Главная претензия, это персонал. И всё начинается со входа. Автомат размена монет никогда не работает, соответственно взять удобную тележку для покупок просто так не получится, надо носить мелочь с собой и не сметь забывать. Если решил обратиться к персоналу, то их полномочия заканчиваются на охране стула на котором сидят. Со словами "ничем не могу помочь" Будет сидеть и ухмыляться. Сотрудника магазина на стойке информации никогда не бывает на месте. Работники торгового зала сродни "единорогам"(так же редко встречаются). Зона фруктов и овощей - это нечто, всегда что-то под ногами валяется.
Негативный опыт. Кассир разбила моющее средство (Азелит), обвинив в этом меня. Накричала на меня. И после всего не убрав средство с поверхностей продолжила обслуживать посетителей на кассе.
Выбор товаров как и в любой Ленте, найти можно практически все, время ожидания на кассе в районе 5 минут. Наипарковке всегда есть места, въезд в Ленту с Проспекта в час пик немного затруднён из-за скопления машин на перекрёстке под светофором, выезд не очень удобный, можно попасть в пробку. Отдел с головой продукцией всегда радует.
Незаменимая наша помощница!!
Всё всегда свеженькое и доступно разложено.
Кассиры и администраторы зала умницы!!
Охранникам отдельная ода благодарности и славы!!
Я в банкомате забыла деньги, они быстро вычеслили и забрали у той, которая их вынула в банкомате и вернули мне!
Это волшебство и высшей степени профессионализм!!!
Были проездом, купили готовую еду спагетти и котлетки, всё подогрели вкусно и сытно . В здании есть туалет, очень удобно для тех кто долго в дороге. Парковка большая.
Прекрасный и очень удобный гипермаркет с огромной парковкой и большим выбором ассортимента , работает 24/7 и находится рядом с моим домом , люблю сюда заезжать особенно ночью 👀👍😁👍
Решила зайти в эту ленту, были перед новым годом, не думаю, что мы были единственнымт покупателями которые берут много тем более есть скидочная карта, кассир смотрела таким взглядом, будто мы всё берём за её счёт, ни здравствуйте, ни предложение пакетов, рода не довольная, всё покидала, а охранник рядом стоял, видать тоже судьбой обиженный, а может они так реагируют на людей в форме, не знаю, кстати брали фарш в мясном отделе, ужас, вообще не свежий оказался, больше в это магазин не приду. Лучше проеду дальше
Там работают настоящие мастера своего дела . Особенно Александр поломойщик настоящий асс своего дела . Он ездиет на машине по залу и выполняе такие перуеты и собым азартом , рвением . Очень вежлив к покупателям и всегда подскажет где, что находится . Молодчина!!!
Лента как всегда радует большим выбором ассортимента и хорошими скидками. Но смущает количество сотрудников на такой большой магазин. Если нужна помощь при покупке товара, помощь придется искать очень долго.
Магазин неплохой...Но есть и недостатки очень серьёзные...Много просрочки.. Особенно в бакалее и гастрономе...По скидкам странно и интересно..В один день может поменяться несколько раз..Да и не сходиться цена и скидка... Персонал в основ вежлив и всегда поможет ..А вот расположен магазин не совсем удобно ..В низине..Что б выйти к транспорту нужно подняться по лестнице,что неудобно с тяжёлыми пакетами
Был в их кофе, брал пирожки с мясом и курицей, пришлось впервые возвращать обратно. Пересолили, тесто сырое, и масло вытекает, как будто бабка пекла на базаре
Огромный выбор товаров, постоянно скидки и акции. Приветливый персонал. Удобный подъезд и парковка. Рекомендую !!!
1
Kurumun yanıtını göster
Наталья Полякова
11. seviye şehir uzmanı
26 Ekim
На кассе самообслуживания сотрудник Кузнецова Наталья проводит сортировку посетителей - одних приглашает без очереди, другим сообщает, что они не сумеют пользоваться кассой. Критерий отбора совершенно неясен, высока вероятность собственного оценочного суждения. Вместо адекватных пояснений причин, по которым товар не сканируется, данный сотрудник выносит суждения с стиле "сами виноваты". Приглашенный администратор с перевернутый изнаночной стороной бэйджем не лучше - вместо разъяснения особенностей работы кассы самообслуживания отправляет в очередь на кассу. На стойке администрации ситуация всё та же - сидящий там администратор знает не больше и объясняет ещё хуже. При нас посетитель пытался воспользоваться сканированием кода в приложении - ему сказали, что не знают как это работает.
