Хотела записаться на педикюр, телефон указанный в Яндексе, отключен, написала в ватсап-одна галочка, пришла сама лично, меня встретила сидя женщина, и сказала что может дать мне телефон мастера что бы я связалась с ней лично сама и договорилась о записи!
при входе в «салон» телефон указан на двери совершенно другой.
О каком сервисе, и клиентоориентированности может идти речь когда в самом начале клиент встречает негативные моменты на каждом шагу, приди сама, позвони мастеру сама…а мы будем сидеть при встрече вас мотать ногой, и отвечать вам снисходительно, делая одолжение.
Приятно попасть к профессионалу, который не только качественно сделает свою работу, но и поддержит советом и рекомендациями. Елена Журавлева, супер профи своего дела! Уход начинается со сканирования и продолжается всегда!! Под наблюдением классного профессионала!! Рекомендую 100%
Место огонь! Здесь собрались только профи! Стрижка, окрашивание, уход за волосами, маникюр, педикюр, косметология - все есть. Лену - парикмахера стилиста я знаю много лет и поменяла с ней не один салон. Теперь у неё новая уютная студия.
Косметолог Равиля, к которому я пошла по совету Лены дважды сотворила невероятное с моей сухой кожей!
А ещё здесь просто уютно, пока ждёшь эффекта от маски на волосах можно попить вкусного чая, отдохнуть в уютном холле в расслабляющей обстановке! Очень рекомендую это место!
Недавно, по совету коллеги, в первый раз посетила салон красоты Gloss. Приятная атмосфера, интерьер подобран со вкусом! Пока сидела с покрашеной головой все удалось рассмотреть, каждая мелочь в салоне продумана. Очень понравились мастера, меня стригла и красила Ирина. Стрижка и цвет супер! Все как я хотела! Вообщем девочки молодцы! Ирина, Елена- вы крутые! Рекомендую!
Не был и не планировал оказаться. Агрессивная реклама с закидыванием на телеграм-канал, в который не вступал и согласия не давал. Случай не единичный, десятки людей не поняли, кто и как их туда добавил.
Так в приличных местах дела не делаются.
UPD: организация ответила спустя 4 месяца, хотя жалобу на чат подал и реакции не было, удалился еще в августе. Компания утверждает, что не дает рекламу, вероятно, в городе есть добродеяетель, который передаривает чаты, ожидал бы такой реакции - сделал бы скриншот.
Елена , как мастер отличный , но она безответсвенная , может подвести в любой момент , да еще когда ей говоришь , она остается не довольной и еще тебя блокирует. Я думаю , если мастер в себе не уверен , он людей исключает из своего списка .
Леночка! Спасибо тебе огромное за атмосферу, комфорт и невероятную красоту! У тебя как всегда всё просто идеально: аккуратно, бережно и очень красиво! Ушла с ощущением своей неповторимости, неотразимости и индивидуальности. Спасибо за преображение!!!!
Прекрасное место, отличные мастера, отзывчивые и доброжелательные. Индивидуальный подход к каждому. В этой студии действительно могут помочь и беспокоятся о тебе, для меня это очень важно. Однозначно рекомендую и призываю, приходите и убедитесь сами.
Девочкам всех благ!!!
Спасибо что вы есть
Очень замечательная студия красоты Gloss.Все девочки профессионалы.Постоянно хожу к Лене Журавлёвой,она делает крутые стрижки,эфективные уходы для волос,даже мои тонкие волосы выглядят великолкпно.Краски и маски в этой студии европейского качества,подкрашиваюсь через 1,5месяца,а цвет ещё вполне .Все девочки этой студии приветливы и интелегентны.Чай,кофе,вода всегда будет вам предложена.Очень рекомендую студию красоты Gloss.
