Большое спасибо вашему автосалону, за быстрые и качественные предоставленные услуги по приобретению автомобиля. Всё было на высшем уровне в подготовке и передаче купленного нами автомобиля. Особую благодарность хотим выразить нашему менеджеру который с нами работал:Пшеничникову Николаю Олегович у . Будем вас рекомендовать . Город Екатеринбург.
Хочу рассказать историю обращения в автосалон Базис Моторс город Тюмень, а точнее в сервис. Пришлось обратиться на сервис для полировки автомобиля. Никогда раньше не пользовалась данный услугой, но визуально я результата не заметила, просто чистый автомобиль, со всеми изъянами имеющимися до полировки. В приложении выкладывала два фото до и после, косяк который необходимо было исправить. Увы фото отклонены после модерации 🙈 АМ Субару Форестер 889 20 мая 2023г
Ставил автомобиль на комиссию. Мне крайне не понравилось. Во первых, довольно не плохой автомобиль так и не продался. Во вторых, обещали сделать хим.чистку и полировку. В итоге забрал автомобиль с разряженным аккумулятором, пыльный, в салоне вонь, как в шиномонтажке от того, что колёса, положенные в богажник лежали в открытых пакетах. В общем, врят-ли поеду в Базис ещё раз.
Это теперь наш любимый салон. Менеджер Галина - умничка и красавица. Сделала для нас всё и даже больше. Сопровождала нас от первого до последнего шага. Всё объяснила от "а" до "я". Оставила свой номер телефона, чтобы обращались с вопросами. Профессионал 100% 👍👍👍. Девушка, которая нам помогала с кредитом, кажется Евгения, но неуверена, достойна всяческих похвал. Выбрала наилучший для нас вариант. Девчонкам респект 😊, успехов в работе, повышения заработной платы. Очень довольны. Спасибо 💐.
Хороший обходительный персонал, заботяться о клиентах, есть неплохая комната отдыха, но горячие напитки платные, качество среднее, но при сильном желании можно попробовать.
Отличный салон, хороший модельный ряд. Здесь же есть сервис. Можно пройти как плановое ТО, так и установить доп оборудование на автомобиль. Есть врзможность оформить страховку.
Персонал очень даже дружелюбный, всё как обычно разбивается об исполнителей - тех кто работает непосредственно с автомобилем. Особенно плохо, когда что-то с электрикой... Авто может просто так простоять несколько дней, потому что работники найдут 100500 причин ничего не делать, а просто получать зарплату))) А во всём остальном, очень даже бодрые менеджеры и вся работа с клиентом строится хорошо! Покупать там автомобиль или проходит ТО, очень даже приятно😎
Три балла только благодаря менеджеру по зап. частям. Адекватный общительный парень. Кстати помог мне с одним вопросом. Спасибо ему.
Хотел установить ПТФ, цену загнули так, что расхотел. Сказазал что у конкурентов дешевле, начали юлить. Появились скидки, но всё равно выше других.
Работы выполняют качественно, если их работу проверять и указывать. Иногда делают или находят неисправность не с первого раза, возможно проблема в нехватке профессионалов определенного направления. Считают, что детали которые они устанавливают не могут быть бракованные, но практика показала, что это не так дважды! В целом персонал внимательный, но почему то мастера очень часто там меняются. Только начнёшь с кем-то находить понимание, а он раз и уже там не работает. Расценки на ремонт приемлемые, кузовные работы делают на отлично, но они как раз и редкие.
Качество работ и обслуживание без нареканий. Не понятна система ценообразования!!! Позвонил, цену за развал схождение указали 2000р, но после выполнения работ, потребовали за регулировку развала еще 800руб, как за дополнительные слесарные работы! Внятно обьяснить почему так, обьяснить не смогли. На запчасти цены тоже неадекватные, почти в два раза, чем магазинах!
Клиентоориентированность персонал))) всегда идут на встречу) помогают разобраться в каждой детали авто, даже не обязательно ехать в сервис. Мастер по телефону консультирует и объясняет все понятно 😊
Приехали в этот салон для покупки автомобиля. Свою сдали в трейд-ин, которую оценили по хорошей рыночной цене. Понравилось грамотное, квалифицированное и профессиональное обслуживание Готовы решать любые сложности, предоставляют различные скидки, бонусы и подарки, чтобы клиент остался доволен. Однозначно рекомендуем и с удовольствием будем обслуживать купленное авто здесь.
