Gbu Zhilishchnik rayona Biryulevo Vostochnoye
180 yorum
27 Eylül 2024
Контора под названием ГБУ Жилищник Бирюлево-Восточное, Липецкая ул. д40.
При звонке в единую диспечерскую, попросили в помощи, не работает телевизионная антена (кабель). Указали на то, что обращаться надо не посредственно в ГБУ (название выше), дали телефон звоните. Три дня названивали никто не берет трубки, пришлось доехать лично. При посещении этой конторы, волосы встают дыбом, что там твориться и кто там работает!!!
Сидят тёти , в кабинете 12 (канцелярия) никого не бояться, хамят, оскорбляют, угрожают, и говорят что они работают, и отвечают всем на звонки, данный телефон перед носом и кто хочет дозваниться тот дозванивается уточнили. Надо бы проверить их работу вышестоящим органам власти, как работают и как выполняют свою деятельность. И все сидят с недовольными лицами, типа что вы сюда приперлись! Отзыв публикуется только для проверки и разобраться вышестоящим органам власти, кто у них работает и как работает! Про жалобы остальных жителей ЮАО Бирюлево-Восточное , вообще молчу их там куча.
12
1
29 Kasım 2024
Hizmet kabus gibi. Annemle birlikte başka bir yerden geldim, ileri geri yarıştılar. Yandaki girişte buraya gitmeleri söylendi, sonunda geldik ve kızıl saçlı yaşlı kadın normal bir şekilde açıklayamadı, hemen kabalığa geçti. Diyorlar ki, "Oku" ama anneme gerçekten söyleme sözü verilmedi, sanki zaten yüzüncü kez buradaymışız gibi kaba bir tonla sözünü kesiyorlar. Sakince açıklamak imkansızdır, dil hemen kırılacaktır. Konuşmaya sakin ve yeterli bir şekilde başladık. Böyle davranmaları utanç verici
(Büyükannenin kendisi 12 ofisteydi)
Orijinalini göster · Русский
3
1
17 Aralık 2024
8 bina binasının yakınındaki hızlı kar temizliği için GBU Konut görevlisine teşekkür etmek istiyorum. 1 Yagodnaya Caddesi'nde. 2014'ten beri bu konut kompleksinde yaşıyorum ve FS-6 seu'nun hiç bu kadar verimli ve hızlı bir şekilde karı temizlemediğini kesin olarak söyleyebilirim, karşılaştırılacak çok şey var.
Orijinalini göster · Русский
1
24 Mayıs 2024
Обращалась в это отделение с вопросом по расширению пандуса для съезда со ступенек крыльца, так как у дочери родилась двойня и коляска по ширине не проходила при спуске и подъеме. Заявление я оформила на сайте Жилищника, но там не было кнопки, что заявление принято в работу. Я обратилась за уточнениями, и тут на меня набросились две дамы с резкими ответами, как будто я пришла залезть в их карман. Я попросила, чтобы они зарегистрировали моё обращение и отправили в работу. На этом мои злоключения не закончились, мне оказывается самой нудно было найти мастера участка, который за это отвечает и чуть ли не самой сделать все. Хорошо, что в это дело вмешался господин Случай и мне в день субботника выполнили работу за 30 минут, а волокиты было жуть!!!
7
1
7 Ekim 2024
Позвонила вызвать сантехника по адресу Ягодная 8 к 3, мне после 15 минут ожиданий оператор Елена ответила, что наш дом не обслуживается. Интересно, а деньги за квартплату тоже не в вашу организацию уходят?? Безобразие просто!!!!!!!
4
1
17 Temmuz 2024
Вот столько насчитали за воду за июль месяц!! Потому что пропустили поверку счётчиков. Хотя Долгов нет и всё плачу исправно.
Ездила в мосжилинспекцию, и до прокуратуры дойду, но шарашкиной конторе на этот раз беспредел не сойдёт с рук.
Хуже управляйки просто не существует!
13
1
11 Aralık 2024
Her zaman yardım etmeye hazır değiller, bilgisayarınızdan biraz ayrılıp tek bir aramayla yardım edebileceğinizde hemen diğer kuruluşlara gönderiliyorlar.
Sempatizanlar var ama çok azı var.
