В помещении чисто, тихо, красиво, удобное время работы - вечером и выходной день. Специалисты встречают вежливо, доброжелательно, прием ведут по назначенному времени. Из минусов - не удачное расположение учреждения. Нет ни стоянки, ни подходов к учреждению. Зимой это очень чувствуется. И конечно разрушенное крыльцо. Это что-то!
Мфц очень понравилось приятной встречей прям на входе на Решепшене приветливые девушки сидят готовые в любую секунду оказать помощь!! Очень довольна работой мфц и всем работникам кто работает внутри!!
Чтобы что-то оформить, либо решить вопрос срочно, необходимо записываться, а это опять время! Терминал не работает, зачем он вообще тогда там стоит!? В общем когда мфц начинал ещё только работать, на мой взгляд было лучше!!!
Доброго времени суток! Хочется выразить огромную благодарность всем сотрудникам мфц г. Кушвы, отлично и слаженно работают, доброжелатены! Выручали ни раз, принимали на прием без записи, просто потому что Мне очень было нужно, входя в Мое положение (сроки поджимали)! - сотрудникам 5.
Претензии есть, но не к сотрудникам, а к системе в целом, ставлю - 1! С появлением компьютера все должно проходить быстро и мобильно, а на самом деле? Столько приходится проделывать лишней работы: копии, сканирование, занесением данных ваших данных, нами заполнять заявление... Ужас!
Бардак с графиком, пришла для получения результата, перед этим узнавала график, в интернете пишут до 17:00 , на режимнике до 18:00 , в итоге пришла в 16:40 все закрыто, теперь придется ждать следующую субботу, чтобы туда попасть! очень надеюсь, что все таки попаду туда!
Открыли такой центр, хорошо. Но тогда надо было продумать парковку, а то вдоль дороги много машин стоят, не проехать не пройти. Там и так дорога желает лучшего
Не могу оставить совсем отличный отзыв, так как когда попала в непонятную для себя ситуацию - не поняла, почему нет ещё одних документов - оператор тоже не поняла этого, а это недопустимо. Хорошо, рядом оказался знающий администратор.
Обслуживание клиентов на отлично. Сколько раз посещала организацию все сотрудники доброжелательные. Особенно хочется поблагодарть Долгобородову Е и ХарламовуИ.
Отвратительно, запись заранее приходишь и ждёшь ещё минут сорок под дверьми, причем риэлторы заходят чуть ли не как к себе домой! Высокая загруженность! Дак конечно и будет эта высокая загруженность, сидят полтора землекопа оформляют одну бумажку по 40 мин. Сказать что ситуация бесит ничего не сказать!
Так же как и у магазина к&б нет парковки и посетители оставляют машины на проезжей части узкой автодороги с приличным уклоном. К обслуживанию претензий нет.
Есть неприятный опыт.Оплатила через их терминал услугу,но чек не получила т.к закончилась бумага,обратилась к работникам с этой проблемой,на что получила ответ что они к нему никакого отношения не имеют!звоните сами на горячую линию.Позвонила,чек мне прислали на ватсап,говорю об этом работникам и ...тут опять проблема,они видите ли не могут этот чек распечатать,т к у них якобы нет возможности.И как итог пришлось бежать распечатывать чек,а это на минуту,бежать к Горсовету,потому что ближе ничего нет! Почему нет никаких предупреждений на терминале,зачем гонять людей туда,сюда,а если это пожилые и больные люди?! Вообщем ужас.И,до кучи, НЕ РАБОТАЕТ ТУАЛЕТ ДЛЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ.Вот вам и "супер услуги",все для людей .После всей беготни оформили конечно бумаги,но получать их через неделю,что тоже ужасно.Вообшем один негатив.
Отвратительно отношения персанала, нет опыта работы с клиентами складываться ощущение что там работают проктиканты из училища причём вечернего для отсталых, вышвиривают документы, не знают законодательства РФ, ссылаются на несошествующие факты, хамят и оскорбляют, пытаясь унизить личность человека.
Отвратительное отношение к посетителям, город небольшой, всех своих друзей пропускают вне очереди, манипулируя с талонам и. Уровень квалификации кадров низкий.