самая ужасная парикмахерская в которой я был, мастера ужас даже не стараются просто на поток работают как на рынке быстрее быстрее, должны были филировку сделать не сделал кантик не сделал ножницами только челку выровнял, а по приходу домой я вот этот ужас заметил он вообще не знает что такое пробор и вот что получилось ужас мне с этим ходить теперь.
Не дорого, быстро и качественно.
Молодцы ребята мужского залла.
Kurumun yanıtını göster
Екатерина Зазуля
4. seviye şehir uzmanı
30 Haziran 2024
Не понравилось отсутствие клиентоориентированности персонала. Подтвердили запись по телефону заранее. Согласовали время, но по приходу в салон начался наезд на меня уже другого администратора и мастера, что я опоздала. И меня не примут. Не приятно начинать встречу с негатива, что ставит под сомнение мой повторный приход в данный салон.
Очень довольна! Хотя я достаточно критична. Делала сегодня милирование, тон и сушку. Волосы у меня 70 см. Мной занимался мастер Ниса. Отдельная благодарность! Делала все аккуратно, цвет подобрали идеально, как я хотела, все пожелания были учтены и исполнены. Мастер работала надо мной 4 часа 😌. Даже другие мастера, в свободные минуты, помогали приготовить смесь, чтоб сократить время работы), все очень отзывчивые, клиенты уходили довольные). Очень удобные кресла, сужу по 4 часам сидения в них)). На ресепшене все четко объясняют и вежливо. Так же отмечу чистоту, уборщица убирает через каждые 2-5 минуты, мастеров не отвлекает. В общем осталась крайне довольна), спасибо большое и до встречи).
3
Р
Руслан Арзыкулов
3. seviye şehir uzmanı
26 Kasım 2024
Personel güler yüzlü, saç kesimini mükemmel yapıyorlar. Kimseyi işe almadığınız için teşekkür ederim :)
Хожу в этот салон со школы, всем довольна в отличие от соседнего салона на зеленодольской, (туда не советую) мастера все делают хорошо, понимают все желания и просьбы, единственный минус что приходится немного посидеть подождать, так что планируйте заранее +10-20 минут и оплата только наличными но это не проблема, всегда в салон беру на личку чтобы положить мастеру "на чай"
Записалась на процедуру, за 25 минут до мне позвонили и сообщили, что, извините, у нас закончились картриджи, при условии, что я уже выехала в салон, перенести не могла, улетаю ночью. Никак выйти из ситуации администратор даже не попытался, настроение испорчено, услуга не оказана. Надеяться на этот салон не рекомендуется
2
2
Kurumun yanıtını göster
О
Ольга Куприна
4. seviye şehir uzmanı
3 Ekim 2024
Все супер!! Сделала ноготки у мастера Оксаны, очень довольна!!!
Была, назвали цену. По итогу была другая. Больше не хожу туда. Тесно, душно. Мало внимания клиенту. Пока ты ждёшь в кресле, ещё параллельно двух может мастер взять
Добрый день! Записалась к мастеру заранее, за день мой визит подтвердили, но пройдя мне сказали, что мой мастер занят ( Через 30 минут ожидания подойдя к администратору было у неё удивление, что меня ещё не приняли, начались пустые разговоры между мастером и администратором, которые привели к тому что меня отправили на стрижку к другому мастеру((((((( Прошу вас быть вести нормально запись, а не записывать по два клиента на одно и тоже время, просто ужас какой-то, вынужденная искать другого мастера, так как вы потеряли клиента.
Была постоянным клиентом на протяжении лет трех точно.Соглашалась с тем,что вечно не работает терминал,что является нарушением закона.Терминал сразу включался после настойчивой просьбы,но дабы не ругаться,я все же оплачивала наличными,хотя сумма была немаленькая.Посещала салон стабильно раз в 1,5 месяца.Мастер Шаира обходительны и приветлива.Но....при записи в субботу на 18.00 я по приезду зашла в салон,а администратор пила чай с шоколадкой,даже не взглянула на меня.Управляющая,замечу,сидела рядом.После приветствия с моей стороны она не удосужилась подняться и проводить меня до мастера,кинув фразу формата мастера знаете,идите сами.Каким было мое удивление,когда в кресле сидела другой посетитель.Через 10 минут я подошла к управляющей и спросила что происходит,так как работать с клиентом мастер должна была еще минут 15,на что Управляющая....замечу.....Управляющая ответила в формате: "а чо такова...ну бывают задержки...!"Полное отсутствие клиентиориентированности,неумение решать конфликты подтолкнуло меня к тому,чтобы гордо удалиться.Забыла пожелать приятного аппетита жующему администратору.При выходе из салона я заметила как минимум троих курящих сотрудников на улице,включая управляющую.Накладки бывают,безусловно,но достаточно об этом сообщить,нет же,нам главное чай попить и покурить,вопрос тогда для чего запись и по какой причине она не соблюдалась.Время потеряно,услуга не оказана.