Удобное расположение. Быстрое и качественное обслуживание. Вежливый и грамотный персонал. Отличные мастера-приемки. Комфортная зона ожидания. Сдавая автомобиль на длительный ремонт, обязательно согласовывают по телефону перечень работ и стоимость деталей. Всегда и всем рекомендую этот сервис. Спасибо.
Качественный сервис, делают всё авто не только свои диллерские, адекватные цены, менеджеры стараются подобрать запчасти по адекватной цене и срокам. Обслуживаю два авто у них. Доволен
Хороший салон. Понравилось обслуживание, коллектив у них приятный, сотрудники компетентные, на всех этапах выбора очень хорошо себя показали, остались только положительные впечатления. Заранее обговорили все условия покупки и страхования. К клиенту относятся внимательно, работа быстрая и прозрачная, оформление сделки не затянуто, чувствовалось человеческое отношение с их стороны.
Спасибо за ваше отношение к клиентам!
Возвращался в Сургут из отпуска на машине с женой и детьми. Под Тюменью затроил двигатель. Предварительно созвонившись, заехал на диагностику. По моей просьбе посмотреть авто по-возможности побыстрее, т.к. ещё ехать 900км., тут же загнали машинку на диагностику. Выявили выход из строя катушки зажигания. Заказали и через пару часов я снова был в трассе. Хоть авто не самое простое - Мерс S500 двигатель М273.
Молодцы ребята! Особая благодарность Алексею, приемщику с сервиса!👍
Хороший сервис. Приветливый персонал. Предлагают варианты оптимизации итоговой стоимости проведенных работ. Хорошая система бонусов и скидок. Рекомендую!
Ну что можно сказать о Китайском диллере? Молодцы, хорошая команда специалистов.
Ехали с женой в КЛЮЧ АВТО , посмотреть Кашкая, но он оказался на МКПП, а для жены, хоть она и на механике отлично справляется, но после каршеринга от автомата не отговорить.
Решили зайти в Базис, чисто из любопытства на цены посмотреть.
Взгляд упал на кулрэй, он стоял у самоговхода.
Зашли в салон и тут же нас встретила приветливая девушка администратор.
Она нас познакомила с Галиной ( Менеджер по продажам)
Галина нас ознакомила с машинами, ценами, комплектациями, и мы выбрали Атлас 2.4.
Забыл упомянуть что девочки очень обходительные и внимательные, предложили и угостили вкусным кофе и уделяли внимание каждой мелочи , отвечали на все поставленые воросы.
Врбщем пришли посмотреть, а уходили уже с забронированым белым Атласом 2.4 лухари.
Нам пообещали что до конца недели мы уже уедем на нём, но нет ничегохуже чем ждать и догонять)
Машина пришла на утро третьего дня, а уже в обед четвёртого дня мы выезжали из салона,Галина сдержала слово.
Забыл упомянуть то, что нам предложили тест драйв и мы с удовольствием согласились.
В общем отзыв должен быть отзывом, а я уже историю написал)
Спасибо Базис Моторс за тёплый приём, с вами приятно работсть и общсться, так же отдельная благодарность девушке которая нам подобрала хорошие цены на КАСКО и ОСАГО.
Надеемся что дальнейшие обращения будут такими же с приятным впечатлением!)
Хороший сервис, магазин, покупал здесь 2 машины Лифан Солано в 2011 и Лифан Х 60 обслуживал только здесь, качество запчастей и проведенных работ хорошее, спасибо за работу
Высокий стандарт обслуживания немного тормозит персонал в мелочах. Однако, в сравнении с другими на авторынке Тюмени - очень хорошо! Плюс, что если нормально общаться, то персонал отзывчивый. Включается в проблему, ищет решения. По мелочи и в целом. В общем, нет претензий у меня)
25 сентября 2021 г. приобрели в салоне новый автомобиль GEELY TUGELLA. Отдельно хотим поблагодарить менеджера отдела продаж Шадрину Алину . Грамотный специалист, на все вопросы были получены полные, развернутые ответы. Покупаем новый автомобиль не первый раз, но такого оперативного обслуживания при оформлении и выдачи автомобиля не встречали не в одном из дилерских центров. Огромное спасибо за отличную работу и желаем дальнейшего развития и процветания вашего салона.
Все понравилась персонал вежливый внимательный по отношению к клиентам. Особая благодарность менеджеру отдела продаж Шахматиновой Галине Андреевне за внимательность и оперативность в решении вопросов по оформлению автомобиля.