Devlet olmasına rağmen en iyi banka değil, belki de bu yüzden. En iyi konum değil. Sırayla: şehrin merkezinde yer alır ve aynı zamanda hem iyi hem de kötüdür. Toplu taşıma araçlarıyla ulaşmak kolaydır, ancak özel araçla park edecek hiçbir yer yoktur. Muhtemelen komşu bir işletme nedeniyle bölgeye giriş tamamen kapalıdır. Servis - daha kötüsünü düşünemezsiniz! Bu banka yurtdışına yapılan transferlerde en uzun süre ayakta kaldığından, insanlar buraya hesap açmaya "akın etti". Ancak bankanın kendisi teknolojik olarak bu kadar çok müşteriye hazır değil! Personelin kendisi oldukça yetkin ve kibar, ancak bankanın sistemi bunu kökten mahvediyor! Ve sen operatöre ulaşana kadar onu öldürmeye hazırsın))

Orijinalini göster · Русский

лариса анатольевна

4. seviye şehir uzmanı

Здравствуйте! Сегодня имела несчастье посетить данный банк,чтобы взять справку о доходах и % начисленных по вкладу за 2023г, так вот как вип клиент я прождала 40 мин, 8 человек которые пришли после меня прошли,а я всё ждала вип обслуживания. Потом я подошла к 1 окну, Марина мне ответила,что такие справки не дают, перевела меня в 4 окно к Андрею . В итоге в течение 30 мин. я в приложении запросила данную справку, далее отправила ее на э/почту Андрея и только потом он смог мне её распечатать. Для чего такие сложности??? Я сегодня же такие справки взяла в ВТБ и Сбербанке за 5мин. и без всяких проблем. А на ГПБ я потратила 1час и 10 мин, скажите , пожалуйста это что за скотское отношение к вип клиентам ??? Самый отвратительный банк с безграмотными специалистами. Скажите, пожалуйста,за что получаете приличную з/плату, вы абсолютно не компетентны ни в одном вопросе??? Учитесь у других банков как можно получить любую справку за 5минут. Не рекомендую данный банк,тем кто хочет туда перевести свои деньги,не создавайте себе проблем. Вы, работаете для людей и жируете за счёт наших денежных средств, так будьте добры относиться к своим клиентам уважительно. Совет руководству: поучиться хорошей работе хотя бы в выше указанных банках и обучайте своих абсолютно некомпетентных специалистов в любом вопросе, на курсах повышения квалификации. Иначе в скором будущем от вас разбегутся все клиенты.

. .

2. seviye şehir uzmanı

Hayatım boyunca sadece Gazprombank'ı kullandım.Geçenlerde bir kartı kaybettim ve yapmadığım bir satın alma işlemim için bir ücret aldım.Bunun hakkında sohbete yazdım ama benden hiçbir şeyi engellememi istemedim, çünkü neredeyse tüm ödemeler bu hesapta bana geliyor.Anlamadan bile, kesinlikle tüm kartları hemen benim için engellediler ve kilidini açmak için ofise gitmem gerektiğini yazdılar.Hemen oraya gittim, haritayı bana yeniden yayınladılar, 1 gün kullandım.28.12.Bana Yeni Yıl hediyesi olarak 20 bin gönderdiler, daha fazla param yoktu.Bundan sonra beşe gittim, satın alma işlemimi ödedim ve hemen ardından tüm hesaplarım bloke edildi. Sohbete yazdım, orada bana net bir cevap vermediler, sonra kartın engellenmesiyle ilgili bir sms geldi, 115 FZ hakkında bilgi sunmalarını istediler, bir sorum var.Neden bu kadar çok insan şu anda yasadışı işlerle uğraşıyor, her şey yolunda ve 6 yıldan fazla süredir aktif olarak kullanan müşteriler tatillerden önce kartları engelliyor?30.12.Bu konuda bu ofise ulaştım, orada çalışanlarınız bana doğrudan "beni kullandıklarını" söylediler, her şeyi açıklamaya çalıştığımda durumumu dinlemeye bile başlamadılar, beynimi 2 saat boyunca yaptılar, hatta gözyaşlarına boğdular.Paralarımı kasiyer aracılığıyla bana vermeyi reddettiler, sadece hesap talepleriyle ilgili bir açıklama yapacağımızı söylediler, ancak başka bankalarda hesabım yok.Tabii ki, çünkü başka bir hesaba aktarırsanız, bankanız transfer ücreti alıyor, PARALARIMIN transferi için hala bir ücret ödemem gerekiyor mu?Hesaplarımı hiç tutuklamadım, bankayı kendi hevesimle bloke ettim, öyleyse neden şimdi tatillerden önce ve hatta daha da fazla yaşayacak param olmadan kalmalıyım.Senin sayende artık Yeni Yıl masam bile olmayacak, yarın karabuğday yiyeceğim.Neden isteğiniz üzerine, bazı "şüpheli transferler" (Yeni Yıl hediyesi) için hesabımı bloke etmem 2 saat boyunca beni küçük düşürdüler, paramı bana geri bile vermediler?Kimseye Gazprom Bankasının hizmetlerini kullanmasını ve hatta bu ofise gitmesini tavsiye etmiyorum.

Orijinalini göster · Русский

Gazprombank

Fotoğraf veya video ekle

Vitrindekiler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

264 yorum