Была у "вип" мастера по имени-Фарида. Постригла и покрасила отвратительно. Хуже чем она меня не стригли и не красили))) Не знаю как она вообще работает, ещё и в статусе вип мастера.
Не было времени ехать к своему парикмахеру, поэтому зашёл в этот салон, недалеко от дома.
Большое помещение, много различных кабинетов с разными процедурами, мужской и женский зал, гардеробная, светло, уютно, вежливый персонал.
Никакой очереди, всё быстро и чётко!
Попал к мастеру по имени Парвиз. Настоящий профессионал! Минут 10 и я свободен)) Отличная стрижка за 350 рублей.
Записалась на каре ( услуга уже прописана с фиксированной ценой), расчитывая что за 900р меня пострижет профи быстро и качественно. В итоге меня стриг новичок, криво, поправлял за ним его наставник. А в итоге всё равно неровно. Каре стрич не умеют. Оплата налом или переводом. Впечатления ужасные. Чувствую себя обманутой. Это мне должны были заплатить за обучение на моих волосах. А в итоге заплатила я... лучше бы еды себе купила...буду дальше искать себе мастера.
Записалась на определенную услугу за сутки. Потратила время, приехала и уже в кресле узнала, что нужного мне состава нет (мастер сказала что мне надо было уточнить наличие состава, но я тогда искренне не понимаю функцию девушек на ресепшене?). Согласилась на другой (в 2 раза дороже, но ок). Дальше начался какой-то ужас, вода была только холодная, причем никто не извиняется за это, не предупреждает; одновременно со мной у мастера были ещё люди, явно всем приходилось друг-друга ждать. При мне девушку с краской на волосах попросили постоять, тк нужна была мойка, и она стояла у стены и ждала пока закончат. В какой-то момент мастер не успевала ко мне и передавала другому. После ухода была стрижка, где я попросила не делать филировку (несколько раз) и всё равно мне её сделали. И ещё я все услуги заказывала для зала получше, но как я поняла, меня посадили в общий (хотя в чеке было написано vip). Считаю что если вы рассчитываете на какие-то приятные ощущения от посещения салона, лучше выбрать другое место.
10 лет ходила к Амалии .Мастер хороший, с характером правда. Придёшь ко времени и приходилось ещё сидеть долгое время так как много брала клиентов.Записаться трудно к ней, так как работает3 раза в неделю по этому адресу.Без записи не принимает категорически. А вот 12 января 2022г.удалось записаться на 17.00 и она меня не приняла без объяснения причины.Может потому что я спросила ее долго ли ждать .Короче я просидела час до 18.00 и она отказалась меня стричь а направила в эконом клас , где постригли меня просто ужастно
Все дыбом стояло 10 дней.У меня была асимметрия , так умудрились сделать наоборот .А деньги взяли как за вип зале.Я теперь только теперь до этого додумалась Администрация в этом вопросе не помогла.Короче безобразие , не советую туда идти .Амалия не воспитанная , наглая и всегда раздраженная и недовольная . Ставлю 2 этому салону красоты. Я ей в бабушки гожусь , и никакого уважения к старшим нет, хотя она не славянкой внешности, где старших с почтением относятся.Бог ей судья. Больше ни ногой туда не пойду.Пусть сидят без клиентов. Зал пустой без клиентов, только одна Амалия злющая работает а все 20 человек без дела
Мало того, что была записана на маникюр в 9-15, пришла по времени, и мне сказали, что мастер не делает такое и подождите до 10 часов (хотя при записи указывала галочками все, что нужно), так еще и маникюр делали в торопях. Все отвалилось через неделю, раньше такого никогда не было, ногти испорчены, начался онихолизис.
Объяснил как подстричь ребенка! Мастер слушал кивал! Потом обкарнал так, что 2 месяца отращивали! А в конце стрижки оказалось что он по русски не говорит и не понимает! Администратор сказала что все вопросы к нему и оплата и все остпльное! Не ходите никогда туда!! Только если любите острые ощущения! Типа повезет не повезет! Про гигиену я вообще молчу!
Приходила на маникюр, осталась недовольна. Записалась самостоятельно, запись отменили, т.к. мастер заболела , но не предупредили. Перезаписали на другой день уже, когда пришла на отменённую запись. Не предупредили, что оплата наличными, из-за этого нахамили управляющая и администратор. По самой услуге: снятие и покрытие. У мастера даже лампы не было, она сказала, что ей в салоне не выдали. Итог: ногти разной толщины и визуально выглядят кривыми. Осталась недовольна таким сервисом, не рекомендую, больше не приду.
Удобное расположение, но лучше знать мастера, так как можно попасть к нерукоделу и уйти не довольным. В парикмахерских услугах можно найти хорошего, а вот с маникюром и педикюром проблема.
