Спасибо вам за качественную работу и профессионализм. Заказывали у вас мраморный памятник на могилу женщине. Работу выполнили красиво и качественно. Настоящие специалисты своего дела! Еще раз спасибо
Очень клиентоориентированная компания!!! Легко нашли общий язык, вместе искали подходящий вариант памятника, шрифт, обрамление.
Оплата происходила в три этапа. Все очень честно и без обмана. В целом была довольна и коммуникацией, и итоговым результатом.
Из минусов: руководитель не всегда оперативно отвечал на смс, но я понимаю, что все это из-за высокой загруженности.
Выражаю свою благодарность компании и лично менеджеру Владимиру за выполненную работу. Заказывали надгробную вазу. Нужна была ваза определённой формы. Владимир оперативно подбирал и высылал различные варианты, доброжелательно отвечал на мои многочисленные вопросы. Ваза была сделана в срок и хорошего качества. Однозначно рекомендую 👍👍
Крайне негативное впечатление, неуважительное отношение к клиентам.
ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ ЯВНО НАКРУЧЕНЫ!
Будьте готовы, обращаясь в эту компанию, что Вас будут игнорировать по несколько дней, не будут здороваться в смс, за макет (чертеж) к договору (из 1 листа) попросят доп. оплату, срок задержат без предупреждения, ссылаясь на большую занятость.
Вопрос к директору: если у Вас большая занятость, зачем брать заказ и обещать срок, который не можете выполнить? Гарантий сроков никаких. «Договор» - это 1 лист со счетом.
Никаких менеджеров Ирины и Полины в компании нет. Есть директор и менеджер Владимир, который по всем вопросам отсылает к директору.
По факту столкнулась с откровенно хамским отношением со стороны директора Олега Кармановича. Будьте готовы, обращаясь в эту компанию, что Вам не будут по несколько дней отвечать на звонки и смс, задержат сроки, не будут здороваться и обращаться по имени.
Начиналось все прекрасно, заказ просчитали, срок обещали 1 месяц. Был готов макет, предложили сделать еще варианты (о цене ничего не сказали).
Далее по нарастающей -
1) отвечать на смс и звонки стали крайне нерегулярно, могли не ответить до суток, менеджер отсылал к директору Олегу Кармановичу, Олег не отвечал, отвечал крайне нелюбезно, не здоровался, не обращался по имени.
2) попросили высылать оплату за заказ без договора и макета, - на вопросы "где договор и макет" стали отвечать, что нет времени этим заниматься и я очень много требую, и за макет, который нужно сделать к договору, взяли еще 1500 руб. !!!
Каким образом запускать заказ в работу без договора и без макета (с размерами), этот вопрос остался без ответа.
2) итог - сроки задержали на 2 недели, так же крайне небрежно общались и через раз отвечали. Ни разу не извинились за сроки, про отношение я уже не говорю.
Крайне негативное впечатление от общения с директором Олегом Кармановичем и менеджером.
За качество спасибо - все хорошо (поэтому 2 звезды, а не одна), за неуважительное отношение к клиентам - глубокий минус.
Видимо, к не очень крупным заказам тут относятся вот так. Прежде чем общаться подобным образом, в следующий раз хорошо подумайте, господин Карманович, напишите в ответе что я «посредник», которых Вы так не любите, и т.д. Заодно изучите определения понятий «помощник» и «посредник».
Выражаю свою благодарность компании и лично всему персоналу "Хороший Памятник". Очень вежливые и внимательные сотрудники. Мы выбрали макет памятника и несколько раз меняли варианты,каждый раз вы терпиливо и внимательно учитывали наши пожелания и давали выжаные и уместные советы - это важно и очень приятно! С доставкой и установкой тоже все было быстро и удобно для нас согласовано. Памятник сделалт даже чуть раньше, как мы и просили! Компанию однозначно рекомендую
Благодарю компанию "Хороший памятник" за качественно выполненную работу!! Для меня нашли практичное решение по старому семейному памчтнику, предоставили проект в администрацию, и четко выполнили все мои требования. Не ожидал, что можно так решить проблему, к которой не знал, как подступиться. Надо было полностью демонтировать огромный памятник и сделать новую гравировку. Огромное вам, человеческое спасибо!
Обратились за изготовлением памятника. Стоимость была среднерыночной, но мне понравилось их внимание к мелочам. Советы как и что лучше. В общем довольны. Юрий николаевич, ястребское кладбище.
