самого банка.
3
1
6 Kasım 2022
Совершенно чудовищное место, давно в таких не бывала . Заказали карту онлайн, проехала все возможные пробки от Головинки до Сочи за 2 с половиной часа, надеялась, что прибегу в банк, быстро заберу карту (она ведь уже готова, 21 век же) и поеду обратно в пробку на 3 часа. Как бы не так! На тупиковой Советской улице сначала нужно пройти квест ‘припаркуйся’. Машины в два-три ряда брошены, кто-то пытается выехать, кто-то развернуться, задевая другие машины. Кое-как припарковалась, трижды выбегала из отделения, переставить машину, пока наконец не нашла платную парковку. Парковщик сообщил, что первый час стоит 200р, каждый следующий 150. Чтож, подумала я, мне же только карту забрать. И снова ‘как бы не так’ в отделении на первом этаже работают три девушки, одна из которых стажёр, вторая просто ушла (как позже выяснилось ушла поесть, при том что в графике работы этого отделения нет обеденного перерыва) Уходя, успела нахамить, а вернувшись ещё побегала по этажам, покурить, в туалет, поболтать. Когда я в итоге попала ‘на поклон’ к менеджеру, меня участливо спросили - Вы полтора часа просидели в ожидании, да? - Да! Да, блин! А до дома я добралась только через 4 часа. Вы пожалуйста наберите персонал, это просто издевательство над потенциальными и существующими клиентами! Ну и воды в кулер хотя бы наливайте, у вас там люди в совдеповской очереди как рабы, выйти за водой не могут, потому что боятся проведя полтора-два часа в унизительном ожидании, пропустить свой рабский номер, потому что на вашем табло они выдаются в рандомном порядке. Совершенно жуткий опыт( советую избегать, но если уж есть необходимость, ехать да только на такси или идти пешком. А так же запастись терпением, водой, бутербродами, взять с собой складной стульчик, чтобы не ожидать стоя, зарядить телефон. 🤦🏼♂️
13
1
4 Haziran 2023
Просидела в очереди 01.06.23 г. Два с половиной часа, всего работают 3 сотрудника, работа не налажена в этом банке. Не рекомендую этот банк.
1
1
16 Şubat 2024
Девушка отлично обслужила выдав карту Газпромбанк
4 Nisan 2024
Хамское отношение,работают медленно,3 часа в офисе,это слишком...
1
10 Haziran 2024
Живая очередь из 30 человек. Движется медленно.
22 Ekim 2023
В этом банке очереди. Посетителей не очень много, а ждать вызова специалиста в среднем 1 час.
6 Nisan 2021
Хочу выразить благодарность главному менеджеру по премиальному обслуживанию Савельевой Татьяне Сергеевна за высокий уровень профессионализма,доброжелательность и клиентоориентированность. Прием в назначенное время и оперативное решениие всех возникших вопросов. С удовольствием порекомендую друзьям.
5
3