Harika bir otel. Güzel, temiz, rahat. Personel saygıyı hak ediyor. Beslenme birinci sınıftır. Hepsi bal. prosedürler kalitelidir ve gecikmeden zamanında gerçekleştirilir. En büyük avantajı, otelin Tatil bölgesinin tam merkezinde, içme kaynaklarına birkaç dakikalık yürüme mesafesinde ve en önemlisi düz bir yolda bulunmasıdır, çünkü şehir dağların üzerinde yer alır ve temel olarak tüm oteller ve sanatoryumlar yükseklikte bulunur ve dağlarda yürüyüş herkes yapamaz. Kislovodsk çok memnun oldu, Karlovy Vary'dekinden daha kötü değildi.
Bugün otele uğradık.
Artılar:
Özenli hizmet
Oda süper rahat ve görülebilir, yeni tadilatlarla
Eksiler:
Rezervasyon yaptığımda tarife dahil edildi:
Çay töreni . Hayır olmayacağını söylediler, tatiller!! Canlı bir grup olacak. Ben canlı bir grup istemiyorum, ben ziyafet salonunun sahibiyim! Dinlenmeye geldim! Neden bana haber verilmedi? Bana bir program gönderdiler, bunun için plvtidaydım!
Sıradaki! Tarifede gün boyunca 3 * x öğün yemeği, artı 2 bar atıştırmalık belirtilmektedir. Havaalanından bir şeyler atıştırmak için can attığımız gerçeğine dayanarak geldik.
Cevap şu anda hayır!
NG partisi için menüyü ayrı ayrı yayınlayacağım. Korkunç.
Özgeçmişim:
Otel güzel, ama size söz verdiklerinizi almak istiyorsanız, o zaman buraya değil!
Сейчас отдыхаем и лечимся здесь. Отличные условия проживания. Питание - выше похвал: каждый день свежайшие овощи, фрукты, каждый день рыбные блюда. Даже на завтрак овсяный отвар: такое встречала только в одном санатории в своей жизни! Отличный натуральный кофе. О лечении скажу, что могло быть лучше. Но, боюсь, что здесь, кроме санатория УД президента, в Кисловодске, везде так. Лучшее лечение - это здешний воздух, нарзан и пешие прогулки
Это самая лучшая гостиница, где я отдыхала! Обслуживание прекрасное, не даром отель 5 звёзд) Здесь есть процедуры, свой врач в здании, если вдруг какие вопросы) Также отмечу отличное обслуживание в зале питания, вкусный шведский стол! Не могу не отметить, что в основном все негативные отзывы пишут люди, которые не отдыхали здесь, а которых не пустили внутрь отеля! Но ведь это не музей,чтобы тут осматриваться, отдыхающие платят немалые деньги за свой комфорт и отдых!!! Спасибо всем сотрудникам рецепции, зала питания, охраннику и врачу Татьяне Николаевне за всё!!! Приеду ещё)
Минусов нет это замечательный Саноторий вежливый персонал,всегда чисто и уборка номера проходит каждый день .Питание на высшем уровне 👍так же рядом находиться отличный музыкальный фантан 👍отношение отличное ко всем вопросом отвечают сразу если появились вопросы 5+😍так же имееться отличный фуршет вечером ☺️
Отличное место для релакса, всё чисто, оперативно, без ожиданий и справок. Ощущение от 15 мин нарзанной ванны прекрасные. Правда дорого конечно 1000р, но по сравнению с бесплатными купелями в Пятигорске - небо и земля. Плюсом - радует глаз внешний облик здания!
Отдыхаю в санатории второй год.
В санатории чисто и уютно.
Очень квалифицированный персонал.
Терапевт Татьяна Николаевна подбирает индивидуально лечение.
Спасибо за замечательный отдых!
Хочу поделиться своими впечатлениями об отпуске нарзана в Главных Нарзанных Ваннах.Все конечно красиво,вежливо и чисто,но абсолютно не профессионально.Ванна набирается под большим напором или ты приходишь и она уже остыла,сколько времени назад ее набрали?Мы едем со всей страны,хотим получить качественную водородную ванну но увы!Если говоришь об этом,начинаются отговорки на погоду,просто смешно.PS.Хочу уточнить что этот мой негативный отзыв касается только одной смены. Конечно очень обидно когда из за нескольких не обученных людях не хочется лечится в ГНВ.
