Однозначно самый лучший банк. Начнём с того, что здание, в котором находится банк очень красивое. Само отделение очень приятное, чистое. В отделении очень приятный, милый персонал, который всегда помогает в любых вопросах. Сотрудницы реально очень добры. Во всех отделениях банка стоят новые многофункциональные банкоматы, в них можно снимать не только деньги, но и поменять пин-код, посмотреть баланс, посмотреть реквизиты банка и историю операций. Так же при снятии наличных можно выбрать не только сумму снятия, но и выбрать какими именно купюрами и в каком количестве он выдаст нужную сумму, я считаю это уровень.
Отвратительная ситуация-заказывал карту через сайт доставкой курьером, карта нужна была срочно поэтому пошел в отделение банка. Просидел 40 мин в очереди и мне за минуту сказали что отказано в получении моментальной либо виртуальной карты) не кредитной! Сотрудник ничего внятного не обьяснил, позвонил в горячую линию они сами в недоумении. Активно пользуюсь картами других банков - расстрочки, кредиты и т.п. Очень странная ситуация, никогда больше не посмотрю в сторону Газпром банка как клиент
Была в офисе банка по улице Свердлова. Обслуживание довольно медленно, я обратилась к начальнику (женщина) принять меня, т.к. спешила. Она была очень приветлива и профессионально все решила. Спасибо!