Orijinalini göster · Русский
1
25 Nisan 2024
Регулярно оплачиваем коммунальные платежи. В этот раз оплатили март, но при оплаченом платеже , выставлен на эту же сумму долговой ЕПД, заявление в МФЦ по зачислению платежа за март и перерасчет за апрель ничего не дали! Выставили еще один долговой ЕПД за апрель при этом еще май не наступил!!!! Просто закидали долговыми ЕПД при этом еще долгов нет!!! Валят на МФЦ , который вообще к этому не имеет отношение!!! Наверно нужно жаловаться в прокуратуру, и на работу и на начисления.
17
13 Ocak 2024
Просто удивительно сколько отрицательных отзывов! И никакие меры по исправлению сложившейся ситуации с данной организацией не предпринимаются. Хочу спросить у отдела кадров или руководства данной организации, почему нет электриков в данной организации, которые разбираются в электрике??? Вызывали недавно электрика, т.к. мигала постоянно люстра в коридоре. Пришёл посмотрел, что то покрутил, сказал, что вроде сделал, подчёркиваю что электрик вообще не понимал в чем причина и сделал ли он все правильно. Ушёл. Но люстра продолжила мигать. Вызвали ещё раз. Опять пришёл тот же электрик, снова что то покрутил и опять НЕ УВЕРЕННО сказал, что вроде сделал. Кто отвечает за это - понимаете вообще насколько это серьёзно, что человек вообще не разбирается в электричестве???? Электричество это не шутки. Нужен серьёзный подход к подбору персонала, который должен иметь соответствующее образование!!!
22
3 Mayıs 2024
Некомпетентные сотрудники бухгалтерии некорректно внесли данные об оплате ЖКУ в марте. В апреле устроили массовую рассылку долговых ЕПД за март, причем этот период оплачен. В апрельском ЕПД также стоит сумма задолженности за март. В обоих документах есть информация о последней дате платежа (за март), но саму сумму не зачли по непонятной причине. Т.е долга нет. Нужно тратить время и нервы на решение этой "ошибки".
12
11 Şubat 2024
Отвратительно.Сегодня 11.02.24. Отключили холодную воду, достаточно легко дозвонилась по номеру диспетчерской, дальше очень" мило" побеседовала с роботом. Который сообщил о том, что в подъезде зафиксирована аварийная ситуация с холодной водой и плановая дата устранения 14.02. Вы серьезно? А что мне делать с кипятком из крана до этого времени? Почему нет возможности переключения на оператора- человека? И где аварийная бригада, которая вроде как круглосуточно должна работать? Очень плохо. Жаль, что самая низкая оценка при оценке качества оказанной услуги по информированию "1". И это слишком много за такую работу
12
15 Eylül 2024
Пришла, меня быстро проконсультирвали, все вежливые, спасибо!
6
17 Ocak 2024
ужасают методы нашего горячо любимого жилищника. 17.01.2024, разгар зимы, много снега. жилищник выделил снегоуборочную машину дворникам, но походу только 1 на весь район, да и не для того, для чего она предназначена. Наши дворники просто фотографируются с этой чудо-техникой, якобы они чистят улицы.
такое наблюдают многие жители района. скажите, вы считаете это нормой? сняли на видео и ушли. стыдно.
14
2 Ocak 2024
Организация, которой на людей плевать с высокой колокольни!
Ни разу за все снегопады не приехали ни двор чистить, ни дороги.
НО как только все растаяло, товарищи от ГБУ Жилищник ПРИЕХАЛИ с пятницы на субботу (!!!! 22декабря) В ЧАС НОЧИ СКРЕСТИ ТРАКТОРОМ АСФАЛЬТ И ШКВАРКАТЬ ЕГО ЛОПАТАМИ.
И только после третьего приезда наряда в три часа ночи - они уехали!!!!
В субботу они тоже приехали. НО в 7.30 утра, когда тоже все спали!
И больше не приехали.
Для чего тогда такая организация для чистки дорог-то нужна! Никакой пользы - только вред!
15
1
25 Ağustos 2024
на удивление приятные, вежливые люди. Вам спасибо за соучастие.
5
2 Ekim 2024
Оставляла заявку. Написали что заявку выполнили ,по факту нет. Организация которая продаёт деньги .