Постоянно хожу на уходовые процедуры к косметологу Равиле. Нашла своего человека💫🥰. Золотые руки и профессионализм Равили, шикарная косметика дают потрясающие результаты на лице👌
Отличный салон с профессионалами с большой буквы,которые знают своё дело и которых не так просто найти в наше время,безумно рада,что несколько лет назад нашла Лену,ходим к Лене всей семьёй.Атмосфера в салоне очень доброжелательная,уютная,после посещения настроение и красота гарантированы! СПАСИБО ОГРОМНОЕ,что делаете нас счастливее,вы крутые!🤗♥️
Приятное место, внимательное отношение. Мастер Елена помогла найти свою форму, сменить прическу. Очень довольна. Проходила 2 месяца со стрижкой, которая легко укладывается и выглядит стильно и красиво. Теперь только сюда. Рекомендую
Если Вы хотите попасть к мастеру-профессионалу- то Вам сюда! Все новинки парихмахерского искусства Вам предложат здесь. Елена прекрасный человек и настоящий мастер своего дела: выслушает, даст совет и сделает из Вас красавицу! Меняться с ней не страшно! Рада, что нашла своего мастера, чего и Всем желаю. В салоне прекрасная атмосфера и очень уютно! Также можно получить услуги косметолога и сделать маникюр. Приходи и почувствуй разницу!
Отличные специалисты, все очень красиво делают, в салоне очень уютно. Я к Лене и к Ирине ходила, и они очень красиво и качественно сделали работу. Рекомендую всем приходить в салон Gloss 😍
Замечательный салон, очень уютно и атмосфено. К Елене хожу давно, долго искала себе хорошего мастера и наконец нашла. Помимо стрижки и окрашивания , делает хороший уход за волосами . Всегда даст полезные советы .
Замечательный салон! Хожу сюда к Ирине на маникюр. Очень советую данного мастера. Работает бережно и аккуратно, найдет индивидуальный подход к вашим ноготочкам, сделает качественное покрытие и оригинальный дизайн! Ни разу не пожалеете, записавшись к ней☺️💞
Очень довольна оказанными услугами. Отличные профессионалы, мастера своего дела. Стригусь у Елены Журавлёвой - очень довольна) Приятная атмосфера, встречают, провожают, чай-кофе предлагают) Спасибо девочки за ваш профессионализм)
Давно хожу к Елене. Доверяю ей на всё 100%. Атмосфера уютная. Персонал приветливый и радушный. Всегда предложат чай ,кофе и вкусняшку) мелочь , но так приятно! Рекомендую!)
Спасибо огромное салону "Gloss". Здесь рабоиают прекрасные мастере своего дела. В салоне чисто, уютно, а перед Новым годом уже создана праздничная атмосфера! Приходите - не пожалеете!
Самый уютный и прекрасный салон в Зеленограде! Хочу выразить слова благодарности мастеру Елене, за её профессионализм, мастерство!!! Попала я к Елене 1.5 года назад случайно, после того как мне сжог волосы до корней другой мастер, и вот месяц за месяцем мы восстанавливаем мои волосы. Процесс трудоёмкий. Но результат радует, спасибо огромное Елене!
Хожу в этот салон на окрашивание волос и стрижку много лет к мастеру Лене Журавлеврй. Мастер с большой буквы ,специалист своего дела.
Всегда подскажет ,научит как ухаживать за волосами,какой стиль подойдет к твоему лицу. В салоне уютно.вежливый персонал.Я очень довольна что нашла своего мастера.
Хожу к Ленусе очень давно! Очень рекомендую этого Мастера-Знатока своего дела. Комфортная и уютная обстановка в салоне способствует расслаблению и получению касественной работы Хозяйки Салона!!!
Прекрасный салон! К Елене хожу много лет. Узнала от неё, что у меня вьются волосы. Научила , как правильно ухаживать, укладывать. Теперь все время хожу кудрявая! И вообще, у Елены уникальная способность видеть, что клиенту нужно. Порой не знаем, что хотим… а она предложит, воплотит идею, что просто Ах!!!!! Новый образ, неожиданно и здорово! Творческий подход. Профессионал высшего класса!
Очень классная атмосфера в салоне. Прихожу сюда, как домой. Удивительно, как при таком количестве клиентов, девушкам удаётся поддерживать настроение праздника и уюта. Все мастера - абсолютные профессионалы. Косметолог, моя любимая Равиля, доверяю себя только ей.
Хожу регулярно на холодное восстоновление. Для блондинок это прям спасение и счастье для волос.
Особенно после ковидных времен.