Обращалась за изготовлением фотографии на стекле 60х40 см, к сожалению в нашем городе не делают. Переживала как выйдет, ведь у нас не было готовой фотографии, а мы ее ретушировали. Полина, ретушер в компании проделала огромную работу, отдельное ей спасибо. Вообщем, я очень довольна результатом.
Мы заказывали памятник маме с оградой из нержавеющей стали. Предоставили проект участка. Произвели подробные расчеты. Нас все устроило. Спасибо Дмитрию и Александру.
Большое спасибо Полине за внимательное, терпеливое отношение к клиентам и очень высокопрофессиональную работу. Ольга
Ещё раз благодарю Полину за работу. Даже будучи на отдыхе, она помогла нам осуществить наши желания.
1
1
Kurumun yanıtını göster
Татьяна Третьякова
3. seviye şehir uzmanı
22 Ağustos
Долго искала где заказать памятник, что бы сразу сделали как я хочу и качественно. Всё четко сделали, пока никаких минусов нет и надеюсь они не появятся. Сотрудники вежливые, проект расписан до мелочей каждая деталь прописана и цена за каждую деталь отдельно прописана. Учли все пожелания, предлагали свои варианты как лучше. Получилось очень хорошо. Благодарю за проделанную работу! Спасибо
Обратилась в эту мастерскую по совету знакомых за оградой из нержавеющей стали.Цена приемлема.Хоть не будем красить каждый год её.Благодарна за работу!
Предварительно обошли 5-6 фирм по изготовлению памятников из гранита, которые на слуху благодаря постоянной рекламе, но все-таки сделали выбор в пользу этой мастерской. Здесь всё прозрачно:в предварительном счёте расписан каждый элемент будущего памятника со всеми параметрами и ценой, тогда как в некоторых других фирмах все цены озвучивали приблизительно. Заказ оформляли, что и было сделано в срок, включая все дополнения. Надеемся, что памятник простоит долгие годы!
Большая благодарность мастерской и отдельно менеджеру Ирине Шклярик! Заказывали портрет на стекле, всё было изготовлено в срок, качество на высоком уровне. Менеджер постоянно на связи, быстро и информативно отвечает на все вопросы. Все вопросы решались оперативно. После изготовления был прислан фото- и видеоотчет. Возникла ситуация, когда при доставке по вине транспортной компании портрет не был упакован в обрешетку и разбит. Ирина Шклярик помогла оформить претензию к транспортной компании, а главное - мастерская за свой счёт повторно изготовила портрет взамен разбитого и внимательно проследила за всеми этапами упаковки и доставки. Здесь работают ответственные и внимательные люди. Огромное спасибо!
Сначала нам сделали проект памятника, затем и всего участка на кладбище! Удалось отразить пожелания каждого члена нашей семьи, изготовливали около 2х месяцев, в результате мы полностью устроили участок для любимых бабушки и дедушки. Все по договору, с гарантией и чеками. Спасибо большое за работу, подход. Фото размещать не буду, это личное, но сделали очень достойно! ✅
Мы заказывали памятник с художественными портретами на камне. Нам показали работы нескольких художников, один нам очень понравился, но нужно было подождать, пока он освободится. Портер получился потрясающий, оно того стоило!
Спасибо за четкое выполнение задачи,все выполнено в срок,без проблем.Команда работает слаженно!
Отдельное спасибо Ирине менеждеру,за терпение и творческий подход!
Предложили сделать эскиз за 10000, предоплата 100%, нарисовать в программе 3д. просто бордюр на могилке, даже без памятника, т к фото на мтекле уже есть, нужно сделать крепление, т е никакого дизайна не требовалось. После того, как спросили чек и попросили обосновать предоплату, начался разговор братков из 90-х, мол "вы нам уже не доверяете, как с вами работать" Нормально так. Бог отвел от них чему несказанно рады. Отзывы явно накручены. Обходите стороной эту контору
Большое спасибо за качественную и оперативно выполненную работу. Старое фото отредактировали буквально за день. Печать на керамике заняла 4 дня, вместо 10. Отдельное спасибо ретушеру Полине. Мастер своего дела. Ещё раз благодарю менеджера Ирину. Всё обьяснила и соорентировала по заказу. Однозначно рекомендую.
Совсем недавно попрощались с бабушкой, не знали, к кому обратиться за изготовлением памятника. Обратились к вам и не пожалели ни разу! Каждый этап процесса, начиная от выбора камня до гравировки фотографии, осуществляется с невероятной тщательностью. Сильно благодарны вам за работу!!!
