Gazprombank
56 yorum
30 Kasım 2024
Bankaya ilk başvurduklarında kızlar ne yapılması gerektiğini söylediler, işlerinde profesyonel oldukları anlaşıldı, ikinci kez kayıt yaptırmaya geldiler, tam bir saat kayıt yaptırdılar, ancak ondan önce bir buçuk saat sırada oturdular, sonunda beni üç gün sonra geri aradılar ve başvurumdaki adresi düzeltmek için ofise davet ettiler, üçüncü kez geliyorum, ama sadece bana gelmem gerekiyordu, ama 3 kişiye de gelmemiz gerekiyordu, tamam, dördüncü kez gerektiği gibi geldik, bu sefer adresteki hatayı çabucak düzelttiler, sonra iki gün sonra tekrar bir davetiyeyle aradılar, sonra tekrar aradılar. Bu sefer tarihte bir hata oldu, gelecek hafta beşinci kez gideceğim, tek bir ifadenin doğru bir şekilde doldurulamayacakları komik bir noktaya geliyor, umarım bu sefer başarılı olur.
Orijinalini göster · Русский
13 Aralık 2024
Bu banka hakkında yorum bırakmak istiyorum, bu banka 1 yıldızı bile hak etmiyor!!! Bu bankayı kimseye asla tavsiye etmeyeceğim. Çalışanlar utanmadan yaşlıları aldatıyor. Ailem bu bankada mevduat açmaya karar verdi, çalışanın neden tutarı 3 meblağa bölmeyi teklif ettiği belli değil, 2 meblağ faizle yatırıldı, ancak 3 meblağı 4 yıl boyunca bir tür yatırıma yatırdı. Üçüncü miktar 300 bin ruble idi, bugün bankaya geldik ve 300 bin rubleden toplam 196 bin ruble aldık!!!! Ailem bir yatırım şirketine 104 bin bağışta bulundu!!! Nasıl utanmıyorsunuz? Ailem tüm hayatları boyunca çalıştı ve bu parayı kazandı, biriktirdi ve birçok yönden kendilerini reddettiler ve siz onları utanmadan karıştırdınız, yatırımlarında hiçbir şey anlamadıkları gerçeğinden faydalandınız!!!
Ve bunu güzelce yapıyorlar: emeklileri bankada 2 saat geçiriyorlar, "karlı TEKLİFLERİ" gibi kokluyorlar ve bir kişi bitkin olduğunda her şeyi imzalamaya hazırlar. Kısacası, tanrı sizin için hakimdir!!!
Orijinalini göster · Русский
10 Ekim 2024
Сотрудники обманывают или не договаривают, раньше такого не было, с этим столкнулся в первый раз в 2023 году
Выдали карту с которой поехал в Курган и не смог с ней расплатиться, пин пишет не верный, чип не читает, хорошо что с людьми можно расплатиться по номеру телефона
Жалобы в приложении спускают на тормозах, ответили на один вопрос из четырёх
Сейчас до них не достучаться в чате, а по телефону только через 30 минут могут ответить, вещает голос из трубки
Вклады в приложении не соответствуют действительности с реальностью, но сейчас там появились строка уведомление об этом, а полгода назад её не было. Да они присылают на электронную почту документы, но ты же думаешь что это формальность и через полгода обнаруживаешь, что тебя обманули, вместо обещанных 16% на один процент меньше и это с каждого клиента
1
31 Ekim 2024
Хорошее обслуживание. Объясняют понятно и доступно. Всегда всё по делу, ничего лишнего.
7 Şubat 2024
наличии валюты в офисе можно узнать только в офисе. Горячая линия по этому вопросу не консультирует, с офисом дистанционно связи нет, только ехать, что не очень удобно
А могли бы получить лояльного клиента. Но увы, даже в таком простом вопросе помощь отсутствует, из чего можно сделать соответствующий вывод. Клиентоориентированность оставляет желать лучшего
1
26 Kasım 2024
Ulaşmak için hatta ortalama 40 dakika asmanız gerekir.
Sohbette yazıyorlar: tüm çalışanlarımız meşgul, daha sonra yazın.
Bu sadece büyük müşteri desteğidir!
Kartı aldığınızda, tüm ücretli hizmetleri devre dışı bırakırsınız ve birkaç ay sonra banka, kendi takdirine bağlı olarak, müşterinin bildirimi ve rızası olmadan geri bağlanır.
