Ужасное место. Внутри очень тесно, мне кажется, что даже в отделениях по микрозаймов будет больше пространства (прям 3 на 3 метра). Ожидание составляет от часа, менеджеры уходят на обед прям посреди рабочего дня в 16-14 и это притом, что огромное количество людей прям в отделении. Работает лишь 2 окна из 4. Терминал работает не корректно, вызывает номер, который явно был после нашего. На людей отводят слишком много времени, они сидят с ними и кукуют по часу и больше(что оставляет плохого мнения о качестве менеджеров)
Из-за выше изложенного, внутри отделения крайне плохая атмосфера, т.к люди ругаются. Никому не рекомендую данное отделение, ищите лучше!!!
Руководству данного отделения наверное надо хорошо подумать как повысить уровень обслуживания и тем самым рейтинг отделения.
Наплыв народу огромен, всего два рабочих окна, система отслеживания очереди работают не корректно, сначала выдает талон например Н06, а через час Н03. Выходит ты час сидишь, а человек только пришел и его вызвали. Можно просидеть весь день в очереди! Ужас, больше не ногой в этот банк. Очень жаль сотрудников
Сколько раз его посещала, столько раз сталкиваюсь с неприятными ситуациями. График работы не соответствует информации на сайте. О том, что в отделении ремонт, не знают даже в службе информационной поддержки. И если Вы заказали необходимую Вам для ближайшей туристической поездки карту в это отделение, будьте готовы, что во время ремонта этого отделения карта будет, без Вашего согласования доставлена в Подольск! И, благодаря этому, Вы останетесь без карты. Потому что банк меняет свои правила когда нужно ему, но никогда не меняет свои правила, если нужно помочь клиенту при решении проблем, возникших по вине банка!
Худшая работа с физическими лицами из всех банков!