Хочу выразить благодарность коллективу компании "Хороший памятник", в том числе директору Кармановичу Олегу. Заказывала памятник с цветником,переустановку креста и табличек на нем. Мои ожидания оправдались на 100%. Все выполненно качественно,быстро и без вопросов. Работа профессиональная. Всем рекомендую обращаться!!!
Очень качественная подготовка и реализация проектов любой сложности. Мы заказали нестандартный проект в виде дикого камня. На выходных были на кладбище, где родственнику в мае будет устанавливаться памятник. Рядом нет ничего похожего! Весьма рекомендую!
Одназначно рекомендую эту фирму. Хорошие и качественные материалы, Ирина - мастер своего дела, помогла с подбором памятника. Все рассказала и подсказала. За хорошим памятником сюда.
Выбрал компанию, т.к. оказалась рядом с домом.
Позвонил, подъехал, сделали макет захоронения, несколько дней ждал расчет стоимости, звонил несколько раз, но так и не дождался...
Довольно странное отношение к клиенту
В итоге заказал в другом месте(
Воспользовались услугами этой мастерской. Непосредственно общались и работали со мпециалистом Ириной Шклярик. Это профессионал вымоеого класса. Она очень помогоа с выбором камня, и консультироала на протяжении всего проуесса, вплоть до монтажа. Большое спасибо еще раз!
Всем рекомендую!!! Хочу сказать что эта фирма не гонится за деньгами а работают на совесть и для них важно качество выполненных работ. Огромное спасибо Ирине, это профессионал с большой буквы!
С моим небольшим бюджетом Ирина мне подобрала идеальный вариант. Отдельное спасибо руководителю ОлегауИгоревичу🙏 Это очень отзывчивый и понимающий человек. Благодарю всю вашу команду за проделанную работу.
Большое спасибо и огромная благодарность за отличную работу по изготовлению памятника для моей мамы. Кроме этого надо было восстановить памятники папы и бабушки. Все работы были выполнены в срок и качественно.
Бабушкин памятник был очень старый, так его отшлифовали так, что он теперь выглядит как новый. В силу обстоятельств, я не могла присутствовать на кладбище, но каждый нюанс был согласован. Мне звонили, присылали фото работ. Ещё раз, всему коллективу огромное спасибо за человечность и профессионализм, за отличную работу. Рекомендую.
Выражаю огромную благодарность за отличную работу по изготовлению памятника для моего сына. Вся работа с самого начала до отправки выполнена на «отлично». Боль от потери близкого, родного человека невозможно ничем притупить, но ребята из фирмы ИП Карманович О.И. «Хороший памятник» оказались настолько понимающими, человечными и порядочными, что хочется сказать им огромное спасибо за чуткость и внимательность к своим клиентам.
Сложность заказа заключалась ещё и в том, что я живу на Сахалине, и памятник надо было доставить на остров. Памятник пришёл в полной комплектации и без повреждений, несмотря на дальнюю дорогу. Конечно, я рисковала, оформляя заказ на столь большую сумму, не имея возможности лично общаться с исполнителем. Но всё было выполнено качественно и в срок. Меня постоянно держали на связи, консультировали по всем вопросам.
Спасибо большое всему коллективу фирмы «Хороший памятник»!
В апреле 2022г. заключен договор с ИП Карманович на изготовление и установку памятника. На сегодняшний день смонтирован ленточный фундамент и ВСЕ....
28.08.2023г.
Совершенно не понимала что делать в такой ситуации, спасибо сотрудеикам компании 'хороший памятник' все обяснили, помогли выбрать, рассказали все тонкости и в итоге получилось гораздо дешевле чем на Химкинском кладбище. Я очень довольна что выбрала именно их.
Спасибо огромное Николаю Александрович за его профессионализм, внимательно отношение и доброту. Он сделал макет памятника таким, как я его представляла, как будто прочитал мои мысли. Для меня большая удача, что обратилась именно к вам, надеюсь и изготовление памятника пройдёт на высоком уровне
Очень приятное общение с понимающими сотрудниками этой организации. Были учтены все мои пожелания и услышаны личнные чувства в процессе проектирования памятника . Огромное спасибо всему коллективу Хоршего Памятника: Олегу, Ирине, Александру, Виктору ,проектировщикам , гравировщикам м резчикам. Особенно хочется сказать спасибо установчику Александру, который работал на Никольско Трубецкком кладбище в 03 часа ночи, чтобы утром памятник заказчик увидел во всей красоте . Цена оговаривается индивидуально и по желанию заказчика корректируется . Остался очень доволен во всех процессах изготовлени памятника . Всем рекомендую надежных и понимающих работников этой фирмы.