Ходила на массаж спины 30 минут и хвойную спокойную ванну.
Внутри достаточно хороший ремонт, на стенах картины, чисто - находиться приятно.
Из минусов - массаж делали меньше заявленного минут на 5-10, после массажа осталось вассажное масло на спине, салфеток или горячего полотенца, душа после массажа не предусмотрено. Массаж очень легкий, приятный, - эффект расслабления есть, терапевтического эффекта не ощутила.
Ванна чистая, полотенца свежие, всё понравилось кроме того, что нет ложки для обуви.
Otelin yemekleri güzel, iç mekanları güzel. Banyolar gerçektir. Ancak perdelerin olduğu odalarda büyük böcekler yaşıyor. Sürünürler ve periyodik olarak uçarlar. Personel olabildiğince yükseğe tırmanmaya ve paspasla yere sermeye yardım ediyor. Bu benim için büyük bir sorun, uykuya dalmak rahatsız edici. Pencereyi açmayın diyorlar ama klima çalışmıyor. Evet ve böcekler sokaktan değiller, dışarısı onlar için soğuk, odada yaşıyorlar. Patronlar bir şeyler yapın, bunu görmezden gelemezsiniz.
Kislovodsk'u her şeyden seviyorum. Özellikle son yıllarda ciddi şekilde değişti. Sadece birkaç gün önce oradaydım . Tepeye çıktım, güller Vadisi'ne ulaştım. Yukarıda Türklerden kahve içtim (yıllardır burada kahve içiyorum ve her seferinde aynı bayanlar hizmet veriyor. Çok duygulu ). Sonra sanatoryum Plaza'ya indim, eski zamanlara göre restore edilmiş caddeden geçtim (geçmiş yüzyılların temsilcileriyle «konuştum") ve ana yürüyüş caddesine indim. Muazzam bir zevk . Dağ havası, güzel binalar ve tüm bunlar birlikte ruh halinizi yükseltir. Eh, şehir yetkilileri şehirde başka bir yol inşa etmek için bir çözüm bulsaydı, o zaman trafik sıkışıklığı olmazdı.
01/03/25 ile 01/09/25 arasındaydık.
Beğendim.
İç mekan, bakım kadar iyi.
Yemekler güzel, açık büfe.
Birçok tıbbi hizmet - masaj, kir, banyo vb... Omuz eklemi ağrıyordu, iyileştim.
Sağlık dışında ne var)
Her zaman bira.
Akşam yemeği için şarap.
Bilardo masası.
Ama asıl mesele konum!
Kurrortnaya Bulvarı'nın merkezinde!!! ❤
Понравилось, отличное место, массаж прекрасный, спина не болит, санаторий чистый, персонал работает отлично, отдельно хотел-бы выделить Магомнда, профессионал своего дела.
Советую пойти к нему
2024-2025 Yılbaşı tatilleri için bu oteldeydik.
Evet, güzel ve bu konuda her şey var
Otelin dinlenmesi, ruh hali ve izlenimi aşağıdaki gibi şeyleri mahvetti:
1- KONAKLAMA
Birinci katta iki odalı bir odada kalıyorduk. Odalar küçücük, Junior Süit olmasına rağmen, uyumak için odada omzuyla televizyona çarpmamak için yatağın ve duvarın yanından geçmekten korkuyorlardı
Isıtma tam kapasiteyle çalışıyordu, gündüz pencereleri açılamıyordu, çünkü "gezici sanatçılardan" gelen tüm müzik sesleri sokaktan birbirini keserek geliyordu ve geceleri elbette açık pencerelerin altında üşütmek mümkündü
Ve bizi etkileyen en önemli şey HAMAMBÖCEKLERİNİN banyoda ve buzdolabının bulunduğu yerdi
2- BESLENME
Açık büfe çeşitlidir, hem meyveler hem de hamur işleri / gerçi her zaman taze değildir, görünüşe göre burada Tavus Kuşu kahvehanesinde satılmamıştı / ve soğuk atıştırmalıklar ve kahve makinesi, içecekler / bir nedenden dolayı her zaman "buzlu" bir kuşburnu kaynatma ve kurutulmuş meyve kompostosu olmasına rağmen. ANCAK tüm olay, buzdolabında da bulunan kullanılmış beyaz şarap kadehindeydi. Tatillerde dinlendik ve akşam yemeğinde bir kadeh şarap içmemek günah değildi. ANCAK her kullanımdan sonra / arka arkaya 3 gün / eşim ve ben sırayla tuvalete koştuk. Şarap içmeyi bıraktılar ve her şey normale döndü. SONUÇ- tabii ki, ilk günden beri kendiminkini istemiştim, ancak şarabın görünüşe göre doğrudan musluktan suyla seyreltildiğini kendimize iki kez kontrol etmeye karar verdik.