Добрый день! Сделала запись на сегодня в салон по адресу 1-я Новокузьминская 19. Мало того, что позвонили с претензионным тоном, что я записалась на стрижку и окрашивание и что мне а результате то нужно ( а то, что это две разные процедуры они не понимают?), начали хамски разговаривать, как всегда просить прийти раньше, хотя я несколько раз повторила, что не могу.
Опять просили оплату наличными ( в этом салоне никогда не работаю карты - заиграл посещения только налом или перевод мастеру). В этот раз прям настойчиво просят наличными, хотя я спросила, что могу ведь перевести мастеру
В последний раз цена за услугу, кстати, оказалась выше, чем планировала ( просто стригла челку)
Что касается окрашивания: на сайте предоставлен один выбор, по факту - говорят с этим мы не работаем и почему это есть на сайте не знаем
Была у мастера на окрашивании и стрижке, ситуация была следущая. Во время окрашивания подходит администратор к моему мастеру и говорит, что какой то мастер опаздывает и тебе нужно взять клиента на окрашивание. После моего окрашивания и мытья головы, пришёл тот самый клиент и в итоге мне пришлось сидеть с мокрой головой и ждать 10 минут, пока мой мастер нанесёт другому клиенту краску. Я понимаю, что мастера могут взять параллельно еще клиента (например когда сижу с краской и жду минут 20), но не тогда когда я сижу с мокрой головой и жду когда уже меня там отпустят, это хоть и не большая, но потеря времени. Такая ситуация уже не первый раз, что очень печально. На ресепшн мне сказали чтобы я предупреждала, так сказать, о «своей» записи. Мастер отличный, а вот данным салоном очень расстроена, скорее всего буду искать другое место. Лучше заплатить чуть подороже, но не будут тратить мое время.
Отвратительное отношение администратора, решение проблемы на месте нулевое, проще деньги вернуть! Очень жалею, что обратилась. Испортили стрижку, не профессиональный подход.
Салон на 1й Новокузьминской. Пришла со своей краской, стоимость окрашивания своим красителей Эстель лишь на а 100 рублей дешевле, чем с их красителем.Раз такая стоимость услуг, попросила их краску ,оказалось, что близко к моему тону у них ничего нет. В итоге, в чеке цена окрашивания моей краской и моим оксидом с сушкой - 1270.00, а по факту сушка феном без стайлинга и без лака стоит 450, 00. В итоге покраситься своей краской мне обошлось 1720.0! Шикарно правда и это не VIP зал. Девочки, сразу просите чтобы вам в чеке прописали все услуги. А я же больше в этот "салон" ни ногой, в котором, кстати, ещё и тараканы по коробам, которые закрывают радиаторы отопления, пешком ходят. Не ставьте на них свои сумки.
😑 запись на маникюр.
ожидание и реальность..
делали френч, гель на ногтях весь в пузырях, улыбка не везде ровная и своих ногтей спалили больше чем просила
Красила корни , Боже ну что можно ожидать за 2.000 рублей , ужас да и только
у меня не было ни одного волоса рыжего оттенка, в итоге, сейчас все волосы с рыжим отливом
(хотя с мастером обсуждали цвет и она настоящая на тёмном оттенке, сказала если выберем темнее точно будет как натуральный цвет, Итог ужасный)
блондинкам категорически нельзя туда ходить!!!!
если мне с моим тёмным цветом сделали отлив в рыжену , то что говорить про светлые оттенки.
Я впервые побывала в этом салоне который находится по адресу 1я Новокузьминская 19. Записалась на наращивание ногтей. Так как в соседнем салоне тоже этой сети Город красоты на зеленодольской не было свободных окошек, мне пришлось записаться сюда. Я больше ни ногой в этот салон, мало того, они изуродовали мне ногти, геля столько наложили что будучи не профессионалом этого дела, видно как не красиво покрыли гелем, нервная поверхностью где-то много где-то мало. Все ногти искривились все в разные стороны. Ужасная работа, которая не стоит своих денег. Мне очень жаль моего потраченного времени и денег. Администраторы это отдельная история. Лица такие недовольные будто всю войну прошли. Грубые, разговаривают с одолжением. Оплата только наличными. Нигде не указано, что оплата наличными. В итоге, я в ужасе от ужасных мастеров, и администрации. Больше никогда не пойду в этот ужасный салон.
Ужасно. Сидят три администратора , с ними здороваешься, а они даже голову не поднимают. Безобразие просто. Один раз можно закрыть глаза,но вообще такое постоянно. Для чего нужен там администратор, вообще неизвестно,видимо мастерам сдачу давать. В соседнем салоне такого нет,хотя бы реагируют на клиентов.
Ценник средний по Москве, особенно на маникюр, а сервис нулевой. Стараюсь не портить рейтинг до последнего,но тут полный бардак.