После процедуры, вы не узнаете свои волосы, эффект сохраняется месяц. Подберают индивидуальный уход, делают трихоскопию, что не мало важно!!! Мастер не а бы как, делает восстоновление, а все проверяет , эластичноость.
Очень нравится уютная студия, где всегда вкумный кофе , конфетки и улыбчивые люди.
Несколько лет хожу к Елене и с уверенностью могу сказать, что это лучшее, что случалось с моими волосами! Все мои желания и хотелки обретали форму) Всегда только самые качественные средства для окрашвания и ухода! Помимо идеального результата можно получить консультацию по домашнему уходу! В общем я очень-очень рекомендую!
В этом салоне работают профессионалы с больший буквы!!!!! Все, что касается ухода за волосами, окрашивания любой сложности и длины, стрижек можно и нужно доверить Елене! А еще здесь же можно сделать маникюр и попасть к косметологу. Девочки, рекомендую еще раз!!!
Елена - мастер от бога. Уже 10 лет Елена парикмахер нашей семьи. Стрижемся и красимся все, так сказать от "мала до велика". Ее стрижки - это произведения искусства, которые отрастая, становяться еще лучше. Посещение салона всегда большая радость.
Попала в руки к Елене в том ещё виде)) и меня привели в порядок, который поддерживают уже не первый год) всегда приветливы, всегда рады гостям) всегда высокое качество) куча дополнительных бонусов в виде кофе-чая-вкусняшек-приятной музыки- и доброжелательно атмосферы) я- ваш клиент ( пока не прогоните)))
В октябре 2022г обратилась к Елене с проблемой очень сухих и как следствие ломких волос. Уже после первого авторского восстановления волос результат был потрясающий!!! Волосы очень мягкие и живые! Делаю данную процедуру один раз в месяц и вам советую))
Отличный салон, Лена профессиональный мастер, уже много лет делаю эйртач только у неё. Атмосфера в салоне супер, прихожу и отдыхаю, уверенная в результате.
Была у иастера Елены на СПА-стрижке. Фактически это был как поход к трихологу, только с элекментами спа) все качественно, информативно. После процедуры кожа головы словно задышала, появился прикорневой объем! Сама стрижка тоже порадовала, все как я и хотела.
Советую Елену как профессионала своего дела.
С Еленой знакома уже давно и могу ответственно сказать, что это прекрасный Мастер!!! Профессионализм, ответственность, огромная работоспособность и чуткое отношение к каждому клиенту-все это про Елену Журавлеву!
Новая студия выше всяких похвал: красиво, чисто, отличное местоположение и полный набор услуг!
1
Kurumun yanıtını göster
В
Вера Андрианова
4. seviye şehir uzmanı
27 Ocak 2023
Уже много лет я сотрудничаю с Леночкой как клиент! Лена профессионал своего дела: аккуратная, внимательная, креативная!!! Помогла мне избавиться от аллергии на краситель. Всегда выслушает клиента, потом примет максимально правильное решение по окрашиванию волос и если нужно сделает уход. В студии очень уютно, профессиональное оборудование и средства по уходу за волосами,вкусный кофе, угощение и приятная музыка 🎵.
Первый раз эту студию красоты посетила в сентябре. Елена исправила ошибки предыдущих «мастеров». Получила стильное окрашивание. Очень дружелюбная и уютная обстановка. Рекомендую.
2
Kurumun yanıtını göster
A
Ann M
3. seviye şehir uzmanı
29 Ocak 2023
Несколько лет хожу в салон к Елене на стрижку, теперь в салоне появились услуги маникюра и косметолога.
Маникюр делает прекрасный душевный мастер Ирина. Очень понравился подход к работе - мастер оценила состояние моих рук, посоветовала витамины (очень сухая кожа), ответила на все мои вопросы, работала аккуратно, чётко и красиво. После маникюра сделала расслабляющий массаж рук. Я в восторге, спасибо :)
Отличный салон красоты. Елена помогла мне решить проблему с перхотью на голове. Всего за две недели перхоть пропала. Приемлемые цены и квалифицированые специалисты. Рекомендую.
Пришла к Лене с убитыми волосами, предыдущий мастер говорила чтобы быть блондинкой по другому не получится. Леночка все исправила теперь и волосы живые и длина и цвет супер!