Являюсь постоянным клиентом сети АЗС Газпром более 15 лет и впервые столкнулся с столь конфликтной ситуацией, которая не переросла в драку только благодаря моему спокойствию, выработанным за года спортивной карьеры в Кикбоксинге.
09.12.2022 16:45 при заезде на АЗС "Газпромнефть" № 107 по адресу Санкт-Петербург, Ветеранов 161, произошла конфликтная ситуация с водителем бензовоза О241ЕУ154 (находящийся в активе "ГАЗПРОМНЕФТЬТЕРМИНАЛООО, ИНН 5406807595").
Я стоял в очереди на заправку, справа проезжей части как и все остальные в ожидании свободного места, сзади подъехал бензовоз, которой начал активно сигналить не находясь еще даже на территории АЗС. Провоцируя покинуть очередь и выехав на встречное направление, создать аварийную ситуацию, но пропустить его, заняв очередь заново, но вместо благодарности, на вопрос "И как мне теперь обратно мое место занять?", царек на бензовозе, на всю АЗС начал нецензурно горлопанить: Мне ПО-"любовное место"- Ю на твою очередь, ты "оскорбление" какого "любовное место" перегородил дорогу бензовозу, ты на легковушке а он весит 30 тонн, и вообще я сейчас АЗС закрою и никто заправляться не будет. - продолжая напрашиваться на драку: (которая к моему большому сожалению запрещена людям с моими навыками)" . Увидев что снимаю его номер, данный представитель не "ПТУ, а колледжа" с умным лицом зачем то заснял и мой что видно на видео, оценку адекватности и профнепригодности данного сотрудника оставляю на ваше усмотрение, но догадываюсь что такой "профессионал" исполняет на трассе.
Схема ТС и фото бензовоза во вложении. Видеофиксация по ссылке ниже, увы без звука, но маневры понятны. Просьба дать обратную связь о принятых мерах или же пункт ПДД который позволяет водителю бензовоза такое поведение https://youtu.be/eqMgl_TNNv8
вежливый персонал, чистота в помещении и на территории, высокая скорость обслуживания, достаточно хорошее качество топлива, хороший ассортимент сопутствующих товаров, возможность быстро перекусить
Нарисовали мелом на асфальте стрелки направления движения. Заправщик, отвлекаясь на разговоры с приятелем, кого-то пропускает, а некоторых заставляет ехать по стрелкам. Полный бред. Каждый едет как хочет, в зависимости от свободной колонки и расположения горловины бака
Газпром есть Газпром. Все норм. Въезд не удобный .
1
D
Danya
8. seviye şehir uzmanı
23 Eylül 2023
Колхоз. Персонал общается без соблюдения стандартов сервиса. Навигации нет, к колонкам люди встают как хотят и орут друг на друга, если встречают движение навстречу. Регулирует это движение заправщик) Эмоциональный интеллект нижайшего уровня. Кассир выдает признаки личностных расстройств, ведёт себяи в целом настроена агрессивно. Чуть не запустила в меня бутылкой, когда я попросила пробить одну дважды, а не две, потому что не очень приятно, когда трогают мою еду. На речь о том, что она агрессивна, она просто повторяла "заберите вещи и уйдите". Неприятно. Я с кофе, ключами, двумя бутылками воды и телефоном пошла к машине, отогнать ее от колонки. За мной бежит второй кассир, орёт: вы хот дог забыли. На всю азс. Кошмар. И это в культурной столице. Колхоз 90 уровня. Так донеси или дождись, когда водитель отгонит машину и вернётся, чтобы не занимать место. Персонал явно не знает, где работает. На мои замечания на меня просто смотрят с гневом. Это возмутительно. Серьёзно? Вы обе должны извиниться и сменить выражения лиц, действовать согласно регламенту, а не реагировать с возмущением на обычные комментарии. Живут за зарплаты тех, кому хамят. Проще не платить, чтобы не продолжались. Впервые такое за 7 лет заправок на азс этого бренда. Откуда взялись? Заменяют прогуливающих кассиров однодневки?
