Global Link
132 yorum
23 Eylül
В "Мастере"работает самый лучший маляр Твери -Павел 🔥💯. Всё добросовестно, чëтко👌, видно что любит свою работу. Спасибо👍
11 Ekim
Приехал менять деталь, сказали что поменяли, Взяли деньги. Через месяц таже проблема, поехал в другой сервис - выяснилось , что ничего там не менялось. там даже болты лет 5 не откручивали. Итог: Если клиент не стоит над душой запчасти могут не поменять ,а смажут старые и возьмут деньги.
На диагностике абсолютно не заинтересованные в ремонте люди
1
16 Mayıs
Позвонил что бы записаться на бесплатную диагностику ходовой.
На что было сказано
-диагностика только для клиентов
Я спросил сколько стоит если я ещё не клиент, последовал ответ:
- диагностика только для клиентов
Ваши мастера не могут найти проблему? Зачем Вам диагностика?
Я говорю:- машине 5 лет, я делал только ТО у дилеров.
Ответ:
- А что дилеры не могут диагностику сделать? Зачем Вам диагностика?
Я говорю:
-Есть посторонний шум в задней части автомобиля
Ответ:
- А что дилеры не могут найти?
Я говорю:
-Я делал только ТО у дилеров, сейчас обращаюсь к Вам, сколько стоит диагностика?
Ответ:
-Диагностика только для клиентов.
Так я и не понял как стать их клиентом и есть ли у них они вообще))))
5
1
11 Aralık 2023
Сервис в целом неплохой видели и хуже обслуживание на ресепшене очень хорошее все объяснят и раскажут .Перед проведением работ машину моют но берут за это 200 рублей и естественно по живой очереди . Записываться нужно заранее и говорить конкретно что вам нужно это ускорит процесс но и диагностику никто не отменял . Подъёмников много больше чем квалифицированных рук ,инструмент в наличии но спец инструмента скорее всего нехват , в целом чисто и ребята работают в перчатках говорю про механический цех в других не был одним словом рядом с механиками не посидеть как в шоу китчен , менял двойной подшипник на китайце без вмешательство не получилось но это специфика авто
1
1
13 Kasım 2023
Обслуживаю свой транспорт здесь уже около 10 лет. Ребята адекватные, каждый на самом деле мастер своего дела. Особенно хочется отметить Игоря Иваныча, Алексея, Дмитрия и Аркадия. Этим людям можно доверять, лично у меня за 10 лет претензий не было. Руководству нужно задуматься о расширении, т.к. очередь иногда неприлично большая, как вариант- открыть еще 1 техцентр. Процветания!
2
1
17 Nisan
Делал диагностику подвески пару лет назад перед дальней поездкой, сказали что все хорошо можешь ехать и не париться. И действительно съездил нормально, но есть одно но, звоню и объясняю всю ситуацию в общем машину начало тянуть вправо и потряхивать, у меня спросили номер машины и отвечают, что диагностику мы делаем бесплатно и только для своих клиентов.... В принципе схему их я знал, но как я могу стать их клиентом если сами сказали что все хорошо, а когда мне реально понадобилось, то отказали смешно конечно🤣
1
1
8 Eylül 2023
Приехал в первый раз в этот сервис,на диагностику подвески.Впечатления для первого раза вполне приятные. Менеджер в офисе всё рассказал, объяснил. Попал к мастеру Аркадию. Видно что специалист на высшем уровне. Пока не удостоверится в точности поломки, не навязывает не нужный фронт работ,как это за чистую встречается последнее время в сервисах. Сел в машину, проехали, послушал. Видно что человек относится к своей работе добросовестно. Записался на ремонт. Приятно иметь дело с профессионалами. Сервис рекомендую, так как и сам планирую в дальнейшем обслуживать свой автомобиль.
9 Temmuz
Хороший автосервис. Ребята молодцы, сделали диагностику и быстро все починили
3
23 Mart
Не первый год обслуживаю свои авто здесь. Отличный сервис, со знающими мастерами,советую обращаться, всегда помогут, если что подберут недостающие запчасти
3
16 Şubat
Приехал.Сделали диагностику подъвески на Форде.Без излишек дали оценку.Заказали запчасти, всё по приемлемым ценам и все отремонтировали за пол дня.Отдельное спасибо менеджеру и мастеру Шувалову.
3
1
7 Ocak
Впервые обратился в данный автосервис в 2012 году и с тех пор все виды ремонтов и ТО провожу только здесь. Каких-либо сложностей никогда не возникало. Персонал грамотный и вежливый. Спасибо им за сотрудничество. Сейчас езжу и обслуживаюсь на Ниссан Террано 2020 г. гос. номер в172ст69.