4
24 Ocak 2024
Вчера оставила заявку на уборку дорог от снега и наледи по адресу: ул. Загорьевская, 21, корп. 1. Пришел дворник с двумя лопатами, за 1 час работы почистил всего около трех машин!!! Периодически уходил, приходил, отдыхал, курил, всё, что угодно, но только не работал. Я думаю, правильным решением было бы, если бы район написал жалобы в прокуратуру с требованием привлечь к ответственности УК вплоть до уголовного наказания.
11
5 Aralık 2023
Доброе утро.
Меня интересует факт уборки снега в придомовой Территории.загорьевская улица дом 23 корпус 1
У нас за месяц не разу не было дворника, не убраны тратуары,детская площадка,спортивная площадка,парковочные карманы и так далее.
У меня папа инвалид ,ребенок инвалид мы не имеем возможности выйти на улицу,когда закончится это безобразие .
11
31 Aralık 2023
Тут всё как в советские времена! Есть обед, график работы и ТД и ТП. Не особо приветственное общение. Всё как обычно. Раз пришёл или пиришла значит это у тебя проблема и поэтому ты должен. Всё так настроено, так и работает. Это явно не для людей, а жаль!!!
7
8 Mart 2024
Это, в принципе, обслуживающая организация, существующая на наши деньги. Почему у них выходные дни совпадают с выходными работающих граждан? Мало того, что мы оплачиваем их существование, чтобы решить вопрос(любой) ,нужно брать отгул и терять деньги!
8
1
13 Temmuz 2024
А я напишу положительный отзыв. Дом у нас в управлении тсж, а вот по работам по району (жалобы, которые отправляются через приложение) взаимодействуем с жилищником.
В этом районе жалобы обрабатываются очень быстро и качественно, за редким-редким исключением. Спасибо вам за работу!
5
1 Eylül 2023
Жилищник бирюлево восточное самая жуткая организация с которой приходилось сталкиваться. Подьезды в районе грязные, 5 раз оставляла заяку , чтобы график уборки был размещен внизу в подьезде, но воз и ныне там. Им не выгодно это делать, потому что подьезд не убирают. Решили устроить нам типо " благрустройство" положили асфальт , который должны были поменять еще лет 20 назад. Положили так, что где не когда не ьыло луж, теперь озера. Кашианы , которым по 45 и более лет ободрали и никто за это не отвечает. Лестницы, у которых были перила, оставили без перил, ступени с наклоном внутрь по каким СНиПам лелюлабт это " благо" и для кого,
21
28 Ekim 2024
Ужасная организация. Одними отпускали занимаются. Услуги не качественные оказывают.
3
11 Eylül 2023
К сожалению руководство организации слабо контролирует качество уборки придомовой и внутридомовых территорий. Тротуары и пешеходные дорожки практически не подметаются, много мусора, если из урн худо ли бедно мусор убирают, то рядом с урнами как был мусор, так и остается. Остается устойчивое впечатление небрежности и безответственности в исполнении своих обязанностей. Конкретно -улица 6 Радиальная, 3,к10. Надо бы руководству Жилищника хотя бы пару раз в неделю самим выходить на места и проверять качество работы своих подчиненных, может быть тогда будет порядок?!
7
1
21 Kasım 2024
Sorunun hızlı çözümü. Duyarlı çalışanlar.
Orijinalini göster · Русский
1
16 Ekim 2023
Дождаться ответа оператора по не аварийным ситуациям в диспетчерской нереально долго. все деньги спишутся со счета. Хочу узнать про новую услугу энергосервис после которой платежи за теплоэнергию возрастут в 5 раз, очередные незапланированные отключения горячего водоснабжения продолжаются на Бирюлёвской дом 2. уборка подъездов и придомовых территорий всё хуже и хуже!
8
1
29 Aralık 2023
Очень много вопросов к данной конторе!
В доме как дали отопление, стали лопаться батареи (дом после аля -капремонта, без замены батей отопления), людей держали без отопления 4 дня. В подвале прорвало канализацию (вонь стоит) и никто не "чешется".