Ve Yeni Yıl ziyafetinden sonra masa arkadaşımız zehirlenmişti, 1 Ocak'ta bütün gününü banyoda ilaçlarla geçirdi.
ŞEFİN ve YÖNETİCİNİN utancı!!!!!!
3- ETKİNLİKLER
Etkinlik organizatörü başarısız olur.
İlk olarak, Yılbaşı gecesinin sunucusu muhtemelen tüm yıl boyunca konuşmaya karar verdi, bu kimsenin ihtiyacı olmayan boş bir sohbetti........ Sunucu değil, bir çeşit Öğretim görevlisi. Bu bir tatil, dans olmalı, eğlenceli olmalı, nedense jimnastikçileri yeni yıl tatilinin atmosferini yaratmayan 2 sayının cesaret kırıcı nedenleri altında davet etmişlerdi, ancak organizatör muhtemelen rapor için sadece fotoğrafla ilgileniyordu.
Akşam yemeklerinde her gün canlı müzik / saksafon, akordeon, keman çalıyordu / ama o kadar yüksek bir sesle ki, sadece masasında konuşmacıyı duyamıyordu ve hatta tatilciler odadan daha hızlı kaçmak istiyorlardı, ancak son günlerde ortaya çıktığı gibi, müzik bir saatti ve ikinci saat, akşam yemeğine geç kalan sadece 2-3 masanın tadını çıkarabileceği vokaldi.
Kısacası, lobide akşam etkinlikleri hakkında hiçbir bilgi yoktu ve resepsiyonda da bilmiyorlardı, bilmediklerini ellerini uzattılar. Sitede 1 Ocak'ta sabahtan itibaren hem çocuklar hem de yetişkinler için animatörlerin kahvaltıda çalışacakları ve hatta bu etkinliğin adının çok kötü olacağı gerçeğine rağmen, İLAN edilen hiçbir şey yoktu.
YENİ YIL TATİLLERİMİZİ BU ŞEKİLDE, YALNIZCA KONUMU İÇİN yüksek övgü verilebilecek "lüks" bir otelde geçirdik.
Отдыхали в июле 2024, это , конечно, далеко не 5*. Три*с плюсом можно поставить. Какой же не приветливый персонал - проходишь мимо ресепшн/ заходишь в здание, такое ощущение, что ты прозрачный, тебя нет для них, еда - это 3*, а то и меньше (выпечки нет вообще, из хлеба: белый и серый, мясо -в жилах и вообще выбор и качество - очень бедное, надо серьезно поработать над меню), может не быть большого выбора, но все должно быть ВКУСНО, а не просто стоять для галочки… Кондиционеры - очень старые, в жару 30 градусов совсем не справляются, интерьер в номерах вроде новый, но очень неудобный, особенно ванные комнаты. Какой то совок с «upgrade”. Единственное - уборка, всегда на отлично!!!
Не поедем больше и никому не рекомендуем: хочется окунуться в «совок» за безумные деньги, тогда вам сюда!
Здание просто обалденное, можно залюбоваться от души. Внутри действительно нарзанные ванны. Если хотите попасть на процедуру как гость из города, надо записаться заранее. Лучше даже пораньше.
Процедура нарзанной ванны следующая: заранее записываетесь, приходите в назначенное время, платите тыщу (+/-),вам выдают одноразовые труселя (по желанию, можно и без них) , провожают в индивидуальные кабинеты, там ложитесь в ванну с минералкой и 15 минут балдеете от проникающего в вас здоровья, всё, свободны. Только одеться не забудьте. Есть ещё грязевые процедуры и массаж. Персонал приветливый. Чисто.