1
19 Ocak
Позвонил хотел записаться на диагностику подвески, сказали что проводят диагностику только тем кто у них обслуживается ( странно как начать обслуживаться без диагностики не совсем понятно). Потом спросили что за машина, далее вопрос, а что у других не нашли такую услугу (нужен был вибростенд) , я говорю не знаю вас посоветовали вот звоню, если нельзя у вас найду других, в Ответ НУ НАЙДИТЕ и положили трубку. Ребята максимально странные))))
4
3
14 Kasım
Приехал на шиномонтаж, запороли все диски, хамят , своей вины не признают, ужасное место и отношение !
1
12 Eylül
Я обратился и очень пожелал. Работникам претензий нет совсем. А вот в офисе разводилова полная..
1
20 Mart
Отличный автосервис! Обслуживаю здесь свои авто более 4 лет. Лучшие мастера. Очень рекомендую.
2
20 Haziran 2023
Задумал задние крылья подшаманить. Ржа все такое... Сначала выбрал сервис подороже! Приехал - оценили в 40тр, но посмотрели дружно подумали. Там тут решили сэкономить, получилось 20тр.
Но я решил, что ещё и где реклама подешевле посмотрю.
И вот приехал в Мастер. Насчитали 60тр. И доказывали, что это очень дёшево.
Ну не может быть в одно и тоже время в одном городе такой разницы...
Или я чего не понимаю?
1
1
26 Nisan 2023
Мастера знают свою работу, а с менеджерами тяжело общаться. Если с другого города, смысла звонить к ним нету. Звонил менеджеру, объяснял всю ситуацию что из другого города, он сказал: "Хорошо я вас записал, если что то измениться позвоните предупредите". Приехал к ним, "Вы не записаны". Звонишь узнать на счет мастера, "мы не чего не знаем, мы без понятия". Приезжаешь спрашиваешь куда идти, отсылают к воротам и там бегаешь по всей базе и узнаешь кто должен смотреть машину, куда ехать. Итог: надо лично приезжать,записываться, бегать и узнавать все самим, координации от менеджера 0.
3
1
19 Mayıs 2023
Добрый день, 2ГИС. Расскажу историю, как она случилась сегодня. Диагностика подвески - бесплатно, как установил САМ сервис. По приезду нам сообщили - если, ремонт не у нас, диагностики не будет и, закурив вальяжно сигару, они ждали нашего выезда с ямы. Вот они "мастеры" своего дела, им всё равно, что у вас с машиной, безопаснона на ней передвигаться или нет, их волнует личная выгода. Забудьте про этот некомпетентный сервис, они не только вас пошлют домой, так ещё и сделает вид, что вы ничто для них, "высококлассных мастеров". Комментрий живой, не бот, пожалуйста, прислушайтесь, прежде, чем ехать.
3
2
12 Ağustos 2022
Автоцентр высокого класса: квалифицированные специалисты, качество работ на высоком уровне при умеренной стоимости работ, к машине прикрепляется конкретный мастер. Для клиентов бесплатная диагностика подвески. Можно заранее заказать запчасти по приемлемой цене и оплатить на месте. Можно присутствовать при ремонте. В целом техцентр - это целый городок с несколькими цехами, комнатой отдыха.
4
8 Ağustos 2023
Все супер.Качество обслуживанич,как всегда на высоте.Мастера знают свое дело и мою машину,он закреплег за ней.Диогностика ,все по честному .Хотелось бы быстрее ,но сезон отпусков.
2
8 Ağustos 2023
Специалисты лучшие. Делал сход развал на калине после переборки подвески. Муфты не разработаны, дел - море. В назначенное время приехал, все сделали, вывели. Поразил профессионализм и качество. Спасибо ребятам, которые там работают.
3
1
6 Haziran
Рекомендую. Ценник приемлемый за работу. Все люди знают свою работу . Все по записи барака нет
2
12 Ocak 2023
Все супер, быстро и качественно. Мастера знают свое дело, ремонтируюсь у них с самого открытия. Мастерам Дмитрию К.и Аркадию Д. отдельная благодарность!
3
31 Ağustos 2023
«Мы обслуживаем только наших клиентов», на вопрос как записаться на диагностику и стать вашим клиентом, ответили «хватает работы со старыми клиентами, новые нам не нужны», таких прикол я еще не встречал)))
3
1
12 Haziran 2022
Отличный тех. центр. Грамотные и умелые мастера и руководители. Адекватные цены, качественный ремонт и обслуживание. Если Вам нужен качественный ремонт и грамотное обслуживание техники, то Вам именно туда.
5
20 Şubat 2023
Очень грамотные специалисты, остался доволен, отдельная благодарность Игорю Ивановичу, профессор в любых вопросах, что касаемо любого автомобиля.
3
1
2 Kasım
Ремонт сделали качественно и в срок
11 Mart
Регулярно обслуживаю машину
Ребята профессионалы и запчасти они сами покупают
3
30 Kasım 2023
Первый раз обращаюсь в эту компанию. На вопрос « можно записаться?» резкое «нет» в ответ. - Почему? - Потому что мастера работают со своими клиентами, а вы, не наш клиент, раз только позвонили. На вопрос «как стать вашим клиентом» ответили - «никак». Я в шоке. Грубость, хамство, ужасное отношение. Открыли бы тогда гараж только для своей «семьи» и не числились бы как автосервис. Первый раз с таким сталкиваюсь. Не дай бог быть «их» клиентами.
