На АЗС М-2 Крым, 42-й километр, вл3 работает самая неадекватная сотрудница в очках, вечно недовольная ужасно обслуживает, орёт на всех, как будто это клиенты Газпромнефти заставляют её унитазы мыть, увольте её пожалуйста
Плохое обслуживание. Заехал купить кофе, сразу после оплаты сказал что я не знаю как и где наливать. В ответ услышал: у нас самообслуживание. В итоге конечно разобрался, но знал бы что так ответят, уехал бы на другую заправку (где более добродушный и приветливый персонал).
Утром процесс заправки может занять много времени.С 7 до 8 утра на кассе обычно одна усталая и сонная женщина,которая плохо справляется с большим потоком клиентов.А если кто-то хочет купить кофе,а кто-то обычно его хочет,то скапливается пару десятков человек в очереди.
Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Заправщик кричит что он 1 работает, сами смотрите. На кассе работает 2 человека, 1 делает гамбургеры, другая на кассе, очередь скопилось.
Вроде всё как на всех заправках ГПН, но постоянно очереди к колонкам, к кассам, может есть смысл ещё поставить заправку этой фирмы около Кузнечиков. Постоянный большой трафик авто. При достойном соотношении цена качество, при нормальном обслуживании дело будет прибыльным.
Проблема данной заправки в обслуживании клиентов. Дело в том , что некому обслуживать посетителей, и не важно заправляться или просто купить товар. Кассиры постоянно куда-то исчезают, в лучшем случае один на всех, постоянно очереди. Да и ямочный ремонт на территории АЗС не плохо было бы сделать, это ведь Газпромнефть.
Отличная заправка с хорошим месторасположением и большой парковкой. Вкусный кофе, приветливый персонал, чистый туалет. Ну и различные программы лояльности и Акции. Хотелось бы цены пониже…
Такое честно у меня первый раз
Висит меню с ценами,написано «хот дог» 154₽
Подхожу на кассу,делаю заказ ,даю денежные средства,мне говорят с вас 189,я говорю у вас в меню стоит 154,на что мне говорят «ну мало ли ,что там написано» что??? С ценой на бензин у вас так же??И начинает мне втюхивать хот дог другой,дороже..
Я не знаю где вы набираете данный персонал,но в этот разводняк я точно не ногой
Стоял в очереди на оплату топлива на кассе,передо мной стояло 2 человека,и как до меня дошла очередь,то кассир зачем-то уходит на другую свободную кассу и там сразу собирается другая очередь,а я остался стоять возле пустой кассы!В другом бы случае и как бы ладно,но так как очень спешил это немножко выбило из настроения
А в целом заправка отличная,хорошие бонусы и акции,но вот из-за таких сотрудников именно на эту заправку больше не поеду
16.10.2022 в 12:28 купила 2 капучино, наливали одновременно из 2х кофе машин. Один кофе выглядел как обычно, у второго вся пенка состояла из пузырей, молоко явно испорчено или просрочено.
Кассиры обменять кофе отказались, со словами «а кто за него платить будет?я?» хотя как выглядит товар они видели.
Вкус у этих двух кофе тоже разный. который с пузырями вместо пенки кислит, что опять же говорит об испорченном молоке.
Я оплатила товар, и получила его не надлежащего качества, прошу разобраться в данной ситуации.
В книге отзывов указана эл почта, на которую я хочу получить разъяснение по ситуации.
Заправилась вчера 27.05.23г дизелем в 15:00+-, до полного бака, через 2 часа машина выдала неисправность, после диагностики показало, что топливо какашка. Спасибо за лишние траты и нервы.
Хорошее обслуживание, качественное топливо
Наличие быстрого питания задерживает очередь на заправку
3
D
depot
5. seviye şehir uzmanı
21 Eylül 2023
Второй раз заезжаю и нет заправщиков.
На кассе говорят :"Работать некому, если хотите сами к нам приходите на работу".
Такая большая организация, а нормальные зп и условия для людей, чтоб работали создать не можете.
Позорище!
Заправлялся через приложение Тинькофф банка, чтобы получить кэшбэк. Оплатил топливо в приложении, заранее. В итоге колонка стала заправлять больше топлива, чем мне было нужно. Приложение сбросило оплату, пришлось идти на кассу и платить картой уже без кэшбэка. На вопрос: "Почему так?" Кассир ответил: "Ну вот так у нас приложение плохо настроено, колонка сбросила оплату на кассу.." Слишком это сложно видимо настроить синхронизацию приложения и колонок на заправке. Только на Газпромнефти всегда какие-то проблемы