Прошу выразить благодарность за высоклассное обслуживание и высокие профессионализм сотрудника ДО 029/2013 города Омска по адресу город Омск, улица Магистральная, 2. Личная благодарность, как нового клиента Вашего банка менеджеру Мельниковой Ольге Витальевне. 11 октября Мельникова Ольга Витальевна оформляла заработную карту банка. Отмечу, что Ольга Витальевна не только профессионально и грамотно представила, рассказала, объяснила все формы и продукты банка, а так же была внимательна и тактично. Заботливо и терпеливо занималась клиентом. Спасибо лично Ольге Витальевне! Спасибо всем сотрудникам ДО 029/2013 Газпром банка города Омска
Просидели с мужем целый час, после того как я обратилась к работнику банка, который сидит за стойкой при входе, мне было сказано "ну люди вообще сидят уже второй час, мол и вы сидите и не возникай те". И ещё очень не красиво и не приятно, когда мы вошли в банк естественно подошли к аппарату который выдаёт талоны на очередь и опять эта любопытная особа за стойкой спрашивает "по какому мы вопросу "и как только мы отвели, она стала выяснять сколько мы хотим взять кредит и это при полном людей зале. Все стоят и слушают. Вообще я всегда думала что это конфедециальная информация, но нам пришлось рассказать чуть ли ни где мы живём и сколько зарабатываем ещё не взяв талон. Очень очень не приятно. Больше в этот банк ни ногой (консультацию специалиста мы так и не получили, зато рассказали всем вокруг сколько хотим взять кредит) Очень не приятные сотрудники.
Пришел в субботу за картой для стипендии, сказали можно забрать в рабочее время в 13 окне. Мне говорят забрать карту можно пн-пт с 9-17 также в 13 окне. Прихожу в пятницу в 16:40, за окном никого нет, спрашиваю у администратора можно ли забрать карту. Мы идем за 12 окно, она что то делает и говорит что сотрудник который занимается эти уже ушёл, у него рабочий день до 16:45. Другая сотрудница позвонила ей, попросила выдать карту или как то по другому решить вопрос, но она технично отказалась. БОЛЬШОЕ СПАСИБО за потраченное время, за вашу ответственность и заботу о клиентах. (2 звезды вместо одной чисто из за женщины которая пыталась решить проблему, она молодец, надеюсь, у неё будет много премий)