Были на двух сеансах массажа, общий массаж спины, и отдельно шейный, плечевой. Работают профессионалы, цены низкие, есть различные виды услуг, от массажей до ванн. Очень понравилось, рекомендую
Geçmişi olan bina, dışı çok güzel. Ana girişte (sanatoryumun ziyaretçileri için olan) güvenlik, diğer herkes için tamamen kaba davranıyor. Ve prosedürlerin para karşılığında (sağda) her şeyin oldukça sadık bir şekilde dağıtıldığı yerlerde, sadece narzanlı banyoları istedik ve bize banyo katkı maddeleri hakkında sorular soruldu. Kendimize kestane ve bishofit ekledik. Sonuç olarak, banyoyu musluktan normal suyla, ancak katkı maddeleriyle birlikte kabul ettiler…
Были тут с 2 января , отличный уютный отель , прекрасные номера их немного , из за этого очень душевная домашняя обстановка , питание шведский стол , готовят отлично разнообразно ! Вино , глинтвейн , пиво весь день. Бильярд . Каждый ужин программам, шоу балет , тамада . Отлично провели четыре дня !!! Спасибо персоналу отеля ! Всем рекомендую .
Была в январе 2022 года. Отличные номера. Чисто. Очень вкусно кормят: блюда разнообразные, интересные. На ресепшене девушка слегка тормозила, выписала не тот счет. Но, как я понимаю, на Кавказе с профессионалами в этой сфере большая проблема.
Я попала к очень хорошему физиотерапевту. А терапевт все подробно рассказала не только про лечение, но и про терренкуры. На ванны и массаж можно ходить прямо из номера в халате и тапочках (за этим из других санаториев сюда приходят клиенты из других санаториев).
В бассейне вода - почти горячая. Долго не поплаваешь - становится плохо. Но там отличный гидромассаж. Напор - очень сильный, то, что нужно для спины.
За такие же деньги есть и другие санатории. Но хочется вернуться сюда.
Чисто, красиво, большой спектр лечебно-профилактических услуг, вежливый и доброжелательный персонал. Мы принимали нарзанные ванны. Дают свои полотенца. Цены доступные. Кожа после таких процедур как шелковая.
Посещали у вас массажи, хотела особое внимание уделить Массажисту Муслим, техника очень хорошая, прошли все головные боли! Вернусь обязательно!
Спасибо большое 😘
Нам очень все понравилось,
медицинские услуги, вежливый и отзывчивый персонал, хотелось отменить всех сотрудников этой организации, порядок и все по времени!
Хотелось бы ответить и скорректировать последний отзыв от девушки, которая была 27.04.2024 г , мы с супругом стояли сзади и ожидали своей очереди, но она из-за нетерпеливости пыталась вне очереди записаться на массаж и требовала ответить на ее вопрос, есть ли время на массаж? когда девушка администратор была занята и разговаривала с двумя женщинами, по разговору было понятно, что это гости, которые проживают в этом санатории. Ее попросили дождаться и перебивать гостей, записывающихся также на процедуры. Не дождавшись пару минут хлопнула дверью и ушла, и вслед еще и проворчала, что уровень не тот какой ей бы хотелось, конечно очень неприятно, что девушка в первую очередь сама себя не воспитанно и по хамски повела!!! Все таки девушка не имеет права писать такие отзывы не видя своего поведения со стороны !!!
Медицинскому персоналу терпения, здоровья и сил ! И спасибо огромное за лечение, которое мы получили вместе с супругом !
24 Aralık ayının başındaydı, kuyruk yok, sorunsuz bir şekilde kayıt olabilirsiniz. Mahomed'e sırt masajına gittim, çok beğendim, kaslarımı niteliksel olarak çalıştırdım, sonra çok rahat hissediyorsunuz. Ayrıca banyolara ve inhalasyona gittim, her şeyi beğendim, temiz, düzenli ve güzeldi
Очень чисто и уютно, никакой советчины, прекрасное обслуживание, все современно и доступно
Выдают полотенца, ничего не надо брать с собой
Рекомендую
Девочки все ухоженные, никаких советских теток
Само название говорит за себя «главные». Расположено на Курортном бульваре в историческом центре города. Построенное 120 лет назад в мавританском стиле, отреставрированное 5 лет назад, радушно встречает своих гостей. Хорошее лечение с возможностью ежедневно плавать и заниматься оздоровительной аэробикой в бассейне, прогреваться и заниматься коррекцией фигуры в хамаме. Грамотный медицинский персонал : врач Татьяна Николаевна Козлова, главная Медсестра Нонна, все медсестры и массажисты. Особо отмечаю ресторан при санатории. Изысканная кухня самого высокого уровня, хорошее обслуживание. Отзывчивые и ответственные работники ресепшен.
