Мы давние клиенты этой фирмы . Все было нормально всегда. Но в этот раз!!!!
Заказали воду заранее на 24.06. Прождала весь день. Дважды звонила уточняла будет ли вода, т.к. обычно привозили к обеду, а тут 15-30 воды еще нет.
Ответили, что осталось 3 адреса, в т.ч. наш. На второй звонок просто не ответили.
Дома маленький ребенок и старая бабушка - остались без воды. Хорошо в запасе была пятилитровка.
Звоню сегодня. Извинились. Договорились, что в качестве извинения привезут воду до 12. Ан нет! Звоню... Оператор : я не в курсе... вода заказана на сегодня. Водитель в Алферово.
Лет 5 назад они мне довозили бутыль воды (был брак) утром следующего дня.
Это что за отношение к людям! Или клиенты вам больше не нужны?
Единственно жаль воды - у внучки проблемы с ЖКТ, а эта вода ей прекрасно подходит. Теперь нужно снова подбирать другую.
Заказала воду 22.06, сказали доставка только на 28 😳. Хрен с вами , согласилась ждать. 28.06 15:30-воды нет, звоню. Говорят после 16:00 привезут! Ок! Жду, млять! Время 22:15- ВОДЫ нет!!! Телефон не отвечает. Звоню 29.06- ой, они вчера из города только уехали в десятом часу, вашу доставку перенесли на 30.06.
Поучить бы эту контору продажам!
Молодая но отличная компания, которая всегда подстроится под любого клиента! Очень рекомендую всем предпринимателям и жителям города пользоваться услугами этой компании!