Ужасный прием ведёт ортопед! Были записаны с ребенком инвалидом на конкретное время, но как оказалось очередь "живая". Отстояв час от назначенного времени, когда подошла наша очередь подошла женщина якобы с нулевым талоном и ортопед принял ее без очереди. На нас даже не взглянул, ну пришли тут инвалиды какие-то, приняла нас медсестра.
Все как во всех поликлиниках нашего города .. толпы народа, очереди, к узкому специалисту не попасть,а если попал то на пациента тратится одна минута ....
Вежливый и дружелюбный персонал, помогут, расскажут, объяснят! Понравилось, что дежурный врач работает в выходные дни, всем детям при орви делают пцр тест. Ремонт во второй половине поликлиники не сделан, иглы для забора крови малышей УЖАСНЫЕ, но это вопрос не к рядовым сотрудникам поликлиники!
Хочу написать про тех, кто нас встречает в нашей поликлиннике. Регистраторы замечательные. Всегда вежливые, проконсультируют, посоветуют когда и к кому лучше обратиться. Большое вам спасибо за ваш, не менее важный труд!
Ходим на электрофорез и хочу отметить, что персонал в 38 кабинете отличный! Добрый! Девочки ласково разговаривают с моим ребенком, что очень приятно! Так же хочу отметить хирурга Чигереву. Внимательна к моему ребенку, дала важные советы по реабилитации и что можно предпринять еще по нашему вопросу. Радует, что есть хорошие врачи
Кошмар, а не поликлиника. Врачей вечно не хватает, а те что есть лечат, как при царе горохе. Остальной весь персонал очень приятный и вежливый. В физ кабинете , в процедурной просто душки. Мед сестра с третьего участка замечательная!
Ощущение, что в нашей медицине наступил Апокалипсис! Видимо, из-за огромного количества заболевших, но творится что-то невероятное. Дозвониться, чтоб вызвать врача на дом ребенку с температурой 39.6 невозможно вообще! Даже платно за 1900р врачей уже расхватали еще до 9ч утра! Пришлось сбивать t и вести на такси. Огромные очереди везде! В регистратуре не всегда вежливы и приветливы, к сожалению. Чтоб попасть к участковому нужно отсидеть 2-3 часа. Прием начался, полный коридор больных, многие стоят, нет сидячих мест, а врача нет, уехал на срочный вызов... Здоровья и терпения всем нам!
Просто не возможно дозвониться, чтобы записаться к врачу за справкой. без которой в школу нельзя. Вишу на телефоне час, потом звонок сбрасывается. По всем номерам. Это как?
Очень хорошо только почему-то врач педиатр от души не смотрят малышей и почему так решите эту вопрос возьмите ещё педиатра ну так не пойдёт моих двоих дочек не проверял даже и отправили на прививку как так?🤷♀️
Раньше было лучше. Сейчас всегда не хватает врачей, их просто нет. Очереди гигантские, попадешь ты сегодня к врачу или нет гарантий нет. Графика врачей нет, даже регистратура выдает талоны к врачу в один кабинет, а отпросившись с работы и отстояв очередь выясняется что этот врач сейчас принимает в другом кабинете. Полный бардак, к сожалению страдают от этого сами сотрудники. Жалко самих врачей, не думаю что их труд достойно финансово оценивают. Данный хаус, это не вина сотрудников, а их вышестоящего руководства, которые ничего не делают для изменения ситуации! Если нет врачей нанимайте новых, поднимайте зп привлекая новый сотрудников, а не воруйте то, что выделяется на изменение ситуации!
Министерство здравоохранения Самарской области, вы вообще куда смотрите!??!!!! Наведите порядок в данном учреждении!! Или только отчёты о том, что все « хорошо» можете рассказывать! На вызова врачи просто не приходят ! Уже не в впервый раз! С высоченной температурой ребёнка вынуждены тащить в поликлинику и стоять в общей очереди! Фильтр кабинет не работает! Больных , здоровых - всех в общую кучу! И это в момент обострения короновирусной инфекции! Жольнерович Ольга Петровна, видимо в силу своего возраста! принимала одного человека 1,5 !!!! Часа !!!!!! На приём так и не попали !!
Была на приёме у лора, пришли с проблемой, в карте написал врач, жалоб нет, сказал живите счастливо. Пошли к платному, проходим лечение, поэтому ставлю одну звезду. Желаю врачу счастья.
Ужасно! Пошли с ребенком на плановый осмотр неврологом (1 месяц) по талону с назначенным временем. В итоге у кабинета куча народу без талонов, рвутся вперед, что мол по живой очереди. Мне и еще трем мамам с детишками по месяцу пришлось с ними ругаться, чтобы с грудничками пройти не то что по времени, а просто вперед них.