Hizmetlerin bağlandığı ve abonelik ücretini iptal ettiği gerekçesiyle itirazı bırakıyorsunuz, abonelikten çıkma geliyor: hizmet şartlarını okuyun. Neyin izin verildiğinin yazıldığı koşullardan bir alıntı talep ediyorsunuz, sisin içinde kayboluyorlar.
Orijinalini göster · Русский
11 Kasım 2022
Была в этом офисе трижды. Попадала к разным сотрудникам по разным вопросам. Хочу поблагодарить всех! Обслужили быстро, объяснили все понятно и доходчиво по возврату суммы инвестиционного страхования, помогли разобраться с вопросами по онлайн-приложению, при снятии наличных забыла пин код карты - помогли восстановить.
Была здесь и в субботу, и в рабочие дни - никаких очередей, всё быстро, четко, вежливо, ничего не навязывали!!!
Удивляюсь негативным отзывам. Возможно мне повезло. Приходилось бывать в разных офисах ГПБ: на Свердлова 7; на Луначарского в головном; на Мичурина 31 (закрыт в 2020 году), но на Грибоедова 32 мне понравилось больше всего. Хуже всего на Луначарского в головном офисе (была там в 2021 году последний раз).
Спасибо девочкам из офиса на Грибоедова 32!!!
1
10 Ağustos 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Хамское, очередь перепрыгивает и им все равно на это.
1
1
31 Ekim 2022
Маленький офис, уютный, девушки доброжелательные, приветлевые и стараются решить все проблемы клиента. Т.к. бывает много народу, в маленьком офисе, это уже проблема. Парковок много, но негде припарковаться, т.к. рядом два больших предприятия. Через дорогу остановки общественного транспорта.
18 Nisan 2023
Был неоднократно клиентом банка. 15 апреля 2023г. (утечка персональных данных из банка) вынужденно (не без помощи мошенников) пришлось прервать вклад. Потерял 50 тысяч на процентах по вкладу. Сотрудники банка даже не удосужились спросить причину расторжения вклада. Потеряно доверие к данному банку.
2
26 Haziran 2023
Отвратительное отделение. За час обслужили одного человека только. Провел в отделении два часа, а вопрос так и не решил! Ждать дольше просто не было времени. Банкомат с приемом наличных тоже не работает!
2
9 Kasım 2023
Обслуживание отвратительное для замены номера электронной почты пришлось потратить больше часа при том что когда пришол был первым
2
22 Nisan 2023
Персонал не всегда может чётко ответить на поставленные вопросы. При ответах используют слова "наверное " , "возможно " , "скорее всего".
4 Mart 2023
Отвратительный филиал по данному адресу. Работает два окна, в очереди можно просидеть бесконечно. Нет администратора, которая могла бы помочь с курированием вопросов.
2
14 Şubat 2023
Очень стараюсь не посещать именно это отделение банка , если и прихожу то знаю что это минимум на час.Работает только 1 окно,хотя их 5.Другое окно принимает только тех кто по кредиту.Соответственно по другим прочим вопросам можно вообще просидеть очень долго.Поэтому с этим банком стараюсь не связываться и не посещать.Справки и закрытия счетов проходят очень долго.Неудобный банк для жизни
1
26 Kasım 2021
ГПБ по адресу ул. Грибоедова 32 самый отвратительный филиал, судя по пустым местам сотрудников и периодически смены персонала постоянная текучка персонала. Как не приедешь работает из 3 окон 1 человек, искусственно создают очередь и это в пандемию, куда смотрит начальство допуская такой хаус. Сотрудники именно этого филиала при выдаче кредитов пытаются обмануть и заставляют подписывать страховки которые не влияют на понижение процентной ставки.
Будьте аккуратнее с сотрудниками филиала на Химаше.
2
21 Ocak 2024
Есть очереди, в обслуживании квалифицированные
4 Temmuz 2021
Хороший магазин, хорошее обслуживание, всегда свежий ассортимент на сопутствующий товар! алкоголь хорошего качества! маленькое помещение, не всегда удобно передвигаться, Но ведь не жить тут
1
6
28 Mart 2023
Вежливый персонал, крутая служба безопасности, помогут, успокоят и всё решат!
17 Temmuz 2021
Такой медленной работы я не видела ещё нигде. 20мин провела в очереди за дверями банка в душном предбаннике с собратьями по несчастью. Потом охранник измерил температуру и, О СЧАСТЬЕ, впустил в святая святых. Наконец взяла талончик, жду. ЖДУ ЕЩЕ 20мин!!! Работают 2 окна из 3-х. Начинаю роптать. В 3-ем, оказывается,новенькая, она ничего не умеет.Суббота, за мной очередь человек 8.
