Персонал вежливый , но сам банк обыкновенный. Для посещения звучит один процент кредита , по прибытию всё увеличивается в два раза . Особенно смешно звучит прибавление страховки . Пользуйтесь , но с осторожностью , не все йогурты одинаково полезны.
В банке 17 окон! Из них работает максимум 3, народу куча, работает 2 человека! Ждать очередь можно бесконечно! Ужасно! Зачем столько окон, если работает так мало людей!
Мало того, что при нехватки на дебетовой карте по оплате кредита, банк снял недостающие деньги с навязанной кредитки ( тем самым оформив мне еще кредит) , и месяц не мог решить вопрос, так еще нужно 100500 заявлений написать, которые как потом выясняется через техподдержу - не регистрируются. И прям охранник говнистый конкретно в этом месте - взял конфетку с окна обслуживания - подбежал начал высказывать, что конфетки не для плебеев, а для юр. лиц только =) прям вообще советую не иметь с этим банком дел в общем, а конкретно с этим отделением в частности.
Это не банк, это ...специалисты никогда ничем вам не помогут ибо ничего не знают. Нахамить могут , а выполнить свою работу -нет. По телефону- забудьте , даже если вы дозвонитесь вас сбросят
Отделение банка оставило приятное впечатление - простреле, хорошо оборудование, квалифицированный персонал, клиентоориентированный банк.
Задаю себе вопрос хотел бы я ещё раз иметь дело с этим отделением и ответ молниеносно вылетает из меня - ДА.
Так что с чистой совестью пишу про него.
Разочаровал. Теперь что б оплатить ипо еку, нужно оплатить ещё 300 р, потому что наличными, объяснили что теперь это с 18 марта новое правило. Вы что, последний кусочек хлеба доедаете, столько переплаты за ипотеку ещё и 300 р в месяц вашему же банку? Надо в правительство обращаться видимо, хорошую поддержку населению такое тяжелое время придумал Газпромбанк
В 14.50 получил талон ПРЕМИУМ! Номер высветился сразу, хотя у этого окна ещё стоял другой человек! Просидел полчаса, если бы не стал возмущаться наверное сидел бы дальше! Грустно, если в банке так медленно работают!
Много сотрудников сократили. Кто работает говорят ЖАЛУЙТЕСЬ может быть обратно людей возьмут на работу. Время ожидания в банке более часа
5
Kurumun yanıtını göster
S
semenov
10. seviye şehir uzmanı
7 Nisan 2021
Ужасный банк. Очень долгое обслуживание. Замануха, на сайте все красиво, а на самом деле втюхивают. Предварительный расчет кредита на сайте одна сумма, приехал к ним за 100 км. Ежемесячный платеж по кредиту увеличился почти в два раза.
Будьте осторожны при первом обращении в банк,терминал направляет вас к мэнеджеру Агванян Е.К. и она вместо надёжных вкладов предлагает вам рискованные инвестиции в страх.компании или паевые фонды.Она скороговоркой,не проговаривая подробности навязывает выгодные ей лично договора,поскольку она финансовый агент др. организаций..Зачем в банке её держат,это непонятно.
20
2
Kurumun yanıtını göster
Тамара
4. seviye şehir uzmanı
26 Ocak 2020
Оставила заявку на рефинансирование ипотеки. Срок рассмотрения обещали 3 дня. Постоянные требования замены документов,так как не видно в сканах, дополнительные не указанные в списке . Заранее оповестила по телефону, что забираю свое заявление и пакет документов,так как меня не устраивает что в течении практически 2 недель, ничего не решается. Сегодня пришла в банк и мне нагло утверждают, что мне звонили и с моего согласия их уничтожили. Написала в книгу жалоб.
Очереди, очень медленное обслуживание, иногда хамят, хотя некоторые сотрудники вежливые и стараются помочь клиенту, но в целом стало хуже чем в Сбере. Очень жаль, раньше было приятно обращаться в этот офис, но теперь никому не советую
16
2
Kurumun yanıtını göster
А
Арина
8. seviye şehir uzmanı
4 Aralık 2020
Пришла в будний день, тк по горячей линии отказались принять заявление. В 14:30 говорят что обед, из 5 окон работает лишь одно!
В это одно окно лютая очередь, скажите, ну какой обед в половину третьего ?! Халтура, а не рабочее отделение банка.
Электронной очереди нет!
Обычный офис. Маленькая проходимость, поэтому, как правило, быстрое обслуживание. Хотя, 2 раза было, что без видимых для меня причин ждала вызов в кассу более 30мин.
Отвратительное обслуживание, при пустующих окошках можно просидеть 40 - 45 минут без обслуживания, низкая компетенция персонала.
15
1
Kurumun yanıtını göster
Н
Николай
5. seviye şehir uzmanı
20 Ağustos 2019
Если вы собираетесь посетить этот банк, то будьте готовы потратить час своего драгоценного времени на ожидание в очереди. Причем, дело не в количестве клиентов, а в скорости обслуживания. Да и большая часть окон не работает.
Отзыв основан не на единичном случае.
17
2
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
21 Haziran 2020
Понравилось обслуживание! Очередей нет, вежливые сотрудники!