Долго выбирала где заказать вазу.
Остановилась на Хороший Памятник.
Позвонила к Олегу, огромное спасибо
за красивую вазу , качество ее и приемлемую цену.
Крайне не советую данную компанию.Договор № 703 от 23.11.2020 По условию договора пункт №13 просят оставить отзыв. На первоначальном этапе все хорошо и замечательно. Внесена предоплата 23.11.2020 за памятник, ограду, цветник в размере 17 тыс руб. Общая сумма договора 104460 руб. Так как до мая установка запрещена договорились, что за зимний и весенний период изготовят памятник. В июне и в июле месяце памятник не был изготовлен, установку откладывали ссылаясь на загруженность. Установили только 18.08 с ожидаем установщиков в течение 4-х часов на кладбище, тк даже к этому сроку не подготовили цветник. Контакт Олег Карманович не отвечает на звонки, в процессе общения бросает трубки ссылаясь на эконом заказ и что вы хотите получить за эти деньги и тд. При установке забыли довезти болты для ограды. Довозить сами их не могут, тк установщики заняты, а менеджер даже и не собирается ехать исправлять их косяк. Заставить работать бригаду он не может, тк они сторонние работники. Ездил забирал их сам с их склада, который находится за офисом на какой-то заброшенной базе. В конечном итоге имеем памятник на котором не четко видны цифры (видно на фото), задержку в производстве памятника, ожидание установщиков и хамское отношение к клиентам. P.S. Уже больше месяца не могут и не хотят исправлять свои косяки.
Заказывала нестандартные размеры керамических овалов и нестандартный круг, до этого тут же заказывала нестандартную форму домиком, изначально именно по этому и выбрала эту мастерскую т.к нестандартные формы делают не везде, а здесь любую фигуру и за адекватные деньги! В Москве вообще очень большой ценовой разброс за одну и ту же работу, здесь,на мой взгляд, достаточно демократично.
Скажу как профессиональный скульптор - осталась очень довольна работой всех сотрудников ХОРОШЕГО ПАМЯТНИКА и в частности работой Николая, с которым мы много и плодотворно общались по дороботке фотографий. Фотографии были старые, размытые и некоторые деформированные временем. Николай оцветнял их и реставрировал - получилось очень естественно и красиво. Отдавая эти фото, честно говоря, сама сомневалась возможно ли из них сделать что-то приличное....
В итоге - рада что обратилась именно сюда и благодарна сотрудникам за профессионализм!
Дубровина Евгения.
Делали памятник 8 месяцев! Тоже не брали трубку и тп. В конце оказалось, что на установленном памятнике не хватает элементов, за что обещали скидку при расчётах. Вычли эти деньги и тут же насчитали эту же сумму за вклейку иконы (ранее это не оговаривали в течение всего срока). Никому не советую (
Внимательно прочитал все отзывы: в основном 5 звездочек, есть и по единичке, что-то пошло не так... со своей стороны Хорошему памятнику ставлю 5. Скажу сразу, то, как видел мемориальный комплекс Родителям, и как моя задумка была исполнена - понравилось, работой доволен. Особо благодарен сотруднице компании Елене за сердечное отношение, советы. Небольшая рекомендация-оформлять портрет родных на камне работа непростая- мой совет по опыту оформления памятника родителям (вкл. предыдущий опыт-памятник тестю с тещей) - предоставлять не одну фотографию, а штук 5 фотографий ушедших родных, чтобы у художника-гравера был наиболее полный образ вашего родного человека. Убедился - с одной фотографии непросто сразу добиться сходства, пришлось дорабатывать, несмотря на высокий профессионализм художника.
Игорь Александрович.
2
1
Д
Дамир Шизатуллин
5. seviye şehir uzmanı
20 Eylül 2023
Вот я и дождался установки! Не зря ждал 3 месяца, пока искали мне валун и делали буквы из бронзы! Каждую деталь мы согласовывали с 3d дизайнером Сергеем и менеджером Олегом, оно того стоило! Ребята, у вас есть видение, спасибо что направляли меня.
Обратилась в Хороший памятник второй раз. Огромная благодарность Николаю Александровичу за внимание и профессионализм! Заказ выполнили быстро и качественно.