В целом хорошее место: вежливый администратор, грамотные специалисты, удобная парковка. Из минусов : задержка по времени, даже если пришёл вовремя по талону
Всё быстро и без длинных очередей. Взяли талон в приложении "Вне очереди". Можно подъехать раньше, активировать талон и возможно примут быстрее. Всё работники адекватные и вежливые.
Очень все организовано. Сотрудники компетентные и вежливые.
4
Е
Елена Ч.
10. seviye şehir uzmanı
10 Ocak 2022
Посещала данное заведение 22.12.2021. Пришла за 10 минут к назначенному времени. Наступило мое время, сотрудники стройным рядом проследовали в служебное помещение. Я возмутилась, предложила делать перерывы не всем вместе, а по очереди. Охранник предложил успокоится и говорить голословно. Собралась очередь, приняли на 15 минут позднее назначенного времени. При этом, ни у одного стола нет стульев, т.е. посетители как просители стоят перед столом, пока принимают документы, принимают позу наклона для подписи, а потом разрешают присесть на единственный стул, стоящий посреди зала на предпочтительном расстоянии. Спросила почему нет стульев? Ответили, что антиковидные меры!? Т.е. посетитель, сидящий по другую сторону стола специалиста (довольно широкого) более опасен, чем посетитель наклоняющийся над этим столом. Просто нет слов. В итоге: 1. для чего талоны ( добытые с трудом двухнедельной слежки за движением на сайте) на приём с указанием конкретного времени?
2. Руководству предлагаю провести расчеты по вычислению расстояния между сидящим у стола и наклонившимся посетителем и специалистом. И не унижать подобным образом посетителей разного возраста, как людей второго сорта. Стоять в наклон унизительно и неудобно.
Была довольно давно в этом месте, на тот момент мало опыта было у операторов. умничают, отказывают в подаче документов, но после настояния, всё же приняли и вся регисрация у меня прошла удачно
Всё очень плохо, неорганизованная работа учреждения. Конечно этого не случится в Ревде, но желательно открыть второй офис МФЦ в городе. Чтобы люди приходили не зря, не впустую. Народ всё-таки тратит своё время, деньги и самое главное нервы. Что по записи, что не по записи работа нашего ревдинского МФЦ на низком уровне.
Удобно сделали, только персонал работает очень медленно. Если бы это была частная организация, то от туда половину бы точно в первый день бы уволили. Сразу видно работники сидят на окладе и не куда не торопятся. И для них неправильно заполнить документы это норма. Обращался к ним один раз, кучу ненужных заявлений заполнил. При чем по вине персонала, так как он даже и не знал как все надо делать. И самое печальное, что меня продержали ровно час, как написано по максимальному регламенту приема людей. Хотя в Екатеринбурге все это делают за 20-25 минут. Руководство не следит за сотрудниками.
Администраторы не могут ни в чем помочь, мы приехали из Первоуральска сдать документы, по талону нам отказали. Мы поехали в Екатеринбург, в МФЦ Мега, где администраторы отличные, во всем помогли разобраться
Внутри красиво. Но сотрудники относятся холодно, ответственность за исполнение не несут. Одним словом " Передасты". Только перенаправляют документы. Но не все, есть нормальные кто подскажет. Текучка
Не работает терминал, выдающий талоны, не могут 2 месяца починить. Администратор вручную печатает талоны, как следствие очередь на получение и потом отдельно очередь на обслуживание. Странные графики - в некоторые дни работает 1 специалист на приём документов и 2 стажёра на выдачу
К пенсионерам относятся как к отбросам, нервные, особенно Гимадеева Майя, прожектор папы, нельзя таким деятелям работать с людьми, в частности с теми, на чьи налоги "это существо" зарплату получает...
Просто безобразие!!! Сижу уже 3 часа в живой очереди, она как будто не движется!!! Работают всего 4 специалиста с обедом в субботний день! Зачем вообще вернули живую очередь, непонятно, такое огромное количество времени ждёшь, а ещё подходят люди по записи и живая очередь растягивается до бесконечности🤯
Сегодня просидели 3 часав в живой очереди. Изначально перед нами было два молодых человека без записи. Но прошло больше. Ушли ни с чем, т. к. перед нами, от куда не возьмись, оказалось ещё несколько человек из живой очереди, которые пришли позже нас. Очередь не живая, а устанавливается администратором. Кого пропустить, выбирает она.
Ужасное отношение. Персонал не образованный. Определитесь уже с учреждениями кто что выдаёт и у кого какая работа!!!! Отправляете людей туда сюда бегать, а в итоге помощи от Вас никакой!!!!
Персонал все объяснит, все вежливо. На этом всё закончилось. Через сайт не записаться, телефон который они дают, платный, а ждать соединения нужно не меньше часа. На областной бесплатный номер не дозвониться. На второй бесплатный номер якобы Ревдинский звонить бессмысленно, он не обслуживается. В приложении предлагает выбрать МФЦ из списка, Москва или Московская область. Остальное не Россия.
3
3
İ
İsimsiz yorum
3 Eylül 2020
Чем дальше от большого города, тем хуже обслуживание. Там персонал приветливый но не чего делать не хочет. Знают, что им ЗП заплатят даже если они просто просидят. Давно пора сделать им ЗП от сделанной работы. Если бы можно бы сделать документы не обращаясь в эту шарагу, то люди бы туда не пошли. Да еще и персонал работает туповатый, впечатление, что пришел с рынка.
Всегда приятно общение с этим коллективом. Всегда приветливые грамотные специалисты. В помещении всегда чистота. Единственный минус иногда большой поток посетителей , очередь ,ожидание 30-40 минут. Но даже при этом коллектив старается как можно оперативней решить вопросы
Администратор и персонал вежливые ,приветливые, работают слаженно- это плюс. Отсутствует возможнасть онлайн записаться на прием, пртходится с утра доставать талоны- это минус.
Оооо заведение так себе, постоянно меняющийся коллектив, даёт о себе знать. Толком ничего не знают, при приёме документов не все правильно, приходится потом переделывать пакет документов или доносить. Директор бы сменился, который не дорожит сотрудниками с опытом работы, тогда бы и качество услуг стало лучше, пока не могу ставить 5 звезд
Своровали 500 рублей у инвалида и пенсионерки 73 лет. Потребовали оплатить услугу по приему заявления на субсидию по ЖКХ, а эта услуга оказывается предоставляется бесплатно. Вот так ВОРЫ они ВОРЫ.
4
3
Дмитрий Сысоев
9. seviye şehir uzmanı
21 Aralık 2021
Ну что не понравилось закрыта выдача электроных талонов,за стойкой сидит одна девушка работу производит очень медленно в помещении очень душно один толет и консультанты работаю очень медленно и часто покидают своё рабочее место!!
Во первых невозможно дозвониться! Второе: возле дверей столпотворение, никакой дистанции! Персонал правда работает вежливо, и они не виноваты что такой порядок ввели вышестоящие! Вот бы их сюда! Два дня убил в очереди! Что-то нужно менять, а то больше похоже на издевательство!
Очень много людей. Стоят в очереди прямо в коридоре. Чтобы попасть к окошку надо простоять часа два в коридоре и минут сорок просидеть в зале. Многие не успевают, а по номеру телефона который они дают не дозвониться. Но кто-то видимо дозванивается.
К работе персонала пока вопросов нет. Но входную группу могли бы сделать лучше, особенно внутреннюю часть. Проем низкий и узкий. Много пожилых людей ходит , а если придёт инвалид это полная ж@па будет.