Лента на Старо-нагорной, Видное.
В этой Ленте - персонал хамы и мелкие ***. Неоднократно отмечали некоторые нелицеприятные вещи, но сегодняшний случай самый отвратительный.
Пришли в среду, после рабочего дня, набрали всего. Среди прочего взвесили помидоры и огурцы, среднеплодные колючие, -- оба товара по скидке.
На кассе оказалось, что товар не соответствует цене. Продавец-кассир, в недовольной манере заявила, что как мы вообще взвешиваем товар, все люди, как люди, все всё правильно взвешивают, а мы, вроде как и тупые. Сначала пытаемся с мужем спокойно объяснить, что выбирали номер, который указан на ценнике. Слово за слово, дошло до вызова администратора и продавца овощного отдела. Первым пришёл продавец овощного отдела, азиатской внешности. Я попросила пройти со мной, чтобы я показала где брала товар. Уже в пути он промямлил, что огурцы он только выложил, они ещё холодные, перепутал ценники. Подошли. Помидоры я и правда перепутала. Но тоже, знаете ли, потому, что два ящика, примерно одинаковых помидоров, стояли вплотную, а ценники были сдвинуты вбок, таким образом, что скидочный стоял посередине двух ящиков, поди разбери. Я набирала из обоих.
А вот огурцы - тут уж не ошиблась. Ценник под товаром соответвовал представленному в ящике товару, взвесила все верно. В момент, когда хотела сфотографировать ценник под этими огурцами, продавец-азиат выхватил его с держателя, смял, засунул в карман и был таков. Я крикнула вслед, чтобы он, подлец, вернул ценник на место. Продавец же улепетовал и огрызался на меня.
Вернулась на кассу. Там, конечно, уже очередь из недовольных покупателей. Причём, что интересно, оскорбляли моего мужа, т.е. были на стороне кассира, стыдили, обвиняли в мелочности. Позвольте, какая мелочность и при чем здесь она? С помидорами, ладно, будем считать, что я перепутала. А шоу с исчезающим ценником от огурцов? И вот - мы, два взрослых человека, стоим и выслушивать о том, какие негодяи, из за копейки удавимся.В результате ушли с мужем в отвратительном настроении. Никто не извинился. Администратор сказала, что продавец из овощного отдела не её сотрудник, и она не несёт за него ответвенность. А кто несёт? Прошли времена, когда клиент был прав, даже если не прав. В данной Ленте, если ты даже прав, обстряпают так, что приезжать на закупки больше не хочется.
Раз в неделю ездим туда за продуктами, выбор большой, цены по - разному, удобно, что можно всё в одном месте купить. Есть кассы самообслуживания. Не нравится парковка: тёмная и нет разметки.
Поставила одну звезду так как наличие товара в каталоге не соответствует наличию в магазине. Обратилась на стойку информации, там сказали: "да товар числится на остатке, но на полке его нет, так как в реальности его нет! Может украли , а может из за того, что акция сейчас на этот товар! "
И об этом знают и на стойке информации и менеджер этой секции. Очень странно! На мою просьбу убрать тогда товар из наличия и не вводить клиентов в заблуждение - мне отказали. А я приехала специально в этот магазин, потратив половина выходного дня !
Приехав домой, я заказала доставку на дом. Заказ подтвердили, списали оплату, а через час позвонили и сказали что заказ отменён, нет товара в наличии. Деньги вернули, но осадок остался. На сайте магазина нет раздела где можно оставить такой комментарий, надеюсь администрация увидит его тут и наведёт порядок в магазине.
Цены космос. весь ТЦ, где она находится, в полубомжацком виде. Надеюсь со строительством нового ЖК в 200 метрах хоть что.э то измениться. Локация удобная просто.