3
31 Temmuz 2023
Поломался форд фокус 2 мой, проблема с мозгами, в сервисе продиагностировали и за день установили проблему. Молодцы. Огромная им благодврность
3
1
12 Haziran 2023
Очень сильно помогли.
Обращался несколько дней назад.Адекватные механики и администратор.
Проблема была в открутившейся распорке кузова.Вошли в положение и приняли без записи.
3
18 Kasım 2022
Позвонил в этот сервис, что то стало стучать в подвеске, хотел отремонтировать у них, звоню говорю нужно сделать диагностику( за которую я готов заплатить) и починить, на что мне отвечает «человек» что диагностику делают только клиентам которые у них постоянно ремонтируются, если никогда у них не чинился то вас там не обслужат, клиентоориентированность на 0 из 1000, мозгов у того кто придумал такой вариант работы сервиса тоже 0, жаль……
4
9 Aralık 2021
Сервис хороший, качественный, но, дороговаты, на мой взгляд....Особенно кузовной - очень дорого....Но, нужно отдать должное, делают качественно...(прошло пять лет - замятый порог как с фабрики).Отношение к посетителям прекрасное, менеджмент работает качественно...Но вот цены....мне кажется, несколько завышены....После них, по прошествии определённого периода времени делал свою машину в другом сервисе......Качество адекватное, но, цена ниже на 40 - 50 %......
3
28 Nisan 2023
Огромная территория, много боксов, каждый бокс под под свои виды работ, работы по машине были выполнены хорошо.
3
7 Temmuz 2022
Хороший автосервис. Все сами закажут, проконсультируют и отремонтируют. При обслуживании у них, диагностика подвески бесплатна. Специализированная мастерская по БМВ. Сервис однозначно рекомендую.
5
18 Nisan 2023
Хороший автосервис, периодичности обращаюсь за помощью и всегда находят правильные решения в сложившихся проблемах. Рекомендую
4
22 Ocak
Хорошее обслуживание.
Далеко от остановки общественного транспорта - это минус
2
1
6 Aralık 2021
Знатоки своего дела. Очень ответственно и грамотно. В баксах чисто и просторно. Есть достаточно оборудования для качественного ремонта и обслуживания.
3
4 Eylül 2023
Отказали в обслуживание ,мотивировали тем что ремонтируют токо тех кто у них уже обслуживаеться ,,, хз наверно работы много
1
1
13 Mayıs 2023
Прекрасная компания, отличный персонал, высокое качество работы.
Рекомендую.
3
1
7 Haziran 2023
Хороший сервис с грамотным сотрудниками. Возил туда свой БМВ. Все сделали, рассказали и показали
4
27 Mart 2023
Отличный сервис, хорошие специалисты, более 5 лет по всем ремонтным работам обращаюсь только в этот сервис
3
4 Mayıs 2022
клиентоориентированность 0.чтобы быть клиентом сервиса надо быть клиентом сервиса.замкнутый круг какой то.а что бы стать клиентом надо что то ремонтировать в сервисе чтобы что то ремонтировать у вас надо сначала найти что ремонтировать а как найти если я не клиент ещё.а как им стать читайте выше.сделайте вы эту диагностику за деньги что бы не морочить людей а люди сами решат как дальше поступить если вы реально того стоите и ценник приемлемый да нафиг мне самому лезть тогда.
6
22 Kasım 2023
Бредовое обоснование, ремонт только для клиентов, так если я позвонил наверное я уже отчасти клиент.
3
17 Kasım
Хах, с косяками)
22 Eylül 2023
Качество работы на высшем уровне. Спасибо мастеру Константину :)
2
2
31 Temmuz
Очень дорогой
1
24 Eylül
Мне нравиться)
16 Ağustos
Пока нормально
1
20 Ağustos 2021
Ужас.
Записали на 19 числа, записывался за неделю. Записался чтобы правильно установили видеорегистратор с парковочным кабелем (это не просто воткнуть в прикуриватель кабель комплектный). Сказали что приезжайте 19 числа и мы все сделаем. Приехал в указанный день и в указанное время, сказал что я на установку видеорегистратора. Мастер "Дмитрий" попросил заехать в Бокс, потом разобрал детали передней панели и спустя минут 10, повозившись выдал: Это я не смогу сделать, ищите мастера на "Авито". Вот клянусь. Я процитировал его слова. Собрал все как было и я уехал, написал отзыв в их книги Жалоб.
Я потратил свой выходной день чтобы добраться до этой мастерской, не пойми где, и чтобы услышать такое) Вот в этом вся суть тверского бизнеса и предоставления услуг в целом в Твери.
Никому не советую ремонтироваться в этой конторе.
4