8
23 Kasım 2023
Самая жуткая организация 😡с 21.11 отключено отопление . На улице зима. Ничего не делают😡 подъезды грязные! Страшно зайти. 21 год живу в доме 1 раз был косметический ремонт! А уж капитальный ремонт это отдельная история. Думаю что ни кто и никогда такого не видел🤦♀️
12
18 Mayıs 2023
Как ранее писали люди- осенью и зимой отопление работало отвратно. Замеры делали - исправили на пару дней, потом опять холод. Сегодня 18 мая- второй день отключения горячей воды без предупреждения- объявление на информационном стенде не висит. На горячей линии сказали, что это плановые работы. О каких плановых работах идеи речь, если плановое отключение горячей воды запланировано на июнь? Недостаточное количество специалистов, нежелание работать Жилищник, отмывание денег или простая халтура- мы, к сожалению, не узнаем. От подьезда подаем коллективное заявление в Префектуру Царицыно.
16
1
23 Şubat 2023
Здравствуйте! Когда будут приниматься меры по Бирюлёвской улице дом 5к1!!!!???Во дворе снег чистится плохо, а, что касается льда, то вообще не какие меры не предпринимаются, один сплошной каток!!! На машине ехать не возможно, её просто сносит, не говоря уже о том, как люди ходят по двору пешком, один сплошной лёд, что проезжая часть, что тротуары!!! Дорожки не посыпаются совсем!!! Сегодня на моих глазах подскользнулась и упала женщина пенсионерка и потеряла сознание, шла не спеша, гуляя с собачкой, кое-как привели её в сознание и вызвали скорую!!! И каждый год такое безобразие зимой во дворе почему - то именно по Бирюлёвской 5к1,зимой лёд сплошной, который не посыпаются не чем, а летом мусор везде раскидан, из года в год одно и то же!!!Не любитель писать комментарии и оставлять отзывы, но после сегодняшнего увиденного, как упала женщина, потеряв сознание, просто накипело, сравнить другие дворы, мне кажется Бирюлёвская 5к1 отличается координально, и повторюсь, не первый год такое!!!
8
2
25 Nisan 2024
ГБУ жилищник бирюлево восточное расплодил общагу на бирюлевской 31 кор 2 , подъезд 1 для своих наемных работников!!!
7
28 Şubat 2023
Добрый день!
1. Общаться по телефону не хотят и не умеют, бросают трубку. Сотрудница, говорит про лимит времени на общение по телефону с гражданами. Странно как то получается.
2. Сотрудники не владеют информацией , о своей работе.
3. Как говорят сапожник без сапог…. Дверь вся ржавая у входа облазит , плитка отсутствует на цоколе лестницы, а другая плитка отваливается на ступеньках.
4. Я сам оптимист и верю , что Москва лучший город на Земле. Но видимо сотрудники ГБУ Жилищник Бирюлёво Восточное другого мнения.
5. Зеркало разбитое в лифте месяц везут…
Люди Важнее, не забывайте. Спасибо)
10
2
2 Şubat 2024
02.02.2024 Липецкая д.7к1. время 15:00
Так и ни кто не пришел расчищать снег во дворе дома,снег тает, люди так и шлёпают по снежной грязной каше.
7
13 Ekim 2023
Хочу выразить благодарность за работу.После обращения поменяли приемник мусоропровода по лебедянской 11 очень оперативно.
10
11 Eylül 2023
Посетила первый раз , осталась очень довольна результатом, вежливо всё объяснила сотрудница, приняла заявление и куда мне надо обратиться дальше по какому адресу, спасибо!
1
10
2 Aralık 2023
После звонка с обьяснением его причины, человек отпраляется (в телефонном разговоре) к председателю ТСЖ для решения вопроса. Зачет тогда Жилищник ?
4
13 Aralık 2024
Burası Moskova'daki en iyi konut!!!
Orijinalini göster · Русский
1
1
10 Haziran 2024
. Присваивают себе чужие деньги, ссылаясь на неверное назначение, когда счет один!!! Хамят, грубят, пытаются запугивать расходами на юристов и каким-то судом из-за долга, когда наоборот в их сторону переплата. Акты сверки не предоставляют, хотя по договору они обязаны это делать самостоятельно каждый квартал! Из-за огромного количества снега, и, как результат, отломленного козырька — просто игнорирование.
5
20 Ocak 2023
Уважаемое руководство Жилищника района Бирюлёво Восточное!