Не понял прикола. Заправлялся на 1 колонке. Приехал на ларгусе с остатком с баке около 10 литров (2 деления на панели). Заправил 30 л. И до полного бака осталось еще 2 деления, т.е. еще порядка 10 л. А бак в ларгусе по паспорту 40. 🤔
Удобное место АЗС, очередей почти нету, обслуживание отличное, все что нужно всегда будет
И
Игорь
19. seviye şehir uzmanı
26 Temmuz 2023
Хорошая АЗС данной сети, нормальное (с точки зрения двигателя моего ТС = ) качество бензина, вежливый персонал, быстрое обслуживание и хорошее качество работы.
Не в первый раз не проводят карту лояльности при заправке на крупную сумму. Из-за этого кэшБек баллами не приходит и не учитывается статистика заправленных литров для поднятия уровня карты. Бесят сотрудники которые так делают!!!!
Всё хорошо за исключением абсолютно пассивной работы заправщиков. Не работают от слова совсем. Слоняются у колонок, периодически вяло окидывая взором подъездающие авто. А я бы воспользовался их услугами, к чему очень привык, заправляясь на шеле.Да и на чаевые никогда не был скуп. Но, глядя на их отрешëнные лики, как-то не хочется мешать их личной нирване.
Заправлял бензин АИ95 G-Drive, автомобиль Skoda Octavia RS, авто очень капризное на плохое топливо и данный продавец бензина, а точнее вся сеть ДНО-Газпромнефть для меня в чёрном списке. Это НЕЧТО. Машина просто отказывалась ехать буквально через 300 метров после того как отъехал от заправки. Началось троение двигателя, заморгал CheckEngine. Алё, товарищи продавцы бензина, вы там чем бодяжите? Итак цена за топливо космос, но если я плачу за очищенный АИ95 дк будьте добры лить АИ95, а не АИ76 если не ниже. Проведите внеплановую, неожиданную проверку и оценку качества топлива на ДНО Газпромнефти на соответствие марки топлива и уверен, что результаты по качеству будут плачевные.
Всегда заправлялся только на Газпроме.В декабре 2021 года впервые был именно на этой АЗС и заправился топливом 92.Через день пришлось прочищать топливную систему!!! На все мои запросы и телефонные обращения в горячие линии обещали разобраться и всё говорили, что у Газпрома топливо высокого качества, и на этой заправке возьмут пробы топлива и т.д.И..... Конечно же после этого ответа не было и, наверное, уже не будет!!! Спасибо Вам за это!!! Минус клиент. Всем своим знакомым НЕ БУДУ рекомендовать в принципе Газпром-запрвку.
Dikkatli olun, bu yakıt ikmalinden sonra çek zaten 2 kez çıkıyor. Bu neredeyse ikinci kez tesadüf değil.
Orijinalini göster · Русский
С
Сергей О.
11. seviye şehir uzmanı
29 Haziran 2023
Заправляюсь с 2013, Ближайшая к дому! Цена иной раз чуть дешевле чем на других АЗС этой сети! Единственное в связи с продлением пр. Ветеранов выезд только в сторону Солнечного города, поэтому заправляюсь когда еду на дачу)
Отвратительный персонал.
Бубнят текст по акциям, в итоге ответить на вопрос не могут или не хотят напрягаться.
Постоянные очереди на АЗС по причине очень медленного обслуживания, порой 1 кассир работает, второй курит.
Не смотря на то, что рядом с домом - сегодня списал все баллы в счёт оплаты и больше не буду пользоваться АЗС Газпром, ни где и ни когда!
Норм бензин!
Я не знаю почему у знакомых постоянно какие то косяки с моторами, то дымит то не тянет! У меня все отлично!!! И старая машина и более новая на отлично переводят их октаны в лошадки...! Да и плюс что баллы начисляют! К концу года холявный бак заправляю (1 балл = 1₽)