Господа, я была в магазинах Лента в разных городах, но это своего рода шедевр! Хуже нет нигде. Я даже не представляю - что может быть хуже. Тележку с товаром мы не оставили и не ушли только потому, что был уже вечер, мы устали и очень хотелось домой. И да, лекарства от гипертонии моей сестры стоят существенно дороже ваших извинений.
В дальнейшем я предпочту другие магазины, не Лента.
День добрый.
Хочу сообщить о следующей ситуации произошедшей 9.01.2024 в магазине по адресу Волгоград пр-кт Университетский 2. Примерно в 15.00 я находился в данном магазине в отделе «Бакалея». Ко мне подошла сотрудница и потребовала покинуть отдел, так как сейчас там будет работать погрузчик. На мое замечание о том,что я не выбрал товар был дан ответ «это для вашей безопасности». На вопрос «могу я выбрать товар» был ответ «покиньте отдел».
Я с женой подчинился и покинул отдел. После чего он был закрыт, как и три соседних. Хотя погрузчик работал только в одном. На стойке администратора находилась одна из руководителей данного магазина. На сделанное ей замечание по поводу некорректной работе ее сотрудников, ответ был «Это для вашей безопасности». На вопрос «Должен ли сотрудник дать закончить мне выбор товара» Был да ответ «ДА». На вопрос почему меня фактически выгнали из отдела был все тот же ответ ДЛЯ ВАШЕЙ БЕЗОПАСНОСТИ. Так может для безопасности покупателей закрыть магазин вообще и не мешать сотрудникам работать? В данный магазин хожу с самого открытия. Но после этой ситуации задумываюсь о том стоит ли продолжать посещать его в дальнейшем.
С уважением Ефимов Андрей Александрович.
Хороший магазин. Почти не бывает очередей. Отзывчивый персонал.
Kurumun yanıtını göster
Alisa R.
9. seviye şehir uzmanı
15 Nisan
Очень нравится этот гипермаркет. Отличные цены, большой ассортимент и в целом, очень приятная атмосфера. С 2019 закупаемся там. Надеюсь, его никогда не закроют, так как это один из немногих гипермаркетов, вызывающих у меня только положительные эмоции. Единственный минус : отсутствие касс самообслуживания
Очень люблю именно эту Ленту. Раскладка товара удобная и расстановка стелажей, все удобно и понятно, не запутаешься. А главное не далеко от дома. На кассах редко бывает скопление людей. Все в спокойном режиме. Как то не свежую рыбу купила, но мне без проблем все вернули! Рекомендую
Хороший магазин, большая парковка, много товаров на любой вкус. Часто проводятся скидочные акции, на разные виды товаров, но цену на полке и в чеке лучше внимательно проверять. И без карты магазина там делать нечего.
Маркет с привлекательными товарами и ценами. Есть карта лояльности. Рассылка не даёт упустить привлекательные предложения,можно и отказаться при желании. Одно из самых удобных приложений для выбора и составления заказа.
Хороший магазин ,цена=качество. Большой выбор продукции собственного производства от салатов до горячих блюд ,пироги,хлеб , тоже можно купить в Ленте.Часто бывают скидки на разный ассортимент товаров.Нравится рыбная витрина.
Удобно тем, что в здании размещена прачечная самообслуживания. Пока ходили по магазину, все постиралось. Продукты свежие, в магазине порядок. Есть хороший выбор товаров для Туризма, сада и огорода.
Лента испортилась в качестве обслуживания.
Кассы в час пик работает всего 3
В мясом отделе 1 человек
Чтобы купить шашлык пришлось в очереди стоять 2 раза
В общем испортился магазин
Покупал в данном магазине подгузники для взрослых с отличной скидкой 15 процентов. Удобный подъезд и выезд у магазина, все чистенько и комфортно! Рекомендую данный магазин!