Посещал нарзанные ванны. Вежливые сотрудники, все очень чисто, никаких неприятных запахов. Полотенца предоставляют. С собой можно ничего не брать.
Только не получилось дозвониться, т.к. 1 администратор. Нужно записываться на месте.
Güzel mimari, zengin iç mekanlar, ama ... soruya bir pompa odası var mı? Cevabı aldık-hayır (((.
Kislovodsk'ta üçüncü gün-hiç doğal karbonatlı su içmediler (((
Orijinalini göster · Русский
A
Aleksandra
6. seviye şehir uzmanı
10 Kasım 2024
Жила в санатории в ноябре 2024,
по путевке «оздоровление» с питанием. Главный плюс санатория, который перекрывает минусы и вытягивает оценку на 4 - архитектура, вполне неплохие интерьеры внутри (в общей стилистике), расположение. Другие плюсы - нарзанные ванны (брала 2, одна была супер, другая «подвыветрившаяся»), везде чисто. Другие процедуры не буду разбирать - не на 5*, и учитывая цену - дороговаты. Из минусов - хамам не работал, за 5 дней ни разу не было уборки пола в номере, еда как в советской столовой - почти всё с большим количеством масла, десерты покупные дешевые, хлеб обычный. Еда самый большой минус, особенно удивили тарталетки с искусственной икрой (в 5*!) - уберите их, это кринж, пересмотрите меню - еда просто тянет на 3*. 4* можно дать из-за архитектуры
Доброго дня! Отмечу +/-
1. Отдел бронирования.
Из + быстро, удобно
Из - санаторную карту на ребенка лучше оформлять ( при бронировании сказали, что не нужно)
2. Работа персонала.
Из + большинство доброжелательные, отзывчивые.
Из - лучше проводить обзорную экскурсию при заселении, показать что где находится. Напомнить заезжающим о гиде, который может провести экскурсию по городу.
Спасибо мужчинам из охраны, которые встретили и проводили, создали положительное впечатление!
3. Кухня.
Из + голодным не уйдешь. Вкусно, сытно, большой выбор.
Из - сладкое лучше заменить ягодами. Между приемами пищи, нельзя воспользоваться кофейным аппаратом. Иногда запах сигарет ( полагаю все тот же куряга, из -за которого пахло в номере)
4. Лечебный комплекс. Не знаю какие кому нужны процедуры ( читала негативный отзыв). К 5 дню мы даже немного устали: уфо, грязь, ванны, магнит, солевые ингаляции, массаж. Все отлично!
5. Номер удобный, просторный. Но в след.раз будем просить другой. Из - Почему-то при включении кондиционера все запахи из кухни были в комнате ( номер рядом с кухней). Поэтому жили с открытым окном и периодами дышали запахом сигарет. Насадка для душа выбивала всю дурь. Не смогли отрегулировать мощность. Два халата для взрослых. Хотя был 1 взрослый и ребенок. На 4 день узнали, что есть халаты для малышей. ( Случайно увидели точнее).
Вышеуказанные минусы исключительно субъективные.
Здание очень красивое! Везде чисто, аккуратно. Как сказал мой ребенок: " Настоящий замок!" А я отметила, что все сотрудники красивые, как на подбор. Персоналу и директору всех благ!
