Я очень часто обращаюсь в данную организацию. Всегда дозваниваюсь. Все расскажут, общаются корректно, исполнение быстрое, была проблема с документами, так соединили с начальником отдела. Все вежливо. Благодарна!!!!
Как обычно, госслужба приравнивается к царской службе, отгородились от людей, чтобы холопы не досаждали им своими вопросами и проблемами. Дозвонится не возможно. Пришла поставить апостиль, это не дешевая процедура, во внутрь не пускают, на входе стоит картонная коробка, в которой нужно оставить документы. Вы считаете это нормально? Хоть бы почтовый ящик повесили. Потом документы отправляют вам по почте. В общем если вы их дождетесь и они не потеряются, то вы счастливчик.
Считаю такое отношение к людям не нормальным. А самое обидное, что жаловаться некуда.