Хорошие скидки!!! Парковка бесплатная. Отличный выбор предоставляемой продукции. Вы найдёте все в этом магазине. Хороший выезд и въезд на территорию. Качество отличное. Персонал доброжелательный 😁 рекомендую 👍
Сам бренд магазина хороший но вот именно эта лента это жесть. Начиная с администраторов и заканчивая работниками на кассе. Хамство процветает и никакие жалобы на них не действуют. И очень печално что кассы самообслуживания не правильно выдают сдачу. А иногда и вовсе не выдают. Сама попадалась на это. А администраторы только руками разводят. ... Мы поделать тут не можем ни-че-го.... Это автоматы. Вот так по мелочи и складывается что лента это антиреклама для сити этих магазинов. Однозначно не РЕКОМЕНДУЮ эту ленту по этому адресу..
Когда данный магазин открылся постоянно ходили и нарадоваться не могли обслуживанием . Последние месяца два это тихий ужас . На стойке информации вечно никого нет , кассиры нагло говорят ждите ( хотя могут позвонить и попросить сотрудников подойти ) , но им все равно ждите . С двумя маленькими детьми , один из них с инвалидностью. По закону я имею право на внеочередное обслуживание и для этого даже существует отдельная касса , которая постоянно не работает ! Больше часа простояла в очереди по итогу . Просто так подобную ситуацию не оставлю
Хороший гипермаркет, удобное местоположенбие, удобный заезд и выезд на трассу М4
Kurumun yanıtını göster
Попова Ольга
9. seviye şehir uzmanı
2 Ağustos 2023
Огромный магазин, большая бесплатная парковка. От количества разных товаров разбегаются глаза. Есть кулинария и выпечка. Приятные скидки. Чисто. Удобно добираться на машине.
Хороший магазин, большая парковка, сбалансированный ассортимент, отличная кулинария, внимательный персонал, готов помочь в выборе при необходимости. Цены умеренные, особенно в акции.
Что случилось с Лентой в Видном!!? На парковке горы мусора везде,травалатор не работает,работников нет ,ценников нет,запущенность какая то,очень неприглядное зрелище
Здание, где находится гипермаркет, печальное, парковка вечно грязная, мусор валяется, полумрак, сама лента, как лента, хорошая кулинария, вкусная выпечка, скидки по карте магазина, кассы самообслуживания, всё хорошо.
Выбор огромный, народу мало, работает круглосуточно. Вкусные салаты собственного производства. Постоянно какие-то акции.
Из минусов не всегда корректное ценники и мало касс работает
Продавцов постоянно нет, кассиры хамят, много просрока, ценники постоянно не совпадают, бегать постоянно пересматривать надоело, уже по привычке просто весь товар что беру сразу фото делаю, а так вообще стараюсь там не покупать не чего
Огромный гипермаркет, самый большой асортимент в г. Видное. Приятный, много акций. Уровень цен очень приятный. Удобно расположен, можно заехать когда едешь домой из Москвы и не терять время.
Отношение к покупателю опишу в ситуации ниже.
Сломались витрины, бывает, но вместо того, чтобы списать товар, который был на этих витринах и явно хранился с нарушением условий, они его пытаются всячески продать!
Рассовали (по другому и не назовешь) мясо и курицу в витринки явно для этого не предназначенные (это витрины для напитков в основном), покупайте!
Курица вся течет, многие полуфабрикаты отдали воду! Запах соответствующий!Посмотрела я на это и уехала.
Будьте там осторожны! Ваше здоровье важнее желания хитрых продавцов продать вам товар, хранившийся с нарушением условий, любой ценой!
Я вообще люблю Ленту...
Очень рада, что появился гипермаркет более менее близко к дому...
Разнообразие товаров, радуют скидки по карте..персональные предложения👍
Вкусным оказалось печенье Курабье спец для Ленты..охочусь за ним🤣 и за Ёшкиной коровкой..жаль, что конфеты Ешкина коровка только в варианте "коровка"..а ведь есть еще облитая шоколадом☝️💕
Решили впервые пойти в данный магазин, но полное разочарование после прихода домой, курица оказалась тухлой, сыр оказался тухлый , обратно не охота было ехать обратно сдать, просто больше ни ногой в данный магазин, который продаёт тухляк
Выбор товаров просто шикарен!Любой товар на выбор!Просрочки именно в этом магазине не видел ни разу.Расположение очень удобное!По пути в дорогу всегда беру с собой поесть.Отношение персонала всегда дружелюбное.