И вот вызывают. Хочу переоформить вклад, у меня доверенность. Оказывается, не имею права! Закрыть могу, а оставить деньги в банке, переоформив на другой вклад, не могу! Где логика? Причем, в доверенности 2020г есть такое право, 2021г-нет.
Час моего времени-псу под хвост!
Никому не советую банк, по крайней мере Химмашевское отделение.
4
2
11 Nisan 2023
Два сотрудника , работают медленно очередь 25 человек . Не рекомендую вообще обращаться в этот банк и темболее открывать счета
2
2
26 Ekim 2021
работают всего 2 стола, из-за этого большая очередь. Хотел стать клиентом, но не судьба, не готов ждать по полчаса в очередях. Заявку на дебетовую карту через сайт отклоняют, приходит смс что надо тащиться в офис. 1 балл только за возможность припарковаться, и то это из-за того, что отделение находится на выселках. В итоге заказал дебетовую карту онлайн в другом банке без проблем
1
20 Ekim 2022
Очень внимательный и учтивый персонал.. Помогут, расскажут, подскажут.
6 Kasım 2021
Ужасный офис.....сотрудники не хотят работать совсем......Пришла внести изменения в анкету (замена паспорта) так им требуется основание для смены данных....то что для нормальных людей вся информация содержится в главном документе гражданина РФ, девушки не знают.
1
5 Mayıs 2023
Вежливый персонал но очереди, иногда, большие
2
12 Temmuz 2023
Огромные пробки персонал не может ответить не на один вопрос
1
4 Nisan 2024
110 балов качествено
1
7 Şubat 2021
Отзыв просто отрицательный. Зря потраченное время. Информация о кредите на сайте одна, а у сотрудника банка совсем другая. Условия кредита, которые предлагает банк просто грабительские. Рассчитаны на людей, которые не умеют считать свои деньги или находятся в критической ситуации. Ни кому не советую обращаться к этому банку
5
1
9 Ocak 2022
Хорошо обслуживают работники. Можно обратиться с любым вопросом. Помогают на всех шагах.
16 Mayıs 2023
👍 Обслуживание на отличном уровне.
12 Şubat 2022
Отличный офис. Всё чётко, с заботой о клиентах и главное быстро!
30 Nisan 2021
Информация по кредитованию меняется в доли минут, у каждого специалиста своя сумма страховки, какие то знакомые люди обслуживаются вне всякой очереди и без талонов, вообщем беспорядок господа
3
1
10 Kasım 2022
Очень понравился персонал. Помещение не очень, а люди да!
14 Temmuz 2023
Всегда без очередей
1
1
1 Mart 2022
Очень благодарна сотрудникам данного отделения в решении вопросов! Всегда отзывчивы и компетентны!
1
7 Eylül 2021
Удобное расположение. Грамотные и отзывчивые сотрудники банка!
6 Haziran 2022
Огромные очереди, очень медленное обслуживание
9 Ekim 2019
Офис не большой, но проходимость в нём не большая и по этому в моменты моего посещения очередей не наблюдал. К клиентам и посетителям обращаются вежливо, на вопросы отвечают подробно.
5
23 Nisan 2021
Газпромбанк не для физических лиц, поэтому, возможно, тут малолюдно и приветливо.
1
1
4 Mart 2020
Круглосуточный доступ к банкомату. Удобна парковка. В самом отделении, вежливые сотрудники.
1
11 Temmuz 2021
Близко к дому, доброжелательный персонал
2
21 Şubat 2021
Этот банк никогда не подтверждает мне кредиты 😒. Отделение как и все, на уровне.
2
7 Aralık 2021
Очень медленное обслуживание...
1
6 Eylül 2019
Рядом с работой очень удобно. И рядом с домом. По пути все дела делаю...
3
10 Kasım 2019
В банке грамотные специалисты, очень вежливые. + Быстрое обслуживание.
2
1
18 Aralık 2019
Квалифицированный и отзывчивый персонал, уважительное отношение к клиентам.
1
1
23 Temmuz 2021
Обычное отделение банка, как и другие.
1
17 Ağustos 2020
Грамотные специалисты. Чёткое обслуживание.
3
19 Temmuz 2020
Банк Газпром. Небольшое помещение. Дают кредит. Выгодные предложения
2
17 Mayıs 2021
Местное отделение банка. Часто очереди.
1