Тут вопрос к регистратуре, талоны нам выдали не в грудничковый день, это раз, а два - почему там вообще сидят люди без записи по живой очереди? И почему мы с грудничками на руках, пришедшие к назначенному времени должны кому то что то доказывать?
Это не к тому что "Яжмать, мне все должны", а элементарно из за специфики ухода за новорожденным ребенком. Мне пришлось просидеть в коридоре 40 минут от назначенного времени приема, как известно дети первого года жизни должны кушать каждые 2-3 часа, нет никакого желания в коридоре оголяться и кормить ребенка грудью в угоду умникам из живой очереди, и уж тем более не собираюсь морить ребенка голодом и извиняться за его плач.
Наведите наконец порядок в вашем учреждении и не мучайте людей.
Хотелось бы повежливее в регистратуре персонала. Ну и ремонт не мешало бы сделать, он конечно есть но только в одной части поликлиники. Кардиолог хорошая, окулист тоже, про остальных не могу ничего сказать не посещали.
Даже ремонт не спасёт это здание, длинные узкие вытянутые коридоры, у кабинетов не протолкнуться, компетентность специалистов оставляет желать лучшего. Посещаю только в крайнем случае.
Отвратительный персонал на ресепшене. Редко оставляю гневные отзывы, но это прям вилы.Вечно недовольные лица нахамят даже на ваше "здравствуйте"
Никакой логистики. Мы с сыном пришили проходить мед комиссию в детский сад, и сидели в очереди с больными детками. 30-40 минут такого ожидания обошлись нам в две недели гриппа всей семьёй
Построили крыльцо современное - это молодцы...Но что творится в поликлинике,это кошмар.Взяли талон по времени,с работы приехали ко времени,а там очередь живая и народ не пускает,кидается и хамит.Мы понимаем .что врачей не хватает,но мы при чем?Врач сидит в одном кабинете,а медсестра нашего участка в другом,и туда и сюда очередь.Просто физически по времени не успеешь .Работникам регистратуры пожелание быть более тактичными.Кошмар,что родители ругаются из за очереди,а рядом сидят дети.Из детской поликлиники сделали дурдом.
Подходит наша очередь,подбегает нечто в синих штанах и и предъявляет, что идет впереди нас,на что мы ей отказываем. в наш адрес начинают сыпаться оскорбления, обзывания. и это всё при детях. Так вот хочу обратиться к родителям давайте будем адекватны и не будем опускаться до животного уровня!!
Ужасное место, каждый раз как не приду к врачу, постоянно говорят, что я не прикреплен к больнице, хотя в страховой компании утверждают обратное.
Потеряли мед.карту, хотя в больнице мне утверждали, что это юридический документ, и что он должен храниться в больнице.
Максимально без ответственный персонал, большинство из которого ещё и хамит!
Нет слов, чтобы описать мое возмущение по работе регистратуры. Очередь с крыльца, работает одна девушка вместо двух, на просьбу пригласить в помощь кого-то ещё (особенно в грудничковый день) отвечают хамством и открытой медлительностью.
Большой минус - нет пандуса для колясок, ни детских, ни инвалидных!!! Приходится в одной руке нести ребёнка, в другой коляску, и с этим добром нужно подняться по убитым ступенькам, потея от страха как бы не споткнуться. В этом предбаннике со ступеньками ещё и темно днём.
В самой поликлинике мрачно и грязновато.
Нет крытой парковки для колясок.
Дополнение 08.2020.
Ремонт входа сделали хороший, а пандуса так и нет.
Персонал вежлив, но его практически нету. Время ожидания первичного приёма составило более 3х часов. В очереди сидели здоровые и только заболевших дети...
4
Kurumun yanıtını göster
Foksi
6. seviye şehir uzmanı
22 Haziran 2021
Здравствуйте. Ребенок заболел, я увидела, что на шее увеличены лимфоузлы, испугалась, время было около 14:00, побежали в больницу. Пришла с сыном в Городскую поликлинику № 2, в регистратуре сказали, что наш врач с участка уже закончила прием, я спросила про дежурного врача и мы пошли в кабинет №2, там дежурила Жолнерович Ольга Петровна, сказать, что она была не довольна, когда мы пришли, это ничего не сказать. Она сразу начала выражать свое не довольство, повышала голос, вела себя по-хамски, говорила, что мы должны ходить к участковому врачу. Вела себя весь прием в такой манере. Лучше бы она отказала вежливо и мы ушли, пошли бы к квалифицированному специалисту, чем вытягивать из такого врача, что же с ребенком. Очереди у дежурного врача не было, видимо мы чем-то помешали.