Лет 10 покупал запчасти только в этом магазине, все устраивало, но сегодня, очередной раз покупая запчасти, выяснил, что продавцы теперь требуют от покупателя допуски на масла. Эти допуски это не забота клиента, я вам дал вин-код, дайте мне подходящее мне масло, что в этом сложного? Это ваша работа подбирать товар, который подходит к автомобилю клиента. Запчасти по вин-коду подбираете же, так в чем проблема дать то масло, которое подходит к автомобилю клинта?
Такой подход меня не устраивает, поеду в другой магазин, где мне, как не специалисту, не нужно будет заморачиваться с гуглением допусков ГСМ для моего авто. А у вас минус один постоянный клиент.
Kaba, beceriksiz personel nedeniyle bu mağazayı çok uzun süre ziyaret etmedim.Geçen gün yedek parça bulamadım, buraya gelmeye karar verdim ve mağazanın değişmesine, temizleşmesine ve personelin değişmesine çok şaşırdım.
Ekibin sempatik, kibar ve okuryazar olduğu ortaya çıktı.
Ve benim için büyük sürprizlere göre yedek parça hazırdı.
Ayrıca, iyi koordine edilmiş ekip ve alıcıların görüşüne gösterilen özen için yönetime teşekkür etmek istiyorum.
Приехал купить масла тысяч на 10, вышла женщина и решила самоутвердиться наверное… я сказал автомобиль и год выпуска, с собой были документы с вином, на что последовал вопрос, с сажевым ли фильтром мой прадик. Я вот не в курсе, не моторист. Ну она и ответила, что тоже не знает, так и нет продаж и дальнейшего роста количества клиентов, а магазин наверное хороший, но такого надменного обращения вряд ли кто вытерпит. А отрицательные отзывы целиком и полностью отображают картину сервиса этого недомагазига. Зачем собственнику тратить деньги на такой товарный запас, если клиенты Вам не нужны???