Услугу я так и не получила. По этому ставлю нейтральную оценку. Хотела подстричь чёлку, срочно надо была. Цена очень низкая на данную услугу, уже в мыслях решила что в кассу дам то, что просят, а мастеру дам две суммы за работу чаевыми. Но, увы, чёлку никто не захотел стричь. Так и ушла я ни с чем.
Была на наращивании ногтей, осталась недовольна. Показала мастеру форму, сделала все по своему... Ногти визуально какие-то «пузатые», попросила сделать опил, на что мастер стала приводить недоаргументы, спорить и скандалить не люблю, но отзыв посчитала нужным оставить 2 из 5 ( мастером была девушка Мария )
Обратилась на ресепшн, с тем, что недовольна предложили коррекцию, но к сожалению не было времени
Но остались хорошие впечатления от процедуры «коррекция бровей» , они изумительны, я очень осталась довольна и процедурой, и мастером мастером 5 из 5❤️
Снижаю только из-за наращивания
Я стриглась здесь 2 раза, и оба раза связаны с сильными отрицательными эмоциями.
1. я ношу короткие стрижки, пришла обновить андеркат (это когда часть волос под машинку стригут). После стрижки увидела "мастера" из мужского зала, который смеялся над моей круто (на мой взгляд) постриженной головой. Стоимость стрижки 580 р.
Я сделала вывод, что здесь трудятся преимущественно обезьяны из аула... да, я не политкорректна к подобным выходцам из стран бывшего СССР.
2. Вчера приехала на стрижку к мастеру, которая понравилась в 1 раз, накануне записалась, все как полагается. Пришла вовремя, меня проводила администратор, и что я вижу - сидит клиентка, время моё, мастер не готова меня принять. WTF? а как же я? администратор поговорила с мастером, потом передала мне её слова: я не стригу короткие стрижки, только длинные. На мой вопрос - почему меня не предупредили об этом во время записи по телефону, мне предложили сесть к другому свободному парикмахеру. Я отказалась, попросила книгу жалоб и предложений, чтоб весь свой негатив туда и записать. Вышла в приемную, взяла первую попавшуюся ручку, написала. В это время мне дула в уши администратор, потом сказала, что мастер освободится через 3 минуты и меня примут...
Что я испытывала в этот момент, сложно прилично описать. Почему так трудно передавать информацию вовремя, чтобы клиенты были довольны и возвращались именно сюда еще не раз, мне непонятно.
Наверное, надо было уйти и никогда не приходить, но я решила этот трагифарс до конца испить. Конечно, настроение было испорчено, все время экзекуции наблюдала лживые глаза мастера, которая тихонько говорила, что ей не передали мою бронь времени, что она умеет стричь короткие стрижки, что она не отказывалась меня принять и прочую хрень.
Стоимость стрижки, внимание, была 390 руб., при этом были проделаны всё те же манипуляци - стрижка, мытьё и сушка волос.
Значит, в 1 раз меня развели...
Выводы делайте сами. Я не рекомендую сюда ходить, только если вы мазохист...
Пришла 30.10 в 15 часов дня в город красоты , на ресепшене администратора не оказалось , был только на малой стойке . Я обратилась к ней, она с недовольный физиономии ответила ждите , простояв ещё 3 минуты , я подошла и уточнила сколько мне ещё ждать , на что она цокнула, швырнула демонстративно ручку и позвала админа из гардеробной, сделав замечание на швыряние ручки и её закатыванья глаз она сказала " что мне ещё не делать".
Можно было избежать такого неуважения к клиенту и просто позвать того админа, тем более она знала где он находится. Задумайтесь о своих *компетентных* сотрудниках . Ведь отличный сервис и компания начинается с отличного персонала.
Пришла на стрижку и окрашивание.Спросила у администратора, кто может сделать редкое мелирование на темно-русые волосы поближе к корням? Администратор отвела к мастеру.Несколько раз я уточнила мастеру(мастер-Галя,место 6,если имя правильное), что хотела бы получить редкое мелирование,показывала фотографии,в процессе работы несколько раз еще говорила и фото показывала и в итоге, ушла растроенная с соломой на голове и в пятнах, при этом мастер и администраторы пытались после претензий чем то затонировать волосы или снова сделать тёмное мелирование.
И работа длилась почти четыре часа на волосы по плечи, волосы испорчены,настроение тоже.
Хотелось бы знать,может они русский язык не понимают и где учили ваших мастеров и есть ли дипломы и т.д.?
На фото редкое мелирование...?
Как на это реагирует руководство этой сети парикмахерских? За что мы платим?
Ужасное место!
Просьба органам заняться ими!!
Принимают только оплата наличными!
Это противоречат всем законам !
В наглую обходит налоги !!
С заявление в рос потреб обратимся точно!
Работники высокомерные и очень дорого обслуживание даже 2 раза заходила в место того чтоб маску предоставит они предлагают маску в аптеке покупать потом заходит 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
4
1
К
Кристина П.
4. seviye şehir uzmanı
27 Ekim 2020
хожу в этот салон на протяжении года. на маникюр к мастеру Алина. потрясающий мастер, очень качественно и аккуратно выполняет свою работу. очень люблю ваш салон за акции 🌟 я ваш постоянный клиент 🌸
Не очень. Мастера работают по настроению хотят принимают хотят нет. Оплата только наличными., что крайне неудобно. Дозвониться удалось не с первого раза
Работают одни "иностранцы",жгут волосы,укладки делают из прошлого века.Туда только бабушкам.Есть так сказать "випзал" три кресла,но он очень маленький,без комфорта,а цены-ух!
Забывают о клиентах и записях, цены повышают в разы, после процедур, ставят перед фактом, называя совсем другую цену и ссылаясь на то что осталась только дорогая косметика(об этом не предупреждают, будьте внимательны)
Очень быстрое и качественное обслуживание. Сделала маникюр, педикюр и стрижку. Осталась довольна всем!!!
3
иванова н
12. seviye şehir uzmanı
13 Temmuz 2021
Отвратительная работа администраторов. Руководству стоит обратить внимание на то, что ваши сотрудники не умеют общаться с клиентами. Не предупреждают о том, что терминал не работает (на яндекс картах указано, что есть оплата картой. Закрадывается впечатление, что есть мутки с бухгалтерией) в итоге разрулил ситуацию косметолог...... а админ с надменной мордой (это даже не лицо) продолжала сидеть на жоп.... ровно. И да, стоит Роспотребнадзору обратить внимание на Ваше заведение..... сотрудники на рабочем месте без масок .......
Прекрасный салон.Удобное расположение к дому,пользуюсь его услугами не первый год.Классные специалисты.Стригут хорошо или очень хорошо.Весьма и весьма демократичные цены.Почти ни когда не бывает очередей.В общем сплошные плюсы.Как говорится.добавить не чего.Так держать!!!
Все замечательно! Есть огромные скидки песионерам! Спасибо!
1
1
Gennandic
15. seviye şehir uzmanı
30 Nisan 2022
Уровень мастеров за последние два года сильно снизился. Делают, что умеют, а не то, что хочет заказчик. После почти моноброви и разно- уровневой причёски жена больше не посещает это место
Хочу выразить огромную благодарность косметологу! Мне посоветовала коллега её, она делала татуаж. Год назад в другой стране я сделала татуаж, которым я крайне была не довольна. И вот месяц назад я попала к косметологу в городе красоты! Мы с ней удалили частично старый татуаж, переделали форму и нанесли новый, и честно сказать, у меня даже жизнь поменялась! Спасибо огромное! Вы меня покорили! 👌👌👌👌