Довожу до Вашего сведения, что противогололёдные мероприятия в районе не проводятся, пешеходные дорожки не посыпаются реагентами, лед не отдалбливается. Хотя вы это и так знаете. В сложившийся трудный климатический период жители района остаются без помощи столь ценных иностранных специалистов, профессионально владеющих средствами малой механизации и прочим специальным инвентарём, которых вы с таким удовольствием трудоустраиваете! В связи с этим возникает вопрос - где они? Почему я не вижу ни одного, когда утром иду на работу, или когда вечером возвращаюсь с нее? Сколько это будет продолжаться?
Спуск в Яблоневый сад по дороге к станции Бирюлёво Пассажирская, по которому ежедневно ходят многие сотни, а может и тысячи людей, не обслуживается никаким образом всю зиму! В настоящий момент там такой лёд на брусчатке, какого нет и на самом большом катке в Европе - ВДНХ. Передвигаться там возможно только коньковым ходом. Ежедневно там падают десятки людей. Скажите, Вы чего ждете? Чтобы там кто то на смерть упал? Вы же понимаете, что в таком случае все закончится для Вас не очень хорошо, с судами и снятием с должностей.
Прошу Вас принять меры и усилить этот район!
12
1
1 Temmuz 2023
Снова отрубили воду:
1. Сначала на сутки. Очень приятно, кстати, вернуться в пятницу после работы домой и выяснить, что воды нет никакой.
2. Потом, на следующий день, воду дали. А теперь вырубили холодную воду и оставили только горячую.
Может вашей конторе надо дружно к врачам сходить? Вы чё творите?
11
20 Temmuz 2023
Плюсов нет, только минусы.
Операторы ничего не знают. Сотрудники я так понимаю работают только когда создашь платную заявку. Что есть контора, что ее нет.
Вообщем отсутствия ГБУ Жилищник вы не заметите
15
7 Aralık 2023
Вызов сантехника на дом в этой конторе платный!!! При том ,что авария, и затапливаю соседей !!!
Ужас, до чего дожили !
Государственное учреждение вот вам !
7
21 Haziran 2024
В подъезде не убирают, на площадках детских постоянно мусор.
Вода течет ржавая раз в три дня…
5
5 Mart 2023
Я не однократно отмечала благодарностями ГБУ Жилищник Бирюлёво-Восточное всегда чистые дворы, от снега чистят до асфальта, по любому вопросу, даже если не их компетенции максимально быстрые ответы и решения. Спасибо большое
1
19
9 Ekim 2023
Невозможно дозваниться. Делала заявку весной, швы дома в комнате промерзало так и нк понятно, что сделано какбыл холод в комнате так и остался а говорили летом сделают.Печально как то.
.
5
29 Ağustos 2024
Вежливые сотрудники, очередей нет
3
12 Ekim 2023
Никогда не поднимают трубку. Нареканий куча,ничего не делают , только рассылают задолженности на подъезды,видимо вся их обязанность. ))) совершенно не нужная организация.
7
9 Nisan 2023
Приняли заявление, ответили и написали примут меры. Но вот проблема, нет верхолазов. Год прошёл, но вроде поправили. Но до сих пор подтекст. Сами с соседями сверху тряпками и тазами справляемся. Вот Вам ремонт дома бесплатно. Подоконники меняли работяги бесплатно, когда окна ставили пластиковые бесплатно. А мы до сих пор топимся от каждого дождя и соседей топим. А жилищник не отвечает за их действия. Класс.
5
4 Kasım 2023
Развели тараканов в подъездах , санобработку делать отказались . Диспетчер жилищника сказала , придут морозы они сами пропадут.
7
11 Haziran 2022
До ноября 2021 года были финансовые трудности оплату по ЖКХ платила по мере возможности, но долг не понимался выше 40тыс. руб. С ноября же стала регулярно платить за всё услуги, и только сегодня узнала о том что у нас стоит заглушка в стояке. Утром проснулись, а у нас полная ванная воды и через края из унитаза хлещет вода, а в кухню не войти из-за потопа и вся квартира пропахла "фиалками". На звонки никто не отвечает в течении часа!!!! Пока не подсказали связаться с диспетчером через лифт! А что было бы если бы нас не было дома, всё таки пора отпусков? ??
10