Здравствуйте :))) «Главные Нарзанные Ванны» это прекрасный аутентичный отель , с интерьерами по фотографиям 1903 года и даже с сохранившейся с того времени плиткой и другими интереснейшими деталями начала прошлого века ! Чудо , как интересно , затейливо , красиво ! Каждый себя здесь чувствует дорогим гостем , желания которого максимально и с огромным уважением учитываются и удовлетворяются . Поэтому я полностью присоединяюсь и подтверждаю все положительные отзывы об этом медицинском центре , и нахожусь в удивленном недоумении от отрицательных . Напишу о предоставлении Нарзанных ванн : так как нарзан настоящая « живая вода» , то и ведет она себя по-разному в зависимости от погоды , дождей и других природных моментов ( цвет , интенсивность выделения пузырьков газа , температура не имеют постоянной константы ) . Однако , пребывание в ванне с такой водой это реально райское наслаждение и великая польза для организма ! В совокупности с другими лечебными процедурами , прогулками по волшебному лечебному парку , замечательной вкуснейшей едой , напитками , спа-процедурами - отдых и оздоровление вам обеспечены в полной мере ! Огромное, незабываемое впечатление на меня произвели чайные китайские церемонии , которые проводила замечательная девушка Виктория ( ранее мы бывали на подобных церемониях в знаменитой Крымской «Мрии», поэтому реально есть с чем сравнивать) . Так вот : никого не хочу обидеть , но чайная церемония Виктории оказалась в самой превосходной степени относительно всех посещенных мной ранее церемоний ( « Мрия» , учите матчасть) . Респект , уважаемая Виктория 👌🍀🙏. Огромная благодарность администраторам - прекрасной милой и доброжелательной Юлии , Виталию ( это настоящий « чипэнддейл спешит на помощь») и всем другим ребятам ; официантам ресторана «Валентина « - летающим феям ; медперсоналу лечебного отделения - все здесь великие умницы и красавицы без исключения . Девушки-горничные , вам спасибо за вашу доброту и отзывчивость , за профессионализм . Добавлю приятный для меня факт предоставления бесплатного трансфера из и до аэропорта ! Отдых в « Главных Нарзанных ваннах» оказался превосходным , чего всем желаю ! Спасибо за внимание 🌹
Мне кажется этот санаторий переоценëн. В ВАННЕ БЕГАЮТ ТАРАКАНЫ, по номеру летают клопы! Фото предоставлено. Еда понравилась большое разнообразие. Уборка плохая.
Но приняли очень душевно, сразу всë показали, что где находится. Есть спорт зал.
Havalı pompa odası, Her yer temiz, çalışma saatleri var, Maden suyunun tadı normal ama hangisini içeceğinizi bilmeniz gerekiyor, ilk gün aşırıya kaçtım, böbrekleri aldım
Сейчас отдыхаю в данном санатории. Находится в самом центре, напротив поющий фонтан, бульвар, нарзанная галерея в 1 мин ходьбы. Расположение лучше не придумаешь. В номерах, как и во всем здании чистота идеальная, горничные максимально корректные и отзывчивые. В ресторане очень разнообразно и вкусно. Мед персонал и оборудование тоже на высоте. Всё новенькое, очень красиво и удобно. Потрясающие интерьеры. Хамам, бассейн, бильярд, фуршет каждый день. Вид с общего балкона великолепный! В общем здесь есть всё для комфортного отдыха.
Спасибо огромное всему персоналу, все максимально внимательны и готовы помочь в любой ситуации.
Особенно хочется отметить охранника Виталия, этот человек компетентен абсолютно во всех вопросах, очень любит свою работу, гостей и сам санаторий.
В общем всё супер!
Само здание конечно производит впечатление! Красиво, эффектно! Но...зашли внутрь посмотреть интерьер...с центрального входа... вестибюль три на три метра... очень красиво...дальше сидит охранник, вход дальше только для проживающих...при чем пройти на два метра глубже по коридору просмотреть , окунуться в историю уже охранник не пускает... Что очень странно....Если я хочу на перспективу в следущий раз остановиться здесь, почему я не могу посмотреть куда я буду въезжать...просто хол отеля! Первый раз встречаю такой отель, где даже а холл не пускают, а с порога тебе охранник показывает обратно на дверь.... Точно в этот отель не приеду)
Отличный санаторий. Все рядом. Номера просторные, новые, оформленные со вкусом. Хорошие ортопедические матрасы.
Кормят очень вкусно!!! Питание сбалансированно. Персонал вежливый.
Обязательно вернемся сюда на отдых.
Всем рекомендую! Комфортно, очень красиво, чисто, все новое, в туалете есть фен (волосы после ванны мокрые), не нужно проходить врача.
Для тех, кто сам выбирает процедуры и ценит комфорт!
Прекрасный санаторий! Всего 40 номеров, есть всё для того, чтобы прекрасно провести время, посещая процедуры и гуляя по городу. Отдельное спасибо поварам! Вкуснейшая еда, большой выбор блюд, всё по домашнему. Вобщем твердая пятерка!
Сегодня 27.04.24 простояла 15 мин в ожидании, пока освободится администратор (женщина средних лет со светлыми волосами). Она оформляла двух женщин, которые не могли определиться с набором услуг на ближайшую неделю. Я стояла ждала, параллельно стали подходить клиенты на конкретный сеанс. Из-за чего администратор постоянно прерывалась на оплату их услуг.
Меня интересовал только один вопрос: есть ли сегодня свободная запись на массаж. Я попросила у администратора это проверить, чтобы понимать, есть ли смысл мне ждать, пока женщины наконец определяться. На что администратор мне объяснила, что если у меня нет времени ждать, то я могу идти, а она проверять ничего не будет. Меня интересовал массаж, я осталась ещё на пять минут - все это время она болтала с клиентками, которые так ничего и не оплатили. А я как ваш потенциальный новый клиент развернулась и ушла.
Неприятное отношение, уровень сервиса низкий, никому не рекомендую это место.
Отдыхаю в прекрасном санатории в данный момент и хочу поделиться незабываемыми впечатлениями от сегодняшнего участия в чайной церемонии. В историческом пространстве ,где все располагает к комфортному отдыху , Виктория- гуру в китайской чайной церемонии, смогла создать такую атмосферу ,в которой разные по настроению ,искушенные предыдущими впечатлениями гости не только насладились и прочувствовали ритуал ,но и каждый получил какие то свои ощущения , о чем то задумался ,что то вынес для себя . Виктория проникнута пониманием ,духом, и китайской философии чайной церемонии. Умеет всех включить в процесс и дать почувствовать ,что церемония переключает мозг и дарит отдых. Компитентно отвечает на все вопросы гостей ,но один вопрос вверг всех в недоумение ...
Она честно призналась,что не была в Китае. Хочется обратиться к руководству с просьбой командировать такого замечательного, любящего свое дело профессионала на настоящую чайную церемонию в Китай.
Надеюсь в следующий наш приезд осенью в ваш особенный санаторий она поделиться своими впечатлениями .
Майя Алпатова г. Санкт-Петербург
02.05.2023г.
Отдыхая в феврале в Кисловодске в отеле мы с женой решили купить в санатории "Главные нарзанные ванны" 10 и 11.02.2024г. 3 сеанса нарзанных ванн (2 жена и 1 я). Что бросилось сразу в глаза- полное отсутствие естественной газации "нарзана", набранного в ванну, и, кроме того на вкус вода- явно не нарзан (мы далеко не новички в Кисловодске, можно сказать выросли там), в результате - сильнейшее раздражение кожи на животе после первой же ванны. Что это было- не знаю, раствор соды или еще чего, не могу сказать, но это не нарзан! Т. е. вы покупаете за 850р ванну теплого непонятного раствора. Раздражение прошло через пару дней после того как перестали принимать эти т. н. "ванны". С таким мы раньше никогда не сталкивались- ни в Центросоюзе, ни в Димитрова, ни в Эльбрусе, ни в Жемчужине Кавказа, нигде на КМВ!
Очень красивое место , надеюсь когда нибудь в лучшие времена остановимся там на лечение и проживание. Как то сына водила на массаж , массажист был достаточно молодой но профессиональный
Хороший отель без подъезда и парковки. Некоторая не логичность в отдельном хамаме ( а потом топ топ через главный коридор) в другую дверь где бассейн обычный.
Отдельное не понимание о душевой в номере. Не затопить пол не возможно, идиотская маленькая стеклянная дверца на треть ванной не спасает. Туалетная бумага на уровне пола, раковина низко... все это вызвало не понимание "почему????"
Пришла узнать вечером расценки услуг, прождала 10 минут, пришёл администратор, что то стала смотреть в компьютере, не обращая на меня внимания.. Затем откуда то из за угла появилась дамасв белом махровом халате, видимо пригимщающая там процедуры, администратор переключилась резко на нее, не обращая на меня внимания, хотя я там уже стояла и она со мной поздоровалась, т.е. видела меня... и стали записываться на какие то процедуры, чуть ли не на неделю.. Я подождала еще минуты 3 и поняла , что им интересны, не новые клиенты, а те, кто уже там живут... Зачем тогда рекламировать процедуры для людей с улицы... Отвратное ощущение...
Заранее записались на принятие минеральных ванн через сайт. Стоимость одной ванны-800р., продолжительность 10-15 минут. Пришли вчера в главные нарзанные ванны 🛀 решили впервые «принять минеральные ванны», но не вышло! Они перед нами сломались!
Никто не предупредил! На ресепшен мне грубо дали от ворот поворот! извинений я не дождалась! Пообещала оставить соответствующий отзыв. Что и делаю! Мы приехали в отпуск! Планируем каждый день! А тут такая неприятная ситуация! Спасибо за настроение!